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Qualité + Organisation


Les conseils de Nicolas Fouquet pour manager les hauts potentiels

Les conseils de Nicolas Fouquet pour manager les hauts potentiels

Si Nicolas Fouquet, surintendant des Finances de Louis XIV, est parvenu à bâtir le Château de Vaux-le-Vicomte, chef d'oeuvre d'art et de créativité, c'est qu'il a su libérer le talents de personnalités atypiques. Une faculté qu'analyse Anne Vermès dans Motiver comme Nicolas Fouquet. Extraits.  [...] - une recherche d'excellence dans leur action par la mise en place une charte de qualité zéro défaut pour l'organisation des réceptions pour Vatel et pour une production agricole de haute qualité pour La Quintinie.  [...] Une fois ces critères établis, donnez-leur de réelles opportunités d'agir, à savoir des territoires d'expertise délimités et fixez-leur deux priorités. excellence de la production fournie et organisation rigoureuse. Fouquet donne à Vatel et à La Quintinie des missions avec des critères précis de performance (organisation fluide des réceptions avec nécessaire originalité des mets pour les convives, fruits et légumes de qualité pour La Quintinie).  [...]

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NORMES ISO: JEU EN VAUT-IL LA CHANDELLE?

NORMES ISO: JEU EN VAUT-IL LA CHANDELLE?

Vous connaissez sûrement la norme ISO 9001, relative aux systèmes de gestion de la qualité. Près d'un million de certificats ont été délivrés dans le monde en 2008, selon les chiffres de l'Organisation internationale de normalisation.  [...] Elles sont, par ailleurs, gage de qualité car elles permettent de développer, fabriquer et fournir des produits et services répondant à un cahier des charges précis et déterminé par l'Organisation internationale de normalisation.  [...] Grâce à notre certification ISO 9001, nous avons pu améliorer notre organisation. Nous avons mis en place un portail qualité disponible sur l'intranet de la société et nous avons gagné en efficacité. Il est vrai que cette entreprise immobilière fonctionne de manière originale.  [...]

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Le BONHEUR est dans LES PME

Le BONHEUR est dans LES PME

Mettez en avant l'appréciation de résultats en utilisant des critères quantitatifs, comme le chiffre d'affaires, et/ou qualitatifs, à l'instar de la satisfaction clients ou du délai d'exécution du travail. Les modalités de calcul de la prime individuelle ainsi que les objectifs auxquels ladite prime est liée sont fixés à la signature du contrat.  [...] Il bénéficie d'une écoute particulière que la rémunération, dans une plus grande entreprise, ne peut pas compenser. Selon l'Anact, la qualité de vie au travail passe par six points. le contenu du travail, l'environnement physique, l'organisation, la conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle, les parcours professionnels et les relations sociales.  [...] En effet, beaucoup d'employés accordent de l'importance aux horaires aménageables. A vous alors de vous interroger pour une meilleure organisation en interne. comment la qualité de mon service en sera affectée Quels sont les créneaux horaires qui nécessitent une présence obligatoire de mes employés dans l'entreprise De quel matériel les employés à distance auront-ils besoin pour bien travailler Pensez à consulter votre personnel au préalable.  [...]

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Lieux de séminaires: notre sélection partout en france

Lieux de séminaires: notre sélection partout en france

L'organisateur doit déterminer la région dans laquelle la manifestation va se dérouler. Selon la durée du séminaire et le nombre de participants, il devra, ou non, prévoir un hébergement en plus. Les entreprises mobilisent de plus en plus leurs collaborateurs sur des périodes courtes, souvent deux jours.  [...] Tandis que la région PACA défend sa deuxième position pour l'organisation d'événements d'entreprise, le Sud-Ouest propose des lieux de qualité à des prix attractifs.  [...] La Bretagne est également une terre accueillante pour organiser vos séminaires. A Belle-île-en-Mer, le Castel Clara (Relais & Châteaux) dispose d'une grande salle entièrement refaite (jusqu'à 90 personnes) et d'une salle de sous-commission (environ 30 personnes).   [...]

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Les PME industrielles savoyardes accompagnées pour allier humain et performance

Les PME industrielles savoyardes accompagnées pour allier humain et performance

Cet accompagnement s'organise autour d'une alternance de sessions de formations collectives et d'accompagnement individuel et s'étend sur 12 mois et s'adresse aux entreprises industrielles qui souhaitent impliquer leurs salariés autour d'un projet d'entreprise.  [...] Il propose, via la mise en place de leviers RH - comme la redéfinition de l'organigramme, l'organisation de réunions (qualité, atelier, planning), l'écoute active des collaborateurs ou processus d'intégration nouveaux collaborateurs -, d'accroitre les résultats opérationnels de l'entreprise.  [...] Cette action est financée à 70% par le Conseil régional du Rhône-Alpes, ce qui laisse à la charge de l'entreprise 4 540 ¬HT pour bénéficier du programme.   [...]

