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Méthode + Communication


Assurez les voyages de vos collaborateurs

Assurez les voyages de vos collaborateurs

Malgré ce constat peu élogieux, les chefs d'entreprise commencent petit à petit à combler leur retard en matière de sécurité des déplacements professionnels. Notamment depuis la jurisprudence Karachi (janvier 2004), prise à la suite de l'attentat qui avait fait des victimes parmi le personnel français d'une entreprise basé au Pakistan.  [...] Comment s'assurer que son contrat d'assurance et d'assistance répond bien à ses besoins Selon Nicole Pochât, directrice marketing et communication d'Europ Assistance, la méthode à adopter repose sur plusieurs étapes. L'entreprise doit d'abord vérifier les garanties déjà détenues par ses voyageurs.  [...] Autre élément à prendre en compte. les conditions d'annulation des billets. Si la carte bancaire couvre les principales causes d'annulation, notamment en cas d'accident ou maladie du voyageur, ou encore lors du décès d'un membre de sa famille, elle ne prend pas en compte les imprévus classiques, tels que le report d'un rendez-vous d'affaires, rappelle Nicole Pochât.  [...]

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Communication non-violente : rétablissez le dialogue dans votre PME

Communication non-violente : rétablissez le dialogue dans votre PME

C 'est d'abord dans le cadre familial, avec ses enfants, que le fondateur d'Itelios a expérimenté la communication non-violente. Par capillarité, son approche professionnelle s'en est vue naturellement changée. Au point de décider de convertir ses équipes aux bienfaits éprouvés de cette méthode.  [...] Au sein d'Itelios comme avec nos clients, il y a un enjeu important sur les dynamiques humaines. En dehors du métier, la réussite de nos projets repose sur la confiance et l'efficacité interpersonnelles, avance le dirigeant de cette société informatique spécialisée dans l'e-commerce des marques.  [...] Après la formation des 25 premiers éléments, les retombées sur l'ambiance générale comme sur la performance sont déjà visibles. Le travail en collaboration est une vraie source d'efficacité. Avoir ce référentiel commun, c'est sauvegarder beaucoup de temps, d'émotions et d'énergie pour les équipes.   [...]

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4 FACONS DE «VENDRE» UNE HAUSSE DE PRIX

4 FACONS DE «VENDRE» UNE HAUSSE DE PRIX

Produit amélioré, plus facile à utiliser ou plus performant, il faut que la tarification intègre toutes les modifications de votre gamme. Là encore, le vendeur doit être en mesure de convaincre. La direction commerciale ou marketing peut élaborer puis remettre à chaque commercial un document écrit, précisant les nouvelles caractéristiques du produit et les avantages qu'y trouvera le client.  [...] Attention toutefois à la méthode employée. selon Christian Tessier (Cegos), la formule n'est efficace que si toute l'entreprise est impliquée et concernée. Autrement dit, prévoyez un plan de communication élaboré, après concertation de tous les services. La réflexion doit être menée de l'accueil à la direction, souligne Christian Tessier.  [...] Il existe une autre solution qui consiste à créer une gamme à part. Cette méthode, dite des attributs ou du trade off, permet de différencier ses produits pour en vendre certains plus cher. C'est le choix, par exemple, des entreprises qui souhaitent positionner tout ou partie de leur offre sur un marché haut de gamme.  [...]

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Le storytelling: une méthode pour doper votre activité

Le storytelling: une méthode pour doper votre activité

Susciter l'intérêt des consommateurs, des investisseurs et des médias. tel est l'intérêt du storytelling qui noue, au travers d'une histoire, un lien avec votre entreprise, ses produits et ses équipes. Une méthode de communication qui demande, toutefois, de rester fidèle à la réalité.  [...] Et cette tendance devrait s'intensifier dans les prochains mois. Il y a dix ans, quasiment personne ne la connaissait. Aujourd'hui, le monde entier s'y intéresse, appuie John Sadowsky, coach et auteur de Les 7 règles d'or du storytelling. Derrière ce terme se cache une stratégie de communication qui, plutôt que de vanter les atouts des produits et services proposés par une entreprise, mise sur le pouvoir émotionnel des histoires pour nouer une relation avec sa cible.  [...] S'ils diffèrent dans leur forme et leur message, ces exemples suivent un schéma identique. C'est sur l'analyse des attentes de ses consommateurs qu'on se base pour construire sa narration, précise Georges Lewi. La plupart du temps, cette communication se fonde sur une opposition industriel versus artisanal, pour tout le monde versus pour une cible particulière, ou sur une qualité spécifique comme la tradition ou la santé.  [...]

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COMMENT EVITER LA DISCRIMINATION A L'EMBAUCHE

COMMENT EVITER LA DISCRIMINATION A L'EMBAUCHE

Veillez aussi à élargir les canaux de recrutement. Par exemple, en dotant votre communication institutionnelle de messages forts autour du thème de la diversité. Envisagez la cooptation avec parcimonie. Car cette méthode de recrutement ne doit pas renforcer les mécanismes de clonage, avec l'homogénéisation des profils.  [...] Organisez une réunion entre les intéressés. Celle-ci obligera les protagonistes à argumenter pour défendre leur choix. Une méthode appliquée par José Sanchis, p-dg de Lexis, une PME de création de jeux vidéo de 70 collaborateurs. Lors du choix d'un candidat, nous nous basons uniquement sur ses capacités.  [...] Toutefois, le dirigeant est opposé au Cv anonyme. Pour lui, seule l'implication de la direction et des managers peut faire changer les habitudes de recrutement. La seule méthode efficace. combattre les stéréotypes trop souvent véhiculés, estime-t-il. enfin, le dirigeant explique que diversifier ses équipes, c'est aussi respecter des règles de base.  [...]

