Votre recherche :

Méthode + Simulation + Entretien + Vente


PREPAREZ VOS COMMERCIAUX A L'ENTRETIEN DE VENTE

PREPAREZ VOS COMMERCIAUX A L'ENTRETIEN DE VENTE

S'ils pilotent toujours la séance de préparation et l'entretien avec le client, les vendeurs partagent tout de même la parole avec le technicien. Le déroulé de l'entretien est planifié à l'avance, selon une méthode maison éprouvée. Pour Ludovic Génard, un entretien réussi est un entretien mûrement préparé, voire répété à l'avance.  [...] Evidemment, il ne s'agit pas de se contenter de cette formation initiale. Franck Fiszel, associé au sein du cabinet de formation commerciale Coach Europ, prescrit à ses clients des piqûres de rappel toutes les quatre à huit semaines. L'idée est de consacrer une journée à de la simulation d'entretien de vente.  [...] Chez Fitec, la méthode choisie est la simulation de l'entretien de vente. Pour optimiser le temps de ses vendeurs, le chef d'entreprise a rationalisé la démarche. Pas question de faire perdre une demi- journée de travail à ses équipes pour préparer une vente de quelques dizaines de milliers d'euros.  [...]

Lire la suite...
Comment réussir le pitch parfait ?

Comment réussir le pitch parfait ?

A quand remonte votre dernier pitch parfait, quand vous avez vu les yeux de votre client briller '. C'est en posant cette question à des commerciaux peu convaincus par la nécessité d'une formation sur le pitch que Frédéric Bascuñana, entrepreneur spécialisé dans le conseil en vente et marketing, leur a fait comprendre l'intérêt de l'exercice.  [...] Dans de nombreuses professions, votre expertise est sanctionnée par un diplôme, cela ne sert donc à rien de rassurer le client sur cet aspect. Il faut éviter les clichés qui sont rassurants pour vous mais pas forcément pour lui. Si l'on commercialise des services de comptabilité aux entreprises, inutile de détailler ce que savent faire ses experts, car ils ont tous leur diplôme d'expertise comptable.  [...] Ce qu'on considère comme un pitch parfait ne l'est pas forcément pour le client. L'acheteur a besoin d'être stimulé. Ce qu'il recherche avant tout, c'est une aventure humaine. Parler d'une offre, c'est raconter une histoire. Un pitch s'appuie donc sur les émotions.  [...]

Lire la suite...
Coacher ses vendeurs sur le terrain, un exercice sous haute surveillance

Coacher ses vendeurs sur le terrain, un exercice sous haute surveillance

Comment savoir ce que vaut réellement votre commercial en entretien de vente Réponse. en se joignant à lui. C'est la meilleure méthode pour obtenir un aperçu concret de ses capacités, de ses connaissances et de son comportement. Aucun élément de votre équipe ne doit échapper à l'accompagnement sur le terrain, assène Evelyne Platnic Cohen, présidente de Memento Conseil, cabinet de conseil et de formation en efficacité commerciale.  [...] Pour les vendeurs plus aguerris, se concentrer sur un élément-clé semble plus judicieux, estime l'expert. Si vous avez constaté lors de sessions de formation, par exemple, que son argumentaire pèche, c'est à ce moment-là de l'entretien que vous lui donnerez la parole.  [...] Chaque entretien doit être conclu par un court débriefing, préconise Evelyne Platnic Cohen (Memento Conseil). A cette occasion, laissez le vendeur s'exprimer en premier sur sa vision du rendez-vous. a-t-il répondu correctement aux objections de son interlocuteur A-t-il écouté avec attention ses besoins L'idée, c'est d'amener le salarié à s'auto-analyser avant de lui faire part de vos commentaires.  [...]

Lire la suite...
Le CV anonyme définitivement enterré

Le CV anonyme définitivement enterré

Avec le CV anonyme, ce type de postulants n'a qu'une chance sur 22 de décrocher un entretien, contre une chance sur 10 lorsque le CV n'est pas anonyme. L'une des raisons invoquées Les faiblesses d'un CV peuvent s'expliquer par l'origine des candidats, les éléments d'appréciation manquent alors aux recruteurs pour juger au mieux.  [...] Cependant, le CV anonyme reste aujourd'hui un outil parmi d'autres (questionnaire sur les compétences, méthode k de recrutement par B simulation, etc.) pour recruter sur les compétences d'un individu.  [...] Le CV anonyme partait d'un bon sentiment mais cela n'empêche en rien le délit de faciès en entretien... Perso, j'ose croire que je ne juge que les compétences pas la couleur de peau, mais finalement peut-on en être sûr à 100 %.  [...]

Lire la suite...
Faire passer un entretien de recrutement

Faire passer un entretien de recrutement

Recruter un collaborateur, ça ne s'improvise pas. Pour faire face à cette situation, Philippe Villemus propose dans cet ouvrage les clés pour choisir le meilleur des candidats.  [...] Très accessible, la méthode développée dans Faire passer un entretien de recrutement repose sur une approche scientifique et vous aidera à mieux choisir parmi les postulants, à créer les bonnes conditions pour un entretien efficace et à éviter les erreurs.  [...] Elle vous donnera toutes les clés pour vous préparer, mener l'entretien et faire la synthèse à la suite de la rencontre.  [...]

