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[Case Study] Comment Valrhona a réduit son Délai Moyen de Paiement Clients de 14 à 4 jours ?

[Case Study] Comment Valrhona a réduit son Délai Moyen de Paiement Clients de 14 à 4 jours ?

Comme nous le confie Damien Barthelemy, Directeur Général de CreditSafe La conjugaison de la solution Eloficash et de nos prestations haut de gamme de data amène une véritable plus value pour Valrhona pour gérer son risque client et veiller sur son cash.  [...] Il conclut. le succès de ce projet repose sur nos partenaires, en particulier sur notre intégrateur Exel Informatique, Credit Manager dans l'âme, qui ont une véritable vision métier du risque client et cela au service de notre développement business.  [...] Problématique métier. Optimisation du DSO par le biais d'une solution logicielle de gestion des encours et du risque client.  [...]

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Comment réduire son encours clients

Comment réduire son encours clients

fr ou Societe.com. Avec les grands comptes, le risque est différent. Les encours proviennent fréquemment d'une facturation mal adressée. Olivier Novasque, p-dg de Sidetrade, éditeur d'un logiciel dédié à la gestion du compte client, recommande d'identifier le délégataire du paiement des factures (c'est-à-dire de ne pas se contenter des coordonnées de l'acheteur) et de récupérer ses nom, prénom, numéro de ligne directe et adresse e-mail.  [...] Michel Sion, responsable formation au risque client de la Cegos, préconise de mettre en oeuvre une procédure ainsi qu'un calendrier adaptés à la typologie des clients et au niveau de risque afin d'éviter les relances au feeling, désordonnées.  [...] En 2009, en pleine crise, les encours clients de l'entreprise familiale gérée par Joël Laurent atteignent près de 600 000 Euros. Pire que le montant, les délais de paiement s'étirent dans le temps, mettant la stabilité de l'entreprise en péril. De 28 jours, nous étions passés à plus de 38 jours, nos clients, notamment dans les secteurs agricole et viticole, subissant eux-mêmes la crise, explique le dirigeant.  [...]

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6 étapes incontournables avant de signer à l'export

6 étapes incontournables avant de signer à l'export

Vous avez trouvé de nouveaux relais de croissance à l'international ou souhaitez connaître les risques spécifiques liés à l'exportation Découvrez les 6 étapes pour se prémunir des dangers liés à une relation à l'international et les bonnes pratiques avant de se lancer dans un nouveau projet.  [...] Cependant, exporter comporte des risques spécifiques, et un impayé peut vite se transformer en risque majeur de trésorerie. En France, 25% des défaillances d'entreprise sont causées par des impayés... Il existe des moyens de s'en prémunir. l'idéal est de se préparer dès l'identification d'un prospect à l'étranger.  [...] Comment bien évaluer le risque pays ainsi que le risque client.  [...]

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L'affacturage, est-ce vraiment rentable?

L'affacturage, est-ce vraiment rentable?

Enfin, efforcez-vous d'évaluer votre niveau de risques en examinant votre portefeuille clients. s'il est constitué d'une multitude de petits clients, la dangerosité d'un impayé est somme toute limitée. A contrario, si vous travaillez avec une poignée de grands comptes, alors votre équilibre financier peut être mis à mal si un seul d'entre eux vous fait faux bond.  [...] Pour Jean-François Mallozzi, dirigeant de 2R Conseil, cabinet spécialisé dans la protection du poste clients, il y a un certain risque à se reposer sur le seul factor pour relancer ses clients. Pourquoi Tout simplement parce que sa prestation n'est pas gratuite, loin de là.  [...] Bonjour, Je pense que l'affacturage sert surtout à éliminer le risque client, autrement l'escompte est un mécanisme plus intéressant pour l'entreprise du point de vu du coût. J'en profite pour suggérer une ressource complémentaire. https.//www.thebusinessplanshop.com/blog/fr/entry/affacturage.  [...]

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Recette facile pour des repas d'affaires réussis

Recette facile pour des repas d'affaires réussis

Au restaurant, les muets parlent et les gros durs se radoucissent, exagère à peine Lionel Bobot, enseignant-chercheur en négociation et risque client au sein de l'école de commerce Novancia. Il est clair que les lieux créent un climat chaleureux, propice aux confidences.  [...] Le succès d'un repas d'affaires repose d'abord sur la qualité du ciblage. Pour développer des affaires avec des clients ou des prospects stratégiques, c'est le dirigeant, le chef de service ou le responsable des achats, autrement dit le décideur qu'il faut convier.  [...] Plus vous en apprendrez sur lui, plus vous pourrez affiner votre relation client (cadeau d'affaires qu'il pourrait apprécier, etc.), en attendant le moment opportun pour amorcer un virage. Généralement, l'arrivée du plat de résistance donne le signal du passage aux choses sérieuses.  [...]

