Stratégie + Direction + Entreprise
Il relance une marque de billards sur le déclin - rebondir - MOBILIER - Marc-Alain Deledalle, directeur général des Bill...
Pour redresser la barre de son entreprise, Marc-Alain Deledalle mise sur une fabrication 100% française et des produits très déco. Ses billards de qualité et contemporains font mouche. [...] 12% des quelque 700 modèles vendus par an présentaient des défauts. Soit, en moyenne, 40 000 Euros de frais supplémentaires pour l'entreprise. Pour Marc-Alain Deledalle, ce déficit est lié à la stratégie d'approvisionnement de l'ancienne direction qui importait des matières premières de Chine ou encore de Roumanie. [...] visites trimestrielles, prêt de modèles pour des salons... Nous avons fait un gros travail pour redynamiser le réseau, reconnaît Marc-Alain Deledalle. Un modèle sur deux est vendu par ce biais, l'autre en direct, dans l'une des trois boutiques de la marque à Paris, Rennes et Reims, les deux dernières ayant ouvert leurs portes cette année. [...]
Lire la suite...Mécénat d'entreprise : le coup de pouce de Luc Chatel
Outil de développement du mécénat, cette charte (qui engage près de 150 signataires, entreprises et associations) a pour vocation de rassembler les acteurs du mécénat d'entreprise autour d'une vision commune qui, au-delà de sa définition fiscale, qualifie la relation de mécénat, son éthique et ses valeurs. [...] engagement libre en faveur de l'intérêt général, égalité et respect mutuel entre l'entreprise et le bénéficiaire, notamment. Ce document donne un cadre au mécénat du futur, en permettant aux entreprises et aux bénéficiaires de partager un langage commun et d'exprimer toute leur créativité, leur liberté et leur esprit d'innovation à travers leur politique de mécénat. [...] Le mécénat, qui concerne environ 35 000 entreprises, dont 85 % de PME, se développe quantitativement et qualitativement. Il est aujourd'hui mieux intégré dans une véritable stratégie d'entreprise. En s'engageant aux côtés d'Admical, Luc Chatel entend promouvoir le mécénat en direction des associations afin de favoriser la diversification de leurs financements. [...]
Lire la suite...L'ETUDE DE SATISFACTION, POUR PRENDRE LE POULS DE VOS CLIENTS - Page 2 - le guide
Aux dires des experts, le recours à un prestataire apporte davantage de crédibilité à votre démarche. Cela montre que l'entreprise prend au sérieux l'opinion de sa clientèle, au point de confier l'étude à un tiers, argumente Damien Desport, directeur général de TNS-Direct. [...] Et ce, quelle que soit leur phase de développement. Six mois après la création de votre entreprise, vous n'êtes pas sûr d'aller dans la bonne direction Interrogez vos clients pour recueillir leurs impressions sur vos premiers produits, conseille Gérard Robin, gérant de GR Développement, un cabinet de conseil en stratégie commerciale. [...] Puis, cherchez à savoir l'importance qu'ils accordent au critère de la rapidité de livraison. Vous pouvez aussi faire un mix entre des questions fermées (avec une réponse par oui ou non) et des questions ouvertes, dans lesquelles l'interlocuteur est incité à exprimer son point de vue. [...]
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Six conseils pour analyser et optimiser votre audience
La première étape d'une stratégie de web analytics consiste à identifier les objectifs et besoins de l'entreprise. Lorsque nous rencontrons un nouveau client, nous commençons par organiser une réunion avec des représentants du site, de la direction, du service informatique et du service marketing, et nous leur posons beaucoup de questions, indique Mats Carduner, ancien directeur de Google France, qui a fondé Fifty-Five, un cabinet de conseil spécialisé dans l'analytics. [...] Quels sont les indicateurs de performance utiles à chaque direction À quelles fréquences doivent-ils être extraits, consolidés et remis aux décideurs Les réponses à ces questions permettent d'isoler et de sélectionner entre 15 et 30 indicateurs, qui doivent correspondre à des objectifs métiers bien définis et orienter l'entreprise dans le choix d'une solution technologique. [...] Il est préférable de limiter le nombre d'indicateurs et de définir des tableaux types pour chaque catégorie de collaborateurs. Pour chaque indicateur, une personne de l'entreprise doit en outre savoir comment intervenir en cas de souci, par exemple un taux de déperdition trop important dans un tunnel de conversion, un goulet d'étranglement sur un groupe de pages, des problèmes de stockage sur un produit fortement sollicité. [...]
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Tout ce que Coface offre aux PME exportatrices
Béatrice Truffau, directeur adjoint, stratégie pilotage international, de la Direction des garanties publiques de Coface. [...] Interview de Béatrice Tuffrau, directeur adjoint, stratégie pilotage international, de la Direction des garanties publiques de Coface. [...] Elle prend en charge jusqu'à 80 % du budget de prospection pour une période allant d'un à quatre ans, suivie d'une seconde période pendant laquelle l'entreprise rembourse les indemnités versées en fonction de son chiffre d'affaires à l'export sur la zone prospectée. [...]
