Votre recherche :

Mots + Message


II/ Le Web au service des PME et PMI

II/ Le Web au service des PME et PMI

Pour la diffuser, un outil de messagerie électronique suffit, bien qu'il existe des logiciels spécifiques, tels que izimailing Pro ou eMill. Pour environ 200 euros, un tel outil vous permettra d'automatiser vos envois d'e-mails, de mener à bien des actions de tracking (suivi et analyse du comportement des internautes sur votre site), de segmentation des listes et vous aidera à respecter les règles antispam, qui encadrent de façon stricte les envois de messages électroniques à vocation commerciale.  [...] Pour ces mêmes raisons, faites attention à l'objet, qui expose en trois ou quatre mots le sujet abordé dans votre message. Il doit être incitatif mais jamais agressif. Bannissez les objets mensongers et les messages survendeurs, qui risquent de décrédibiliser votre offre.  [...] A l'instar de la newsletter, les campagnes d'e-mailing peuvent être diffusées à partir d'une messagerie de type Outlook (pour de petits volumes) ou à partir d'un logiciel ad hoc. Pour des fonctionnalités plus évoluées, telles qu'une analyse très poussée des performances de votre campagne ou l'automatisation d'envois récurrents, vous pourrez vous abonner aux services des plateformes ASP c'est-à-dire accessibles via Internet, tells que Emailing Solutions, Cabestan, Edatis ou Emailvision, Mailperformance.  [...]

Lire la suite...
LE CAHIER DE JEUX

LE CAHIER DE JEUX

Selon une étude menée en 1971 par Alfred Mehrabian (professeur américain de psychologie sociale), 93 % d'un message est communiqué par le non verbal (55 % par le visuel, 38 % par le ton de la voix) et 7 % seulement par les mots prononcés.  [...] A quelle émotion correspond chacune des expressions du visage suivantes Reliez les affirmations de gauche avec les sentiments situés dans la colonne de droite.   [...] Il est également l'auteur, toujours chez ESF éditeur, de nombreux autres ouvrages comme La gestion des ressources humaines.   [...]

Lire la suite...
ILS JOUENT LEUR CHIFFRE D'AFFAIRES ANNUEL EN QUELQUES MOIS

ILS JOUENT LEUR CHIFFRE D'AFFAIRES ANNUEL EN QUELQUES MOIS

celui des entreprises. Il leur vend des lettres en chocolat qui, assemblées dans un coffret-cadeau, retranscrivent un message ( Merci d'être venu nous voir sur le salon. Nous vous souhaitons une bonne année ). Ces petits mots peuvent être accompagnés d'une plaque reproduisant un logo ou un visuel.  [...] ) avec une vision claire et précise de ses capacités. Minutie et transparence démontrent votre fiabilité à votre banquier et instaure un climat de confiance fort utile au moment de demander des crédits ou des taux d'agios intéressants, remarque Jean-Bernard Girault (Eurogroup Consulting).  [...] le Maroc utilise déjà des machines de la marque Sicométal sur les cols de l'Atlas. Notre crédibilité en matière de déneigement nous a permis de poser plus facilement les jalons pour le marché du désensablement, analyse le quinquagénaire. Sa connaissance des interlocuteurs et des us et coutumes du commerce local a constitué, par ailleurs, un atout non négligeable.   [...]

Lire la suite...
REUSSIR SON MAILING POSTAL

REUSSIR SON MAILING POSTAL

Choisissez des mots rassurants. Le style du message doit être direct. employez le je pour désigner l'émetteur et le vous pour le destinataire. Privilégiez les termes rassurants. par exemple testé, économique, performant. Au contraire, évitez les termes à connotation négative, du type pas cher, sans risque qui éveillent les soupçons.  [...] L'avantage de la formule réside dans sa légèreté, au sens littéral du terme, puisqu'en dessous de 35 grammes, l'envoi bénéficie de la première tranche tarifaire de la gamme Destineo du groupe La Poste (par exemple 0,33 euro l'unité pour les plis mécanisables par envoi de 100 au moins).   [...] Le mailing était à son apogée. Les taux de retour étaient de l'ordre de 10%. En 2007, il réalise un gros coup avec une campagne dédiée aux experts immobiliers, chargés de prendre des mesures pour établir un diagnostic gaz. Il leur adresse un mailing pour présenter ses produits et conçoit, dans le même temps, un site où ils peuvent piocher des informations techniques.   [...]

Lire la suite...
Les règles d'or d'une bonne communication par e-mail

Les règles d'or d'une bonne communication par e-mail

). Dans certains cas, il peut être utile d'indiquer la priorité du courriel, uniquement pour les messages urgents et seulement quand l'urgence est justifiée, explique Sébastien Roussel, créateur du blog spécialisé Arobase.org. Il ne faut donc pas systématiser les mots du type haute priorité ou urgent dans l'objet, au risque de perdre toute crédibilité.  [...] Pour un envoi en nombre à caractère incitatif, comme une invitation, par exemple, essayez de personnaliser le message pour avoir plus de succès, conseille Sébastien Roussel (Arobase.org). Enfin, si vous devez forwarder, c'est-à-dire transférer, un e-mail, prenez garde à rédiger quelques mots d'explication dans votre propre message.  [...] Les photos, caricatures et autres blagues sont donc à proscrire dans le domaine professionnel, d'autant que vous ne savez pas vers qui vos messages seront éventuellement retransmis. Quant aux smileys, ils permettent, comme évoqué précédemment, de nuancer un propos.  [...]

