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II/ Le Web au service des PME et PMI

II/ Le Web au service des PME et PMI

Deux catégories de solutions se partagent le marché Outre celles proposées par les banques, il existe des solutions généralistes développées par des éditeurs spécialisés comme Ogone, PayBox Services, Payline, ou encore Global Collect. Le choix entre l'une ou 'autre de ces familles dépend de l'importance que vous consacrerez à la vente en ligne.  [...] Les solutions généralistes sur mesure correspondent mieux aux entreprises dont les volumes de transactions en ligne sont importants. L'éventail de moyens de paiement acceptés est plus large. Finaref, Paypal, Cofinoga ou 1 euro.com. De plus, des services à valeur ajoutée (lutte contre la fraude, identification de la zone géographique de l'acheteur.  [...] A l'instar de la newsletter, les campagnes d'e-mailing peuvent être diffusées à partir d'une messagerie de type Outlook (pour de petits volumes) ou à partir d'un logiciel ad hoc. Pour des fonctionnalités plus évoluées, telles qu'une analyse très poussée des performances de votre campagne ou l'automatisation d'envois récurrents, vous pourrez vous abonner aux services des plateformes ASP c'est-à-dire accessibles via Internet, tells que Emailing Solutions, Cabestan, Edatis ou Emailvision, Mailperformance.  [...]

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En déplacement, faites attention à vos données ! | Dossier : Les règles d'or d'une politique voyages claire et bien enca...

En déplacement, faites attention à vos données ! | Dossier : Les règles d'or d'une politique voyages claire et bien enca...

En cas de vol, l'imposteur ne pourra pas exploiter les informations dérobées. Ces solutions créent une sorte de tunnel de sécurité qui rend l'information incompréhensible à des tiers, explique Frédéric Gourves. Des solutions sont également fournies par les opérateurs, comme le Business VPN end-users d'Orange Business Services.  [...] Reste que le problème des solutions technologiques est qu'elles sont rapidement contournées, prévient Pierre-Jacques Costedoat (Scutum Security First). Autre inconvénient, elles ont tendance à ralentir les outils, ce qui dissuade les collaborateurs de les utiliser.  [...] Par ailleurs, les solutions de mobile device management permettent d'identifier les terminaux mobiles d'une flotte et d'en effacer le contenu en cas de besoin. C'est le cas de Device management express d'Orange Business Services, qui chiffre les données qui ont besoin de l'être, permet d'effacer à distance des contenus ou de ­verrouiller un terminal, explique Nicolas Furgé.  [...]

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La relation client ne doit plus être transactionnelle mais émotionnelle

La relation client ne doit plus être transactionnelle mais émotionnelle

Les utiliser afin d'améliorer et de personnaliser le service auprès des clients avec une meilleure offre ou un meilleur produit et sur le canal qu'ils souhaitent est largement acceptable. Revendre les données à des fins commerciales auprès d'une autre entreprise ne l'est pas toujours si les clients n'ont pas en premier lieu donné leur accord.  [...] Il est important de se souvenir que les clients peuvent être le meilleur service de R&D imaginable. L'essentiel est d'écouter la voix du client et l'encourager à partager ses idées et opinions. Récompenser les clients pour l'affichage des commentaires / témoignages (y compris les images Instagram sur lesquelles ils utilisent les produits) pourrait être un moyen efficace d'y parvenir.  [...] Julien Damide, Responsable Marketing et Communication chez Comarch France, une entreprise spécialisée dans la conception, la mise en oeuvre et l'intégration de services et solutions IT à forte valeur ajoutée.  [...]

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Facilitez-vous le quotidien avec la plateforme de services CÔTÉ PRO

Facilitez-vous le quotidien avec la plateforme de services CÔTÉ PRO

Vous simplifier la gestion quotidienne et le développement de votre entreprise, tel est l'objectif de CÔTÉ PRO, la nouvelle plateforme de services en ligne de La Poste Solutions Business dédiée aux professionnels.  [...] 1 - Des services pour gagner du temps et optimiser votre organisation Il vous manque plus de 3h par jour pour accomplir toutes vos tâches. Pour vous aider à trouver ce temps si précieux, La Poste Solutions Business vient de lancer la plateforme CÔTÉ PRO, accessible via Internet qui vous offre une multitude de services pour vous simplifier le quotidien. Lire.  [...] 3 - Envoyez tous vos courriers depuis votre ordinateur Grâce à CÔTÉ PRO, les services de La Poste sont à portée de clic, 24 h sur 24 et 7 jours sur 7. Finis les déplacements inutiles pour envoyer une lettre recommandée ou donner procuration. Faites le choix de l'efficacité. Lire.  [...]