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Culture cash : remettre la trésorerie au coeur de son activité

Culture cash : remettre la trésorerie au coeur de son activité

Le but est de créer la motivation, d'expliquer en quoi une trésorerie saine sert les objectifs de l'entreprise, indique Michel Sion, responsable des formations finance et risque client chez Cegos. Communiquer et expliquer les tenants et les aboutissants, ainsi que les orientations prises par la direction, permettent de susciter l'adhésion.  [...] Ces prestataires offrent une palette complète de services. gestion du poste client, recouvrement, relance des encaissements.  [...] Par ailleurs, jouer la carte du collaboratif permet de lever les freins au changement et d'impliquer les collaborateurs dans la mise en oeuvre, confie Yves Peccaud (Culture Cash). En étant acteurs du projet, ils s'approprient la problématique et s'impliquent sur le long terme.  [...]

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Une baisse d'activité ? Comment réduire la voilure...

Une baisse d'activité ? Comment réduire la voilure...

Déléguer à un tiers permet de bénéficier d'une équipe motivée et opérationnelle, qui intervient lors de missions délimitées, avec une obligation de résultat. Nous nous rémunérons au rendez-vous décroché, il n'y a donc pas de risque pour le client, souligne Cédric Buisson.  [...] Les hébergeurs d'entreprise, eux, ne réclament qu'une avance de prestation d'au maximum trois mois, précise Bruno Rebillé, ajoutant qu'ils louent sans examiner l'historique et les comptes de l'entreprise cliente à la loupe. De quoi voir venir, en attendant une conjoncture plus clémente.  [...] Externaliser tout ou partie de la prospection ne présente aucun risque pour le client, car seul le rendez-vous décroché est facturé.  [...]

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Ces entreprises qui fidélisent leurs clients via l'abonnement

Ces entreprises qui fidélisent leurs clients via l'abonnement

Nous nous sommes surtout intéressés à ce que proposaient les autres acteurs de l'abonnement, l'immédiateté et la simplicité de Netflix, par exemple, explique Anne-Claire Baschet, directrice de BU Project Factory chez Voyages SNCF. C'est pour cela que les abonnés de TGV Max réservent en ligne, via le web ou une application.   [...] Avec un achat de véhicule neuf tous les quatre ans, ou d'occasion tous les sept ans, nous avons peu de points de contact avec les clients, sauf en cas de recouvrement, ce qui n'est pas le plus agréable, souligne Laurent Deloison, directeur des données de RCI.  [...] Vu le peu de connexion, le risque est élevé que le client passe à la concurrence. D'où notre volonté de fidéliser le client en proposant des services, pas forcément payants, tous accessibles depuis une seule plateforme.  [...]

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7 start-up spécialisées dans la finance

Finexkap. service de financement des factures des professionnels en attente de paiement.  [...] Si vous l'acceptez, la start-up informera votre client du transfert de propriété des créances commerciales. Dès lors, vous n'êtes plus soumis au risque d'insolvabilité ou de défaillance de votre client, et pouvez vous concentrer sur votre coeur de métier.  [...]

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Cybersécurité: quelles précautions prendre avec ses fournisseurs ?

Cybersécurité: quelles précautions prendre avec ses fournisseurs ?

Le RGPD impose de nouvelles exigences aux sous-traitants dans les relations à leurs clients. Auparavant, le responsable de la collecte des données était celui qui l'avait commanditée et le sous-traitant avait peu de responsabilité. Dorénavant, ce dernier est bien co-responsable en cas d'atteinte à la protection des données personnelles.  [...] - il doit désigner un DPD (délégué à la protection des données) dans des cas précis, y compris lorsque le traitement requiert un suivi régulier et systématique des personnes concernées à une grande échelle, ou que les données sont liées à des condamnations pénales et à des infractions.   [...] Une matrice permet d'évaluer leur coût en fonction de l'historique de l'entreprise, de sa perception du risque et du périmètre concerné (secteur d'activité). Le principe demeure celui de la place de marché, le client positionne le prix comme il le souhaite mais doit jouer le jeu au risque de ne pas attirer les talents.  [...]

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