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Optimiser son emploi du temps

Optimiser son emploi du temps

Vous pouvez aussi vous connecter sur des sites spécialisés comme directmeeting.com, reunionvirtuelle.com ou webex.fr. La facture est alors basée sur le nombre de minutes consommées par salarié. Par exemple, une conférence de 30 minutes avec trois autres collaborateurs consommera deux heures de crédit temps.  [...] Débordés. C'est le quotidien d'un grand nombre de dirigeants de PME et de PMI. Selon la douzième édition de l'observatoire des PME d'Oséo, 41% des patrons d'entreprises de petite taille (entre 3 et 49 salariés) ont l'impression de vivre en permanence dans l'urgence.  [...] Une pression qui se ressent directement au niveau de leur emploi du temps. De fait, 51% des patrons d'entreprises modestes (de 3 à 49 salariés) ont un agenda rempli à la semaine, et seulement 20% d'entre eux arrivent à planifier leurs rendez-vous sur un mois complet.  [...]

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Faut-il externaliser ses recrutements?

Faut-il externaliser ses recrutements?

Société innovante en pleine croissance, Pertimm SAS, qui élabore des moteurs de recherche sémantique multimédia, a recruté un tiers de ses 23 salariés ces deux dernières années. Son président, Patrick Constant, s'estime entièrement satisfait de ses recrutements, menés sans prestataire.  [...] C'est bien trop, dénonce-t-il. Une fois, pourtant, l'entreprise a fait appel à un cabinet. le salarié sélectionné n'est pas resté. Il n'avait pas bien compris le domaine d'activité de l'entreprise et il a dû être remercié pendant sa période d'essai. Au final, mieux vaut, selon Patrick Constant, prendre le temps de diffuser les offres sur des sites spécialisés dans les TIC (technologies de l'information et de la communication) et recevoir directement des candidats.  [...] Et c'est un succès. au total, nous n'avons eu que deux départs de salariés en période d'essai, remplacés par le cabinet, sans frais supplémentaires. Un recrutement coûte, en moyenne, un peu plus de trois mois de salaire brut du candidat. Une solution que le dirigeant estime compétitive par rapporta la méthode expérimentée précédemment, l'intérim.  [...]

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[Tribune] Salarié : quel droit à la vie privée au travail ?

[Tribune] Salarié : quel droit à la vie privée au travail ?

L'article L1222-2 du Code du travail prévoit que les informations demandées, sous quelque forme que ce soit, à un salarié ne peuvent avoir comme finalité que d'apprécier ses aptitudes professionnelles et doivent présenter un lien direct et nécessaire avec l'évaluation de ses aptitudes.  [...] La fouille des salariés ne peut être autorisée que de manière temporaire et si elle est justifiée par des raisons impérieuses (danger imminent dans l'entreprise). Une fouille systématique des salariés pourra être mise en oeuvre uniquement si elle est justifiée par la nature de l'activité et par des motifs de sécurité ou d'hygiène (dans les aéroports par exemple).  [...] L'utilisation d'internet peut-elle être limitée par l'employeur Oui. Un filtrage des sites des sites non autorisés peut notamment être mis en place, sans que l'accord ni même l'information préalable du salarié ne soit nécessaire.  [...]

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Faut-il limiter l'accès Internet de vos salariés ?

Faut-il limiter l'accès Internet de vos salariés ?

Quelles solutions La plus courante consiste à responsabiliser les salariés. Avec une charte d'utilisation du Web, par exemple. Ou, plus simplement, par des piqûres de rappel faites par les managers. Si, malgré ce travail préventif, vous constatez encore des abus, vous pouvez mettre en place un système de filtrage.  [...] Faites cependant attention. La mise en place du filtrage peut être mal perçue par vos salariés. Ils peuvent se sentir infantilisés, voire, dans le pire des cas, assimiler cette démarche à un manque de confiance. Une véritable source de démotivation pour vos équipes. En outre, ce choix.  [...] Avant de prendre sa décision, Jérôme Mauduit a dû peser longuement le pour et le contre. Car, de l'aveu même du p-dg d'Open2Europe, une agence de communication, un dirigeant se pose forcément des questions quand il sait qu'un salarié peut passer une heure par jour sur des sites personnels.  [...]

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Mesurez la satisfaction de vos clients

Mesurez la satisfaction de vos clients

Redoutable parce que ses résultats permettent de mettre en place des mesures correctives salutaires. remise à plat d'un process, élargissement d'une gamme, évolution du service après-vente, etc. Mais aussi parce qu'ils ont un impact positif sur vos clients et vos équipes.  [...] Pour y remédier, nous avons embauché un salarié. Le niveau de satisfaction lui sert également de base pour établir les objectifs annuels de ses 54 collaborateurs. En 2009, la direction a fixé la base à 5 % de clients insatisfaits. Le dirigeant va plus loin en sondant les clients de ses clients, c'est-à-dire les internautes qui passent commande sur les sites marchands que sa société a conçus.  [...] Présenter une étude affirmant que 78 % des internautes naviguant sur nos sites web sont prêts à les recommander constitue un argument de poids auprès d'un prospect, conclut François Sutter.  [...]

