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Revendeurs + Clients


Comment animer son réseau de distribution

Comment animer son réseau de distribution

A l'export, en revanche (Grande-bretagne, Allemagne, belgique, espagne, etc.), où le dirigeant réalise 50% de son chiffre d'affaires, ses 250 clients lui réclament des panneaux explicatifs. Les étrangers mettent en avant la marque alors qu'en France, les revendeurs craignent que le nom de l'enseigne ne soit éclipsé par les marques qu'elle propose.  [...] Autre outil de fidélisation. le challenge commercial. Le principe est simple. à X quantités de produits vendus par vos revendeurs à leurs clients finaux correspondent des dotations (cadeaux, chèques- cadeaux, voyages...). Plus le montant est élevé, plus le présent est coûteux.  [...] Il faut jouer le jeu du réseau de distribution à 100%. La politique du double jeu est mal perçue par les revendeurs. Charles Blangis se fie donc à son réseau, qui le lui rend en lui délivrant de précieuses informations. tous les deux mois par exemple, cinq magasins pilotes lui font part de leurs remontées clients.  [...]

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Il développe sa marque et son propre réseau de boutiques

Il développe sa marque et son propre réseau de boutiques

Un challenge pour une société qui revient de loin. En effet, en redressement judiciaire en 1998, la filature a eu chaud. En 2004, une transformation en musée était même envisagée... Si le succès est de nouveau au rendez-vous, c'est aussi grâce au renouvellement de son mode de distribution.  [...] en plus de son réseau d'une cinquantaine de revendeurs, la PME mise dorénavant sur des prescripteurs (créateurs, couturiers...) qui proposent à leurs clients des produits Arpin. Enfin, pour lisser son cycle de vente (CA réalisé surtout en hiver), une gamme de bagages et d'accessoires est lancée.  [...] Pour la TPE, le haut de gamme s'impose toujours comme un filon porteur. Nous continuons à distribuer nos produits dans des magasins de luxe. Sans oublier la déco intérieure sur mesure pour des hôtels, des chalets, etc. Un créneau rentable qui génère une bonne part de notre chiffre d'affaires, détaille le président.  [...]

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La PME Incidence file un coup de patte créatif à La Vache qui rit

La PME Incidence file un coup de patte créatif à La Vache qui rit

Le contrat de co-branding (avec versement de royalties) prévoit, sur les 20 articles lancés en janvier 2012 et les 10 venus compléter la collection huit mois plus tard, la signature Balsamik pour La Vache qui rit. Balsamik est la marque déposée par la PME consacrée uniquement aux produits inventés à quatre mains.  [...] Nous devons faire clairement le distinguo auprès de nos clients entre celle-ci et la marque Incidence qui reste réservée aux créations pures, explique le quadragénaire qui envoie maintenant aux revendeurs deux catalogues au lieu d'un. Ces derniers accueillent les produits estampillés La Vache qui rit avec enthousiasme.  [...] Les ventes sont encourageantes, affirme Olivier Flahault, partant pour collaborer avec d'autres marques qui le solliciteraient. D'ailleurs, deux nouvelles gammes de ce genre sont en cours de création.   [...]

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Passez à la vente directe grâce au e-commerce

Passez à la vente directe grâce au e-commerce

Aucun de nos revendeurs ne proposait l'ensemble de notre gamme et il semblait pertinent de pouvoir ainsi proposer, directement à nos clients réels, professionnels et grands amateurs, la totalité de nos produits. Sur le papier, ça avait un sens. Le problème, c'est que voyant ça, les représentants de nos concurrents se sont tournés vers les revendeurs en leur disant.  [...] .. Quand je suis arrivé dans l'entreprise, ma première décision a été de le supprimer, d'autant qu'à l'époque, plusieurs de nos revendeurs lançaient eux aussi leur propre site et proposaient une gamme plus large de nos produits.  [...] Ou encore un catalogue en ligne privé pour les revendeurs qui pourront passer leurs commandes directement plutôt que de les envoyer par fax, par mail ou d'attendre le passage du commercial... Calculez juste l'économie sur les coûts de traitement de commandes.  [...]

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TOUS CES CHEMINS qui mènent à la croissance...

TOUS CES CHEMINS qui mènent à la croissance...

Une e-boutique en propre. Internet est le premier canal qui vient à l'esprit. Mais, créer un site marchand (lire le dossier p. 79) requiert un savoir-faire. Jean-Philippe Lamonica, p-dg d'Ellipsa, cabinet de conseil en stratégie et management, spécialisé dans l'optimisation de la distribution multicanal, recommande d'y commercialiser une collection à part pour ne pas concurrencer vos revendeurs par exemple.  [...] Les revendeurs. Mettre en place un réseau externe, de détaillants revendeurs par exemple, démultiplie votre force de frappe commerciale. Vous touchez ainsi des clients que seule une force de vente interne nombreuse et coûteuse vous permettrait de cibler, explique Edouard Benguigui, responsable du département marketing et actions commerciales du cabinet de formation Demos.  [...] L'année suivante, mêmes causes, mais pas mêmes effets. Oodrive cible l'Espagne mais ne parvient pas à trouver la perle rare. Une filiale est alors créée où cinq salariés espagnols sont chargés de démarcher des revendeurs. Encore balbutiante, l'entité doit être rentable d'ici à un an.  [...]

