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Société + Collaborateur


II/ Le Web au service des PME et PMI

II/ Le Web au service des PME et PMI

..) et des prestations de conseil viennent enrichir l'offre de base. Côté coûts, les conditions sont similaires. l'abonnement mensuel, de l'ordre de 25 à 40 euros, est majoré de commissions sur transaction (de 0,06 à 0,16 euro selon les prestataires). Enfin, les banques prélèvent, en plus, une commission qui oscille de 0,5 à 0,7 % de la valeur marchande des biens et services vendus.  [...] N'omettez pas de mentionner l'identité de l'expéditeur du mail. ce peut être le nom de votre société ou celui d'un collaborateur par exemple. Faute de quoi vous pourriez être confondu avec un spameur.  [...] - Analysez l'information. L'immuable principe suivant lequel savoir n'est pas connaître prend, ici, tout son sens. A ce titre, la collecte d'informations devra donc donner lieu à plusieurs interprétations et analyses. Or, cela suppose de disposer de moyens humains dédiés à l'exploitation des informations recueillies.   [...]

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Instaurez une culture client à tous les étages de votre entreprise

Instaurez une culture client à tous les étages de votre entreprise

La standardiste, la documentaliste, le technicien de maintenance, bref, tous les collaborateurs, quels que soient leurs rôles et leur service, ont des contacts au sein de l'entreprise et doivent être performants dans leur mission et respecter les délais. Provoquez réunions et discussions autour de la notion de service et de client interne, afin d'activer la prise de conscience.  [...] Aline Goldschmidt, cogérante de la société qui produit les vins de Bordeaux Baronne Guichard, joue sur l'effet miroir auprès de son personnel. Lorsqu'un collaborateur a besoin d'un recadrage sur sa façon d'être, je l'interroge sur ses propres attentes en tant que client.  [...] - La mise en contact ponctuelle des collaborateurs avec les clients les aide à prendre conscience de la réalité, lors de salons ou de portes ouvertes, par exemple.  [...]

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Ils partagent leur DSI et leur Daf avec d'autres entreprises

Ils partagent leur DSI et leur Daf avec d'autres entreprises

Atalante externalise, depuis 2006, deux postes-clés de son entreprise. Objectifs. bénéficier du savoir-faire de collaborateurs expérimentés à moindre coût et adapter leur présence en fonction des besoins.  [...] Bénéficier de collaborateurs expérimentés, mais avec une présence adaptée aux besoins. telle est la formule du travail à temps partagé adoptée par le voyagiste Atalante. Depuis 2006, il partage son directeur des systèmes d'information (DSI) et son directeur administratif et financier (Daf) avec d'autres sociétés.  [...] Employer un DSI à temps plein aurait supposé lui confier une partie de la maintenance, par exemple. Nous aurions sous-employé ce collaborateur, explique Frédéric Faure, codirigeant d'Atalante. Avec son associé, Christophe Leservoisier, il se rapproche alors de Deuzzi, une société spécialisée dans l'externalisation de cadres informaticiens.  [...]

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ACCUEILLIR UN NOUVEAU COLLABORATEUR

ACCUEILLIR UN NOUVEAU COLLABORATEUR

Votre collaborateur vient d'arriver Ne le lâchez pas dans la nature. Dès son arrivée, faites-lui faire le tour de la société afin de lui présenter l'ensemble des équipes. Nathalie Weinryb dirige Parme Communication, une agence de relations presse de 10 salariés.  [...] Sans oublier de lui remettre une liste téléphonique et un organigramme à jour. A l'heure du déjeuner, invitez-la au restaurant, éventuellement avec un ou deux collaborateurs-clés. Surtout, l'après-midi, prenez le temps de recevoir la personne en entretien individuel.  [...] Tous nos collaborateurs travaillent en petite équipe sur nos projets. La nouvelle recrue profite ensuite de la réunion générale pour se présenter et rencontrer les équipes. Pour le confort de ses nouveaux, l'éditeur ne recule devant aucun effort. il a même aménagé, dans ses locaux, un studio qu'il met à leur disposition, le temps pour eux de trouver un logement.  [...]

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Faut-il retenir un collaborateur sur le départ?

Faut-il retenir un collaborateur sur le départ?

Une démission, c'est avant tout un signe qu'il faut analyser. C'est le point que souligne en préambule Marie-Agnès Chauvin, dirigeante de Solea, une société de conseil spécialisée dans les ressources humaines. Avant de prendre une décision hâtive, essayez de comprendre ce qui motive réellement le départ de votre collaborateur.  [...] Dans un autre registre, Michel Belli a également été confronté au départ d'un collaborateur qui détenait une compétence unique au sein de la société.  [...] Sa démission tenait à la fois du bluff et du chantage pour obtenir d'autres avantages. J'ai tenu tête. Le salarié l'a très mal pris et la situation a presque tourné au pugilat., se souvient-il. Fort de cette expérience, le dirigeant s'efforce de prendre du recul face à chaque départ, Il ne faut pas prendre la situation trop à coeur, même quand c'est un collaborateur qu'on apprécie.  [...]

