Votre recherche :

Société de conseil + Conseil en management


FRANCHIR UN BARRAGE TELEPHONIQUE

FRANCHIR UN BARRAGE TELEPHONIQUE

Ne pas être pris de court, c'est le premier conseil que donne Didier Noyé, responsable du pôle éditions de la société de conseil en management Insep Consulting et auteur de Téléphoner, l'art et la manière (voir encadré A lire ). Il est essentiel de préparer vos appels.  [...] Trouvez le client, le fournisseur ou le prestataire que vous avez en commun avec l'entreprise et recommandez-vous de lui, conseille Didier Noyé (Insep Consulting). Ce sera peut-être l'information qui vous distinguera dans la masse des appels traités.  [...] Cela ne coûte rien. Dans la plupart des sociétés, on est habitué, aujourd'hui, à ce genre de demandes. On vous répondra rarement que ces informations ne sont pas disponibles.  [...]

Lire la suite...
Burn-out : détectez les signes avant-coureurs

Burn-out : détectez les signes avant-coureurs

Le burn-out, ou syndrome d'épuisement professionnel, constitue une réalité incontournable dans nombre de PME. Si tous vos salariés ne sont pas égaux face un tel fléau plurifactoriel, quelques signaux d'alerte peuvent vous aider à vous en prémunir.   [...] La peine pouvant aller jusqu'à 500 000 euros., prévient Pierre-Eric Sutter, président de Mars Lab, société de conseil en management de la performance sociale. C'est dire la nécessité d'être vigilant quant aux signes d'alerte d'une telle pathologie.  [...] .. Plus ces troubles s'accompagnent de symptômes émotionnels et psychiques -sentiment d'angoisse et de découragement, perte de mémoire,etc.- plus votre salarié évolue vers le stade de l'acharnement, qui constitue bien souvent un point de non-retour, indique Cyril Cosar.   [...]

Lire la suite...
L'actionnariat salarié, ou l'art de fidéliser vos collaborateurs-clés

L'actionnariat salarié, ou l'art de fidéliser vos collaborateurs-clés

C'est un élément de cohésion indéniable. Impliqué dans la vie de son entreprise, il prend plus facilement conscience des contraintes qui pèsent sur elle et des enjeux à venir.   [...] PHILIPPE DETRIE, p-dg d'Inergie, cabinet de conseil en management.  [...] En échange d'une exonération sociale et fiscale, l'épargne constituée est bloquée pendant cinq ans (sauf événement exceptionnel. démission, retraite...).   [...]

Lire la suite...
Ils s'engagent dans UN RESEAU PROFESSIONNEL

Ils s'engagent dans UN RESEAU PROFESSIONNEL

J'ai une vision plus large du marché, ce qui me permet de piloter mon entreprise plus intelligemment. Un exemple Au détour d'une conversation, Jean-Marc Barki a appris que, dans l'automobile, certains segments sont ouverts aux PME. Une perspective de marché qu'il compte bien exploiter à l'avenir.  [...] Outre les bénéfices qu'il retire de son engagement, le dirigeant de Sealock entend marquer de son empreinte son passage dans les hautes instances du syndicat. Ses objectifs Revaloriser l'image d'une profession - les fabricants de colle - accusée de polluer.  [...] Le chef d'entreprise ne doit pas perdre le contrôle de sa société. Il doit continuer à assister aux réunions collectives et à faire passer les entretiens annuels. Cela dit, les avantages d'adhérer à des organisations professionnelles ne manquent pas. C'est une formation permanente.  [...]

Lire la suite...
Quel sera l'impact de la blockchain dans les entreprises

Quel sera l'impact de la blockchain dans les entreprises

Beaucoup de promesses, mais peu de résultats pour le moment. Non, il n'est pas (encore) question du nouveau président de la République (laissons-lui quelques semaines), mais de la blockchain. Cette technologie présente un fort potentiel, mais que peuvent en faire concrètement les entreprises.  [...] On parle aussi de Distributed ledger technology (DLT). On s'éloigne beaucoup, donc, de l'esprit originel de la blockchain. Mais aujourd'hui, les blockchains privées sont les drivers du marché, juge Frédéric Maserati, directeur conseil chez Keyrus Management, cabinet de conseil spécialisé en management et transformation.  [...] Enfin, les blockchains privées sont déployables en cloud, et l'allègement du consensus en réseau privé (en raison du nombre plus restreint de participants) les rend plus rapides qu'une blockchain publique.  [...]

Lire la suite...
12 PME dans le secteur du service aux professionnels où il fait bon travailler

12 PME dans le secteur du service aux professionnels où il fait bon travailler

Diaporama 12 PME dans le secteur du service aux professionnels où il fait bon travailler.  [...] Secteur d'activité. service aux professionnels / conseil - management.  [...] Nom et fonction du dirigeant. Vincent Dumont, président.   [...]

Lire la suite...

TESTEtes-vous PERSUASIF?

Le quotidien du chef d'entreprise est jalonné de désaccords avec ses interlocuteurs. Votre qualité maîtresse Convaincre. Mais savez-vous toujours faire preuve de persuasion.  [...] Test réalisé par Jean-Louis Muller, directeur du management-conseil à la Cegos.  [...] Vous craignez de démotiver vos collaborateurs en prenant des mesures bousculant leurs habitudes. Commencez par leur demander de petits changements. Et fêtez avec eux les réussites.  [...]

Lire la suite...
Sachez bien intégrer votre stagiaire

Sachez bien intégrer votre stagiaire

Il faut qu'il fasse preuve d'écoute et de patience tout en étant en mesure d'évaluer la progression du jeune et de le recadrer en cas de souci.  [...] Laissez-lui le temps de s'adapter, d'observer et d'assimiler son environnement. Commencez par lui confier des tâches simples, puis, au fur et à mesure de son avancement, n'hésitez pas à faire évoluer sa mission selon son degré d'autonomie et ses capacités d'adaptation et d'acquisition des méthodes.  [...] Emmanuel Desercy, consultant formateur en management pour le cabinet de conseil Talman.  [...]

Lire la suite...
6 clés pour optimiser son organisation commerciale

6 clés pour optimiser son organisation commerciale

En estimant le potentiel de votre marché, vous pourrez ainsi déterminer si vos ressources commerciales - internes ou externes - sont sous ou surdimensionnées. (En complément. Segmentation clients. un redécoupage de plus en plus fin ).  [...] Toute initiative rendant vos clients plus autonomes est bonne à prendre. Ainsi, un grand courtier en assurance de flottes automobiles a mis en place un système de gestion des sinistres en ligne, où le client, après s'être connecté et identifié, envoie son dossier en ligne et se fait rappeler par son vendeur s'il le juge nécessaire.  [...] Michel Garatin est fondateur associé du cabinet de conseil en management Korda & Partners.  [...]

Lire la suite...