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Passez à la vente directe grâce au e-commerce

Passez à la vente directe grâce au e-commerce

Il faut adopter une stratégie globale et s'assurer qu'il y a cohérence entre les ventes traditionnelle et en ligne, car, au vu du développement d'internet, les clients sont les mêmes. Il faut ensuite avoir une attention particulière pour ses circuits traditionnels de revendeurs et de grossistes.  [...] Oui car cela vous permet de tester l'attractivité de son ou de ses produits sans créer son propre site. Et ce, même si vous payez une commission, que, de toute manière, un revendeur vous prendrait aussi. Leur autre intérêt est de vous offrir des débouchés immenses alors qu'à contrario, votre propre site, noyé au milieu des quelque 150 000 sites marchands français, aura du mal à exister.  [...] Bonjour, Cet article est intéressant, car il démontre qu'il faut toujours considérer l'e-commerce comme un canal qui vient épauler les réseaux commerciaux directs ou indirects déjà en place. D'où l'importance de disposer d'un site e-commerce (BtoC ou BtoB) qui s'intègre nativement au système d'information de l'entreprise.  [...]

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LES RESEAUX SOCIAUX, UNE ARME COMMERCIALE REDOUTABLE

LES RESEAUX SOCIAUX, UNE ARME COMMERCIALE REDOUTABLE

Facebook, Twitter... Les réseaux sociaux vous permettent de construire une relation avec vos prospects et clients, basée sur l'échange et l'interaction. A la clé. une communauté de fans qui, si elle y trouve son compte, achètera vos produits.  [...] Mais cela ne suffit pas. vous devez informer l'ensemble de vos connaissances de l'existence de votre page, les inviter à venir la consulter et y ajouter du contenu. Ces derniers en feront de même et les amis de vos amis deviendront vos amis... et vos clients.  [...] Mais c'est également une manière pour nous de créer un lien et de toucher nos clients disséminés dans 70 pays ainsi que nos 400 revendeurs mondiaux, conclut Jean-François Bandet.  [...]

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Motivez vos revendeurs avec un challenge

Motivez vos revendeurs avec un challenge

Enfin, la mécanique. Deux options existent. optez pour un challenge proprement dit, où tous ceux qui ont atteint l'objectif décrochent un cadeau, ou pour un concours qui distingue uniquement une poignée de lauréats. Selon vos attentes, vous serez peut-être amené à sélectionner une partie de vos revendeurs en fonction de leur profil et de leur clientèle.  [...] Pour éviter que certains revendeurs ne s'inscrivent pas, sûrs de n'avoir aucune chance, la création de sous-équipes est une solution, selon Sébastien Curnel, managing partner de Brand -Partners, société de développement commercial. Les critères retenus (nombre de produits vendus ou de clients acquis) sont adaptés à un élément déterminant, comme la fréquentation.  [...] En plein boom depuis plusieurs années, le marché des coffrets cadeaux est animé par des acteurs qui rivalisent d'imagination pour séduire les clients. Les fournisseurs proposent une offre thématique très large. Le revendeur reçoit une boîte, dans laquelle est glissé un livret où figure une liste des partenaires.  [...]

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SOIGNEZ VOTRE LOGO, IL PARLE DE VOUS !

SOIGNEZ VOTRE LOGO, IL PARLE DE VOUS !

Une forme ronde, référence à la Terre, crée un sentiment de bien être et de sécurité tandis que le triangle confère une image plus innovante à votre société. Le carré, enfin, symbolise la solidité et la stabilité. N'hésitez pas, bien entendu, à consulter vos collaborateurs ainsi que vos partenaires commerciaux.  [...] En résumé, votre logo ne doit être ni vieillot, ni tendance. De même, si vous diversifiez votre activité, si vous modifiez votre positionnement ou si votre cible évolue, pas question de conserver le même visuel. Il ne s'agit pas non plus d'en changer radicalement, sous peine de décontenancer, voire de perdre, vos fournisseurs, vos revendeurs et vos clients, qui ne se reconnaîtront plus dans votre marque.  [...] Ils se sont sentis impliqués dans le processus, ce qui a contribué à l'appropriation de la nouvelle identité visuelle, estime François Germain, ravi par ailleurs des premiers commentaires de ses clients sur un logo qu'ils considèrent plus moderne et agréable à l'oeil.  [...]

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L'e-commerce, menace ou opportunité ?

L'e-commerce, menace ou opportunité ?

fr est un média de communication, destiné à amener de la visibilité aux marques et, par ricochet, une nouvelle clientèle pour leurs revendeurs. Pour les en convaincre, ce site, né en octobre dernier, propose à ses clients fabricants une foule de services. un lien vers leur propre site Web, une revue de presse et même l'affichage, en ligne, de la liste de leurs points de vente.  [...] Pour David Hecq, président de l'association des revendeurs spécialisés, qui défend les intérêts des distributeurs de produits ou services multimédias, les sites Internet de ventes privées ont essentiellement vocation à faire du déstockage. Ils ne font donc pas vraiment de tort aux distributeurs classiques, dans un domaine où la nouveauté est toujours très recherchée.  [...] Surtout, cette vente flash a généré, en seulement quatre jours, un chiffre d'affaires de 3 000 euros... Soit 1% du chiffre d'affaires annuel de la PME. Mais cette nouvelle source de revenus ne risque-t-elle pas de heurter la susceptibilité des 110 revendeurs de la PME, essentiellement des pharmacies et des instituts de beauté Non, répond Christophe Crochu, car la notoriété acquise avec ces ventes flash va renforcer notre renommée et drainer une nouvelle clientèle vers notre réseau.  [...]

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