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Mise en place + Objectifs


revue de presse

revue de presse

Le secteur du commerce est appelé à connaître, au cours de la prochaine décennie, une accélération de sa transformation, selon une enquête prospective menée par le Crédoc (Centre de recherche pour l'étude et l'observation des conditions de vie). Les mutations sociétales arrivent en tête des facteurs de changement susceptibles d'avoir le plus fort impact sur l'évolution du commerce.  [...] La montée de l'individualisme a mis à mal le modèle de la consommation de masse et les consommateurs exprimeront des demandes de plus en plus ciblées et individualisées. Par ailleurs, l'e-commerce va prendre une place toujours plus grande dans le paysage commercial avec une prévision de 24 % de part de marché, soit une multiplication par quatre ou cinq par rapport à son poids actuel.  [...] Comment inciter vos commerciaux à atteindre leurs objectifs Christophe Lasserre Ventura, directeur associé du cabinet Primeum, donne les clés pour élaborer un système de rémunération performant. Selon lui, pour que les primes sur objectifs soient efficaces, il faut réunir un certain nombre de conditions, au rang desquelles figure la mise en place d'objectifs réalistes.  [...]

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ERP: 7 étapes pour une mise en place réussie

ERP: 7 étapes pour une mise en place réussie

Une fois le prestataire choisi, place à la mise en oeuvre de la solution logicielle. Le chantier peut durer entre neuf et douze mois dans le cadre d'une petite PME, selon Marie-Laure Galland, p-dg de Capwan. La principale cause d'échec est le manque d'implication de la direction.  [...] Les maîtres mots de la mise en place d'un ERP sont la bonne définition du projet à la base selon des objectifs clairement définis, une excellente communication entre l'intégrateur et la société, et un suivi minutieux.  [...] Les objectifs initiaux sont atteints. meilleure visibilité des stocks pour l'équipe, réactivité maximale pour répondre aux clients, plus de ressaisie administrative.  [...]

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Manager des salariés plus âgés que soi

Manager des salariés plus âgés que soi

Celui-ci peut alors se retrouver face à un donneur de leçons. Vous devez prendre son point de vue en considération, mais sans acquiescer en permanence. Affichez votre valeur ajoutée, c'est-à-dire un rôle defacilitateur qui trace une direction et met en place les changements, souligne Nathalie Esnault.  [...] J'ai rétabli les choses en le nommant à la tête d'une filiale. Sans cet éloignement, j'aurais perdu mon associé dynamique qui connaissait davantage l'entreprise, mais qui se mettait en retrait par peur de commettre des erreurs. Pour éviter de se laisser envahir, Philippe Tramond a institué un contrat relationnel avec son collaborateur, définissant la place de ce dernier au sein de l'entreprise.  [...] fixation d'objectifs clairs et précis quant à son domaine d'intervention, mise en place de reportings d'activité, adoption d'une posture d'écoute et non de mentor vis-à-vis de l'équipe. Par ailleurs, le chef d'entreprise redéfinit, chaque année, une lettre de mission.  [...]

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Surveillance des salariés: jusqu'où pouvez-vous aller?

Surveillance des salariés: jusqu'où pouvez-vous aller?

Le salarié doit le préciser dans l'objet du message, indique Gwénaëlle Artur (Aston société d'avocats). Dans ce cas, l'employeur ne peut pas l'ouvrir sans l'accord de l'employé.  [...] Dès lors qu'un système de cybersurveillance des salariés est installé dans l'entreprise, cette dernière est tenue de les informer individuellement et collectivement. Si la forme de cette information n'est pas réglementée, de plus en plus d'entreprises optent pour une charte des systèmes d'information, appelée aussi charte informatique ou charte internet.  [...] C'est ce que je recommande à mes clients, affirme Gwénaëlle Artur. L'avocate préconise d'intégrer la charte en annexe au règlement intérieur. La charte doit présenter la nouvelle technologie qui sera mise en place, les objectifs et les finalités recherchés (surveillance des salariés, sécurité.  [...]

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Best of

Best of

Inciter les employeurs à prévenir les troubles musculo-squelettiques (TMS), tel est l'objectif de la campagne de communication initiée par les pouvoirs publics. Ces pathologies sont en effet à l'origine de la perte de 8,4 millions de journées de travail chaque année.  [...] En effet, le 31 mars, la Fédération des entreprises du commerce et de la distribution (FCD) et la Fédération des entreprises et entrepreneurs de France (FEEF) ont signé un engagement de collaboration vis-à-vis des PME. Objectif. s'approvisionner davantage auprès des PME, aussi bien avec leurs propres marques qu'avec celles des distributeurs.  [...] objectifs chiffrés sur le nombre de salariés âgés de plus de 55 ans, mais aussi prévisions de recrutements de quinquagénaires. Un délai de trois mois leur avait été accordé par le gouvernement pour la mise en place d'actions. Mais il a pris fin le 31 mars.  [...]