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Connecter ses véhicules professionnels : des bénéfices à tous les niveaux (Part 1)

Connecter ses véhicules professionnels : des bénéfices à tous les niveaux (Part 1)

Productivité améliorée, réduction des kilométrages, meilleure qualité du service rendu aux clients, gestion administrative facilitée en interne, la télématique embarquée influe favorablement sur l'ensemble des composantes du TCO (Cout Total de Possession) et permet une organisation du travail plus simple.  [...] Le gestionnaire de flottes peuvent mobiliser le véhicule disponible le plus proche du lieu d'intervention permettant ainsi pour les entreprises une optimisation des tournées et donc un gain de productivité, une diminution de la consommation de carburant mais aussi des salariés plus opérationnels qui passe plus de temps en intervention que sur la route.   [...] Dans le même portefeuille de dépenses, la télématique peut aussi faciliter la récupération des véhicules volés. Enfin, sur un sujet extrêmement délicat dans les entreprises, depuis le 1er janvier, avec l'obligation de révéler le nom des collaborateurs qui ont commis des infractions, la télématique aide à attribuer les amendes, sans risque d'erreur, notamment lorsqu'il s'agit de véhicules mutualisés entre plusieurs personnes.   [...]

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Pilot'in fusionne avec Com'op: quand l'union permet l'évolution

Pilot'in fusionne avec Com'op: quand l'union permet l'évolution

Cette fusion permet ainsi aux deux agences de poursuivre leur développement en ayant une structure interne adaptée. l'intégration d'Olivier Dedieu [dirigeant de Com'Op, NDLR] va permettre à Pilot'in de passer un cap dans son développement. Sans compter l'apport de son expertise métier et l'entrée de nouveaux comptes clients significatifs, se réjouit Julien Deremeaux, dirigeant de l'entreprise.  [...] Une union bénéfique, donc, que ce soit pour ces deux agences, mais également pour leurs clients. Selon Olivier Dedieu, ces derniers pourront profiter d'un savoir-faire et d'une expérience métier intégralement internalisée. À l'heure où l'externalisation est un moyen pour les entreprises de faire baisser leurs coûts, un savoir-faire gardé en interne peut en revanche être considéré comme un gage de professionnalisme.  [...] Une des clefs permettant de répondre à cette problématique réside dans l'organisation interne. En effet, de l'efficience de la structure hiérarchique dépend la qualité de la production. Autrement dit. le développement de l'équipe interne permet d'accompagner la croissance de l'entreprise.  [...]

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L'INTERIM, pour trouver du personnel qualifié au PIED LEVE

L'INTERIM, pour trouver du personnel qualifié au PIED LEVE

Cette organisation nous permet d'être plus efficaces et de mieux cerner les compétences requises, même pour les postes les plus techniques, affirme Marc Riou, directeur général de Kelly. Une assurance de plus, pour l'entreprise cliente, de la qualité de la prestation.  [...] Pour répondre aux attentes de secteurs exposés à des pénuries de personnel, les ETT s'organisent. Le groupe Vedior a, par exemple, ouvert en France une centaine d'agences spécialisées dans le BTP. L'entreprise n'a qu'un seul interlocuteur local pour répondre à tous ses besoins en recrutement, explique François Beharel, président du groupe Vedior.  [...] Les clients apprécient de parler à de vrais spécialistes, qu'il s'agisse du BTP, de l'industrie ou de l'informatique. C'est pourquoi la plupart des ETT sont organisées par secteurs ou par métiers. La plupart de nos chargés de mission ont travaillé dans des départements ressources humaines et connaissent donc le terrain, affirme François Beharel, président du groupe Vedior.  [...]

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Un salon de coiffure adepte du management participatif

Un salon de coiffure adepte du management participatif

Des salariées épanouies, investies et complices avec leur employeuse. Cette scène se passe dans le petit salon de coiffure Zalla Création, basé à Cherbourg. Marian Lefèvre, la gérante, est une adepte du bien-être et du management participatif. Elle a à coeur de récompenser ses collaboratrices dès que l'occasion se présente.  [...] Pour Marian Lefèvre, la motivation de ses salariées passe également par la qualité de l'organisation du travail, notamment le fait de concilier vie professionnelle et vie privée. Elle a donc aménagé l'emploi du temps de ses collaboratrices afin de leur ­permettre de ne travailler que quatre jours par semaine.  [...] Par ailleurs, Marian Lefèvre n'hésite pas à organiser des soirées à l'extérieur du salon, et à fêter l'anniversaire de chacune de ses collaboratrices. Les salariées en sont ravies et prennent de plus en plus l'initiative d'organiser des soirées ou des pots après le travail, s'enthousiasme la commerçante.   [...]

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[Tribune] 3 attitudes à adopter pour développer le slow management dans votre entreprise

[Tribune] 3 attitudes à adopter pour développer le slow management dans votre entreprise

le slow management. Son principe Replacer l'humain au centre de la performance de l'entreprise. Pour ce faire, appuyez-vous sur plusieurs leviers opérationnels qui sont l'écoute, l'autonomie, l'estime de soi, la prise de décisions et le bonheur.  [...] Un cercle vertueux de réussite s'instaure et se reflète à la fois sur leur vie professionnelle et personnelle. À partir du moment où le sentiment de bien-être génère créativité et ouverture d'esprit, n'hésitez pas à encourager leurs prises d'initiative en leur confiant de nouvelles missions plus valorisantes.  [...] Mireille Barthod est sociologue d'organisation et a été formée par Michel Crozier et Erhard Friedberg, du Centre de sociologie des organisations. Diplômée, elle occupe plusieurs fonctions managériales (Les Aéroports de Paris, mairie d'Accueil et Union des industries et des métiers de la métallurgie) puis crée son entreprise en qualité de consultante et de formatrice.  [...]

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