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Objectifs + Entreprise


Comment fixer les objectifs de vos commerciaux

Comment fixer les objectifs de vos commerciaux

Cela laisse le temps de réunir et d'analyser toutes les données, argumente-t-il. Et si on s'y prend plus tôt, on risque fort de démobiliser ses commerciaux sur la dernière ligne droite. Pendant ces quelques semaines, il vous faut déterminer les objectifs entreprise, qui seront ensuite déclinés en objectifs vendeurs.  [...] Ambition et réalisme. De ce travail d'analyse découle la fixation des objectifs de vente (établis à partir des prévisions de l'entreprise), des objectifs de rentabilité et de marge, mais aussi des objectifs d'activité (nombre de visites de clients, nouveaux clients, séminaires, animations).  [...] Il me manque un indicateur essentiel, à savoir la croissance du marché de l'e-learning, dans lequel nous évoluons, regrette Jérôme bruet, qui admet devoir parfois naviguer à vue dans ce secteur encore immature. Le chef d'entreprise divise ses objectifs globaux par son effectif commercial en établissant trois niveaux d'objectifs.  [...]

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[Tribune] Bâtir son plan de rémunération variable individuelle de A à Z

[Tribune] Bâtir son plan de rémunération variable individuelle de A à Z

L'introduction d'une rémunération variable individuelle peut être un véritable levier de motivation et d'engagement de vos collaborateurs sur les objectifs de performance de l'entreprise. Pour cela, une condition. il vous faut suivre une méthodologie stricte et une communication transparente.  [...] La conception ou la redéfinition d'un plan de rémunération variable nécessite la mise en oeuvre d'une démarche méthodologique spécifique. Elle consiste d'abord, à définir précisément les objectifs recherchés afin d'identifier les indicateurs pertinents de mesure et de suivi au niveau de l'entreprise.  [...] Pour ce faire, n'oubliez pas d'adapter voire de mettre en place un processus de fixation et d'évaluation des objectifs individuels qui devient absolument clé pour garantir la pertinence et la cohérence du plan de rémunération. Assurez-vous en particulier que les objectifs individuels sont en ligne avec l'objectif global de l'entreprise, qu'ils sont mesurables et induisent bien les comportements individuels attendus.  [...]

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DEPECHER UN CLIENT MYSTERE DANS SON ENTREPRISE

DEPECHER UN CLIENT MYSTERE DANS SON ENTREPRISE

Travaillez en amont. Dans tous les cas, le choix du prestataire est crucial. Celui-ci devra comprendre vos objectifs, s'approprier vos critères d'évaluation et dépêcher sur place un client mystère efficace. Le travail préalable, effectué en commun par le prestataire et l'entreprise, est donc essentiel.  [...] Un outil de management. Le rythme des campagnes dépend de vos objectifs. Il est défini au cas par cas et doit être adapté aux besoins de l'entreprise, précise Valérie Husser, directrice de MKG Consulting, cabinet de conseil spécialisé dans le secteur hôtelier.  [...] Rien ne sert d'enquêter si l'on n'est pas prêt à changer Pour qu'une enquête mystère soit efficace, il faut bien en définir les objectifs. s'agit-il de corriger les habitudes de la force de vente ou de modifier l'offre commerciale Le chef d'entreprise doit avoir en tête les zones d'amélioration possibles.  [...]

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Rémunération des commerciaux : les bonnes recettes

Rémunération des commerciaux : les bonnes recettes

La prime sur objectif est un mécanisme plus compliqué à mettre en oeuvre que le commissionnement, car il faut bien définir les objectifs en fonction de la stratégie et des besoins de l'entreprise, explique Thierry Magin. Mais l'intérêt est que ces objectifs peuvent être aussi bien quantitatifs que qualitatifs.  [...] Le système de la prime sur objectifs a pour intérêt de bien s'adapter aux besoins de l'entreprise. s'il faut pousser le lancement d'un nouveau produit, les objectifs seront déclinés en conséquence. De même s'il faut accélérer la prospection afin de décrocher de nouveaux clients, ou bien mettre l'accent sur la satisfaction client.  [...] Comptablement, un tel avantage s'avère également intéressant comparé au versement de salaires car l'entreprise ne paye pas les mêmes charges dessus et peut en déduire le coût de son résultat. Outre la voiture de fonction, les autres avantages en nature appréciés des commerciaux sont le smartphone, la tablette, l'ordinateur, voire le logement de fonction.  [...]

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Septembre: Mois pivot de l'année pour motiver ses équipes commerciales

Septembre: Mois pivot de l'année pour motiver ses équipes commerciales

Pas question de reprendre les erreurs des mois passés ou de stagner. l'objectif d'avancer doit demeurer le catalyseur de toute équipe commerciale. Le rôle du manager est de faire passer ce message dès la rentrée à ses équipes commerciales. Il est donc primordiale de rappeler les objectifs et les attentes de l'entreprise en termes de chiffre d'affaires pour l'exercice en cours.  [...] Les tous premiers jours de la rentrée des commerciaux doivent servir de période d'observation et de diagnostic pour le manager. Les équipes sont-elles toujours aussi motivées Sont-elles réellement prêtes pour enclencher la nouvelle politique de l'entreprise Faut-il leur fournir de nouveaux outils En observant le comportement de vos commerciaux, faites le point sur les résultats collectifs ou individuels, en analysant aussi bien les succès comme les échecs ou les objectifs non atteints.  [...] Pensez également à avoir des entretiens avec les équipes dès la rentrée des commerciaux, et aussi à analyser la qualité de leurs portefeuilles clients. Si besoin est, redéfinissez leur panel d'objectifs collectifs et individuels, ainsi que leur rémunération variable afin de les motiver davantage et d'obtenir de meilleurs résultats dans les prochaines semaines.  [...]