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5 méthodes pour gérer les conflits au travail

5 méthodes pour gérer les conflits au travail

Il existe 7 types de conflit. le conflit d'objectifs, de méthodes, d'intérêts, de besoins, de valeurs, de perceptions des faits et d'opinions. Après avoir décelé son origine, il faut déterminer son degré. Prenons l'exemple de deux salariés qui rencontrent des difficultés à travailler ensemble sur la mise en place d'un projet.  [...] Dans les situations difficiles, un jeu psychologique se met inconsciemment en place, commente Alex Fébo. Les personnes tiennent un rôle interchangeable de persécuteur, de victime ou de sauveur selon les principes élaborés par le psychologue Stephen Karpman dans les années 1960.  [...] Autre exemple. Benoît demande en openspace à un collègue de contacter urgemment un client, par crainte de perdre le projet. En lançant cette phrase, Benoît parle en persécuteur et fait de son collègue une victime, tout en l'invitant à endosser le rôle de sauveur.  [...]

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La Stimulation Commerciale prend de la hauteur

La Stimulation Commerciale prend de la hauteur

Il s'agit de fournir de manière simple et didactique des éléments concrets pour aider les décideurs à piloter leur stratégie de stimulation et les accompagner dans l'atteinte de leurs objectifs. A travers notamment la prise de parole d'experts marketing, commercial, juridique et digital, ce guide donne des clés, des règles pour aborder sereinement la mise en place des opérations de stimulation interne et externe.  [...] En tant que membre de l'A3C (Association professionnelle des émetteurs de Chèques et Cartes cadeaux), le groupe Up a activement participé au processus d'élaboration de cette réglementation avec les pouvoirs publics. Pour vous aider à mieux appréhender cette législation, le groupe Up fait un état des lieux de ce dispositif en place depuis décembre 2010.  [...] Les opérations de stimulation interne et externe ont bien entendu fait leurs preuves et font aujourd'hui partie intégrante des outils à la disposition des directions commerciales et marketing pour dynamiser la performance commerciale. Pourtant, bien que l'évolution de nos usages par les nouvelles technologies paraisse aujourd'hui évidente, nombre d'entreprises ignorent encore la multitude d'outils technologiques qui existent pour motiver différemment leurs équipes et fidéliser plus efficacement leurs clients.  [...]

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Présidentielle 2017: les propositions du Comité Richelieu pour débrider l'innovation dans les entreprises

Présidentielle 2017: les propositions du Comité Richelieu pour débrider l'innovation dans les entreprises

Cet objectif, peu ambitieux, doit être porté à 10%. Le réseau préconise aussi la mise en place d'un dispositif de suivi et de contrôle de mise en oeuvre effective de cet objectif.  [...] L'organisation prône également un alignement du taux du Crédit d'impôt innovation (CII) sur celui du Crédit d'impôt recherche (CIR) à 30% et un rehaussement du plafond de dépenses maximum pris en compte pour le CII de 400 000 à 1 million d'euros.  [...] C'est le double en Italie et plus du triple en Allemagne, s'agace Jean-Pierre Gérault. Le réseau propose notamment d'exonérer dès le début toute ou partie des sociétés sur leur chiffre d'affaires effectués à l'export.   [...]

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Motivation commerciale : les secrets pour atteindre ses objectifs en fin d'année

Motivation commerciale : les secrets pour atteindre ses objectifs en fin d'année

La fin d'année est une étape décisive pour atteindre ses objectifs et préparer l'année prochaine. La mise en place d'un challenge de courte durée constitue alors un excellent moyen de redynamiser les équipes pour atteindre les résultats escomptés. A condition de suivre 4 ingrédients clés de succès.  [...] Il n'est pas rare de voir que sur 100 participants, 80 se lancent réellement dans la course. Au bout de quelques mois, il n'en reste plus qu'une dizaine se battant pour remporter l'opération. Résultats. la majorité de votre force de vente n'est pas arrivée au bout des objectifs donnés et vos objectifs ne sont pas atteints.  [...] Alors prenez en compte leur historique, leur portefeuille clients, leur zone géographique, leurs résultats et leur progression, afin de leur proposer des objectifs ambitieux mais réalistes.  [...]

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Égalité professionnelle femmes-hommes : un guide des bonnes pratiques pour les TPE et PME

Égalité professionnelle femmes-hommes : un guide des bonnes pratiques pour les TPE et PME

Mon entreprise s'engage. L'objectif Lever les freins liés aux stéréotypes et favoriser le développement de plans d'action en faveur de l'égalité professionnelle.  [...] Pour pallier ces inégalités, le guide propose aux dirigeants de TPE et PME de réaliser tout d'abord un état des lieux de la situation dans leur entreprise afin d'observer les écarts existants en termes de rémunérations, formation et temps de travail par exemple et d' identifier les priorités à travers une concertation et des réunions d'échanges avec les salariés.  [...] Enfin, le guide conseille de fixer des objectifs de progression pour tendre vers de meilleurs résultats et d' assurer un suivi durable des mesures mises en place.  [...]

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