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Points + Relais


Présentez vos produits sous leur meilleur jour | Dossier : 40 conseils pour doper vos ventes en ligne

Présentez vos produits sous leur meilleur jour | Dossier : 40 conseils pour doper vos ventes en ligne

Envoi par courrier, par transporteur ou coursier, retrait en un lieu précis (en points relais - voir à ce sujet notre article.  [...] Quatre points-clés pour choisir son réseau de points relais.  [...] -, dans vos boutiques ou vos dépôts)... Selon la marchandise, un large panel de possibilités peut être proposé. Là encore, la diversité peut compliquer la logistique. Restez donc vigilant.   [...]

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Quand la logistique innove pour l'e-commerce | Dossier : La logistique, un élément-clé de l'e-commerce

Quand la logistique innove pour l'e-commerce | Dossier : La logistique, un élément-clé de l'e-commerce

Et en effet, au rythme imposé par les acteurs, l'e-commerce tend à élargir son champ d'innovation à la logistique. L'accroissement des points relais, l'ouverture du marché postal à la concurrence représentent autant d'opportunités pour y parvenir. Pour l'acheminement des colis, par exemple, un marché sur lequel La Poste occupe historiquement une position majoritaire, des concurrents voient désormais le jour à l'instar du groupe DPD.  [...] 300 points relais en France, 45 millions de colis par an à l'échelle européenne), Relais Colis, partenaire de La Redoute, ou encore UPS Access Point (ex-Kiala), environ 3.600 points relais en France,  [...] L'avantage des points relais est de pouvoir assurer une réelle traçabilité des colis. ce qui est une révolution dans le C to C, souligne Aymeric Chotard, cofondateur du site. Dans ce secteur, étant donné que chaque internaute expédie lui-même ses produits, nous ne bénéficions pas des tarifs postaux groupés en fonction de volumes mutualisés.  [...]

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La logistique, un élément-clé de l'e-commerce

La logistique, un élément-clé de l'e-commerce

Vendre, c'est bien. Mais ensuite, il faut livrer le client. Et cette activité, qui n'est pas le coeur de métier des e-commerçants, n'est pas à prendre à la légère, car il s'agit du seul point de contact physique avec la clientèle. Ce dossier vous donne les clés pour lever tous les obstacles.  [...] 2 - Piloter et optimiser ses coûts logistiques Le poids de la logistique provient de l'entreposage, du traitement des marchandises et surtout du transport. Pour réduire la facture, il est important de choisir le bon mode de livraison en fonction de la fréquence des envois. Lire.   [...] 3 - Quand la logistique innove pour l'e-commerce Points relais, ouverture du marché postal, synergies multicanales... Autant de nouvelles donnes qui bousculent les stratégies logistiques. Alors que la livraison devient, plus qu'un mal nécessaire, un avantage concurrentiel, innovations et services associés à cette activité se multiplient. Lire.  [...]

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Stimulez vos ventes grâce aux livraisons en relais colis

Stimulez vos ventes grâce aux livraisons en relais colis

Avec l'explosion des achats en ligne, les cyberacheteurs exigent de la livraison qu'elle soit de plus en plus rapide, pratique et abordable. En sollicitant un réseau de relais, vous répondrez à leurs attentes.  [...] Les études menées sur le comportement des e-consommateurs l'attestent. la livraison en points de proximité (1) a le vent en poupe. Selon l'observatoire Ifop / Get it'lab (2), 53% des cyberacheteurs affirment l'utiliser (ils sont 64 % chez les CSP+).  [...] (1) Points Relais est aujourd'hui une marque déposée par Mondial Relay. La société Relais Colis a, elle aussi, déposé sa marque.  [...]

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Choisir son prestataire logistique, une démarche rigoureuse | Dossier : La logistique, un élément-clé de l'e-commerce

Choisir son prestataire logistique, une démarche rigoureuse | Dossier : La logistique, un élément-clé de l'e-commerce

Car, en fonction de vos objectifs, vous devrez en choisir plusieurs. Un spécialiste de la VAD pour la livraison en point relais en B to C ou pour la distribution adressée en B to B, un professionnel de la messagerie pour le low cost.  [...] Par exemple, si la distribution doit s'effectuer dans plusieurs types de sites (point relais, domicile), vérifiez qu'il a bien passé les accords de partenariat nécessaires. Le logisticien doit être impliqué dans le service qu'il rend au client final. Il arrive, par exemple, que la course au délai soit hors sujet.  [...] Vous vendez en B to C Pensez aux services Chronopost, aux points relais, car vos clients ne sont pas à leur domicile aux heures ouvrables. Vous travaillez en B to B Alors le prestataire doit, soit assurer lui-même la livraison, soit passer par un transporteur.  [...]

