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Objectifs + Commerciaux


6 conseils pour qu'un dirigeant mette à profit son été

6 conseils pour qu'un dirigeant mette à profit son été

Il est nécessaire de se poser les questions suivantes. 'Est-ce que tout a été bien mis en place pour parvenir aux objectifs fixés ' et 'qu'est-ce qu'on a pu manquer ', propose Frank Schneider.  [...] Un point de vue que partage Arnaud Lemoine. l'objectif est de balayer le marché et ses clients mais je crois que le plus important est qu'il prenne le temps de se cultiver et de s'ouvrir au monde qui l'entoure. Le monde évolue en permanence autour de lui, prendre du recul et s'intéresser à d'autre chose que son affaire, lui permettra de dénicher les signaux faibles d'aujourd'hui qui seront ses points forts, demain.  [...] développer son identité numérique s'avère très important. C'est pourquoi, nous conseillons de mettre en place un site internet et d'asseoir sa présence sur les réseaux sociaux.   [...]

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Politique commerciale d'une PME : déterminer ses objectifs

Politique commerciale d'une PME : déterminer ses objectifs

La stratégie commerciale d'une entreprise est fondée avant tout sur des objectifs. Ceux-ci doivent être fixés en fonction des priorités. Ils doivent tenir compte de l'environnement et être convertis en objectifs individuels pour chaque collaborateur. Enfin, il convient de contrôler les objectifs.  [...] Toute stratégie d'entreprise, et a fortiori toute stratégie commerciale, se bâtit à partir d'objectifs. Véritables guides de la démarche commerciale, ces derniers permettent d'anticiper, de prendre des décisions, bref de gérer au mieux l'activité. La politique commerciale se fonde tout d'abord sur un objectif global d'entreprise, éventuellement inclus dans un plan pluriannuel.  [...] La définition d'objectifs globaux doit, en outre, tenir compte de l'environnement. Dans le contexte de crise actuel, la flexibilité est le maître mot et les PME doivent s'adapter à leur marché et aux pratiques de la concurrence pour bâtir leurs objectifs. Les commerciaux avaient pour consigne de ne pas accorder plus de 10 % de remise aux clients Si le principal concurrent casse ses prix, mieux vaut revoir ses pratiques et ses objectifs plutôt que de risquer d'être hors-jeu.  [...]

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Les objectifs commerciaux doivent-ils être accessibles?

Les objectifs commerciaux doivent-ils être accessibles?

Pour motiver ses six commerciaux, Laurent Héquily a mis au point une méthode originale. Plutôt que de leur imposer un quota de rendez-vous à décrocher, le gérant de l'île aux Oiseaux, société de développement commercial externalisé, leur donne toute latitude pour fixer eux-mêmes leurs objectifs.  [...] Dans tous les cas, mieux vaut dialoguer avec votre commercial, et négocier avec lui. S'il n'est pas d'accord avec votre proposition, négociez une rémunération par paliers, suggère Roger-Michel Podemski, de Pollen Conseil. Pour faire exploser les meilleurs, il faut non seulement une récompense ultime, mais aussi des carottes intermédiaires.  [...] Ils tiennent compte à la fois du nombre et de la qualité des contrats de prestations décrochés. Plus les commerciaux décrochent de contrats et plus ils gagnent. Mais la commission prend également en compte la marge nette, précise le chef d'entreprise.  [...]

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Comment fixer les objectifs de vos commerciaux

Comment fixer les objectifs de vos commerciaux

Ensuite, intervient la conjoncture. votre marché est-il porteur Vos rivaux directs lancent-ils un nouveau produit Enfin, les commerciaux constituent des alliés précieux pour faire remonter des informations sur les projets de vos clients ou sur les mouvements de la concurrence, par exemple.  [...] Autre règle d'or. individualisez les objectifs. Vous souhaitez réaliser 100 avec 10 commerciaux Vous voici tenté de fixer un objectif de 10 à chacun. Ce n'est pas une bonne idée, tranche Nicolas Caron (Halifax Consulting). Car, dans les faits, tous les commerciaux ne se valent pas.  [...] Négociez, mais pas trop. Vous avez planché sur les objectifs de chacun Il est temps de passer à la phase de négociation. Quand vous présentez, individuellement, les objectifs assignés à vos commerciaux, gardez en tête que, même si vous avez sollicité leur avis, c'est vous qui aurez le dernier mot.  [...]

