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Pourquoi vos challenges ne motivent plus vos commerciaux ?

Pourquoi vos challenges ne motivent plus vos commerciaux ?

Le département des ventes n'échappe pas à cet état de fait. En tant que levier de croissance des entreprises, il est d'ailleurs au coeur de ces problématiques de motivation et d'engagement. Différentes techniques sont utilisées, cependant bon nombre d'entreprises ne réussissent plus réellement à motiver leurs commerciaux.  [...] Pourquoi Tout simplement parce que des méthodes désuètes datant de 10 à 20 ans sont encore en place. Les entreprises peuvent-elles réellement rester compétitives avec des challenges commerciaux classiques La réponse est non. Les leviers de motivation des commerciaux ont changé, les dotations ne suffisent plus à créer de l'enthousiasme, les modèles historiques sont sans nul doute obsolètes.  [...] Depuis quelques années un certain nombre d'entreprises adoptent des pratiques de challenge beaucoup plus modernes afin de booster l'engagement des équipes commerciales et entrainent ainsi des résultats rapides et visibles sur les ventes. En effet, aux Etats-Unis, l' Incentive Federation Inc, a constaté que les incentives améliorent la performance des collaborateurs de 22% en moyenne et que lorsqu'une entreprise implique ses salariés (via des programmes d'engagement), ses ventes augmentent de 50%.  [...]

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Les PME, le levier de croissance de la grande distribution

Les PME, le levier de croissance de la grande distribution

Leurs atouts L'empreinte locale et/ou régionale pour les TPE et le fait que les PME peuvent couvrir l'ensemble des magasins d'une enseigne MDD nationale, note l'Observatoire. Outre cette forme de complémentarité, elles sont aussi bien présentes sur le premium, qui tire la croissance (voir le dernier graphique ci-dessous), et innovent et permettent d'attirer du trafic et d'attirer des shoppers friands de marques locales et de différenciation.  [...] Autre enjeu. faire entrer la RSE dans les négociations. Une seconde thématique que peuvent exploiter les PME pour se différencier. D'autant que le mouvement déjà amorcé. Nous sommes en train de passer des accords avec des enseignes, indique Dominique Amirault.  [...] 1 Observatoire réalisé avec Nielsen pour la période 2015. Les entreprises interrogées vont de la TPE au grand groupe. Les PME, pour la part des produits fabriqués sous marque propre, ont des ventes valeur comprises entre 2 et 50 millions d'euros (TPE. ventes valeur inférieures à 2 millions d'euros).  [...]

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A CHAQUE POLITIQUE D'ACHAT SON MODE DE FINANCEMENT

A CHAQUE POLITIQUE D'ACHAT SON MODE DE FINANCEMENT

L'année 2009 a été celle du boom des ventes de voitures aux particuliers. En effet, la prime à la casse a incité de nombreux acheteurs à anticiper le renouvellement de leur véhicule. Mais le marché des entreprises a été, quant à lui, fortement malmené, et a enregistré une baisse des immatriculations d'environ 15,3 % (- 12,5 % pour les véhicules particuliers ou VP, et - 19,5 % pour les véhicules utilitaires ou VU).  [...] Les constructeurs et les loueurs restent donc confiants et croient en la reprise des transactions avec les entreprises. Ils pourraient compenser, soit directement, soit par le biais des loueurs longue durée, le net ralentissement des ventes aux particuliers enregistré au premier semestre de cette année.  [...] D'ampleur européenne, elle comprend de nombreuses passerelles internes permettant de répondre au mieux aux besoins des entreprises quelle que soit leur taille. multinationales, firmes transnationales, nationales ou régionales. Un exemple qui devrait être suivi de près par Citroën, l'autre marque du groupe PSA, qui a également annoncé sa volonté de renforcer son implication dans les ventes aux entreprises au niveau européen.  [...]

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MONTEZ UN CHALLENGE! POUR VOS (RE)VENDEURS

MONTEZ UN CHALLENGE! POUR VOS (RE)VENDEURS

Un challenge pour donner un coup de fouet à vos ventes, vous y avez pensé Ce genre d'opération, accessible à de très petites entreprises, obéit à quelques principes de base. Explications.  [...] Sport, cinéma, voyage... Les thèmes peuvent varier à l'infini. Appuyez-vous sur votre agence ou votre prestataire en dotations, qui vous conseillera et vous permettra de personnaliser les récompenses en fonction du thème retenu. Nous fonctionnons un peu comme une mini-agence, affirme Dominique Boulard, directeur des ventes du département Entreprises de Cadhoc (groupe Chèque Déjeuner), qui commercialise une vaste palette de chèques-cadeaux.  [...] opération. Comme le souligne Catherine Bacquerot-Fau (Tir Groupé), vous pouvez profiter de périodes fastes comme les lancements de produits ou la haute saison -pour bénéficier d'un effet démultiplicateur -ou, au contraire, choisir un creux de vente ou vous polariser sur les produits enfin de vie.  [...]

