Votre recherche :

PME + IP


Aastra 800, une nouvelle solution IP

Aastra 800, une nouvelle solution IP

Vous disposez d'un PC Alors vous pouvez utiliser la nouvelle solution logicielle de téléphonie professionnelle d'estra basée sur IP, baptisée estra 800. Dédié aux PME, ce système de gestion des communications s'installe sur un serveur classique (Windows XP et Server 2003).  [...] Il peut prendre en charge jusqu'à 200 utilisateurs et s'interconnecter avec tous les types de réseau opérateur. SIP, RNIS ou même analogique.   [...] Parmi les applications proposées. le couplage téléphonie informatique avec messagerie unifiée (mail + téléphone). le serveur vocal interactif ainsi que des applications métiers spécifiques et des fonctions consacrées à la relation client. Enfin, la fonction de numéro unique vous permet de donner un seul numéro à vos clients et de le renvoyer sur votre portable, par exemple, lorsque vous êtes en déplacement.  [...]

Lire la suite...
TELECOMS: réduisez votre facture grâce à la VOIP

TELECOMS: réduisez votre facture grâce à la VOIP

Ainsi, en 2006, seulement 7% des PME françaises avaient souscrit à un abonnement de téléphonie basé sur des services de VoIP. Deux ans plus tard, elles étaient 46% à avoir franchi le cap. C'est ce qu'indique une étude réalisée par l'Institut de l'audiovisuel et des télécommunications en Europe (Idate), publiée en avril 2008.  [...] Ainsi, trois PME sur quatre devraient avoir adopté la communication sur IP d'ici à 2011. Pour autant, certaines entreprises restent réfractaires à la téléphonie sur Internet. Environ un quart des PME interrogées par l'institut Harris n'envisagent pas de s'équiper de cette technologie.  [...] Ici, la réduction des coûts de communication n'est pas l'objectif principal. Ce sont les fonctionnalités de la formule qui vous séduiront. Naturellement, en intégrant un standard téléphonique IP (IPBX), votre PME pourra s'octroyer les services d'un prestataire spécialisé en voix sur Internet (VoIP) pour réduire le montant de sa facture téléphonique.  [...]

Lire la suite...
Trois méthodes pour sécuriser vos locaux

Trois méthodes pour sécuriser vos locaux

La vidéosurveillance via des caméras IP est à la portée de n'importe quelle PME. Quelques milliers d'euros suffi sent pour couvrir des centaines de mètres carrés de locaux.  [...] La PME Banque magnétique, grossiste spécialisé en périphériques informatiques, a mis en place un double système pour son entrepôt de stockage et ses bureaux, soit 17 000 m 2 à sécuriser. Chaque porte est dotée d'un dispositif anti-intrusion qui active les caméras à chaque détection.  [...] Quand un problème (incendie, intrusion...) est détecté, c'est votre prestataire qui est alerté et qui effectue la levée de doute. Selon les modalités du contrat souscrit, il peut s'agir d'une vérification vidéo, d'une demande d'identification vocale ou encore de l'envoi d'équipes sur place.   [...]

Lire la suite...
L'INNOVATION A LA PORTEE DE TOUTES LES PME

L'INNOVATION A LA PORTEE DE TOUTES LES PME

Louables et intelligentes car les PME parient sur leurs atouts. un savoir-faire métier fort et une réactivité que les grosses entreprises leur envient. Elles font preuve d'une admirable débrouillardise, ajoute Didier Naud. Ainsi, Qosmos s'est appuyée sur une connaissance métier reconnue dans son secteur, les réseaux IP, pour changer de cap.  [...] Créée en 1999, cette PME fonctionne comme une centrale d'achat négociant, auprès des loueurs, des prix cassés pour ses clients. Elle propose des offres tout compris à ses clients. Comme il lui est impossible d'offrir des prix plus bas, le dirigeant, Bruno Couly, parie sur la qualité de service pour se démarquer.  [...] Alain Murcia convie, in fine, ses équipes et une quarantaine de clients à une remise de prix. L'initiative coûte à la PME quelque 15 000 euros. Mais elle a eu un double bénéfice, analyse le gérant. En interne, j'ai créé une osmose et mobilisé les troupes.  [...]

