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Salarié + Directeur


Accélérez votre développement grâce à la franchise

Accélérez votre développement grâce à la franchise

La franchise se porte bien. Selon la Fédération française de la franchise, le nombre de réseaux a doublé depuis dix ans et connaît une progression régulière de 8 à 10% depuis quatre ans. Pourquoi, alors, ne pas tenter l'aventure Une période de crise constitue le meilleur moment pour se lancer en franchise, souligne Jean-Michel Illien, directeur de Franchise Management, un cabinet de conseil en création de réseaux de franchise.  [...] ., explique Jean-Michel Illien. Un franchisé est beaucoup plus motivé qu'un salarié directeur d'une boutique, car il travaille à son compte.  [...] De plus, les rapports avec les franchisés sont très importants. je ne peux pas les considérer comme des salariés. Il m'est difficile de leur donner des ordres. Pour autant ils ne doivent pas se sentir isolés, la communication est donc quasi-quotidienne. Bref, David Tarrago est en veille permanente sur son marché.  [...]

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La convivialité est leur premier argument RH

La convivialité est leur premier argument RH

Lorsque nous recrutons un salarié, nous nous attardons sur sa personnalité autant que sur ses compétences, explique Philippe Olivier, le directeur général.  [...] La participation à ces rendez-vous festifs ou sportifs s'opère sur la base du volontariat. Forts du succès des matchs de foot, les deux jeunes dirigeants réfléchissent à d'autres idées. De l'accrobranche, peut-être... Des activités extraprofessionnelles qui concourent à la dynamique collective et contribuent à fidéliser les salariés.  [...] Un modèle gagnant-gagnant. Avec un chiffre d'affaires prévisionnel de 6 millions d'euros en 2007, en croissance de plus de 40%, Aralys peut se permettre de s'offrir ces extras, dont le coût reste modeste. moins de 2% de la masse salariale. D'autant que les résultats sont au rendez-vous.  [...]

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L'homophobie peut coûter cher aux entreprises

L'homophobie peut coûter cher aux entreprises

Diplômé de l'Essec, le salarié concerné a été recruté en 1976 en qualité de directeur d'agence, nommé en tant que responsable commercial en charge d'un réseau d'agences à Paris. Dès 1989, le collaborateur passe un concours interne exigeant un parcours constitué d'épreuves orales, écrites et de stages.  [...] Pour valider l'existence d'une discrimination en raison de son orientation sexuelle, la Cour observe que Monsieur X a postulé, en vain à 14 reprises, à un poste de sous-directeur ou à un poste de niveau équivalent, qu'il a répondu à des propositions de postes à l'international, à une proposition de poste dans une filiale à Paris de la caisse nationale du crédit agricole et au crédit agricole d'Ile-de-France.  [...] La Cour de cassation note également qu'il est le seul salarié diplômé de sa promotion à ne pas avoir obtenu de poste de sous-directeur.  [...]

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Instaurez une culture client à tous les étages de votre entreprise

Instaurez une culture client à tous les étages de votre entreprise

Réputées proches de leurs interlocuteurs en raison de leur effectif réduit, les petites structures peuvent pourtant être très éloignées d'une véritable culture orientée client. La culture client est l'art de se mettre au service du client quelle que soit la fonction occupée dans l'entreprise, de répondre à ses besoins et, mieux, de les anticiper, définit Brendan Natral, dirigeant d'Easiware, éditeur de logiciels de CRM (gestion de la relation client).  [...] Votre documentaliste pensait avoir peu d'incidence sur le client C'est pourtant grâce à son aide précieuse dans le montage des dossiers techniques que ceux-ci sont remis, impeccables et à temps, à chaque prospect ou client.  [...] De la standardiste au cadre en passant par le technicien, le salarié qui fait preuve d'empathie remporte des points. Adyax dispose de clients dans des secteurs et à des postes variés, depuis le directeur informatique jusqu'au directeur marketing. Les salariés apprennent comment s'adresser à chaque interlocuteur selon son profil, ajoute le dirigeant.  [...]

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La revue de presse éco de la semaine (6 au 10 février)

La revue de presse éco de la semaine (6 au 10 février)

Réalisée auprès de 1020 chefs d'entreprise de moins de vingt salariés en janvier 2017, cette enquête révèle la grogne engendrée par le Régime social des indépendants et ce, malgré une tentative du gouvernement de le réformer en 2012.  [...] Le vrai sujet, ce sont les charges sociales patronales - les charges qui pèsent sur le salarié n'intéressent pas Wall Street - et, dans ce domaine, la France a un gros handicap face à Francfort, juge René Proglio, directeur général de la banque Morgan Stanley en France, cité par Les Échos.  [...] Lancement de produits, tournée musicale, ou participation à des pièces de théâtre, la pépite diversifie ses prestations et mise sur ces coups de projecteurs pour se développer encore plus rapidement. À découvrir sur Les Echos.   [...]

