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Salarié + Comportements


Il sensibilise ses salariés au risque routier

Il sensibilise ses salariés au risque routier

Thierry Tourbet espère ne plus jamais avoir à se fâcher après un salarié qui fait crisser ses pneus dans la cour de son établissement. Même si le président de TMEE ne déplore aucun accident grave, il sait que l'image de son entreprise peut pâtir de mauvais comportements au volant.  [...] En outre, TMEE a équipé ses véhicules de trousses de premier secours et sept salariés ont suivi, début 2007, un stage d'une journée pour se former aux gestes élémentaires de survie. Enfin, l'organisation du travail a été adaptée. Nous faisons attention à ne pas établir de plannings trop serrés, afin d'éviter que les électriciens aient besoin d'appuyer sur le champignon pour changer de chantier, indique Thierry Tourbet.  [...] Il prend ainsi en compte leur lieu d'habitation pour les envoyer en priorité dans leur zone géographique. Limiter les déplacements, et donc les risques. une recette simple à peu de frais.   [...]

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Harcèlement sexuel: une nouvelle définition qui doit être affichée

Harcèlement sexuel: une nouvelle définition qui doit être affichée

Harcèlement sexuel. une nouvelle définition qui doit être affichée.   [...] 1153-1 reprend la nouvelle définition du Code pénal. Aucun salarié ne doit subir des faits. 1) soit de harcèlement sexuel, constitué par des propos ou comportements à connotation sexuelle répétés qui soit portent atteinte à la dignité en raison de leur caractère dégradant ou humiliant, soit créent à son encontre une situation intimidante, hostile ou offensante.  [...] Les peines encourues sont de deux ans d'emprisonnement et de 30 000 euros d'amende (trois ans et 45 000 euros, en cas de circonstances aggravantes). Enfin, le texte élargit la protection contre la discrimination liée au harcèlement sexuel (ou moral) aux personnes en formation ou en stage et fait obligation à l'employeur d'afficher le texte de l'article 222-33 du Code pénal dans les lieux de travail, ainsi que dans les locaux ou à la porte des locaux où se fait l'embauche.  [...]

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Bien-être au travail : l'open space, facteur de trouble pour les salariés

Bien-être au travail : l'open space, facteur de trouble pour les salariés

Une absence de bonjour le matin, une remarque un peu sèche ou déplacée, un mail sans aucune formule de politesse, de la part d'un client, d'un collègue ou d'un visiteur. Voilà le type de désagréments auxquels sont exposés 42 % des salariés français selon une étude 1 d'Eléas, cabinet de conseil en management et prévention des risques psychosociaux, sur les incivilités au travail, dévoilée jeudi 5 novembre 2015.  [...] En cause également, l'usage inapproprié des nouvelles technologies, à l'heure où les entreprises deviennent de plus en plus connectées. Ainsi, plus d'un salarié sur deux trouve insupportable qu'un collègue réponde à un appel téléphonique pendant une réunion.  [...] Plus d'un salarié sur deux considère que les comportements incivils sont liés à l'âge. Ce sont les 16-34 ans qui sont vus comme ayant le plus de comportements impolis. Une génération pas totalement irresponsable car elle apparaît aussi comme celle qui souffre le plus de ces incivilités, en étant plus sujette à la démotivation (67 % des 20-34 ans contre 59 % pour les plus de 55 ans), au manque de confiance de soi, aux crises de nerfs ou de larmes (34 % contre 21 %).  [...]

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Conduites addictives au travail: que faire?

Conduites addictives au travail: que faire?

Cette initiative pourrait ainsi constituer un moyen préventif et curatif de lutte contre des comportements addictifs susceptibles d'affecter l'activité professionnelle du salarié ou des membres du personnel.  [...] En principe, les comportements addictifs peuvent conduire l'employeur à prononcer des mesures disciplinaires (voir notre encadré A savoir) pouvant aller jusqu'au licenciement, dès lors que les caractéristiques propres aux fautes disciplinaires sont effectivement réunies.  [...] - Lorsque le comportement addictif n'est pas susceptible de constituer une infraction pénale et ne met pas en danger la vie d'autrui, la faute simple sera le plus souvent retenue, sauf si le comportement, répétitif, a déjà été sanctionné par le passé.  [...]

