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CES 2017 : 4 innovations qui bouleverseront le quotidien des dirigeants

Silent Space est un dispositif issu de la technologie dite de masquage sonore qui consiste à transformer le son d'une pièce. Grâce à une sorte de lampe blanche à tête couverte de LED, positionnée dans l'open space, on obtient des bruits environnants plus tamisés.   [...] Ainsi, vous entendrez toujours la voix de vos collaborateurs mais elles seront moins présentes au premier plan, comme étouffées. Conçu dans l'écosystème French IoT soutenu par La Poste, le système acoustique Silent Space est destiné aux professionnels qui souhaitent résoudre des problématiques liées aux nuisances sonores trop fréquentes sur les espaces de travail (bruits de voix, clavier, imprimantes.  [...] ..). L'objet est réalisé sur-mesure en fonction des besoins de l'entreprise et coûte entre 25 et 30 euros par mètre carré.  [...]

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Le concours Talents BGE honore sept créateurs d'entreprise

Le concours Talents BGE honore sept créateurs d'entreprise

Créée par Sandrine Correia à Yvoy-le-Marron (Loir-et-Cher), La Forêt Enchantée propose aux parents un service de garde d'enfants sur mesure adapté à leurs besoins. Décliné en deux microcrèches pouvant accueillir jusqu'à 20 enfants, La Forêt Enchantée veut réenchanter le concept de la crèche en répondant aux besoins et attentes des parents au travers d'un lieu d'éveil, d'échange et d'autonomie.  [...] L'entreprise s'illustre ainsi par des projets pédagogiques basés sur des pédagogies alternatives telles que la méthode Montessori ou Freinet. Elle s'adresse aux enfants âgés de 10 semaines et peut les garder jusqu'à leur scolarisation.  [...]

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Il met la stratégie client au coeur de son business

Il met la stratégie client au coeur de son business

Ce sont donc pas moins de 85 personnes réparties entre le siège francilien et les dix agences régionales qui, à un moment ou un autre de la journée, pour une tâche ou pour une autre, se connectent en mode SaaS (hébergement à distance via le Web) au logiciel du prestataire Ines.  [...] Si aujourd'hui le dirigeant est fier de l'adhésion démontrée par ses équipes, il reconnaît volontiers qu'il a dû faire preuve dans un premier temps de psychologie et de fermeté pour imposer un outil qui lui semblait indispensable au développement de son entreprise.  [...] Pour ce faire, il opte pour un déploiement progressif de la solution. J'ai choisi un logiciel évolutif permettant d'ajouter des fonctionnalités au fur et à mesure des besoins, indique le quinquagénaire. Une manière de ne pas noyer les premiers utilisateurs d'un coup.  [...]

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Le boom du marché de l'impression

Le boom du marché de l'impression

La facturation à la page se généralise également. Les consommables (incluant parfois le papier) sont fournis au fur et à mesure des besoins, sur la base d'un volume prédéterminé. Le contrat inclut la location et l'installation des machines, la maintenance et les éventuelles réparations.  [...] Le modèle économique des copieurs et multifonctions est d'abord basé sur la vente de consommables. En un an, le budget cartouches peut ainsi atteindre le prix de l'imprimante. Voici quelques moyens pour faire des économies.  [...] La taille des gouttes d'encre a son importance, car plus elles seront petites, moins le coût sera élevé et meilleure sera la définition. Surtout, les cartouches d'encre séparées sont indispensables pour minimiser le gaspillage d'encre quand une couleur est plus utilisée qu'une autre.   [...]

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Le fast close, pour un pilotage réactif de l'entreprise

Le fast close, pour un pilotage réactif de l'entreprise

Le directeur des participations a besoin de disposer mensuellement du compte de résultat et de la trésorerie au cours des premiers jours du mois suivant. Clôturer plus rapidement donne l'opportunité d'adresser aux actionnaires, partenaires, investisseurs, voire aux marchés, des états financiers pertinents.  [...] Enfin, le fast close autorisera une mesure de la performance de la fonction comptable et financière. Autre thème qui revient fréquemment dans la bouche des dirigeants qui s'orientent vers le fast close. la volonté de répondre aux besoins du management en disposant rapidement de l'information pertinente.  [...] Grâce à cette accélération du processus de clôture comptable, les équipes de la direction financière se consacrent davantage au présent et au futur, explique Jean-Louis Brun d'Arre. C'est un véritable changement de fonctionnement dans l'entreprise. L'équipe comptable va passer moins de temps à analyser le passé.  [...]

