Votre recherche :

Moyens + Objectif


Politique commerciale d'une PME : bâtir son plan d'actions commerciales

Politique commerciale d'une PME : bâtir son plan d'actions commerciales

Le plan d'actions commerciales décrit les moyens à mettre en oeuvre par les commerciaux d'une entreprise pour atteindre les objectifs. Avant de le composer, il convient de se l'approprier.  [...] Le plan d'actions commerciales (Pac) découle directement de la stratégie globale de l'entreprise. S'appuyant sur un objectif précis (augmenter les ventes ou la marge, conquérir de nouveaux clients, lancer un produit...), il décrit les moyens mis en oeuvre par le service commercial pour atteindre l'objectif.  [...] Il est donc la feuille de route du responsable commercial et de toute son équipe, valable généralement un an. Le manager l'établit en fin d'année, juste après l'élaboration du budget prévisionnel de l'entreprise. Car, comme tous les services tenus à un objectif, le service commercial doit connaître précisément les moyens dont il dispose.  [...]

Lire la suite...
Effectuation : le pilote entre la limonade et le patchwork ?????

Effectuation : le pilote entre la limonade et le patchwork ?????

Des travaux de Saras D. Sarasvathy, est né le concept relatif à la logique singulière d'un entrepreneur expert, l'effectuation, où les ressources vont déterminer les objectifs, par opposition à l'approche causale, où l'objectif défini initialement fixera les moyens à y consacrer.  [...] De ces travaux, est né ce concept relatif à la logique d'un entrepreneur dit expert, la logique effectuale, où les ressources vont déterminer les objectifs, en opposition à une approche causale, où l'objectif défini initialement fixera les moyens à y consacrer.  [...] Un tiens vaut mieux que deux tu l'auras ( bird-in-hand principle). Quels effets possibles à partir des moyens et des ressources dont je dispose en commençant par ce que je suis, ce que je connais et qui je connais. L'entrepreneur n'est pas non plus un être différent des autres.  [...]

Lire la suite...
Le voile et l'entreprise: quels sont les droits et les limites ?

Le voile et l'entreprise: quels sont les droits et les limites ?

Les juges précisent donc que, dans ce cas, le désavantage doit être objectivement justifié par un objectif légitime, tel que la poursuite par l'employeur, dans ses relations avec ses clients, d'une politique de neutralité politique, philosophique ainsi que religieuse, et que les moyens de réaliser cet objectif ne soient appropriés et nécessaires, ce qu'il appartient à la juridiction de renvoi de vérifier.  [...] En l'espèce, la Cour avait noté la volonté d'afficher une image de neutralité vis-à-vis de ses clients et que seuls étaient impliqués les salariés qui entraient en contact avec les clients, éléments qui justifiaient objectivement, selon elle, un éventuel désavantage.  [...] Ils ont jugé qu'en l'absence d'une règle interne prohibant le port visible de tout signe politique, philosophique ou religieux, les considérations subjectives du client ne sauraient constituer une exigence professionnelle essentielle et déterminante. En clair, l'employeur ne pouvait pas imposer de restriction quant au port du voile au seul motif qu' un de ses clients le lui avait demandé.  [...]

Lire la suite...
La formation des chefs d'entreprise : Passeport pour une sortie de crise

La formation des chefs d'entreprise : Passeport pour une sortie de crise

Dans ce contexte, l'opération La Mallette du Dirigeant initiée par l' AGEFICE offre une opportunité à ces chefs d'entreprise. L'AGEFICE, Association de gestion du financement de la formation des chefs d'entreprises, est le fonds d'assurance formation compétent pour le financement des actions de formation des dirigeants non salariés des secteurs du commerce, de l'industrie et des services.  [...] L'objectif de cette opération, dotée d'un financement exceptionnel, est d'offrir aux dirigeants les moyens d'effectuer un diagnostic de l'activité, puis de définir et suivre des mesures correctives de gestion.  [...] En effet, selon Pierre Alain Gaschard de VISIOCAP, dans un monde en mouvement, il faut fixer le cap et aller de l'avant. La Mallette du dirigeant ne peut donc pas se limiter à la lecture du bilan ou la mise en place de tableaux de bord. Pour sortir des difficultés, les entreprises doivent reconquérir des parts de marché.  [...]

Lire la suite...
[Tribune] 6 conseils pour préparer vos entretiens professionnels

[Tribune] 6 conseils pour préparer vos entretiens professionnels

Obligatoire dès 2016, l'entretien professionnel vise à renforcer l'employabilité du salarié dans ses perspectives d'évolution (promotion, changement de poste, formation...). Il doit être réalisé d'ici le 07 mars. Voici six conseils pratiques pour le déployer dans votre PME sans commettre d'impair.  [...] L'objectif. faire le point sur les besoins en formation, les actions à mener, en identifiant les moyens à mettre en oeuvre. Néanmoins, il peut être réalisé isolément ou être couplé à l'entretien d'évaluation.  [...] Il convient également de transmettre au salarié ces informations, qui lui permettront de préparer son entretien au mieux.  [...]

Lire la suite...
Cadrez votre plan de veille | Dossier : Veille stratégique : gardez un coup d'avance !

Cadrez votre plan de veille | Dossier : Veille stratégique : gardez un coup d'avance !

