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Règlement + Clients


CALCULER SON BESOIN EN FONDS DE ROULEMENT

CALCULER SON BESOIN EN FONDS DE ROULEMENT

Vous devrez aussi évaluer votre encours clients (le montant de vos créances en attente de règlement) et votre crédit fournisseurs (le délai de paiement moyen que vous accordent vos fournisseurs). Ce chiffrage effectué, vous pourrez calculer votre BFR selon l'opération suivante.  [...] Enfin, vous devrez vous efforcer d'agir sur le poste fournisseurs, en négociant des délais de règlement plus longs. Dans ce cas, vous pouvez mettre en concurrence vos différents prestataires lors des renégociations de contrats, en considérant les délais de règlement comme un critère-clé de sélection.  [...] Vous voulez réduire vos stocks Votre responsable achats pourra travailler en ce sens. Vous souhaitez améliorer les délais de règlement de vos clients Les services commercial et financier vont oeuvrer à relancer les clients qui n'ont pas encore honoré leur facture.  [...]

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FAUT-IL PENALISER SES COMMERCIAUX EN CAS D'IMPAYE?

FAUT-IL PENALISER SES COMMERCIAUX EN CAS D'IMPAYE?

Mais le meilleur outil de sensibilisation reste encore déjouer sur les rémunérations. Les méthodes varient. L'une d'elles consiste à ne débloquer le bonus des vendeurs qu'au moment du règlement des clients. Une option choisie par Christian Fleury, le président de Gabel, une imprimerie de 50 collaborateurs.  [...] Dans cette PME normande, l'équipe commerciale perçoit une commission versée au moment de l'encaissement des factures. Ce système encourage les commerciaux à négocier des délais de règlement plus courts et à relancer les clients en cas de retard, affirme le chef d'entreprise.  [...] En revanche, ce spécialiste de la rémunération préconise de subordonner le versement de la commission à l'encaissement effectif du paiement. Une condition qui doit être acceptée par écrit par votre salarié. Comme le rappelle André Barolle, du cabinet de juristes d'affaires Cerco, le retrait du variable en cas d'impayé ou de retard de règlement doit être spécifié dans le contrat de travail, ou faire l'objet d'un avenant. La prudence s'impose.  [...]

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Surveillance des salariés: jusqu'où pouvez-vous aller?

Surveillance des salariés: jusqu'où pouvez-vous aller?

Ce qui justifie pour beaucoup une vigilance accrue voire outrancière. Mais attention, tout n'est pas permis pour l'employeur.   [...] - En ce qui concerne la messagerie, les règles sont claires. La loi considère que les messages reçus sur la boîte professionnelle ont un caractère professionnel. Ils peuvent donc être légalement consultés par l'employeur. Sauf si les messages sont clairement estampillés comme étant personnels ou confidentiels.  [...] C'est ce que je recommande à mes clients, affirme Gwénaëlle Artur. L'avocate préconise d'intégrer la charte en annexe au règlement intérieur. La charte doit présenter la nouvelle technologie qui sera mise en place, les objectifs et les finalités recherchés (surveillance des salariés, sécurité.  [...]

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Comment remettre à flot une PME qui coule

Comment remettre à flot une PME qui coule

Ou encore une baisse de rentabilité avec un client. Le chiffre d'affaires est sensiblement au même niveau, mais l'entreprise se met à perdre de l'argent... Il faut alors tout de suite déterminer, par secteur d'activité, lesquels la portent et lesquels la plantent.  [...] Des retards répétés dans le règlement des salaires, un fort absentéisme, des départs de salariés-clés, des relations qui se dégradent avec les banques, l'administration fiscale, les clients quand on enregistre des retards de livraison... Autant d'éléments qui doivent tirer la sonnette d'alarme, surtout quand ils sont concomitants, notamment parce qu'ils contribuent à la perte de confiance.  [...] Pour illustrer l'indispensable congruence, Pascale Auger estime que le chef d'entreprise doit se voir comme un navigateur en eaux troubles plutôt que comme un conducteur de train. Ce dernier est dans la procédure, relativement confortablement installé dans sa cabine de pilotage.   [...]

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INSUFFLEZ A VOS COMMERCIAUX UNE CULTURE DE LA MARGE

INSUFFLEZ A VOS COMMERCIAUX UNE CULTURE DE LA MARGE

Le client réclame une ristourne de 20 % Refusez, mais proposez- lui, en compensation, une livraison accélérée ou un étalement du paiement. Conditions de livraison, conditionnement, mode de règlement sont donc des éléments qui vous permettront d'accorder des avantages à vos clients sans entamer votre profitabilité.  [...] A contrario, évitez les déplacements longs et coûteux organisés dans le seul but de prospecter un client marginal ou - pire - de rencontrer un client de longue date qui ne commande plus grand-chose mais avec lequel on a noué une relation d'amitié. Mais attention.  [...] ne tombez pas dans l'excès inverse, qui consisterait à empêcher vos commerciaux d'entretenir le lien avec leurs clients sous prétexte que ces derniers ne rapportent pas assez. D'une part, ce serait bien sûr une grave erreur de management, et d'autre part ce serait oublier qu'un petit client peut un jour devenir grand.  [...]

