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Produits + Consommateur


Savez-vous parler le «marketing» ?

Savez-vous parler le «marketing» ?

C Un lancement de produit sur une zone restreinte pour connaître les réactions du marché.  [...] D Réaliser le meilleur compromis entre les besoins de l'environnement, les contraintes et les objectifs de l'organisation.  [...] C Vendre à perte sur certains produits afin d'attirer le consommateur et faire de la marge sur les autres produits.  [...]

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Xavier Niel (Free) : "La France est un paradis pour entreprendre"

Xavier Niel (Free) : "La France est un paradis pour entreprendre"

Vous remarquerez que les trois font des produits grand public et ont une vision très tournée vers le consommateur. Là où je suis très fier, c'est que je suis le préféré des jeunes [rires]. Mais comme j'ai tendance à vieillir aussi vite que les autres, j'ai une chance d'être, bientôt, le préféré des moins jeunes.  [...] La concurrence est toujours bénéfique et ne détruit jamais d'emplois. Elle permet d'augmenter les investissements. Et, en dégageant du pouvoir d'achat, de créer des emplois dans d'autres secteurs. Ce n'est plus un sujet aujourd'hui. l'emploi n'a pas baissé dans les télécoms, c'est démontré par l'ensemble des études publiques. Et l'investissement a progressé.  [...] D'avoir crée des produits qui ont apporté un véritable ­service au consommateur. Je suis très fier que ce soit en France que les télécoms soient les moins chers du monde. Peu modestement, j'ai l'impression d'y avoir un peu, voire beaucoup participé. L'arrivée de Free a permis de rendre plus de 12 milliards d'euros de pouvoir d'achat aux Français. C'est bien. Nous sommes fiers.  [...]

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8 technologies qui rendent les magasins intelligents

8 technologies qui rendent les magasins intelligents

Cet outil développé par Meezprint repose sur une technologie 3D. L'idée est de scanner, à l'aide d'une tablette, le visage ou le corps des clients. Le logiciel le reconstitue en 3D sur ordinateur. Il est ensuite possible de l'imprimer en 3D en figurines en résine, ou en sucre coloré par exemple (idéal pour les enseignes d'alimentation pour apposer les figurines sur des gâteaux).  [...] Selfie 3D, éléments de décoration, textile sur mesure... à chacun d'inventer son usage. L'idée est de proposer des produits originaux, et de rendre le consommateur acteur dans la personnalisation d'objets.  [...]

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5 entrepreneurs qui cartonnent après avoir connu l'échec

Le modèle de Cashstore, sa galerie marchande en ligne, repose alors sur le système du cashback. Le concept. quand un consommateur passe par le portail pour commander des produits sur l'une des 1200 plateformes e-commerce référencées, il récupère de l'argent.  [...] Je leur ai donc proposé de les conseiller pour améliorer leurs taux de transformation. Et ça a marché. Avec le recul, je ne me suis pas assez mise à la place de mes clients, analyse-t-elle.  [...] En quelques années, Cashstore grandit pour atteindre une base de données de 500 000 utilisateurs. En parallèle, Malinea, l'agence de conseil du groupe, prospère jusqu'à supplanter le coeur de métier d'origine de l'entreprise. Depuis qu'elle a revendu ces deux activités en 2010-2011, Catherine Barba est consultante indépendante et investit dans diverses start-up.  [...]

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Comment réaliser une enquête de satisfaction client ?

Comment réaliser une enquête de satisfaction client ?

Comment réaliser une enquête de satisfaction client.  [...] À l'ère des réseaux sociaux, les plaintes se propagent à la vitesse de la lumière. Aussi vaut-il mieux donc anticiper, en évaluant avec le consommateur lui-même la qualité de la relation et des produits et services qui lui sont proposés.  [...] À l'inverse, les télécoms misent sur des délais beaucoup plus courts. Ils se servent, notamment, de l'enquête de satisfaction comme d'un outil de conquête, explique Hervé Cebula, p-dg de MediaTech Solutions, éditeur de solutions de feed-back management. Dans ce cas précis, les enquêtes se déroulent à chaud, immédiatement après l'achat.   [...]