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Se constituer une preuve dans un conflit avec un salarié

Se constituer une preuve dans un conflit avec un salarié

Face à un salarié dont vous connaissez les comportements indélicats, vous devez vous constituer des preuves. Mais attention. la loi encadre de façon stricte les modes de surveillance des salariés.  [...] La filature suscite une évidente hostilité de la jurisprudence. Il a été jugé qu' une filature organisée par l'employeur pour contrôler et surveiller l'activité d'un salarié constitue un moyen de preuve illicite dès lors qu'elle implique une atteinte à la vie privée de ce dernier, insusceptible d'être justifiée, eu égard à son caractère disproportionné, par les intérêts légitimes de l'employeur.  [...] L'article L 121-8 du code du travail dispose qu'aucune information concernant personnellement un salarié ne peut être collectée par un dispositif qui n'a pas été préalablement porté à sa connaissance. Donc, si vous disposez une caméra de vidéosurveillance, que vous organisez des écoutes téléphoniques ou, tout simplement, que vous comptez consulter certaines boîtes aux lettres électroniques, prenez la précaution d'en informer, au préalable, les intéressés.  [...]

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"Les ventes, c'est de la chirurgie, pas de la boucherie"

"Les ventes, c'est de la chirurgie, pas de la boucherie"

Sans process défini de gestion des clients, les comportements défaillants deviennent presque la norme, et sont transmis par les salariés senior à ceux moins expérimentés, qui intériorisent ces comportements. Dans un article pour le blog du site Destination CRM, le directeur général a identifié quatre phrases types, qui, quand elles sont prononcées régulièrement par vos équipes, sont le signe de problèmes plus profond.  [...] Cela peut sembler contre-intuitif. après tout, pour vendre un produit, il faut bien être persuadé que celui-ci est bon pour les clients. Mais Bruce Kopkin explique. Les clients ne sont pas un bloc homogène, mais des individus avec des besoins et des comportements différents.  [...] Le sujet de la technologie est particulièrement important dans les ventes parce que le milieu est assez technophobe, selon Bruce Kopkin. Or, elle procure un sérieux avantage concurrentiel. Un CRM est une fenêtre unique sur l'évolution des comportements et des besoins des clients.  [...]

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[Vidéo] L'évaluation des salariés

[Vidéo] L'évaluation des salariés

L'évaluation des salariés permet aux ressources humaines de mesurer les aptitudes et les comportements professionnels des salariés. Jean-Michel Mir, avocat associé et co-fondateur de Capstan, répond aux questions les plus courantes sur le sujet.  [...] Le gouvernement crée une mission d'évaluation du compte pénibilité.  [...]

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Le RSA, une aubaine pour les PME?

Le RSA, une aubaine pour les PME?

Selon certains détracteurs du revenu de solidarité active (RSA), les employeurs pourraient profiter de ce complément de revenu accordé aux futurs ex- Rmistes pour multiplier les temps partiels. Un avis a donc été demandé au Conseil d'orientation pour l'emploi, organe de consultation qui dépend de Matignon, sur la réalité de ce risque et la manière de le réduire.   [...] réalisée en juin par SVP, société de conseil en management, 46% des dirigeants de PME interrogés connaissaient les principales mesures du RSA. Parmi cette population, seuls 22% se sentaient concernés par sa mise en application au sein de leur entreprise et uniquement 11,5% pensaient que ce dispositif faciliterait leur politique d'embauche.  [...] Le chef d'entreprise n'est qu'un tiers. le RSA est conclu entre une personne, salariée ou en recherche d'emploi, et une administration, rappelle le Medef. Il est très difficile, pour l'heure, de pouvoir évaluer l'impact d'un tel dispositif sur les comportements des dirigeants d'entreprise.  [...]

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MANAGER LA DIVERSITE SANS ANGELISME

MANAGER LA DIVERSITE SANS ANGELISME

Mais le patron de Batisol constate vite que la conviction seule s'avère insuffisante face aux résistances de toutes sortes. Mes salariés travaillent sur des chantiers extérieurs, je ne suis pas là pour surveiller leurs comportements et endiguer les débordements racistes ou misogynes.  [...] Identifier ses préjugés pour mieux les combattre, c'est l'un des axes de réflexion proposés par Anne Saiït, fondatrice du cabinet Diversity Conseil. Nous partons de l'entourage de l'individu. Les comportements discriminants proviennent souvent de l'ignorance et de la peur de la différence.  [...] Quelle que soit la situation, essayez toujours défaire la distinction entre des comportements qui vous gênent personnellement et ceux qui sont préjudiciables à l'entreprise, insiste Michel Fourmy.  [...]

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USA: toucher sa paie peut être mortel

Le taux de mortalité des salariés atteindrait un pic le jour de la paie d'après une étude de l'université américaine Notre-Dame, publiée en juillet 2011. Menée sur trois ans, elle s'appuie sur plusieurs millions de certificats de décès. La raison de ces morts Les comportements démesurés que provoquerait l'arrivée ponctuelle d'argent sur leur compte en banque.  [...] davantage de restaurants, de tournées de bars et autres sorties à l'excès. L'étude met en avant trois principales causes de décès. l'abus de substances illicites, les accidents de la circulation et des crises cardiaques.  [...]

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