Lire la suite...
L'innovation A LA PORTEE DE TOUTES LES PME !

L'innovation A LA PORTEE DE TOUTES LES PME !

L'absence de cloisonnement fort entre les services et les relations faciles entre collaborateurs et chefs de service sont autant d'atouts qui compensent le manque relatif de moyens. Les prises de décision et les changements de cap interviennent vite, ajoute le spécialiste, complété par son associé Sébastien Grilli.   [...] Les sonder permet d'obtenir des informations intéressantes sur l'usage qu'ils font réellement de vos produits et services. Une étude de satisfaction ou un focus group, par exemple, peuvent vous donner des pistes d'évolution. Les collaborateurs doivent se nourrir de ce qu'ils voient et entendent autour d'eux et s'ouvrir sur le monde afin d'ouvrir leur esprit, estime Julien Besse (Sinnogen).  [...] - En comparaison avec une grande entreprise, une PME est dotée de bon nombre d'atouts pour mettre en place une stratégie d'innovation. peu de cloisonnement, management de proximité et délai de décision rapide.  [...]

Lire la suite...
Recrutement: comment trouver la perle rare?

Recrutement: comment trouver la perle rare?

Il sera également un outil précieux lors du debrief des entretiens menés par différentes personnes, si tel est le cas, explique Alain Gavand. En effet, cette grille devra être utilisée par toutes les personnes qui vont conduire un entretien avec le candidat, aussi bien celle en charge des ressources humaines, que son futur manager.  [...] Si votre chef de service est autoritaire et interventionniste, mieux vaut éviter les profils trop attachés à leur indépendance, argumente Nathalie Olivier. L'arbitrage n'est pas évident... Enfin, c'est lors de l'entretien d'embauche que vous serez amené à parler rémunération.  [...] - Test de mise en situation. Le but. mettre le candidat en situation réelle (simulation de vente, animation d'une réunion, etc.) pour évaluer son niveau de compétence.  [...]

Lire la suite...
Comment construire un argumentaire de vente?

Comment construire un argumentaire de vente?

Il est peu probable de réussir une vente sans concevoir un argumentaire structuré, hiérarchisé, méthodique. Alain Muleris, expert en développement commercial, livre quelques points sur cette phase clé. Découvrez les bonnes feuilles de son dernier livre. Trouvez vos futurs clients en 100 jours.  [...] Il s'agit ici de définir clairement votre proposition de vente unique, exclusive et attractive. C'est ce qu'on appelle l' USP. Unique Selling Proposition (offre unique de vente). Elle est unique aux yeux du prospect car elle est incomparable. Elle explique clairement la différenciation de votre produit/service.  [...] Ce type d'argument est plus impliquant pour le prospect. L'argument émotionnel permet de sensibiliser le prospect, en le mettant en situation dans votre démonstration. À l'intérieur de ce type d'argument, vous pouvez tout à fait comparer votre produit/ service avec ceux de la concurrence.   [...]

Lire la suite...
Le CJD célèbre sa journée nationale "Jeunes et entreprises"

Le CJD célèbre sa journée nationale "Jeunes et entreprises"

Le Centre des jeunes dirigeants (CJD) organise mardi 31 mars 2015 une série d'actions de sensibilisation auprès des collégiens, lycéens et étudiants à l'occasion de sa journée nationale Jeunes et entreprises.  [...] Mardi 31 mars 2015, C toi qui décides., lâche le Centre des jeunes dirigeants (CJD) aux collégiens, lycéens et étudiants partout en France, à l'occasion de sa journée nationale Jeunes et entreprises. Plus de 2000 entrepreneurs membres du réseau partent à la rencontre de 25 000 jeunes à travers des interventions dans les établissements scolaires, des portes ouvertes d'entreprises ou encore des ateliers de rédaction de CV et de simulation d'entretien.  [...] L'objectif. les sensibiliser à l'intérêt de réfléchir dès aujourd'hui à leur avenir professionnel. Les choix de carrière étant bien souvent conditionnés dès le secondaire par les filières sélectionnées. Une manière également de les rapprocher un peu plus des réalités du monde de l'entreprise et, par la même, de l'entrepreneuriat.  [...]

Lire la suite...
L'INTERIM, pour trouver du personnel qualifié au PIED LEVE

L'INTERIM, pour trouver du personnel qualifié au PIED LEVE

Entretien, tests techniques et vérification systématique - si l'intérimaire y consent - des références d'anciens employeurs font partie de la charte de qualité de prestataires comme Kelly Services, Adecco ou Synergie. Manpower utilise, de son côté, une méthode d'évaluation différente pour chaque branche d'activité.  [...] Chez les principaux acteurs du marché, le coefficient de marge se situe entre 2 et 2,9 en fonction du niveau de qualification de la personne demandée. Chez Kelly Services, par exemple, ce coefficient peut varier de 2 pour un ouvrier de production à 2,7 pour un profil plus rare, comme un cadre spécialiste des assurances.  [...] Chez ces trois acteurs du travail temporaire, il est même possible de signer des contrats en ligne, grâce à une signature électronique 100% fiabilisée. Ce service fait partie de la prestation et n'est donc pas facturé en plus.   [...]

Lire la suite...