Attention. veiller ne signifie pas espionner ses concurrents par tous les moyens, au risque d'être lourdement sanctionné. L'objectif n'est pas de copier leurs succès ou d'exploiter leurs failles, mais de comprendre comment ils fonctionnent pour mieux vous positionner.  [...] Le dispositif de veille n'est pas une problématique technique. Il doit être connecté à votre projet d'entreprise. Réfléchissez à la manière dont il peut servir votre activité et s'intégrer à votre organisation, conseille Thomas Legrain, fondateur de Thomas Legrain Conseil, cabinet de conseil spécialisé en intelligence économique.  [...] Veille, protection et influence sont les trois piliers de l'intelligence économique (IE). Souvent considérée comme l'apanage des grands groupes, elle représente néanmoins un précieux levier de compétitivité accessible aux PME. Véritable mine d'informations pratiques pour les petites entreprises, ce guide rassemble des témoignages, conseille sur les formations, les sites internet ou encore les ouvrages liés à l'IE, et propose un autodiagnostic de son entreprise.  [...]

Lire la suite...
L'ENTRETIEN D'EVALUATION, UN MOMENT DE VERITE AVEC VOS SALARIES

L'ENTRETIEN D'EVALUATION, UN MOMENT DE VERITE AVEC VOS SALARIES

rappel du poste et de la mission. bilan de l'année passée (rappel des objectifs, analyse des réalisations, des moyens, des écarts constatés et des causes) et, enfin, perspectives et attentes (définition d'objectifs par équipe et/ou individuels, définition des indicateurs qui serviront de mesure, moyens et actions qui seront mis en oeuvre pour atteindre l'objectif, formation, etc.).  [...] Il faut donc trouver un terrain d'entente pour chaque point évoqué. analyse, objectifs, moyens... A ce stade, l'un des risques est que la discussion tourne à la confrontation, si tous deux avez des points de vue différents, voire opposés. Le formulaire a un côté assez rigide, confirme Caroline Billaud.  [...] VeePee a instauré la pratique des entretiens annuels quatre ans après sa création, alors qu'elle franchissait le cap des 30 salariés et connaissait 30% de croissance par an. Il nous fallait clarifier les missions et les objectifs de chacun, se souvient son directeur général, Eric Loesch.  [...]

Lire la suite...
REDUIRE LES COUTS, C'EST POSSIBLE!

REDUIRE LES COUTS, C'EST POSSIBLE!

En plus de sensibiliser à l'effort et de fixer un objectif, il faut donner aux salariés les moyens d'économiser. Cela passe par une véritable politique de dépenses, où l'on analyse, service par service, les gisements d'optimisation de coûts, indique Luigi Masala (Costalis).  [...] Rogner sur le coût de l'énergie, des matières premières ou des consommables en traquant la surconsommation est un bon moyen de faire des économies. Une condition. savoir inciter vos salariés à participer à l'effort collectif. Par Jeanne Cavelier.  [...] A terme, nous allons inciter les salariés à utiliser moins d'eau et de produits. J'ai commencé en mettant en place un carnet dépannes et d'anomalies pour signaler une fuite sur une vanne, une conduite, un raccord qui goutte..., explique le responsable. Un moyen de leur faire prendre conscience en douceur des économies possibles avant de les impliquer davantage.  [...]

Lire la suite...
Travel Management : les PME ont leur livre blanc

Travel Management : les PME ont leur livre blanc

L'objectif d'un tel ouvrage qui s'adresse avant tout aux 164 000 PME-PMI et 4 600 ETI dont les salariés se déplacent régulièrement. favoriser la diffusion des bonnes pratiques en terme d'achats de voyage dans les petites structures, souvent dépourvues de moyens adaptés en la matière, rappelle Michel Dieleman, président de l'AFTM.  [...] Accessible gratuitement en ligne, ce livre blanc a été réalisé à partir d'une étude recensant les besoins de 76 PME-PMI en matière de gestion des voyages d'affaires. S'il en ressort que le travel management n'est pas un sujet stratégique pour certaines PME, nombre d'entre elles souhaitent toutefois mieux structurer et optimiser cette activité.  [...] Pour permettre un déploiement rapide de telle ou telle clé d'optimisation, le livre blanc est structuré en fonction de trois objectifs fondamentaux. favoriser l'efficacité du déplacement, contrôler les dépenses et professionnaliser les acteurs internes.  [...]

Lire la suite...
L'ascension d'une entreprise d'alpinistes du bâtiment

L'ascension d'une entreprise d'alpinistes du bâtiment

De façon quotidienne, Julien Dieutre tutoie les sommets... des immeubles. Et exécute des travaux difficiles, des nettoyages de façades, des travaux de maçonnerie ou de soudure en hauteur, souvent hors de portée des échafaudages. Cordes, baudrier, sellette, poignée autobloquante, descendeur et mousquetons sont les accessoires indispensables de son métier acrobatique.  [...] S'il travaille la tête dans les airs, Julien Dieutre garde toutefois les pieds sur terre. Son objectif premier reste la sécurité de ses collaborateurs. Le danger étant omniprésent, il préfère l'anticiper. Au préalable de tout chantier. une évaluation pour étudier les moyens d'accès à mettre en place (travaux sur corde, nacelle sur câble ou échafaudage de plain-pied).  [...] Le jeune dirigeant envisage désormais d'embaucher une à deux personnes en contrat à durée indéterminée d'ici 2015. Je pourrais aisément augmenter la taille de mes effectifs, mais je souhaite avant tout passer du temps sur le terrain, et ne pas m'enfermer quotidiennement dans un bureau pour gérer de la paperasse administrative, concède-t-il.   [...]

Lire la suite...