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Gestion : avez-vous su vous adapter

1 Je surveille en permanence mon crédit clients et mon risque clients (solvabilité) à l'aide d'outils d'information adaptés.  [...] 4 Je connais les principes de la LME en matière de délais de paiement et sais, par exemple, que le principe du règlement à 45 jours fin de mois ou 60 jours ne s'applique pas dans certaines branches.  [...] Vous avez tendance à négliger la santé financière de votre entreprise. Votre produit a beau être commercialement performant, vous risquez de vous heurter à des obstacles pour le développement de votre activité. Vous avez intérêt à vous entourer de conseillers compétents, mais aussi pédagogues pour vous aider à décrypter vos comptes.  [...]

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Mauvaise idée: Un patron américain fait deviner à ses salariés qui sera viré le premier!

Mauvaise idée: Un patron américain fait deviner à ses salariés qui sera viré le premier!

Le dirigeant de QC Mart, une chaîne d'épiceries situées dans l'Iowa, a mis en place un jeu récompensant l'employé qui trouverait le nom du prochain licencié. William Ernst, 57 ans, lance cette drôle d'opération en mars dernier, insatisfait du comportement de ses recrues.   [...] Les salariés qui trouvent la bonne réponse remportent... 10 dollars. En parallèle, le patron double le nombre de faux clients afin de repérer les membres du personnel qui ne respectent pas le règlement intérieur. Misty Shelsky, une caissière qui a démissionné à la suite de cette indélicate opération, a gagné début octobre le procès qui l'opposait à son ex-employeur.  [...] On depase les limites du cynisme je trouve cela plus qu honteux...j espere que les clients vont boycotter le magasin.  [...]

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COMMENT REDUIRE VOTRE ENCOURS CLIENTS

COMMENT REDUIRE VOTRE ENCOURS CLIENTS

Avez-vous déjà calculé votre encours clients moyen sur un an Il correspond au chiffre d'affaires facturé mais non encore encaissé. Sachez que c'est un indicateur crucial, dans un pays où les délais de paiement sont interminables. 66 jours, en moyenne, selon l'édition 2007 du baromètre CSA-Eurofactor, réalisé en partenariat avec L'AFDCC (Association française des crédit managers et conseils).  [...] La PME facture en fin de mois et réclame un règlement le 15 du mois suivant. Entre le 1 er et le 10 de chaque mois, elle adresse donc à ses clients un relevé de compte qui fait état de l'ensemble des factures échues et non échues.  [...] Une dizaine de jours avant la date prévue du règlement, pensez à envoyer un courrier récapitulatif à votre client, sorte de relevé de compte qui va lui rappeler son échéance.  [...]

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Gérer les finances d'une PME : l'importance de la trésorerie | Dossier : Comment gérer les finances d'une PME ?

Gérer les finances d'une PME : l'importance de la trésorerie | Dossier : Comment gérer les finances d'une PME ?

Vous devrez aussi évaluer votre encours clients (le montant de vos créances en attente de règlement) et votre crédit fournisseurs (le total de vos dettes fournisseurs).  [...] Le besoin en fonds de roulement (BFR) doit être équilibré. Pour le financer, le dirigeant doit à la fois limiter son crédit client et optimiser la gestion de son stock. L'expert recommande la mise en place d'une procédure de contrôle des encaissements du compte client, faisant l'objet d'une surveillance quotidienne.  [...] Car en période de taux bas, payer des agios sur découvert coûte souvent moins cher que proposer un escompte financier. Selon le pouvoir de négociation dont vous jouissez auprès de vos clients et les règles en usage dans votre secteur, vous pouvez essayer de réduire le délai de paiement en deçà des 60 jours (ou à la fin du mois après 45 jours) fixés par la loi de modernisation de l'économie du 4 août 2008, en vigueur depuis janvier 2009.  [...]

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[Case Study] Comment Valrhona a réduit son Délai Moyen de Paiement Clients de 14 à 4 jours ?

[Case Study] Comment Valrhona a réduit son Délai Moyen de Paiement Clients de 14 à 4 jours ?

Paris, le 18 avril 2017 - Ayant comme credo Ensemble, imaginons le meilleur du chocolat, Valrhona rayonne sur les cinq continents, avec plus de 16 000 clients actifs dans 60 pays, d'une grande diversité de profils du restaurateur au distributeur- et de lignes d'encours de 100 euros à un million d'euros.  [...] Déployée à l'été 2011, en moins de trois mois, la solution Eloficash permet aujourd'hui au siège et aux filiales Espagne et Italie de suivre précisément l'encours de plus de 16 000 clients et de veiller au respect des échéances et délais de règlement 120 000 factures par an.  [...] Le DSO (Days Sales Outstanding), indicateur avancé du poste client, est passé de 14 jours à 4 jours et plus de 80% des retards de paiement sont de moins de trois jours. La solution Eloficash nous a permis de concilier nos enjeux clés de diminuer le risque client et de favoriser notre croissance nous confie Miguel Hernandez.  [...]

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