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Prestation + Entreprise


Une baisse d'activité ? Comment réduire la voilure...

Une baisse d'activité ? Comment réduire la voilure...

Au quotidien, certains postes de l'entreprise peuvent être externalisés pour concentrer les moyens humains internes sur le coeur de l'activité et déléguer les tâches les moins stratégiques à un prestataire. Ainsi, vous maîtrisez vos coûts, limitez les charges de personnel et gagnez en souplesse et en efficacité, que l'externalisation prenne la forme d'une prestation courte (un an maximum) ou plus longue, sur deux ou trois ans.  [...] L'infogérance est une prestation qui peut aller de la sélection et de l'achat de matériel à son déploiement et sa maintenance, en passant par le suivi des logiciels et la gestion des serveurs, détaille Didier Valin, directeur des opérations de Computerland, infogérant spécialiste des PME.  [...] Les hébergeurs d'entreprise, eux, ne réclament qu'une avance de prestation d'au maximum trois mois, précise Bruno Rebillé, ajoutant qu'ils louent sans examiner l'historique et les comptes de l'entreprise cliente à la loupe. De quoi voir venir, en attendant une conjoncture plus clémente.  [...]

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Dans le bâtiment, la fibre commerciale fait la différence

Dans le bâtiment, la fibre commerciale fait la différence

Cependant, la réglementation évolue vers une baisse de la consommation énergétique des bâtiments, aussi bien dans le neuf que dans l'ancien, ce qui pousse les propriétaires à rénover. Isolation, double vitrage, équipements de chauffage peu gourmands. cela s'inscrit dans une démarche d'optimisation des coûts et de valorisation du bien immobilier.  [...] Nous faisons partie des cinq premières entreprises européennes de fabrication et distribution de menuiseries en PVC, bois et aluminium, explique Philippe Spindler, directeur commercial du réseau Tryba, qui compte 250 concessionnaires dans l'Hexagone. À noter qu'Atrya exploite également la marque Iso France Fenêtres, réseau de 30 concessionnaires qui propose un catalogue à des prix plus accessibles que Tryba.  [...] Une prestation prise en charge par l'entreprise de bâtiment, pour qui le courtier intervient comme un apporteur d'affaires, tandis que le particulier n'a rien à payer.  [...]

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PREPAREZ VOS COMMERCIAUX A L'ENTRETIEN DE VENTE

PREPAREZ VOS COMMERCIAUX A L'ENTRETIEN DE VENTE

S'ils pilotent toujours la séance de préparation et l'entretien avec le client, les vendeurs partagent tout de même la parole avec le technicien. Le déroulé de l'entretien est planifié à l'avance, selon une méthode maison éprouvée. Pour Ludovic Génard, un entretien réussi est un entretien mûrement préparé, voire répété à l'avance.  [...] Ensemble, elles travaillent sur l'application des techniques de vente. Résultat. l'ingénieure se sent plus confiante et sa performance s'améliore. Coût de la prestation. 6 000 euros par an. Un investissement raisonnable, aux yeux du chef d'entreprise, qui songe à en faire profiter ses trois commerciaux.  [...] Quand on ne dispose que de 45 minutes pour convaincre une douzaine de personnes que ses prestations sont parfaitement adaptées à leurs besoins, le droit à l'erreur n'existe pas, affirme Gaël Salomon, directeur général de Fitec, PME spécialisée dans les cours d'informatique.  [...]

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Elle endigue le turnover grâce au tutorat

Elle endigue le turnover grâce au tutorat

Gérante d'une société de ménage et de repassage à domicile, corinne Duplat a mis en place une politique de tutorat. deux salariées expérimentées accompagnent les nouvelles recrues. résultat. la fidélisation de ses employées lui permet de proposer des prestations haut de gamme.  [...] Dans un secteur ultra-concurrentiel, avec des clients exigeants et une main-d'oeuvre au turnover régulier, comment délivrer une prestation de qualité tout en fidélisant ses salariées C'est l'équation qu'a cherché à résoudre Corinne Duplat, gérante de Home Privilèges, entreprise de ménage et de repassage à domicile.  [...] Il faut être passionnée., sourit la dirigeante, qui conçoit son rôle comme une aide à l'intégration. En effet, les entreprises de ménage à domicile emploient souvent des femmes d'origine étrangère. Pour faire progresser le personnel et augmenter la satisfaction des clients, la société instaure un système de tutorat dès 2007.  [...]

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Comment fixer le juste prix de vente de vos produits ou services ?

Comment fixer le juste prix de vente de vos produits ou services ?

À la base de toute fixation de prix de vente, il convient d'identifier le coût de revient. Il s'agit d'abord de décomposer les charges, fixes et variables, liées à la conception, à la production et à la commercialisation du produit ou de la prestation de service, explique Serge Thomas, conseiller d'entreprise chez Cerfrance Haute-Savoie.  [...] La difficulté réside notamment dans l'identification et la ventilation des charges indirectes, souligne Serge Thomas. Il faudra leur appliquer une clé de répartition. au temps passé, par rapport au chiffre d'affaires généré.   [...] Pour affiner son prix, il ne faut pas négliger Internet qui constitue un excellent laboratoire d'expérimentation. Avec son site marchand, le dirigeant peut effectuer des tests en temps réel. en analysant les ventes en fonction de différentes variations de prix.  [...]