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Le bilan retraite, songez-y dès la quarantaine

Le bilan retraite, songez-y dès la quarantaine

La procédure de rachat de trimestres, issue de la loi Fillon, consiste à valider des trimestres (jusqu'à 12) qui n'ont pas donné lieu à des cotisations (années d'études supérieures ou années incomplètes), en payant la somme correspondante. Le prix d'un trimestre dépend notamment des revenus et de l'âge.  [...] travail à l'étranger, passage dans le secteur public... Remettez éventuellement à jour votre dossier si vous constatez des oublis. Une entreprise laborieuse et chronophage. Sans oublier le jargon administratif auquel vous devrez vous confronter. cotisation, décote, taux plein, points.  [...] De même, votre conseiller retraite peut réaliser une étude prospective à propos de la cession de votre entreprise. Ensemble, vous évaluerez différents éléments. à quel moment transmettre votre société A qui Par quel biais Devrez-vous changer de statut et devenir collaborateur salarié Vous pourrez ainsi vous faire une idée du moment optimal pour prendre cette décision.  [...]

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PIEGER UN SALARIE FAUTIF VOUS MET-IL DANS L'ILLEGALITE?

PIEGER UN SALARIE FAUTIF VOUS MET-IL DANS L'ILLEGALITE?

) sont tenus de respecter de nombreuses règles, notamment le devoir de loyauté envers les salariés. Ainsi, il est, par exemple, interdit de filmer un collaborateur à son insu dans les locaux de la société.  [...] La cour d'appel n'avait rien trouvé à y redire, quand bien même le salarié se plaignait d'une atteinte à la vie privée. selon elle, les deux enquêteurs n'étaient pas tenus de révéler le véritable objectif de leur déjeuner dans ce restaurant. Au final, la Cour de cassation a contredit la cour d'appel en adoptant une solution beaucoup moins favorable à l'employeur.  [...] L'arrêt du 18 mars 2008 au sujet d'EDF ne fait que confirmer un autre arrêt de 1995. peu importe que la surveillance du salarié fautif soit le fait de collègues ou d'une officine privée. Les tribunaux rejettent ainsi les preuves recueillies en violation des règles relatives au respect de la vie privée ou au secret des correspondances, messages électroniques compris (Cass. soc. 2 octobre 2001).  [...]

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MAITRISER SES FRAIS PROFESSIONNELS

MAITRISER SES FRAIS PROFESSIONNELS

En cas de manque de rigueur, vous pouvez être soupçonné d'octroyer des avantages en nature à vos collaborateurs, autrement dit de leur fournir une rémunération échappant aux cotisations sociales. Deuxièmement, une bonne gestion des frais permet de traquer les coûts.  [...] Emise au nom de la société, elle sert à régler les dépenses du collaborateur en puisant sur son propre compte, mais avec un débit différé. Ce qui incite le salarié à se faire rapidement rembourser - en tout cas avant d'être ponctionné - et à être rigoureux.  [...] Ainsi, les frais kilométriques ne sont pas remboursés pour les véhicules de plus de 7 CV. Ou encore, tout voyage en train de moins de quatre heures doit être effectué en seconde classe. Chaque collaborateur signe la charte lors de son recrutement, explique Serge Cuesta, qui évite ainsi les problèmes a posteriori.  [...]

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La recette de BlaBlaCar pour chouchouter ses employés

La recette de BlaBlaCar pour chouchouter ses employés

- Désormais présente dans 6 pays européens, la société fédère ses équipes internationales en proposant à chaque collaborateur le Swap. Le principe. passer une semaine dans le bureau de son choix. Les collaborateurs étrangers se rendent d'ailleurs dans les locaux parisiens 4 à 6 fois par an.  [...] A cela s'ajoute le tutoiement de mise, tout niveau hiérarchique confondu, les week-ends annuels au ski qui regroupent les 110 salariés de l'entreprise, le coin détente avec baby-foot et jeux vidéo, ou encore l'investissement auprès d'associations. Pour exemple, BlaBlaCar offre à chaque collaborateur un arbre pour soutenir un projet de reforestation à l'occasion de son anniversaire.  [...] Cette année l'institut Great Place to Work a pris le relais et c'est par son sondage qu'un nouvel axe d'amélioration a émergé. renforcer les dispositifs de formation, via le partage des connaissances entre collaborateurs et des formations adaptées aux degré d'innovation de l'entreprise.  [...]

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Sachez bien intégrer votre stagiaire

Sachez bien intégrer votre stagiaire

L'époque des stages photocopieuses est révolue. Il ne s'agit pas non plus de faire plaisir à un proche ou à un collaborateur en accueillant son fils ou sa fille. D'ailleurs, les chefs d'entreprise sont parfois échaudés par des stagiaires peu motivés ou inadaptés au travail demandé, au secteur d'activité et à la philosophie de la société.  [...] Enfin, notez toutes les informations le concernant, parmi lesquelles son comportement, pour établir en fin de stage un bilan précis et objectif. Et n'oubliez pas que le jeune stagiaire sera peut-être un jour l'un de vos collaborateurs. à vous de lui faire apprécier votre société et votre métier.  [...] Emmanuel Desercy est consultant formateur en management, communication et conduite du changement pour le cabinet de conseil Talman. Il intervient auprès d'entreprises souhaitant optimiser la compétence relationnelle de leurs collaborateurs. www.talman.fr.  [...]

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