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Les fonds européens 2014-2020 s'élèvent à 27,5 milliards d'euros pour la France

Les fonds européens 2014-2020 s'élèvent à 27,5 milliards d'euros pour la France

L'Europe alloue plus de 27,5 milliards d'euros à la France avec son programme de financement pour la période 2014-2020, lancé le 14 novembre 2014. Objectif. renforcer la compétitivité des entreprises et des territoires en se concentrant sur l'innovation, l'emploi et l'écologie.  [...] Par ailleurs, l'intervention européenne se concentrera sur des projets en faveur de la compétitivité des petites et moyennes entreprises et l'innovation, de l'emploi des jeunes et l'accompagnement personnalisé sur le marché du travail, de l'inclusion sociale pour lutter contre la pauvreté, de la transition vers une économie bas-carbone, et de la protection et la préservation de l'environnement et du patrimoine.  [...] Parmi les 11 objectifs définis par les règlements européens, six concernent particulièrement le monde de l'entreprise.  [...]

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Tout ce que les Junior Entreprises peuvent pour vous !

Tout ce que les Junior Entreprises peuvent pour vous !

Un système vertueux qui a des inconditionnels. Nous avons des missions récurrentes avec des clients importants, et cette confiance renouvelée témoigne de la qualité de nos prestations, ajoute le président de la Junior Entre prise rouennaise.  [...] Une fois le brief rédigé, la Junior Entreprise propose une méthodologie qui permet d'attendre les objectifs préalablement fixés.  [...]

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4 étapes pour réussir son marketing digital

4 étapes pour réussir son marketing digital

Poser le cadre stratégique de la campagne et s'assurer que tout le monde au sein de l'entreprise partage ses objectifs stratégiques.  [...] 92 % des acheteurs sont passés sur un site avant de prendre la décision d'achat, rappelle Bruno Barandas, directeur général de Get+. Pour détecter les signaux faibles, place donc au tracking, conseille l'expert. Le tracking offre la possibilité de détecter les entreprises qui se connectent sur mon site et d'analyser le parcours de visite pour repérer le besoin, poursuit-il.  [...] Reste à choisir l'outil de marketing automation, du nurtering au scoring. L'IP tracking permet d'identifier les entreprises qui viennent sur notre site et de définir des scoring en fonction de leur comportement, confirme Mohamed Khodja, chef de service marketing online de Business France, et prix d'Excellence de l'Adetem 2015.  [...]

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Noël ne passera pas la porte de l'entreprise

Noël ne passera pas la porte de l'entreprise

Moins de la moitié des sondés (46%) prévoit ainsi d'offrir des cadeaux à ses clients en 2015. Seuls 47% d'entre eux envisagent de gâter de même leurs collaborateurs, alors qu'ils étaient 60% en 2013. En matière de récompense RH, les dirigeants semblent préférer le dispositif des primes.  [...] Ceux qui se laisseront tenter garderont la main sur le porte-monnaie, en misant sur des cadeaux de moins 50 euros pour la majorité et des primes inférieures à un mois de salaire selon plus de 9 dirigeants sur 10.  [...] Pourtant, 80% des chefs d'entreprise se montrent confiants pour leur entreprise à horizon 6 mois (80%). Les trois-quarts affirment même être en phase avec les objectifs fixés en début d'année (+15 points VS 2014). Pas suffisamment pour se laisser gagner par la magie de Noël, apparemment.  [...]

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Quel ROI pour votre CRM ?

Quel ROI pour votre CRM ?

Face au coût financier, mais aussi humain lors du déploiement d'un CRM, les entreprises sont soucieuses d'un retour sur investissement. Une donnée complexe, d'autant que le ROI s'évalue au cas par cas, suivant des indicateurs adaptés aux spécificités de chaque projet.  [...] Précisément, le ROI s'apprécie au regard des objectifs de l'entreprise, car au-delà du développement du chiffre d'affaires, le CRM répond à des objectifs métiers, explique Cyrille Giraudat, directeur associé au sein de l'entité digital customer experience de Capgemini Consulting.  [...] Il n'empêche, plus nous parvenons à quantifier le ROI, plus les clients y sont sensibles et se sentent guidés, observe Roland Koltchakian. Un calcul parfois difficile. En tant qu'intégrateur, nous essayons de proposer une photographie avant la mise en place de la solution et de se projeter un an plus tard, mais les entreprises ne disposent pas toujours des données nécessaires, confie François Papon.  [...]

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