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TRANSPORT ET LOGISTIQUE: vers une externalisation totale

TRANSPORT ET LOGISTIQUE: vers une externalisation totale

Tous les prestataires accordent des remises sur volume. Chez TNT, l'envoi d'un colis de 0 à 5 kg livré le lendemain avant 13 heures est facturé 15,35 euros HT. Mais dans le cadre du contrat Start Express, à partir de 100 colis par mois, 35% de remise sont consentis (le même colis revient alors à un peu moins de 10 euros HT).   [...] Pour séduire les PME, les prestataires misent désormais sur les technologies high-tech. Certains transporteurs, tels Alloin, équipent leurs véhicules de la RFID (identification par radiofréquence), pour assurer la traçabilité des marchandises.  [...] Les tarifs, dégressifs en fonction des volumes, varient selon les mètres carrés utilisés et l'étendue des services. Les prix s'envoleront, par exemple, si vous souhaitez une vérification physique systématique des palettes. Ces prestations, conçues sur mesure, exigent une analyse préalable des besoins, effectuée par le logisticien ou, dans certains cas, par un conseil extérieur.  [...]

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[Tribune] 5 erreurs à éviter au lancement de sa start-up

[Tribune] 5 erreurs à éviter au lancement de sa start-up

Eh bien, ne suivez pas tous les conseils que vous pourrez trouver.   [...] S'obstiner ne veut pas dire se fermer totalement. Certains mentors peuvent être tout de même de bons conseils, adapter son offre de produits au fur et à mesure est également essentiel pour évoluer en même temps que les besoins de votre cible. Faites simplement le tri dans les conseils que l'on vous prodigue et tout ira bien.  [...] //www.designonclick.fr qui vous permettent de choisir votre design par mi une variété de propositions à un prix abordable.   [...]

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Expérience client et vérité : le moment crucial...

Expérience client et vérité : le moment crucial...

A la recherche de toujours plus de nouveauté, les entreprises dont la concurrence désormais internationale chouchoutent leurs clients (ou les découvrent.) pour les conserver. La notion d'expérience clients semble préoccuper les directions d'entreprises, au point de vouloir créer des postes de directeurs de l'expérience clients. Et le client dans tout ça.  [...] Testez maintenant Apple (sans faire aucune idolâtrie déplacée) et vous comprendrez comment l'obsession du design, l'intégrisme de l'exécution et l'attitude (plus que les aptitudes) veulent direDe la pureté des messages media (et leur simplicité) jusqu'à l'ouverture d'un emballage Apple, vous jubilerez de l'expérience vécue, qui se vit plus qu'elle ne se raconte.   [...] Qui se mesure aussi, histoire de ne pas s'autoproclamer mais plutôt de se voir reconnu, acclamé et célébré par la fidélité et le plaisir de servir ses clients, au plus près de leurs besoins. Histoire de rappeler à tous les prétendants qu'il ne s'agit pas d'avoir toutes les infrastructures, les outils, ressources pour le vouloir, mais bien d'être reconnu comme tel.  [...]

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Mesurez la rentabilité de vos clients: tout savoir sur la Customer Lifetime Value

Mesurez la rentabilité de vos clients: tout savoir sur la Customer Lifetime Value

L'expérience client devient centrale pour les entreprises en B2B comme en B2C. Offrir une expérience client de première qualité est devenu indispensable pour conserver ses clients et accroître ses profits. Connaître et maîtriser sa Valeur Vie Client, appelée couramment Customer Lifetime Value ou CLV permet de cibler de manière stratégique les meilleurs clients afin de les fidéliser, d'améliorer leurs services et d'attirer de nouveaux clients.  [...] - Des communications après-vente, notamment des e-mails de suivi ou des messages via une application mobile, pour répondre aux questions fréquentes et anticiper une potentielle réclamation.  [...] - Des ventes additionnelles et croisées (up-sell/cross-sell). en décelant le bon moment auquel proposer de l'up-sell et du cross-sell au bon client, les directions marketing et commerciales sont en mesure d'augmenter le revenu provenant de chaque compte. Les solutions de Marketing Prédictif permettent notamment d'anticiper les besoins clients en analysant les données historiques de ventes et ainsi d'identifier des opportunités de ventes pour capitaliser au maximum sur le potentiel de la base clients.  [...]

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Sport en entreprise : comment et pourquoi en encourager la pratique ?

Sport en entreprise : comment et pourquoi en encourager la pratique ?

Ainsi, un cadre sédentaire n'aura pas les mêmes besoins qu'un ouvrier qui porte des charges pénibles ou qu'un logisticien. Les deux ostéopathes voient notamment arriver dans leur cabinet une diversité de troubles liés à l'utilisation d'objets connectés (tablettes, smartphones, multi-écrans.  [...] ..). Un premier conseil de base. Lorsque vous êtes assis toute la journée dans la même posture, il ne faut pas hésiter à se lever régulièrement, à bouger, relâcher les épaules qui sont souvent tendues et la mâchoire serrée. Il faut rester tonique, adapter la position de son écran et la hauteur de sa chaise en fonction de sa morphologie, surélever sa tablette ou son ordinateur portable.  [...] Il est recommandé de pratiquer des exercices d'échauffement le matin et des étirements (stretching) le midi. Pour le praticien, l'activité sportive n'est plus une option dans la mesure où la sédentarité a accru les besoins. De plus, cela favorise une meilleure ambiance dans les services et c'est viable économiquement parlant, ajoute t-il.  [...]

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