Lire la suite...Les Français ont le blues au travail
Par ailleurs, beaucoup de salariés ne resteraient pas dans une entreprise qui n'a pas d'objectifs stratégiques précis (37%), et où la direction peinerait à communiquer (36%). [...] L'enquête a également demandé aux salariés ce que les entreprises pourraient mettre en place pour éviter la fuite des cerveaux et la perte de leurs meilleurs éléments. Mis à part une augmentation du salaire, 45% des travailleurs français interrogés souhaiteraient que leurs retraites augmentent, et presque un tiers d'entre eux (31%) voudrait que leur temps de trajet domicile-travail n'excède pas dix minutes porte à porte. [...] Les résultats de l'étude Regus prennent en compte l'avis de 15000 entreprises de toutes tailles et de tous secteurs, réparties dans 75 pays, issues de la base de contacts Regus et interrogées en février et mars 2010. La base de contacts Regus est constituée d'un million de professionnels dans le monde et est très représentative dans la catégorie des managers seniors et des entrepreneurs. [...]
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Transmission, une affaire d'anticipation - dossier
Le conseil d'administration, dont le rôle consiste à prendre au fil de l'année les décisions relatives au bon fonctionnement de l'entreprise, s'est étoffé. un agent commercial, deux employés de la production et deux collaborateurs administratifs ont rejoint Bernard Delpech, Pascal Biar, secrétaire général de l'entreprise et le directeur commercial. [...] Pour ce spécialiste des fusions-acquisitions, le meilleur repreneur n'est pas forcement celui qui fait la meilleure offre financière, mais celui qui réunit toutes les conditions pour assurer la pérennité de l'entreprise. Ses conseils pour trouver le bon profil Définir une stratégie de transmission Dans les petites structures, il est rare de voir le numéro 2 prendre les commandes. [...] Créée par le père, cette entreprise familiale est aujourd'hui dirigée par le fils, Frédéric Mittre. Une transmission qui s'est opérée progressivement, après une direction en tandem pendant plusieurs années. [...]
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III/ Bâtir son plan d'actions commerciales - Vente
En outre, le marché évolue sans cesse, explique Jean-Tony Leac. Pour y voir clair, Sopeg élabore trois plans d'actions commerciales. un premier, annuel, définit la stratégie globale de l'entreprise et son corollaire commercial. Un second, trimestriel, se rapporte directement à l'équipe commerciale et à son action. [...] Un Pac se divise en trois chapitres. constat, développement et planification des actions. La première phase consiste à dresser un état des lieux de l'existant qu'est-ce que je vends, à qui, par quels moyens, avec quels résultats A ce stade, vous vous nourrissez des données récoltées aux quatre coins de l'entreprise. [...] ..), etc. Septembre représente un pic des ventes Le plan détaillera l'ensemble des initiatives nécessaires pour exploiter au mieux cette période faste. Si, en revanche, juillet est un mois creux, c'est peut-être l'occasion de focaliser les vendeurs sur des actions de prospection téléphonique ou de mise à jour du fichier. [...]
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Des commerciaux nomades mais performants, grâce aux outils de SFA - Le guide
67), un logiciel de SFA permet à vos commerciaux terrain d'avoir accès aux informations clients et produits presque instantanément. Il suffit d'une connexion internet et d'un ordinateur portable pour qu'ils aient accès au catalogue produits de l'entreprise. [...] En effet, la mise en place d'un logiciel de SFA implique l'informatisation de plusieurs services de votre entreprise (le service commercial, mais aussi la comptabilité ainsi que la production). Vous devrez donc faire appel à un prestataire spécialisé, aussi appelé intégrateur. [...] Pour vaincre ces réticences, il est essentiel que la direction de l'entreprise s'implique dans le projet, poursuit l'experte. Il faut que les salariés soient eux-mêmes convaincus que l'implantation du logiciel de SFA est stratégique. Parallèlement, n'hésitez pas à désigner un responsable du projet au sein de votre équipe commerciale. [...]
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Ne stigmatisons pas la génération Y - LE COUP DE GUEULE
Les jeunes sont-ils inadaptés au monde du travail D'aucuns le pensent. Pourtant, c'est à l'entreprise de s'adapter dans ses comportements et ses structures pour les accueillir et les retenir afin de répondre aux défis de demain. [...] Au rayon des erreurs. mettre en place des structures trop hiérarchiques, ne pas expérimenter, chercher un coupable en cas de mauvaise performance, ne penser que chiffres, accorder trop d'importance à la présentation au détriment des réalisations, donner le pou voir à des personnes déconnectées du terrain et ne pas embaucher de jeunes. [...] Emmanuel Le Portz, directeur du cabinet conseil en finances et stratégie F.I., a occupé pendant 20 ans plusieurs postes à la direction générale de groupes internationaux, tels qu'Unilever ou Rentokil Initial. [...]
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