Lire la suite...
TELEPHONIE SUR INTERNET: LES PME ENCORE PEU EQUIPEES

TELEPHONIE SUR INTERNET: LES PME ENCORE PEU EQUIPEES

La ToIP permet, notamment, de réduire ses coûts téléphoniques. Pour autant, peu de PME ont franchi le cap, conservant leur abonnement télécom chez l'opérateur historique.  [...] Comment réduire efficacement ses frais de fonctionnement En misant par exemple sur la téléphonie sur Internet (ToIP). Si elle est bien connue du grand public avec la multiplication des boxes, elle peine à séduire les PME françaises. C'est ce qui ressort du dernier observatoire de la ToIP, publié en octobre 2010 et réalisé par Scholé Marketing, un cabinet de conseil spécialisé dans l'analyse économique et la prospective du marché de la téléphonie sur IP.  [...] Toujours selon l'étude précitée, si quatre PME sur cinq ont un PABX, un tiers d'entre elles possèdent un matériel vieillissant. C'est donc l'occasion de passer à la ToIP en achetant un IPBX (standard relié à la Toile). Ou bien d'externaliser totalement la gestion de sa téléphonie auprès d'un prestataire.  [...]

Lire la suite...
SECURITE: AVEZ-VOUS PENSE A TOUT?

SECURITE: AVEZ-VOUS PENSE A TOUT?

Ce n'est pas toujours une priorité pour une PME. Pourtant, un cambriolage de locaux, un vol d'ordinateur portable, une intrusion dans le réseau informatique, ou des fuites d'informations stratégiques peuvent s'avérer catastrophiques et, parfois, conduire à la banqueroute.  [...] Finalement, une entreprise a la possibilité de se prémunir assez facilement contre les principaux risques de fuites d'informations. Il s'agit, avant tout, d'une vigilance quotidienne, aussi bien de la part du dirigeant que des salariés. Un véritable atout pour une PME qui, du fait de sa taille réduite, peut facilement sensibiliser ses collaborateurs aux problématiques liées à l'intelligence économique.  [...] Pour un forfait d'environ 60 euros par mois et par poste de travail, la PME bénéficie, entre autres, de la téléphonie sur IP (VoIP) et de la sauvegarde de ses données à distance. Une dépense que le dirigeant ne regrette pas.  [...]

Lire la suite...
Mettez la technologie au service de votre standard

Mettez la technologie au service de votre standard

Le PABX traditionnel est de plus en plus supplanté par le PABX-IP, ou IPBX, qui offre une connectivité IP. Résultat. les communications n'empruntent plus le réseau téléphonique mais celui d'Internet, réduisant ostensiblement le budget téléphonie. Enfin, l'externalisation du standard constitue une alternative à l'IPBX.  [...] Une PME qui voudrait spécifier des paramétrages bien précis pour la gestion des files d'attente de son centre d'appels, par exemple, aurait plutôt intérêt à choisir un IPBX, explique Sacha Doliner (Axiatel).  [...] Pour limiter cette dépense initiale, de plus en plus de PME optent pour la location-maintenance de leur standard. Si le tarif d'installation d'un Centrex est très avantageux, vous devrez régler un forfait mensuel de 15 à 50 euros HT par poste selon les opérateurs et les options.  [...]

Lire la suite...
Formation en entreprise : les TPE-PME veulent gérer l'évolution des métiers

Formation en entreprise : les TPE-PME veulent gérer l'évolution des métiers

L'édition 2016 de l'étude Perspectives, le baromètre sur la formation et l'emploi dans les TPE-PME d'AGEFOS PME et IPSOS, dresse un premier bilan deux ans après l'adoption de la loi du 5 mars 2014 relative à la formation. Nous en avons traduit les enseignements majeurs en une infographie.  [...] Enquête entreprises par questionnaire réalisée auprès de 500 dirigeants et RRH de TPE-PME du 19 au 30 octobre 2015, par téléphone. Échantillon représentatif des TPE-PME (base Ipsos) structuré selon la méthode des quotas et raisonné en respectant une stratification portant sur 3 variables.  [...] Questionnaire salarié en ligne réalisé auprès d'un panel de 866 salariés du secteur privé du 20 au 26 octobre 2015, par Internet. Échantillon représentatif des salariés du secteur privé présents sur le territoire national (base Ipsos). Structuré selon la méthode des quotas et raisonné en respectant une stratification portant sur 3 variables. taille de l'entreprise, âge et sexe.  [...]

Lire la suite...
Trésorerie : les délais de paiement plombent la santé des entreprises

Trésorerie : les délais de paiement plombent la santé des entreprises

American Express a publié avec Ipsos une étude sur la trésorerie et l'impact des délais de paiement sur les PME et ETI. Une grand majorité des dirigeants interrogés estiment que ces deux indicateurs sont prioritaires pour piloter leur entreprise, comme le montre cette infographie.  [...] Étude réalisée par Ipsos par téléphone, du 8 au 23 juin 2016, auprès d'un échantillon de 303 dirigeants de PME/ETI, un échantillon représentatif en termes de secteur d'activité, de taille d'entreprise et de région d'implantation. L'échantillon a été raisonné en termes de taille d'entreprise afin de permettre l'analyse des résultats des PME de plus de 100 salariés et des ETI.  [...] Découvrez les résultats complets de l'étude sur le site d'Ipsos.   [...]

Lire la suite...