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Préparez l'après | Dossier : Transmission: passez le relais en toute sérénité

Préparez l'après | Dossier : Transmission: passez le relais en toute sérénité

Après la cession de mon entreprise, en 2013, j'ai été salarié de la société pendant dix mois, le temps que mon repreneur trouve un directeur général pour l'épauler, raconte Michel Morichon, ancien dirigeant de Must Informatique, éditeur de progiciels à Limoges.  [...] Gracieux ou rémunéré, prestation de service ou salariat, sur quelques semaines ou plusieurs mois... Quelle que soit sa forme, l'accompagnement du repreneur est une étape presque indispensable de la transmission d'entreprise.  [...] Selon Laurent Bénoudiz, expert-comptable cofondateur des Journées de la transmission d'entreprises, il n'existe pas de durée idéale. Attention, le repreneur doit pouvoir rapidement prendre ses marques en tant que nouveau patron.  [...]

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François Asselin: "Il est primordial que le secteur adapté et les entreprises puissent travailler ensemble"

François Asselin: "Il est primordial que le secteur adapté et les entreprises puissent travailler ensemble"

Si la question concerne les difficultés spécifiques rencontrées par les EA, alors Handiréseau ou des associations comme l'UNEA, l'UNAPEI ou l'APF, c'est-à-dire les grosses associations qui fédèrent ou gèrent des entreprises adaptées, seraient plus à même de répondre à cette question.  [...] Il est donc primordial que le secteur adapté et les entreprises puissent travailler ensemble pour que ces dernières ne soient pas pénalisées dans des proportions démesurées (cf. le risque de surcontribution à l'AGEFIPH) lorsqu'elles n'arrivent pas à atteindre leur Obligation d'emploi (directe ou indirecte).  [...] Les CPME territoriales incitent nos PME à recourir au secteur adapté dans la mesure où dans le secteur géographique où est implantée l'entreprise, des EA sont présentes et à même de répondre à leurs besoins de prestation. Par ailleurs, la CPME, membre du Conseil d'administration de l'AGEFIPH, rappelle auprès de ses structures territoriales que l'Offre de Service Alther que l'AGEFIPH a mis en place permet d'informer, d'accompagner, et de mobiliser les PME qui sont ou nouvellement contribuantes à l'AGEFIPH ou soumises à l'Obligation d'emploi.  [...]

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Les SAI, un accompagnement sur mesure à l'international

Les SAI, un accompagnement sur mesure à l'international

Complémentaire et non opposée aux prestations ponctuelles du service public et parapublic, comme celles d'Ubifrance et des CCI internationales, la SAI se substitue à la création d'une direction export ou vient lui prêter main-forte sur un marché par exemple.  [...] ..). Ainsi, une SAI peut établir un business plan mais aussi une révision du packaging, l'adaptation des produits et leur homologation sur le marché convoité, passer la main à Ubifrance pour présenter l'offre de l'entreprise lors d'un salon, puis la reprendre pour gérer le suivi des rendez-vous commerciaux.  [...] - La prestation n'est pas hors de prix, dans la mesure où elle est facturée au temps passé (en ce sens, elle coûte moins cher que le recrutement d'un collaborateur sur place).  [...]

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CADEAUX: trois univers pour FAIRE PLAISIR

CADEAUX: trois univers pour FAIRE PLAISIR

S ignature d'un contrat, lancement d'un produit, anniversaire de l'entreprise, arrivée d'un partenaire stratégique... Le cadeau est un excellent outil pour fidéliser ses meilleurs clients ou récompenser ses collaborateurs. Il peut alors prendre la forme d'un objet, mais aussi de chèques ou de coffrets cadeaux.  [...] Pour passer votre commande, vous pourrez vous adresser à des spécialistes de la dotation ou directement aux fabricants. Dans la plupart des cas, ils vous permettront d'offrir un cadeau personnalisé. Vous pouvez glisser une carte de visite dans le paquet ou demander à votre prestataire de créer un emballage aux couleurs et logo de votre entreprise.  [...] Quel que soit votre besoin, prenez soin, avant de jeter votre dévolu sur un fournisseur, d'étudier les services qu'il propose. Optez pour un prestataire prenant en charge l'emballage, l'expédition et le service après-vente. Il faut apporter le plus grand soin à la remise du cadeau, l'idéal étant de le remettre en main propre, confirme Anthony Ledanseur, directeur commercial d'Omyagué, éditeur de guides et de salons dédiés aux cadeaux d'affaires.  [...]

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Comment rédiger sa proposition commerciale

Comment rédiger sa proposition commerciale

La proposition commerciale est la pièce maîtresse qu'il faut savoir maîtriser et surtout qu'il ne faut pas négliger. Tilkee résume, chiffres à l'appui, les points indispensables pour faire de ce document écrit un avantage concurrentiel. Autant de trucs et astuces à savoir pour tout commercial.  [...] - Quand vous rédigez la présentation du besoin du client, commencez vos phrases par vous avez constaté que... ou vous observez que... Double avantage. vous montrez que vous avez bien écouté ses demandes et vous ne critiquerez directement pas son entreprise.  [...] - Une proposition commerciale comporte 6 parties. une analyse du besoin du prospect, une proposition de solution par votre entreprise, une formalisation de vos engagements, le prix de la prestation, et enfin la présentation de votre entreprise et bien sûr la synthèse de la proposition placée au début.  [...]

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