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STREET MARKETING : UN COUP DE PUB DANS LA RUE

STREET MARKETING : UN COUP DE PUB DANS LA RUE

Quoi de plus efficace que d'aller à la rencontre du consommateur là où il se trouve, c'est-à-dire dans la rue. Tel est le credo du street marketing. Distribution de tracts, animation événementielle, autant d'occasions pour faire découvrir vos produits et soigner l'image de votre entreprise.  [...] Pour éveiller la curiosité des passants, les animateurs (ou street marketeurs) doivent être très visibles. Comment se démarquer Grâce à des couleurs vives ou un costume. Et en cas de météo défavorable, prévoyez un grand parasol aux couleurs de votre entreprise qui peut vous protéger contre les caprices du temps.   [...] Pour chacune d'elles, deux animateurs habillés aux couleurs de l'entreprise ont remis au public environ 1 500 cartes. Une action aux retombées notables. Chacune de ces campagnes de street marketing entraîne un taux d'activation (utilisation du coupon) de 3 %.   [...]

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Projet de loi Sapin 2 : les 8 nouveautés qui attendent les TPE et les PME

Projet de loi Sapin 2 : les 8 nouveautés qui attendent les TPE et les PME

La suppression des qualifications tendrait à appauvrir très rapidement les savoir-faire artisanaux qui pourtant contribuent à l'attractivité de la France et à la renommée de ses produits. Cette suppression serait également dangereuse pour le consommateur qui ne disposerait plus de garanties quant au professionnalisme des artisans auxquels il ferait appel, estime l'Union professionnelle artisanale.  [...] Pour le Syndicat des indépendants (SDI), même son de cloche. Les professionnels indépendants et leurs salariés vivent de leur savoir-faire et exercent leurs métiers sur la base d'un titre reconnu par l'État, élément clé de leur couverture en responsabilité civile pour les dommages causés aux biens et/ou aux personnes.  [...] Le projet de loi rebaptise le Livret de développement durable (LDD) en Livret de développement durable et solidaire. Les épargnants auront ainsi, chaque année, la possibilité d' affecter une partie de l'encours de leur LDD à une entité de l'économie sociale et solidaire (ESS), c'est-à-dire à l'ensemble des associations, coopératives, mutuelles, fondations et sociétés commerciales ayant un impact social.   [...]

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Top 7 des commerces les plus rentables en 2015

Depuis plusieurs années, ce secteur affiche une certaine stabilité. En 2015, les primeurs ont enregistré une hausse de leur chiffre d'affaires de 2,5%.  [...] Ils offrent un service de proximité, des conseils, des recettes et des produits ultra-frais ce qui correspond aux attentes et nouveaux modes de consommation des clients. De plus en plus de magasins s'appuient aussi sur les exemples de grande surface pour agencer leur boutique et fluidifier le parcours consommateur, note Yves Marmont, président de la FCGA.  [...]

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Asile colis et Asile colis connecté : repensez votre communication !

Asile colis et Asile colis connecté : repensez votre communication !

L'annonceur, qui exploite un canal captif où le consommateur est particulièrement réceptif car ravi de recevoir sa commande. Et enfin le consommateur, qui reçoit cette communication favorablement, à la fois comme une source d'information, de bonne affaire ou de moyen de découvrir de nouveaux produits.  [...] Le consommateur peut alors, avec son smartphone, scanner le document (leaflet, brochure, mini-catalogue,...) et être automatiquement redirigé vers une page Web dédiée, ou bénéficier d'un call-to-action déterminé par l'annonceur. appel téléphonique, contact par email, affichage d'une vidéo ou encore redirection vers les réseaux sociaux.  [...] .. L'asile colis connecté présente l'avantage de générer des interactions avec le consommateur même si celui-ci ne passe pas de commande. L'annonceur peut ainsi capter de nombreuses données statistiques pour comprendre les attentes des clients et affiner ses stratégies, conclut Anne-Laure Adam.  [...]

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Un café japonais bouscule la routine de ses clients

Un café japonais bouscule la routine de ses clients

[Idée d'ailleurs] Un café japonais propose des menus surprises.   [...] Vous commandez un café et vous obtenez une bière Non, il ne s'agit pas d'une erreur mais une volonté de l'Ogori café, implanté au Japon, de bousculer la routine de sa clientèle, et de lui faire découvrir de nouveaux produits. L'idée. un consommateur passe une commande et repart avec la boisson ou le menu de la personne précédente.  [...] Ces derniers affirmant que les consommateurs commandent rarement une boisson seule ou un simple snack pour respecter le client suivant.  [...]

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