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La revue de presse éco de la semaine (24 au 28 avril)

La revue de presse éco de la semaine (24 au 28 avril)

Sur trois thématiques - mêmes opportunités d'accès pour tous au marché du travail, conditions de travail équitables, protection sociale plus inclusive - la Commission énonce une vingtaine de grands principes. [Elle] se prononce par exemple - c'est nouveau - pour un salaire minimum dans chaque État membre, qui devrait tenir compte des évolutions du niveau de vie et des besoins élémentaires des travailleurs, explique Le Monde.  [...] L'essor du numérique facilite l'accès à l'entrepreneuriat. C'est ce que révèle une étude commandée par la plateforme logicielle Stripe, pendant américain de SlimPay, dédiée à la gestion des transactions bancaires en ligne. Entre 2000 et 2016, l'investissement moyen pour démarrer une activité de service en ligne est passé de 5 millions d'euros à 1000 euros, calcule Le Figaro.  [...] Un gain économique conséquent accordé par la dématérialisation des services dans le cloud, la démultiplication de formules à l'abonnement pour les solutions logicielles professionnelles et la baisse des besoins en matériel physique (serveurs, stockage...).  [...]

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Clic&Cash, la solution d'affacturage de Sage et Finexkap pour les TPE et PME

Clic&Cash, la solution d'affacturage de Sage et Finexkap pour les TPE et PME

Est née de cette union Clic&Cash, une solution d'affacturage pour mettre à disposition en temps réduit les sommes nécessaires à l'entreprise. Objectif annoncé autour de ce partenariat pour les deux acteurs. réduire les 600 milliards d'euros de crédit inter-entreprises sans avoir recours aux banques.  [...] Sage annonce en parallèle l'enrichissement de ses solutions numériques pour 2017 avec le lancement notable de Sage Live et Sage 100c pour les PME. Soit un prolongement 100% cloud et mobile des solutions existantes avec des options d'ultra-personnalisation des services.  [...] Déjà lancée au Canada et au Royaume-Uni, la solution Sage Live arrivera en janvier 2017 en France, en Espagne et en Allemagne. Elle donnera accès à la plateforme de services Salesforce App intégrant plus de 3000 applications interopérables avec la solution Sage.  [...]

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Pollutec 2016

Pollutec 2016

27 ème édition de ce salon international des équipements, des technologies et des services de l'environnement. Objectif. faciliter la rencontre des professionnels du secteur autour des solutions innovantes et des nouvelles thématiques environnementales. Programme.  [...] 2500 exposants, 400 conférences et émissions, 200 innovations, 8 secteurs sur 100 000m² d'exposition pour accueillir tous les métiers de l'environnement sans oublier 5 focus qui seront mis en lumière pour apporter des réponses aux enjeux globaux des visiteurs.  [...] Du 29 novembre au 2 décembre 2016 à Lyon Eurexpo France.   [...]

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Des services pour gagner du temps et optimiser votre organisation | Dossier : Facilitez-vous le quotidien avec la platef...

Des services pour gagner du temps et optimiser votre organisation | Dossier : Facilitez-vous le quotidien avec la platef...

Des services pour gagner du temps et optimiser votre organisation. Dossier. Facilitez-vous le quotidien avec la plateforme de services CÔTÉ PRO.  [...] Il vous manque plus de 3h par jour pour accomplir toutes vos tâches. Pour vous aider à trouver ce temps si précieux, La Poste Solutions Business vient de lancer la plateforme CÔTÉ PRO, accessible via Internet qui vous offre une multitude de services pour vous simplifier le quotidien.  [...] La plateforme CÔTÉ PRO sera enrichie de nouveaux services au fil du temps pour répondre aux besoins opérationnels des TPE (services juridiques, conciergerie, secrétariat téléphonique, etc.).  [...]

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4 start-up françaises à la conquête du Texas au festival SXSW

4 start-up françaises à la conquête du Texas au festival SXSW

Expérience avant tout sociale, le baby-foot connecté de Foosball Society permet de défier ses collègues de travail lors d'endiablées parties de baby-foot. Grâce à une application, les scores des parties sont pris en compte et conservés pour établir des classements au fur et à mesure des parties disputées.  [...] L'application fonctionne comme un réseau social où l'on peut consulter ses statistiques, défier ses adversaires et apprécier le tableau de ses victoires.   [...] La start-up a été fondée en 2013 et développe, au-delà de la Foosball Society, sa première plateforme de services, des solutions autour des objets connectés dans le secteur des jeux et du divertissement.  [...]

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REUSSISSEZ VOTRE MAILING INTERNATIONAL

REUSSISSEZ VOTRE MAILING INTERNATIONAL

Vous souhaitez prospecter un marché extérieur Sachez que les habitudes, la législation et la demande varient selon les pays. Voici quelques trucs et astuces pour être assuré de tirer profit d'un mailing à l'étranger.  [...] Le niveau de qualité est proportionnel à la maturité du pays dans l'usage du marketing direct En Angleterre ou en Allemagne, les fichiers sont très bons, ce qui n'est pas toujours le cas en Italie ou au Portugal, sans parler des pays de l'Est Assurez-vous ensuite d'utiliser la même terminologie que vos pays cibles.  [...] A ces questions et bien d'autres, vous trouverez des réponses sur le site www.laposte-export-solutions.com. Le site s'articule en trois grandes rubriques (les marchés, la vente et l'expédition) qui proposent des informations gratuites et des services payants.  [...]

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