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Politique commerciale d'une PME : déterminer ses objectifs

Politique commerciale d'une PME : déterminer ses objectifs

Il est également possible - et recommandé - de fixer des objectifs qualitatifs. par exemple, atteindre tel taux de satisfaction clients ou de renouvellement de contrats. Actuellement, la relation client prend une ampleur particulière. Puisque la fidélisation coûte moins cher que la conquête, les commerciaux sont incités à suivre plus finement leur portefeuille.  [...] Les chefs d'entreprise et les managers commerciaux ont tendance à sous-estimer le facteur humain dans la fixation des objectifs, regrette Raphaëlle Jourdan, consultante en développement commercial chez Cegos. Ils se contentent souvent de décliner les objectifs globaux de la société en objectifs individuels.  [...] Concrètement, il s'agit d' annoncer des objectifs atteignables. L'idée, c'est que les commerciaux soient convaincus qu'en fournissant des efforts, ils peuvent relever le challenge, souligne-t-elle. Dans le cas contraire, ils estimeront que c'est perdu d'avance et ne se démèneront pas pour vendre vos produits ou vos services.  [...]

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7 conseils pour bien tweeter quand on est dirigeant de PME

7 conseils pour bien tweeter quand on est dirigeant de PME

On mélangera des informations de fond sur sa société, de la curation, et du chaud. des éléments de sa vie, indique Philippe Moreau Chevrolet. Et d'illustrer. une photo d'une séance de jogging pour un dirigeant dans l'assurance, pour montrer qu'il est dans la prévention, semble être une bonne idée, tout comme se faire photographier avec des gens intéressants, ou montrer des objets connectés si l'on exerce dans l'innovation.  [...] Utile aussi de suivre ses concurrents, pour savoir ce qu'ils disent, dans le cadre de sa veille, et ses clients et prospects. Vous pouvez suivre des gens qui sont des objectifs commerciaux afin d'établir le contact avec eux puis poursuivre la conversation en messages privés, ajoute Philippe Moreau Chevrolet.  [...] S'il n'existe pas de rythme de publication idéal - cela dépend des objectifs poursuivis avec le compte - il faut publier entre 3 et 5 fois par jour en moyenne pour émerger sur Twitter, estime Nicolas Leune. Entre 5 et 10, surtout au début. il faut faire un effort de production pour faire exister le compte, alors que personne ne vous attend, préconise de son côté Philippe Moreau Chevrolet, qui note qu'ensuite, une fois le compte installé dans le paysage, 2 à 3 tweets par jour peuvent suffire.  [...]

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L'actualité jurisprudentielle

L'actualité jurisprudentielle

Attention au défaut de fixation des objectifs des commerciaux.  [...] Le téléchargement illégal peut entraîner un licenciement pour faute grave.  [...] Priver le salarié de son repos dominical est une modification du contrat de travail.  [...]

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II/ Maîtriser ses coûts

II/ Maîtriser ses coûts

Un certain nombre d'objectifs individuels en dépendent, pour les commerciaux par exemple.  [...] Comment procéder La réalisation du budget varie beaucoup d'une entreprise à l'autre, du fait de sa taille ou de sa culture en matière de délégation et d'objectifs Dans certains cas, le travail est réalisé en vase clos par une ou deux personnes, avec le risque de ne pas être adopté par l'ensemble des collaborateurs.  [...] de ce budget est double. d'une part, satisfaire la demande créée par le budget des ventes et d'autre part, utiliser au mieux les capacités de production, afin de limiter les coûts. A titre d'exemple, le programme de production déterminera le taux de chargement des ateliers, les effectifs à employer, le recours éventuel à la sous-traitance.  [...]

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Offrez-vous votre propre chaîne télé

Offrez-vous votre propre chaîne télé

Vous souhaitez afficher de manière originale les objectifs de vos commerciaux, diffuser une information sectorielle à vos salariés ou des vidéos maison de vos derniers événements Kewego lance le pack TV 2.0, une solution clés en main permettant aux entreprises de créer leur propre chaîne de télévision.  [...] Vous avez ainsi la possibilité de personnaliser le programme et de mixer des tranches d'information de source externe (état du trafic, météo, actualités internationales, nationales, économiques, financières et sportives) avec vos propres contenus (chiffres-clés, interviews, informations produits, événements.  [...] ..) quel qu'en soit le format. vidéo, Powerpoint, texte, image... Pour 249 euros par mois, cette offre inclut la Kewego box, qui fournit les flux de programmes présélectionnés et un écran plan 32. L'installation et la maintenance sont comprises dans le forfait.   [...]

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Pourquoi vos challenges ne motivent plus vos commerciaux ?

Pourquoi vos challenges ne motivent plus vos commerciaux ?

Un point donc à ne pas négliger. mettre en place des outils permettant aux commerciaux d'accéder à tous les tableaux de bord des collaborateurs pour savoir en un coup d'oeil, n'importe où et n'importe quand, où ils se situent par rapport à leurs objectifs.  [...] Ces outils doivent également permettre aux commerciaux d'adapter leur stratégie, leur travail et leurs efforts de façon continue. Ils doivent constituer des repères pour les motiver au fur et à mesure de la progression dans leur challenge.  [...] Le manager pourra ainsi féliciter les meilleurs performers et encourager ceux qui auront plus de difficultés. Grâce à un système d'alertes sur smartphone (ou tablette), il est possible d'envoyer un message facilement au commercial.  [...]

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