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L'ETUDE DE MARCHE, UN OUTIL ACCESSIBLE A TOUS

L'ETUDE DE MARCHE, UN OUTIL ACCESSIBLE A TOUS

Une étude macro-économique pour appréhender le marché. Pourtant, si elle est menée sans méthode, l'étude de marché ressemble à un parcours en plein désert. Etape numéro un. étudier les tendances du secteur, ses acteurs et leur évolution. La première chose à faire est de collecter des informations générales, que vous appliquerez ensuite à votre cas particulier, conseille Elizabeth Vinay, de l'APCE.  [...] Ce qui implique de se poser les bonnes questions. De quel marché s'agit-il Y a-t-il de nombreux concurrents Quelles sont les entreprises du secteur et leurs caractéristiques Etudiez l'évolution du chiffre d'affaires des principaux acteurs du secteur, sur plusieurs années, sans oublier de comparer ces chiffres à ceux des marchés environnants, poursuit l'experte.  [...] Indispensable pour appréhender un nouveau secteur, l'étude de marché est aussi un guide pour suivre l'évolution de votre entreprise. Il est nécessaire de rester connecté à son étude de marché, au moins la première année d'activité, conseille Valérie Geneyton, directrice d'Abileo, cabinet de conseil en marketing.  [...]

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Ils chouchoutent leurs salariés qui le leur rendent bien

Ils chouchoutent leurs salariés qui le leur rendent bien

Les managers sont attentifs à l'intégration des recrues, dont l'arrivée est annoncée dans une newsletter mensuelle.  [...] Les perspectives d'évolution sont réelles. Résultat, le turnover est assez faible, malgré le secteur d'activité et la moyenne d'âge des collaborateurs (32 ans).  [...] Le chef d'entreprise conçoit un dispositif perfectionné qui court sur trois ans (de 2010 à 2012).   [...]

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Chez Aralys, les salariés jouent les profs

Chez Aralys, les salariés jouent les profs

Ce rendez-vous a été initialement instauré pour rapprocher les consultants, qui ne se croisaient qu'occasionnellement Je voulais créer un état d'esprit commun entre tous les collaborateurs de l'entreprise, tout en les informant des solutions innovantes disponibles sur le marché, explique Christophe de Becdelièvre.  [...] La méthode est plébiscitée par les consultants de la PME francilienne Ces derniers sont souvent plongés dans leurs missions et ont, en conséquence, peu de recul sur l'évolution du marché Ce rendez-vous bimestriel leur permet de se tenir au courant des nouveautés du secteur, renchérit Hubert Pringault.  [...] Cette formation maison porte-t-elle ses fruits Pour le président d'Aralys, une chose est sûre Le sentiment d'appartenance à l'entreprise est renforce Les consultants sont fiers car cette pratique leur évoque le fonctionnement de grands cabinets de conseil Et, sur le terrain, ces partages d'expérience ne restent pas lettre morte.  [...]

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Coacher ses vendeurs sur le terrain, un exercice sous haute surveillance

Coacher ses vendeurs sur le terrain, un exercice sous haute surveillance

Gardez en tête que cet exercice doit rester constructif. Ce n'est pas le moment de stresser votre subordonné en lui rappelant ses objectifs de ventes annuelles ou en lui dressant un tableau négatif de l'évolution du secteur. Au contraire, veillez à le féliciter et à le rassurer quant à ses capacités à progresser. n.  [...] Dans ce domaine pointu et évolutif, il n'est pas toujours aisé pour les commerciaux de garder le niveau nécessaire pour répondre aux questions de leurs interlocuteurs, souvent des directeurs de service informatique. D'où l'intérêt pour Laurent Poirot d'apporter un complément de connaissances dans les semaines, voire les mois, qui suivent la mise en place d'une nouvelle prestation.  [...] L'objectif Déterminer où le bât blesse (connaissance des produits, écoute des besoins, etc.) pour apporter des solutions correctives ciblées. Une attention toute particulière est accordée aux nouvelles recrues. Durant les deux à six mois qui suivent leur embauche, elles sont accompagnées deux jours par semaine, pour chaque entretien, par leur manager.  [...]

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Cadrez votre plan de veille | Dossier : Veille stratégique : gardez un coup d'avance !

Cadrez votre plan de veille | Dossier : Veille stratégique : gardez un coup d'avance !

Réalisez un état des lieux de vos forces et faiblesses par rapport à la concurrence. Bien vous connaître vous facilitera la tâche pour identifier ensuite les données qui vous manquent, ajoute Philippe Clerc (CCI France). Approche marketing d'un concurrent, évolution de ses fiches produits, anticipation des réglementations dans votre secteur, nouveaux risques métiers.  [...] Selon vos besoins et vos ­ressources, deux options s'offrent à vous. externaliser le pilotage de votre veille ou la relayer en interne. Vous pouvez vous tourner vers des cabinets de conseil privés ou des experts, mais cette solution présente un coût élevé, avance Laurent Weill (délégation interministérielle à l'IE).  [...] Quelle que soit la configuration choisie, il est primordial qu'au moins un référent de l'entreprise (vous, votre directeur technique, le responsable marketing...) coordonne chaque dossier pour ensuite diffuser les informations aux meilleurs relais dans l'entreprise.  [...]