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Les bases d'une fiche de poste efficace

Les bases d'une fiche de poste efficace

Précisez donc l'identité du supérieur hiérarchique, les responsabilités du salarié et son degré d'autonomie, précise André Aurière.  [...] Décrivez ensuite les missions de base, comme la tenue de l'accueil de l'entreprise, qui comprend le standard téléphonique, la réception des visiteurs, la gestion du courrier, etc. La fiche de poste mentionne aussi les tâches plus ponctuelles, voire à long terme ( le salarié pourra être amené à tenir le stand de l'entreprise sur les salons professionnels ).  [...] La fiche de poste peut être modifiée si un changement substantiel intervient dans la mission, comme la nécessité de travailler sur deux sites ou d'effectuer des tâches supplémentaires, conclut André Aurière (BGE Franche-Comté). Dans ce cas, vous devrez impérativement le notifier dans le contrat de travail du salarié concerné après que celui-ci a donné son accord.  [...]

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Les clauses du contrat de travail pour préserver le patrimoine de l'entreprise

Les clauses du contrat de travail pour préserver le patrimoine de l'entreprise

Il peut rappeler que le matériel et les communications sont présumés professionnels. La faute peut aussi résulter de la nature des messages ou des sites consultés. L'employeur peut donc contrôler les connexions internet de son salarié hors sa présence (Cass.  [...] L'employeur est d'autant plus justifié à sanctionner un salarié indélicat qu'il a pris soin de définir précisément dans le contrat de travail les limites et modalités d'utilisation des moyens de communication mis à sa disposition.  [...] Lorsqu'un employeur met un véhicule à la disposition permanente d'un salarié, il s'agit d'un avantage en nature à hauteur de l'utilisation privée que celui-ci en fait. La clause précise les limites d'une éventuelle utilisation privée ou la prohibera si nécessaire.  [...]

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Comment accéder en toute légalité à l'ordinateur d'un salarié

Comment accéder en toute légalité à l'ordinateur d'un salarié

Contrôle accru par l'employeur, c'est afin de respecter cet équilibre que la loi et la jurisprudence formulent un ensemble de règles et de procédures permettant à l'employeur d'exercer ce qu'il est convenu d'appeler une cybersurveillance des salariés. Cette surveillance peut s'exercer soit ponctuellement sur les postes informatiques de certains salariés, soit constituer un véritable dispositif interne applicable à tous.  [...] Par exemple, le dispositif peut permettre de lister les sites web visités par l'ensemble des salariés sans autoriser une identification poste par poste. Dans ce cas, seule la consultation du comité d'entreprise est exigée, dans la mesure où le procédé de surveillance ne prend pas la forme d'un traitement automatisé des données personnelles et ne permet pas la collecte des informations concernant un salarié en particulier.  [...] - L'employeur peut-il consulter tous les messages envoyés ou reçus par un salarié absent.  [...]

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[Tribune] Comment les dirigeants peuvent contrôler le surf personnel de leurs salariés?

[Tribune] Comment les dirigeants peuvent contrôler le surf personnel de leurs salariés?

D'après une étude récente*, 58% du temps passé sur internet en 2013 par les salariés relève du surf personnel. S'agissant plus particulièrement de Facebook, il a occupé en 2013 la 1 ère place du top 20 des sites les plus visités au bureau.  [...] La Cour de cassation a pour sa part consacré une vie privée au temps et au lieu de travail dans le fameux arrêt Nikon, et expliquait en 2001 que le salarié a droit, même au temps et au lieu de travail, au respect de l'intimité de sa vie privée. Alors, quelles mesures prendre et comment les mettre en application Voici quelques pistes.  [...] Vous pouvez également proscrire l'accès à des sites pendant certaines tranches horaires en demandant à vos salariés de ne pas se connecter à Facebook en dehors de la pause-déjeuner.  [...]

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L'e-commerce, menace ou opportunité ?

L'e-commerce, menace ou opportunité ?

Jusqu'ici, la patronne de cette petite entreprise de deux salariés se contentait de distribuer ses vêtements dans sa boutique parisienne et dans quelques grands magasins de la capitale. Jusqu'au jour où, courtisée par 24h00.fr, le dernier-né des sites de ventes privées, elle décide de s'essayer à l'e-commerce.  [...] Un concept qui a séduit Frédéric Beaulieu. En janvier dernier, le patron de The Millenium Essence Company, une PME de 20 salariés qui conçoit et commercialise les parfums Kaloo, est passé par le site vente-privée.com pour écouler ses stocks. Nous avons vendu plusieurs milliers de pièces en deux jours, se réjouit-il.  [...] Car la PME a fait l'objet d'une vente flash sur l'un des sites Internet de ventes privées, palaisdesmarques.com. Une véritable aubaine pour cette petite PME de neuf salariés. En drainant un trafic important, cette vente privée a dopé notre notoriété, témoigne Christophe Crochu.  [...]

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