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TELEPHONIE SUR INTERNET: LES PME ENCORE PEU EQUIPEES

TELEPHONIE SUR INTERNET: LES PME ENCORE PEU EQUIPEES

Il s'agit des offres centrex. Ici, l'IPBX est hébergé chez un opérateur télécom. L'entreprise accède alors à Internet et au téléphone via le réseau privé du prestataire. Une solution qui permet de limiter le nombre d'interlocuteurs.  [...] En intégrant un standard IP (IPBX), vous obtiendrez une vraie convergence entre votre réseau télécom et votre système d'information (SI).  [...] Dernière solution pour bénéficier de la téléphonie sur Internet (ToIP). l'achat d'un standard téléphonique IP (IPBX). La plupart des PME font ce choix lors du remplacement de leur ancien standard (PABX). Outre la réduction des coûts de communication, la configuration d'un IPBX en interne permet notamment de relier votre réseau télécom à votre système d'information (SI), donc à vos différentes applications professionnelles, comme un progiciel de gestion intégrée (ERP) ou un logiciel de gestion de la relation client (CRM).  [...]

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Coacher ses vendeurs sur le terrain, un exercice sous haute surveillance

Coacher ses vendeurs sur le terrain, un exercice sous haute surveillance

Quel que soit le niveau d'expérience du commercial, un manager doit passer du temps aux côtés de tout vendeur dont les résultats sont médiocres ou dont l'agenda est artificiellement gonflé. Là, il s'agit purement et simplement de contrôler son subordonné. L'effet de surprise doit alors être de mise.  [...] Une demi-journée par semaine, Laurent Poirot, responsable commercial de la société Alcetis se joint à l'un de ses six vendeurs pour honorer avec lui ses rendez-vous. Spécialiste de l'intégration réseau et télécom, la société gère l'ensemble des câblages, les centraux téléphoniques et le système de vidéosurveillance de plus de 800 TPE-PME franciliennes.  [...] Dans ce domaine pointu et évolutif, il n'est pas toujours aisé pour les commerciaux de garder le niveau nécessaire pour répondre aux questions de leurs interlocuteurs, souvent des directeurs de service informatique. D'où l'intérêt pour Laurent Poirot d'apporter un complément de connaissances dans les semaines, voire les mois, qui suivent la mise en place d'une nouvelle prestation.   [...]

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Votre messagerie sur le cloud à partir de 9,90 Euros HT par mois

Votre messagerie sur le cloud à partir de 9,90 Euros HT par mois

Votre messagerie sur le cloud à partir de 9,90 Euros HT par mois.   [...] La solution Futur Office 2.0 de Futur Telecom, filiale de SFR, inclut une messagerie professionnelle de 2 Go avec un nom de domaine, un annuaire de l'entreprise, un agenda et des dossiers partagés. Toutes ces ressources sont accessibles depuis un ordinateur en réseau ou en déplacement avec un ordinateur portable, un smartphone ou une tablette.  [...] Elle offre aussi une expérience enrichie via les réseaux sociaux ou Google Maps et permet aux collaborateurs, sédentaires ou nomades, d'avoir un accès permanent à leurs outils de travail et de communication. Futur Office 2.0 dispose d'une interface présentée comme très simple d'utilisation (glisser/déposer, clic droit infos-bulles, raccourcis claviers.  [...]

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4 start-up françaises que le monde nous envie

4 start-up françaises que le monde nous envie

Pas si facile pour les touristes qui visitent la France de trouver du wifi de bonne qualité. Pour leur éviter d'avoir à se connecter dans un café, la start-up Travel Wifi a lancé en mars 2014 un service de location d'un boîtier léger qui capte la 4G, la rediffuse et permet le partage avec 10 autres utilisateurs.  [...] Idéal également pour les congrès. Le tout à des tarifs dégressifs, dès 8 ¬ par jour par exemple pour une location d'une semaine.   [...] Avec 8000 clients sur les 12 derniers mois, Travel Wifi a pu éprouver la pertinence de son concept, salué par le prix Challenge start-up de Bouygues Telecom. Reste à multiplier le nombre de points pick-up. Notre objectif à court terme est de nous implanter dans les stations balnéaires et les stations de ski, à travers un réseau de partenaires, explique Jonathan Justman, le jeune président.  [...]

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6 bonnes raisons d'avoir un routeur 4G dans son entreprise !

6 bonnes raisons d'avoir un routeur 4G dans son entreprise !

Un câble sectionné lors de travaux de voirie, une panne du fournisseur d'accès, etc. Et il n'y a plus de connexion internet. C'est la catastrophe... Et non, car la solution de backup repose sur un routeur 4G Bouygues Telecom qui a pris le relai automatiquement dès la détection de la panne du réseau principal, assurant ainsi la continuité de service.  [...] Utiliser un routeur 4G Bouygues Telecom, ce n'est pas faire un compromis sur la vitesse de connexion. Au contraire, il offre un débit du même ordre que celui de la fibre, avec une liaison descendante jusqu'à 220Mbps et montante jusqu'à 40Mbps.  [...] L'accès à internet en Très haut Débit n'est pas un luxe pour les entreprises, mais une nécessité. Pourtant, de nombreuses zones sont encore inéligibles au réseau filaire (ADSL ou fibre). Le routeur 4G Bouygues Telecom s'avère une alternative efficace en permettant de distribuer une connexion internet là où les liaisons fixes ne sont pas disponibles.  [...]