Lire la suite...
Les secrets pour réussir (enfin) sa prospection par e-mail

Les secrets pour réussir (enfin) sa prospection par e-mail

Un effort qui porte malgré tout ses fruits. En moyenne en France, 62% des décideurs sont en effet atteints, c'est à dire qu'ils lisent les messages. Parmi ceux qui prennent connaissance de ces demandes, 28% répondent aux messages du commercial. 43% des réponses sont positives, c'est à dire qu'ils acceptent le principe du rendez-vous.  [...] Si les commerciaux ont tendance à utiliser 6 ou 7 mots dans l'objet de leurs e-mails, il n'y a statistiquement aucun impact sur le taux d'ouverture et de lecture des décideurs. En revanche, la personnalisation de l'objet a un impact négatif significatif sur les taux d'ouverture des messages.  [...] L'évolution des lecteurs de messagerie (Outlook, Gmail, Office360, etc) a introduit depuis plusieurs années l'affichage par défaut des premiers caractères du corps de l'e-mail. Ce que l'on appelle la preview. Les tout premiers mots de l'e-mail peuvent donc influer sur l'ouverture du message.  [...]

Lire la suite...
Marketing viral, l'art de créer du bouche à oreille sur le web

Marketing viral, l'art de créer du bouche à oreille sur le web

Phénomène de mode ou stratégie gagnante Une chose est sûre. la recette du marketing viral séduit de plus en plus. De quoi s'agit-il De la version électronique du bouche à oreille. Vous concevez un message, ou mieux, un clip vidéo surprenant ou humoristique, que vous adressez par e-mail à vos contacts, lesquels le transmettront aux leurs... Et ainsi de suite.  [...] Susciter l'intérêt. Plus les influenceurs seront sensibles à l'information qui leur est transmise, plus la campagne se propagera. Tel est donc le défi à relever pour donner toutes ses chances à votre opération. Surprendre, amuser et flatter l'ego sont les mots d'ordre à garder à l'esprit lors de la conception du message.  [...] À éviter. les messages chargés de superlatifs survendeurs, qui passent assez mal auprès des internautes. Enfin, proscrivez toute information trompeuse ou mensongère, sous peine d'effet boomerang contre-productif.  [...]

Lire la suite...
COMMENT REUSSIR SUR INTERNET

COMMENT REUSSIR SUR INTERNET

Soignez également le contenu des messages. Les occasions de communiquer ne manquent pas. Vos clients, prospects ou partenaires commerciaux peuvent, de cette manière, être informés de vos nouveautés (promotions ou lancements) ou de l'actualité de votre entreprise (participation aux salons, organisation de séminaires.  [...] Soignez la rédaction. Pour rédiger le message, quelques règles de base sont à respecter. L'objet est primordial. En quelques mots, toutes les informations essentielles doivent y figurer, rappelle Frédéric Lezy, directeur associé de Baobaz, agence de marketing relationnel interactif.  [...] Le dirigeant va donc s'en remettre à sa web agency pour louer plusieurs milliers d'adresses et tester différents messages.  [...]

Lire la suite...
Vos véhicules ? Votre publicité ambulante

Vos véhicules ? Votre publicité ambulante

Qu'ils soient stationnés ou en train de sillonner votre zone de chalandise, vos véhicules peuvent devenir votre meilleure enseigne. Encore faut-il respecter quelques règles d'or. Voici nos conseils pour démultiplier l'impact de votre message auprès de vos clients et prospects.  [...] L'idée, c'est de véhiculer la philosophie ou plus simplement l'activité de l'entreprise par ce biais, explique-t-il. Mais attention à la surcharge. Trop d'info tue l'info, martèle Audrey Armanetti (Karma). L'experte recommande de se concentrer sur le coeur de métier car les passants et les conducteurs ont peu de temps pour assimiler le message.  [...] - Le marquage standard. un message de quelques mots recouvre les portières et l'arrière. A partir de 300 euros HT, pose comprise.  [...]

Lire la suite...
Le MARKETING DIRECT: une arme pour RECRUTER de NOUVEAUX CLIENTS

Le MARKETING DIRECT: une arme pour RECRUTER de NOUVEAUX CLIENTS

Le ton employé est direct et formulé à l'impératif. Une idée par phrase (jamais plus de 15 mots). N'hésitez pas à mener des tests auprès d'échantillons de clients potentiels de façon à vous assurer que votre message est compréhensible, suggère l'expert. C'est l'occasion de vérifier si vous gagnez en impact en misant sur l'originalité (format ou matériaux hors normes, par exemple).  [...] Ou d'accéder à une offre promotionnelle en B to C. A noter que les mêmes techniques marketing (accroche, incitateur d'achat, personnalisation...) s'appliquent, tant, aux particuliers qu'aux professionnels. Rien de plus rageant également pour le destinataire qu'un message qui met du temps à s'afficher.  [...] Sachez tout de même que par défaut la messagerie de certains internautes n'affiche pas les photos. Ils ont la possibilité d'en activer le téléchargement mais vont-ils en prendre la peine Aussi, le plus prudent reste peut-être de miser plus sur le choix des mots que sur le choc des photos.  [...]

Lire la suite...