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[Tribune] 4 actions à mettre en place pour mesurer la satisfaction client

[Tribune] 4 actions à mettre en place pour mesurer la satisfaction client

Recensez en interne tous les facteurs de base. Ce sont les éléments de promesse que vous faites aux clients et qui, s'ils ne sont pas tenus, ont un risque significatif d'insatisfaire votre client. Cela concerne l'ensemble des services (commerce, délais, livraison, packaging, facturation, SAV, retour, rapidité...).  [...] Mesurez auprès de vos clients si les facteurs de base sont toujours respectés. Si ce n'est pas le cas, mettez tout en oeuvre pour combler les écarts entre la promesse et la réalité perçue chez vos clients, sinon le cumul d'insatisfaction les amènera à s'interroger sur leur fidélité.  [...] Maven est un cabinet de conseil spécialisé dans la performance commerciale, dirigé par Christophe Praud, qui a notamment été président du CJD. Maven aide notamment les entreprises à générer plus de ventes, à développer le rôle du management commercial, à optimiser les moyens commerciaux d'entreprises, à mettre en exergue la valeur ajoutée d'une entreprise.  [...]

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10 secrets pour développer son business

10 secrets pour développer son business

Percer le secret de performance des entreprises est l'objectif de Mercuri qui publie régulièrement son enquête Sales Excellence Survey*. Celle de 2017, confirme globalement les grands enseignements des éditions précédentes (lire édition 2013 ), même si l'écart entre les entreprises top performantes et les moins bonnes tend à se restreindre, témoigne Charles Verot, global sales development director.  [...] Les entreprises les plus performantes ont inscrit la réussite et la satisfaction dans la mentalité commerciale. Elles considèrent les ventes comme un sujet stratégique et global. La fierté d'appartenir à une entreprise qui réussit est un puissant moteur de performance pour les commerciaux.  [...] Les entreprises les plus performantes mettent à profit la technologie pour faire évoluer leurs dispositifs d'apprentissage et semblent préférer une approche qui mixte la formation présentielle avec la formation distancielle pour développer les compétences commerciales de leurs équipes de ventes.  [...]

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Voyages d'affaires: les PRESTATAIRES bichonnent les PME

Voyages d'affaires: les PRESTATAIRES bichonnent les PME

Les raisons de cette embellie persistante La crainte d'une nouvelle attaque terroriste s'estompe et la mondialisation économique incite les entreprises à élargir leur champ d'action au niveau planétaire, répond Frédéric Molina, directeur des ventes France de Carlson Wagonlit Travel.  [...] En semaine, l'entreprise bénéficie de 10% de remise chez Ibis ou Suithotels, de 15% chez Mercure et de 20% chez Sofitel. A la clé également, de nombreux services, comme la réservation modifiable et annulable jusqu'à 18 heures le jour prévu de l'arrivée, ou la possibilité de garder la chambre jusqu'à 16 heures.  [...] Pour séjourner dans un trois étoiles, il faut débourser entre 70 et 200 euros par nuit. A ce tarif, l'homme d'affaires profite d'une chambre d'au moins 25 mètres carrés joliment décorée et équipée d'un bureau, du système wi-fi et, bien souvent, d'un écran plat.  [...]

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Loi Macron : les 21 mesures essentielles pour les TPE et PME

Seules les opérations de financement court terme, n'excédant pas deux ans, sont possibles. Ces crédits devront être formalisés dans un contrat de prêt.  [...] Suivant les préconisations du rapport Dombre-Coste, il se limitera aux seules ventes d'entreprises et non à l'ensemble des cessions. La sanction de nullité de la vente est transformée en amende administrative (au lieu de sanctions pénales) qui ne pourra excéder 2% du montant de la vente.  [...] Les modalités d'information seront simplifiées. Les employeurs devront néanmoins régulièrement communiquer sur le sujet de la transmission d'entreprise auprès de leurs collaborateurs. Des dispositions qui seront précisées par décret dans un délai de six mois après promulgation de la loi.  [...]

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40 conseils pour doper vos ventes en ligne

40 conseils pour doper vos ventes en ligne

Si disposer d'une boutique sur Internet est désormais accessible à toutes les entreprises, il est indispensable de respecter un certain nombre de règles pour convertir cette présence sur le Net en chiffre d'affaires. Voici 40 astuces simples à mettre en oeuvre pour booster vos ventes en ligne.  [...] 5 - Augmentez le panier moyen Une vente, c'est bien. Une grosse vente, c'est mieux. Voici quelques conseils pour inciter les internautes à dépenser davantage à chaque visite. Lire.  [...] 7 - Un marchand qu'on n'oublie pas est un marchand chez qui on revient. L'offre étant pléthorique et les acteurs du web marchand multiples, l'un des risques de la vente en ligne est de se faire oublier des acheteurs. Pour éviter cet écueil, n'hésitez pas à vous rappeler à leur bon souvenir, les moyens ne manquent pas. Lire.  [...]

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Gestion des finances dans une PME : décrypter ses comptes | Dossier : Comment gérer les finances d'une PME ?

Une façon dynamique d'en tirer des enseignements parlants sur la santé financière de votre entreprise est de calculer des soldes intermédiaires de gestion. En général, l'expert-comptable se charge de les présenter.  [...] La marge commerciale est la différence entre le montant des ventes et leur coût d'achat. A ce titre, elle est l'indicateur privilégié des entreprises de négoce. Elle varie en fonction des prix d'achat. Avec la crise, dans certains secteurs, le chiffre d'affaires diminue.  [...] Finalement, explique Agnès Bricard, vice-présidente du Conseil supérieur de l'ordre des experts-comptables, les comptes annuels servent à apprécier l'équilibre financier de l'entreprise. Ses partenaires comparent les capitaux propres et les capitaux emprunts à moyen et long termes (emprunts supérieur à un an), inscrits au passif du bilan aux immobilisations nettes.  [...]

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