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Outils de communication + évolution + Objectifs


Gardez le lien avec vos salariés itinérants

Gardez le lien avec vos salariés itinérants

Définition des missions de chacun, fréquence des reportings, choix des outils de communication, évolution des objectifs... Tout doit être balisé, arrêté, formalisé. Chez Athome, par exemple, les commerciaux envoient tous les soirs, par mail, leur reporting de la journée à Ivan Dumon.  [...] Faute de quoi, la motivation risque de s'émousser. Brice Bonnaigue (Novalto) l'a bien compris. deux fois par an, il communique les objectifs de l'entreprise à ses commerciaux. Mais l'essentiel n'est pas là. L'outil CRM qu'ils utilisent tous les jours est configuré de telle sorte qu'à chaque connexion, les vendeurs tombent sur une page d'accueil qui affiche les objectifs mensuels.  [...] L'e-mail, quant à lui, est réservé aux éléments factuels plus détaillés, tels que les modifications du catalogue, les points intermédiaires sur le chiffre d'affaires, les tableaux d'objectifs, etc. C'est une manière d'impliquer une population itinérante à la vie de l'entreprise, explique le dirigeant, qui organise également trois à cinq réunions annuelles au siège, près de Paris.  [...]

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Le management dans les organisations en pleine mutation

Le management dans les organisations en pleine mutation

Le management à l'ère du numérique est également un très bon exemple de l'évolution de nos entreprises. De plus, cette nouvelle manière de travailler offre de nombreuses possibilités pour les organisations qui souhaitent étendre leurs frontières. Le développement des applications collaboratives de développement de projet comme Planzone ou Basecamp, mais aussi les outils de communication à distance comme Skype permettent aux organisations de développer des projets transversaux impliquant de multiples acteurs.  [...] Pour mener à bien ce type de projet, il faut être très rigoureux et organisé pour vérifier le bon avancement. Le responsable de projet doit donc mettre en place une communication de proximité avec ses collaborateurs et doit privilégier des moments d'interactions avec chacun des acteurs pour s'assurer du travail de chacun.  [...] Ces événements permettent l'échange entre collaborateurs ce qui favorise une meilleure connaissance de ses collègues de travail, mais aussi une meilleure intégration et une meilleure communication. Les bénéfices se retrouvent ensuite au quotidien dans l'ambiance au bureau.  [...]

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LE PLAN DE CARRIERE, L'UN DES MEILLEURS ARGUMENTS RH DES PME

LE PLAN DE CARRIERE, L'UN DES MEILLEURS ARGUMENTS RH DES PME

Ces évolutions verticales figurent au coeur de notre politique de motivation, confirme Matthieu Hoffmann, responsable des res sources humaines. Si un collaborateur remplit les objectifs de son poste, il est normal de lui proposer une évolution vers un niveau hiérarchique supérieur ou l'acquisition de nouvelles compétences deux ans plus tard.  [...] A mon avis, je crois qu'il faut faire la différence et le split entre entretien d' évaluation et entretien d' évolution. Top-Down, un manager se soucie des objectifs et KPIs de son collaborateur. Bottom-Up, un collaborateur se soucie de son évolution et plan de carrière.  [...] D'où la différence entre entretien d'évaluation visant le taux d'atteinte des objectifs et l'analyse des KPIs. une fois par an ou par semestre ou selon les deadlines des objectifs. Et l'entretien d'évolution et plan de carrière tout les deux ans mais qui utilise comme input l'évaluation des objectifs et KPI.  [...]

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Le CRM BtoC, nouvelle arme des agences digitales ?

Le CRM BtoC, nouvelle arme des agences digitales ?

Plus que jamais au coeur de la stratégie des entreprises, le digital offre une multitude d'opportunités aux annonceurs pour conquérir et fidéliser leurs clients-consommateurs. Cependant, avec l'émergence des pure-players, des agences intégrées et des agences de communication globale, les acteurs du digital doivent aujourd'hui redoubler d'effort, de créativité et s'associer à des solutions de gestion de données Marketing pour s'imposer et faire face aux attentes des annonceurs, en perpétuelle évolution.  [...] Selon le baromètre de la communication 2013, 65% des décideurs d'entreprises* considèrent que leur stratégie digitale joue un rôle plus qu'important dans l'atteinte de leurs objectifs, avec des attentes qui ne cessent d'évoluer vers une communication multicanale rigoureuse et différenciante.  [...] Ainsi, pour suivre ces évolutions et s'imposer durablement sur le marché, il devient indispensable qu'une agence tant digitale que généraliste élargisse son offre pour apporter un service complet, de la stratégie de communication à l'animation de la Relation-Client.  [...]

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Best of de l'Université du numérique du Medef #1

Best of de l'Université du numérique du Medef #1

Pierre Gattaz, son président, a ouvert la première journée en rappelant la formidable opportunité que représente la révolution numérique pour la France, ses entreprises et ses entrepreneurs. Il y voit un facteur d'optimisme. en compressant le temps, l'espace et les coûts, cette transition est également vecteur de croissance et de business dans de nombreux secteurs.  [...] L'occasion de découvrir l'agence de créativité collaborative Artilinki et ses offres inédites en communication, marketing, ressources humaines et relations presse, la technologie de prévention santé connecté de My Biody, l'outil de création de vidéos professionnelles de Pitchy, l'application de Klaxoon pour lancer des sondages, quizz ou brainstorming au sein d'un groupe, le moteur de recherche Qwant, le paquet de cigarettes connecté de Lowiee, le pommeau de douche connecté de Smart and Blue, ou encore l'université digitale d'entreprise UpGraduate.  [...] Et l'adhésion a été instantanée tant les outils numériques ont facilité cette évolution, explique le président de son directoire, Frédéric Bedin.  [...]