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TELECOMS: réduisez votre facture grâce à la VOIP

TELECOMS: réduisez votre facture grâce à la VOIP

- Autocommutateur. c'est le nom technique du standard téléphonique privé. Il en existe deux versions. Les PABX (pour Private Automatic Branch Exchange ) sont les plus anciens. Ils servent surtout à relier les postes internes d'un établissement avec le réseau téléphonique public.  [...] Au niveau technique, le standard téléphonique (ou PABX pour Private Automatic Branch Exchange) de votre entreprise sera relié au réseau IP du prestataire (voir le schéma ci-dessus). Ainsi, vous ne paierez plus d'abonnement mensuel à France Télécom. Parallèlement, vous bénéficierez de tarifs avantageux pour tous vos appels sortants.  [...] L'IPBX permet de réaliser du sur-mesure, grâce à une convergence totale entre le réseau interne et le réseau téléphonique de l'entreprise. Des synergies peuvent ainsi être dégagées, telles que la remontée automatique des fiches clients au moment des appels.  [...]

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Métiers de l'informatique : les tendances

Métiers de l'informatique : les tendances

Cela n'est pas un scoop puisque l'on sait que les secteurs du web et du digital évolue très vite avec les avancées technologiques qui influent sur le comportement des personnes. Cela créé de nouveaux usages. réseaux sociaux, mobilité, big data, cloud... L'avancée technologique permanente créée aussi de nouveaux enjeux et donc de nouveaux besoins.  [...] Ce qui n'est pas le cas de l'informatique industriel, qui à l'image du secteur de l'industrie, connait quelques difficultés. Les métiers de l'exploitation et de la production sont également touchés. On constate que l'exploitation et la maintenance informatique sont en baisse de 10 % tout comme les offres d'administration de systèmes, de réseaux et de données qui connaissent une baisse moindre de 2%.  [...] Les architectes réseaux, les techniciens télécom et réseaux, les chefs de projet télécom et les ingénieurs réseaux sont ainsi de moins en moins recherchés. Un recul qui peut s'expliquer par les difficultés actuelles des opérateurs ce qui entraine une baisse de leurs besoins de recrutement.  [...]

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Start-up africaines : 4 pépites du numérique

Start-up africaines : 4 pépites du numérique

Aziz Yerima fonde la start-up Paydunya en 2015 avec d'autres étudiants de son cursus en Master en réseaux télécom et multimédias, obtenu à l'École supérieure multinationale des télécommunications de Dakar. Au départ, il imagine un site pour aider les vendeuses de poisson à écouler leurs stocks.  [...] Le modèle économique pivote rapidement vers un service permettant de réaliser des transactions financières sur des sites d'e-commerce ou sur les réseaux sociaux. Grâce à la solution de Paydunya, un vendeur peut proposer son produit via les réseaux sociaux et disposer d'un moyen de paiement dématérialisé et sécurisé.  [...] Le payeur verse une somme au vendeur, laquelle est bloquée jusqu'à la récupération du produit. La fintech a mis son API à disposition le 26 novembre 2015. Dans ce pays d'Afrique où le niveau de bancarisation est encore faible (10 %) mais où 90 % de la population possèdent un téléphone, Paydunya facilite les transactions entre particuliers et la monétisation des sites marchands.   [...]

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14 conseils IT | Dossier : 50 conseils achat : dépensez moins, gagnez plus !

14 conseils IT | Dossier : 50 conseils achat : dépensez moins, gagnez plus !

Un collaborateur qui part ou qui change de bureau et c'est sa ligne téléphonique qui devient inactive... sans pour autant qu'elle soit systématiquement résiliée. Pour une PME mono-site, nettoyer l'ensemble des lignes inutilisées entraîne entre 5 et 10 % d'économies sur le budget télécommunication de l'entreprise, estime Christophe Alaux.  [...] Cette technologie consiste à passer ses communications téléphoniques via le réseau informatique. Les tarifs avantageux - aussi bien pour l'abonnement que pour les communications - offerts par cette solution permettent de générer des économies allant de 30 à 40 %.  [...] Les prestataires internet et de réseaux privés (VPN) comme Orange, Bouygues Telecom ou Sybord, par exemple, proposent des services toujours plus innovants et sécurisants pour vos données. Alors, ne cherchez pas forcément à réduire le coût de ce poste, mais exigez, pour un tarif identique, un meilleur niveau de service de la part de votre opérateur.  [...]

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QUEL EQUIPEMENT POUR RENDRE VOS SALARIES 100 % MOBILES ?

QUEL EQUIPEMENT POUR RENDRE VOS SALARIES 100 % MOBILES ?

Développement du télétravail ou nécessité d'avoir des équipes commerciales itinérantes plus réactives. Voici deux raisons qui poussent les PME à équiper leurs salariés d'outils nomades. Selon l'enquête PME 2009, publiée par le bureau d'étude spécialisé en télécoms Idate en octobre dernier, 73 % des sociétés de 10 à 250 salariés connectées à Internet sont équipées d'ordinateurs portables.  [...] Parallèlement, 61 % d'entre elles accèdent à leur réseau grâce au wi-fi et 28 % sont dotées de clés 3G/3G+ pour se connecter à Internet. Elles sont aussi 13 % à avoir accès au Web, ou à leur système d'information, grâce à un smartphone. Les TPE/PME plébiscitent de plus en plus les PC portables, précise Anne Causse, chef de projet chez Idate.  [...] .. Ces tâches sont gourmandes en énergie. Enfin, jetez un oeil à la connectivité de votre appareil. Il est absolument essentiel qu'il puisse utiliser le réseau 3G, surtout si vous devez télécharger ou envoyer des dossiers volumineux. Une connexion wi-fi est aussi intéressante pour entrer sur le réseau de votre entreprise.  [...]

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