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BOOSTEZ votre TRAFIC WEB

BOOSTEZ votre TRAFIC WEB

Mais, le respect de bonnes pratiques couplé à un référencement payant ciblé peut améliorer vos chances, commente Clément Wolf, chargé de communication Google France.  [...] La principale similitude entre ces deux sources de trafic réside dans leur mode d'envoi. l'e-mail. La communication par ce canal n'est pas si aisée car il faut savoir déjouer le filtre antispam, présent dans toutes les messageries électroniques. Si chaque prestataire a sa propre méthode de filtrage, il existe des astuces valables dans la majorité des cas.  [...] Quant à Twitter, système de microblogging, il permet à l'utilisateur d'envoyer des messages très courts (140 caractères) et de suivre les utilisateurs de son choix. Même si son usage est exponentiel, il est utilisé par une population de technophiles et des professionnels du marketing, de la communication, du journalisme, etc.  [...]

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Communiquer sans se ruiner

Communiquer sans se ruiner

Aider le dirigeant de PME-PMI à véhiculer limage et les objectifs de son entreprise. Voilà tout l'enjeu de ce livre dont l'originalité consiste à faire découvrir, au travers de 24 interviews, les méthodes de communication de différents patrons.  [...] Cet outil de communication est moderne, fun et plaît aux internautes, car ils apprennent l'essentiel en quelques minutes sans avoir à lire quoi que ce soit. Une caractéristique qui a son importance pour limiter les risques de déperdition de visiteurs dès les premières minutes, voire secondes, de navigation.  [...] Autre raison pour laquelle Michel Marcombe mise sur ce support. son besoin de visibilité médiatique. Nous sommes dans une phase de développement et de lancement de produits. nous faire connaître auprès des journalistes constitue une étape essentielle dans notre plan de communication global.  [...]

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Comment augmenter ses prix sans faire fuir ses clients

Comment augmenter ses prix sans faire fuir ses clients

. L'acheteur ne doit pas se sentir berné. Il doit savoir qu'à telle période, correspond telprix et être sûr que vous ne lui cachez rien. Bien communiquer est fondamental, car il faut faire accepter par ses clients la politique tarifaire mise en place. Alain Capiez conseille d'élargir le débat.   [...] Si la méthode s'appuie encore sur la perception globale du client, elle repose, cette fois, sur l'impression qu'il a de payer peu cher le produit qu'il est venu acheter. Il ne s'agit pas de valoriser un article en lui ajoutant des options, mais de rendre attractive une tarification segmentée, creusant l'écart entre un prix d'entrée bas pour la partie fixe du produit et des prix élevés pour les accessoires.  [...] Concrètement, pour valoriser son image, il faut travailler sur la qualité du service, la communication... Dans cette optique, la tactique consiste à attiser le désir du client en lui proposant d'entrer dans un club de fidélité et d'accéder à des privilèges de VIP.  [...]

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SOIGNEZ VOTRE LOGO, IL PARLE DE VOUS !

SOIGNEZ VOTRE LOGO, IL PARLE DE VOUS !

D'après Maud Poulard, chargée de clientèle au sein de l'agence de communication La Souris Verte, un logo doit traduire, par son graphisme (typographie, codes couleurs, symboles...), qui vous êtes, ce qui vous différencie de vos concurrents, ce en quoi vous croyez, d'où vous venez et où vous allez.  [...] Les agences de communication conseillent de garder la couleur principale ou la forme générale. En préservant en partie votre ancienne identité, l'entreprise montre qu'elle évolue mais qu'elle conserve ses valeurs.  [...] Comment en faire un événement de communication et le protéger juridiquement Voici une méthodologie pour déployer une identité visuelle et accroître la valeur d'une entreprise.  [...]

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COMBIEN VAUT VOTRE ENTREPRISE?

COMBIEN VAUT VOTRE ENTREPRISE?

Exemple de cet engouement, dans la région Rhône-Alpes, la méthode des multiples a été utilisée dans 82% des dossiers de transmission en 2006, contre 44% en 1993, selon une enquête récente de l'association des experts de l'évaluation d'entreprise de Lyon (A3E Lyon).  [...] Une méthode que l'on pratique les yeux fermés Encore faut-il s'accorder sur le type de résultats à prendre en compte et sur le multiple à lui appliquer, tempère Yann Morel, dirigeant d'Evaloria, un cabinet de conseil en transmission et en redressement d'entreprise.  [...] Merci pour cet article. Quelle bases de données préconisez-vous pour évaluer les transactions passées (Sur la France et Belgique) Nous venons de lancer un site d'évaluation d'entreprise http.//wwW.bizvaly.com qui en plus de combiner différentes méthodes d'évaluations pondère ces chiffres avec l'analyse des transactions passées. Merci.  [...]

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