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Créez un lien durable et un lieu d'épanouissement | Dossier : Fidélisez et motivez les talents

Créez un lien durable et un lieu d'épanouissement | Dossier : Fidélisez et motivez les talents

Les salariés se sentent libres et épaulés pour des projets, des objectifs globaux et non uniquement locaux. La communication chez nous est ascendante, descendante, latérale mais pas top down. Quête de sens, créativité, encouragements, partage, esprit de corps, entraide, humour, communication.  [...] Les PME, de par leur taille, favorisent la proximité, un point fort en termes de communication et de confiance. Ce à quoi il faut ajouter un brin de management participatif permettant d'impliquer les salariés dans les process de décisions-clés. Il peut alors être nécessaire de revoir et d'innover dans les modes d'organisation afin qu'ils soient propres à valoriser l'initiative et le travail en équipe.  [...] Les rôles de chacun doivent être clairs et précis, ce qui suppose d'avoir doté, en amont, l'entreprise d'une politique explicite et comprise de tous. Une organisation qui ne se décrète pas du jour au lendemain, mais qui s'inscrit dans la durée via la communication et la coconstruction, complète Bernard Thévenot.  [...]

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LE MONDE ENTIER A PORTEE DE CLIC

LE MONDE ENTIER A PORTEE DE CLIC

Le leitmotiv de ces nouveaux espaces de communication, nés avec l'émergence du Web 2.0, c'est l'interactivité. Il ne s'agit plus d'être de simples visiteurs surfant sur des pages statiques, mais des internautes actifs partageant des informations, échangeant des commentaires ou publiant des photos et vidéos.  [...] Pour savoir ce que l'on dit de votre entreprise et de ses produits ou services, faites plutôt un tour sur des plateformes type Ciao, Yelp ou Twitter. Ensuite, il s'agit d'être vrai et d'avoir quelque chose de pertinent à apporter aux internautes. Comme tout outil de communication, il est impératif de montrer son expertise.  [...] WEB 2.0. Evolution logique du Web qui correspond, au niveau technique, à ce que l'on peut appeler des interfaces enrichies facilitant la navigation et l'ergonomie. Au niveau de la communication, cela correspond au partage et à la diffusion d'informations.  [...]

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Comment les réunions ont évolué dans les entreprises ?

Comment les réunions ont évolué dans les entreprises ?

75 % des sondés considèrent que les réunions facilitent la communication des différents niveaux hiérarchiques. Il est donc important de les prendre en considération et de voir leur évolution actuelle.  [...] Les cadres semblent préférer le cadre informel. Ainsi, près de 30% aiment se donner rendez-vous dans un café. En outre, le verre après le boulot afin de discuter et de brainstormer serait aussi efficace qu'une réunion classique pour 34% des sondés.  [...] Il y a également une réelle accélération de l'usage des visioconférences avec 64% des répondants qui les trouvent aussi productives. Cela est notamment dû à l'émergence de nouveaux outils IT, à la globalisation et aux nouvelles contraintes budgétaires.  [...]

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Quel niveau de priorité devez-vous accorder à la dématérialisation ?

Quel niveau de priorité devez-vous accorder à la dématérialisation ?

Parmi la multiplicité d'outils à votre disposition, la dématérialisation peut s'avérer être la solution idéale pour atteindre ces objectifs, permettant le traitement de plus de documents dans un délai réduit, et ce, avec une sécurité renforcée.  [...] Afin d'estimer la nécessité (ou non) de mettre en place une solution de dématérialisation dans votre organisation, nous mettons à votre disposition un outil qui analyse vos processus et vous attribue une note de pertinence à dématérialiser.  [...] Ce scoring dynamique vous indiquera en moins de 3 minutes le niveau de priorité à accorder à la dématérialisation. urgent, prioritaire, confortable ou non prioritaire.   [...]

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Donner du sens à votre film d'entreprise avec une ligne éditoriale sur mesure

Donner du sens à votre film d'entreprise avec une ligne éditoriale sur mesure

Le film de commande ou film d'entreprise - connait une nouvelle jeunesse. Des coûts de production plus compétitifs, la démultiplication des canaux de diffusion, des champs d'applications de plus en plus nombreux (institutionnel, recrutement, commerciale, formation), et l'engouement du public pour ce média font du film d'entreprise un must have.  [...] L'image. Renforcée par la bande son, l'image s'adresse à l'affect. Elle véhicule les valeurs de l'entreprise, éveille une perception, un ressenti tels que dictés par les objectifs de communication.  [...] Le style. Restez cohérent. Vous emmenez votre spectateur dans une fiction Ne le perdez pas ou ne le décevez pas en passant, sans raison, à une forme narrative, institutionnelle ou journalistique.   [...]

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