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Pause-café: la crème des équipements

Pause-café: la crème des équipements

Comme à la maison. Côté mobilier, les fournisseurs notent une évolution des demandes vers des espaces à mi-chemin entre détente et travail. La généralisation des open spaces fait que certains salariés aiment s'isoler dans un lieu agréable pour lire un document ou se concentrer sur un dossier, note Sylvie Montange, directrice du développement de la stratégie France chez Steelcase, fabricant de mobilier de bureau.  [...] .., explique François Bures, directeur marketing France de Kinnarps. Steelcase adapte la hauteur de son mobilier aux besoins du salarié. Celui qui veut se détendre le fait sur un canapé bas, celui qui souhaite travailler dispose d'un siège à hauteur classique.  [...] La société opère dans le Nord, l'Ouest et le centre de la France. Elle fait partie du réseau Daréa qui bénéficie d'une implantation nationale, grâce à Codaralp, Serviplus et Cafés Merling. De nombreux salariés apprécient le thé en sachet, constate Laurent Oudotte, directeur général de Lyove, qui propose désormais cette alternative au thé lyophilisé.  [...]

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Les bons vieux titres restaurant vont passer à la casserole

Les bons vieux titres restaurant vont passer à la casserole

De même, le salarié pourra se connecter sur l'interface de gestion au cours du mois et connaître, à tout moment, le solde de sa carte. Avec la solution dématérialisée, tous les cas de figure pourront être envisagés, assure Marie-Pierre Desbons (Groupe Chèque Déjeuner).  [...] La carte offrira aussi un certain nombre d'avantages au salarié, notamment à l'heure du 2.0. Grâce à cette technologie, les bénéficiaires vont accéder à de très nombreuses informations, souligne Gille Coccoli, directeur général stratégie et développement d'Edenred.  [...] La complexité du sujet et la multiplicité des acteurs, associées aux risques d'interprétation par ces derniers d'une réglementation écrite à l'origine pour un support papier, peuvent entraîner des dérives remettant en cause, à terme, ce dispositif social, argumente le CNTR.   [...]

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[Étude de cas] Comment la PME Vibratec a structuré son dialogue social pour se développer

[Étude de cas] Comment la PME Vibratec a structuré son dialogue social pour se développer

N'allez pas dire à Jean-Paul Kovalevsky que ses réunions avec le CE se résument à une contrainte administrative de plus. Lui dirige Vibratec, une PME rhônalpine de 110 salariés spécialisée dans le diagnostic et l'aide à la conception des industriels en matière de phénomènes vibratoires et acoustiques.  [...] À l'issue de leur réunion, les élus ajoutent leurs questions et commentaires et le dirigeant ses réponses, sur une synthèse de quelques pages. Le document, enrichi selon un code couleur précis, est ensuite diffusé tel quel à l'ensemble des salariés.  [...] L'information doit être la même pour tous. Quand les élus ont un doute, ils sollicitent le service comptable ou le directeur financier. Nous nous concentrons ainsi sur l'essentiel sans perdre de temps à corriger des rumeurs. Ils apportent d'ailleurs des questions judicieuses et me donnent des conseils pertinents, sur un modèle semblable à celui du conseil de surveillance allemand, salue Jean-Paul Kovalevsky, qui a, en parallèle, opté pour l'actionnariat salarié afin de galvaniser l'implication des salariés.  [...]

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Les objectifs commerciaux doivent-ils être accessibles?

Les objectifs commerciaux doivent-ils être accessibles?

D'ailleurs, fixer la barre trop haut serait, selon lui, totalement démotivant pour le salarié et contre- productif pour l'entreprise. Mais cette méthode nécessite quelques garde- fous. le fixe, tout d'abord, est volontairement modeste (1 300 euros bruts par mois sur 12 mois), même s'il est assorti de primes au rendez-vous allant de 10 à 300 euros et qui permettent aux meilleurs d'atteindre entre 4 500 euros de salaire brut mensuel.  [...] Viser la lune pour atteindre les étoiles. Telle est la devise de Luc d'Urso, p-dg de Futur Télécom. Pour cet opérateur en télécommunications de 100 salariés, les objectifs des commerciaux doivent être ambitieux. A quoi sert de se fixer des objectifs facilement atteignables Il faut permettre aux vendeurs de rêver, plaide-t-il.  [...] Autrement dit, leur faire espérer une coquette rémunération. Ce qui ne va pas sans risques. Un objectif trop ambitieux pourrait paralyser le salarié alors qu'il doit, au contraire, l'inciter à s'investir, rétorque Roger-Michel Podemski, directeur associé chez Pollen Conseil, cabinet de conseil en développement des organisations.  [...]

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Les secrets des PME où il fait bon travailler

Les secrets des PME où il fait bon travailler

Patrick Dumoulin, directeur France de l'institut Great Place to Work qui récompense, tous les ans, les entreprises où il fait bon travailler, révèle les meilleures pratiques de certaines PME françaises.  [...] Le 20 mars, c'est la journée internationale du Bonheur, décrétée par l'ONU. Et pour de nombreux Français, le bonheur passe avant tout par le bien-être au travail. Or, comme le souligne Patrick Dumoulin, directeur France de l'institut Great Place to Work, un salarié heureux donnera le meilleur de lui-même dans son travail.  [...] Cela va de la réceptionniste au cadre supérieur.   [...]

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