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L'E-COMMERCE NE CONNAIT PAS LA CRISE

L'E-COMMERCE NE CONNAIT PAS LA CRISE

Ces deux solutions ont leur intérêt. Les premières ont un trafic important et permettent de toucher un large public. Les secondes offrent un ciblage plus précis. Par exemple, Amazon.fr et Fnac.com sont intéressants si vous vendez des produits culturels, tandis que Rueducommerce.   [...] Créer soi-même son e-boutique. C'est ce que proposent certains logiciels spécialisés. C'est, aussi, un accès direct et rapide à un site marchand à votre nom et à vos couleurs. Les solutions clés en main sont en effet conçues pour les néophytes en informatique.  [...] com, Solutiontpe.fr, Webagoo.fr, Ugal.fr...). Cependant, elles présentent peu de possibilités d'évolution. A contrario, les acteurs historiques du secteur, comme 1&1, Amen, Oxatis, PowerBoutique, ou plus récemment La Poste avec sa box e-commerce, tendent vers des solutions de plus en plus complètes, avec de nombreuses options, comme l'interfaçage avec des logiciels de gestion.  [...]

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Les experts-comptables, sur le pied de guerre pour mieux servir les entreprises

Les experts-comptables, sur le pied de guerre pour mieux servir les entreprises

Et ce, dans tous les domaines. technologiques, règlementaires..., constate Françoise Berthon, vice-présidente responsable du Secteur Performance et Evolution au sein de l'Ordre des experts-comptables. De la traditionnelle assistance administrative (préparation des factures, relance clients) à la mise en place de solutions clés en main de communication et de marketing, l'expert-comptable doit demain devenir un copilote moderne et réactif.  [...] Des partenariats seraient en cours avec les plateformes de crowdfunding pour informer notamment les dirigeants sur la typologie des financements existants.  [...] Ces réflexions et évolutions seront à l'ordre du jour du 69 e congrès de l'Ordre des experts-comptables, qui se déroule du 08 au 10 octobre 2014 à Lyon. Plus de 4500 congressistes et 130 partenaires sont attendus. Ils vont ainsi se mobiliser autour du thème. le monde change. oser, agir, conquérir.  [...]

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L'entrepreneur Frédéric Jamet interpelle le gouvernement avec 7 "nouvelles" propositions pour relancer l'Entreprise Fran...

L'entrepreneur Frédéric Jamet interpelle le gouvernement avec 7 "nouvelles" propositions pour relancer l'Entreprise Fran...

Vous réfléchissez à une réforme des retraites, un chantier impératif que tous les gouvernements depuis 20 ans, ont repoussé faute d'énergie ou par peur d'une révolution. Mais avant de prendre sa retraite, il faut travailler, il faut un emploi. C'est une évidence qui ne semble pas au centre des préoccupations de votre conférence.  [...] Les fonctionnaires sont les ouvriers de l'Entreprise France. À ce titre, ils ont les mêmes devoirs et droits que les salariés du secteur privé.  [...] Revalorisez le point d'index des traitements des fonctionnaires sur la base de la moyenne de l'évolution des salaires du secteur privé.  [...]

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Comment animer son réseau de distribution

Comment animer son réseau de distribution

Transmettre les résultats de votre veille. Enfin, vos partenaires peuvent apprécier que vous les épauliez dans le travail de veille. Votre secteur d'activité va être impacté par une nouvelle loi qui change la donne Publiez une note de synthèse évoquant, de façon claire et simplifiée, le futur contexte juridique et le calendrier des décrets d'application.  [...] C'est un service que vos revendeurs apprécieront à coup sûr, et qui vous démarquera de vos concurrents. Péguet et Compagnie, petit fabricant de maillons rapides métalliques, ne manque jamais une occasion d'informer ses grossistes de l'évolution des normes dans son secteur.  [...] Hervé Fuks, directeur conseil associé chez Everest, agence conseil en marketing relationnel, renchérit. Même s'il s'agit d'un gros client qui vous prend en considération et qui a tout à gagner dans l'histoire, il reste un filtre. Rien ne remplace le contact direct avec le client final.  [...]

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Best of

Best of

Un secteur qui, souligne l'étude, a connu une baisse historique l'an dernier. Ainsi, les dépenses en communication ont reculé de 8,6 % pour se situer à 29,8 MdEuros et celles en MD ont diminué de 8,12 % sur un an. Cette étude annuelle mesure l'évolution des dépenses en marketing direct, selon les supports (courrier, téléphone, Internet, grands médias) et les secteurs.  [...] Grâce à des outils de recherche améliorés, les chefs d'entreprise pourront aisément retrouver les actualités, les dossiers thématiques, les tribunes d'experts, etc. Autre nouveauté, la rubrique Les entreprises communiquent permet à toutes les sociétés du secteur de publier leurs actualités produits/services.  [...] Les enseignes peuvent aussi rendre accessibles aux PME les études sur les grandes tendances de consommation, sur les marchés, leurs évolutions et sur les informations catégorielles en France comme à l'export.  [...]

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