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Envoi et livraison : la course à l'innovation

Envoi et livraison : la course à l'innovation

Pour régler cette logistique dite du dernier kilomètre, la plus coûteuse et la plus complexe, la livraison groupée en points relais a pris beaucoup d'ampleur. Chez Alltricks, elle concerne 65% des envois et le commerçant en ligne souhaite la rendre plus attractive encore.  [...] Nous nous apprêtons à proposer la livraison directement dans notre réseau de magasins et d'ateliers partenaires, tous spécialistes du vélo, ce qui en fera un relais hyperqualitatif pour nos clients, se réjouit Gary Anssens qui, dans un autre genre, s'intéresse aussi aux consignes automatiques, pour un dépôt et un retrait à toute heure.  [...] En effet, les associations ne se déplacent pas pour récupérer les faibles surplus des magasins de centre-ville, dont la transformation ne peut pourtant pas attendre. Notre valeur ajoutée, c'est de massifier les volumes à travers des collectes mutualisées, en passant par plusieurs points de vente à la fois, explique le dirigeant.  [...]

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Livraisons pas chères

Besoin de livrer du matériel à vos VRP en tournée Le réseau de relais colis Kiala, qui dispose de 3 500 points de livraison en France, vient de lancer une offre B to B. Au lieu de faire appel - au prix fort - à un transporteur, vous pouvez récupérer vos colis dans les commerces de proximité (bureaux de tabac, points presse, etc.  [...] ) du réseau Kiala. La livraison en France, en Belgique ou aux Pays-Bas ne prend pas plus de 48 heures. Seule contrainte. il vous faudra acheminer, à vos frais, le colis jusqu'à la plateforme Kiala d'Orléans. Il vous en coûtera 3,71 Euros HT pour un colis de 2 kg livré en France au départ d'Orléans.  [...]

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AU SECOURS, MA COLLABORATRICE PART EN CONGE MATERNITE !

AU SECOURS, MA COLLABORATRICE PART EN CONGE MATERNITE !

Selon Philippe Tramond, p-dg du cabinet Pilotis, spécialiste des relations interpersonnelles en entreprise, l'un des risques est que la future maman soit en état de stress à l'idée d'être mise sur la touche à son retour et qu'à l'issue du congé, elle se sente déconnectée ou revienne moins motivée.  [...] Quel que soit votre choix, prévoyez au moins une semaine de transition. Cette période est essentielle, car elle permet à la future maman de transmettre le relais dans de bonnes conditions, en briefant son remplaçant sur les points importants de sa mission (quels sont les dossiers urgents ou compliqués, qui sont les contacts privilégiés, etc.  [...] Enfin, il souhaite lui confier, dès son retour, des dossiers importants, afin de lui montrer qu'elle a bien sa place dans l'entreprise. Avec toutes ces attentions, Thibaut Bechetoille espère que la jeune femme ne se sentira pas trop déconnectée.   [...]

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E-commerce: de la gestion du stock à l'envoi, faites les bons choix

E-commerce: de la gestion du stock à l'envoi, faites les bons choix

Avec ses différents partenariats, Envoimoinscher.com propose par exemple des modes d'acheminement door-to-door (de votre porte à celle du client), door-to-relay (de votre entrepôt à un point relais), relay-to-door (dépôt en point relais et acheminement chez le client) ou relay-to-relay (dépôt en point relais et retrait par le client en point relais).  [...] Mais passé un certain stade, l'externalisation est obligatoire, d'autant que le coût n'est pas si important. Seul, vous n'avez que peu de chances de parvenir à négocier des tarifs préférentiels auprès d'un transporteur. En revanche en vous orientant vers un logisticien qui traite des volumes importants et possède des outils de traitement automatisé des envois, vous pouvez espérer d'importants rabais.   [...] Ainsi, Sylvie Mourgues et Marie-Hélène Piot, les dirigeantes d'Avec Passion, boutique d'encadrement et de loisirs créatifs basée à Bussy-Saint-Georges (Seine-et-Marne), et de son pendant web Avecpassion.fr, ont opté pour l'originalité. Elles recyclent les solides boîtes à pizza pour envoyer leurs produits.   [...]

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53% des internautes achètent après avoir vu une publicité en ligne

ils privilégient dans une forte proportion la livraison à domicile, à 54% contre 32% pour une livraison en point relais.  [...] mais sont pas moins de 42% à abandonner leur panier si celle-ci est payante.   [...] et ils sont satisfaits des offres promotionnelles qu'ils reçoivent, notamment de la fréquence à laquelle ils en reçoivent pour 70% (et même 80% pour les enseignes de biens culturels et de divertissement).   [...]

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