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Marque + Réseaux sociaux


Peut-on vraiment vendre sur les réseaux sociaux?

Peut-on vraiment vendre sur les réseaux sociaux?

Les réseaux sociaux sont également un support de diffusion de l'engagement de la marque, à l'instar d'Etsy, très actif sur Pinterest (la version américaine du site a été l'un des premiers annonceurs à installer le bouton pin it sur ses fiches produits) qui, en plus de ses produits et de ses créateurs, met en avant les valeurs de la marque.  [...] Vitrine de la marque, les réseaux sociaux sont également une vitrine de communication supplémentaire, selon les termes de Florence Chaffiotte, directrice marketing de Monoprix. Le retailer rassemble aujourd'hui plus d'1 million de fans sur Facebook (et possède également des comptes Twitter, YouTube, Instagram, Pinterest ou encore Snapchat depuis 2016) où il présente ses actualités, ses services et ses derniers produits sur le ton du storytelling avec une identité qui lui est propre.  [...] Les packagings de sa marque de distributeur qui ont fait son succès sont devenus un support de communication à part entière qui se décline sur les réseaux sociaux. à l'instar de l'application Facebook les messages en boîte relancée à l'occasion de la Saint Valentin 2017, qui a touché 500 000 internautes et généré pas moins de 12 000 interactions.  [...]

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Comment tirer profit des réseaux sociaux

Comment tirer profit des réseaux sociaux

42 millions. C'est le nombre d'internautes en France en 2013 dont les deux-tiers sont des socionautes réguliers. Une manne de consommateurs à ne pas négliger. Cette réalité est d'ailleurs bien intégrée par les entreprises qui investissent massivement les réseaux sociaux pour débusquer des leads ou partenaires, veiller sur leur image de marque et celle leurs concurrents, fidéliser leurs clients ou générer du trafic sur leur site internet.  [...] Il y a 4 ans, l'Atelier des chefs investit le monde des réseaux sociaux pour assoir sa marque dans l'esprit des apprentis cuisiniers. Au départ, on avait deux outils complémentaires. Google, avec lequel on recrutait de nouveaux clients, et Facebook pour les fidéliser et garder le contact, se rappelle François Bergerault, directeur général et co-fondateur de l'Atelier des chefs.  [...] Maintenant une marque doit être présente sur les réseaux sociaux, pour gérer son E-réputation, pour être plus proches de ses clients fans. Par contre suivant sa stratégie, elle doit être présente sur les bonnes plateformes suivant ses objectifs, ses cibles.  [...]

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4 étapes pour réussir son marketing digital

4 étapes pour réussir son marketing digital

Quelles bonnes pratiques adopter pour profiter des opportunités liées à la data Pour sa deuxième édition, le BtoB Summit, rendez-vous des professionnels du marketing et de la communication BtoB a fait le point sur la question.  [...] En résumé, il y a quatre dimensions de la stratégie à retenir, conclut Stéphane Munier. La marque - et son positionnement -, la concurrence, les personas et le cadre stratégique.  [...] Enfin, une stratégie de marketing digital ne pourrait être complète sans les réseaux sociaux. Diffuser et amplifier son contenu, ou, encore accroître la notoriété de la marque avec des bannières sur un réseau social, sont quelques unes des fonctionnalités permises par les réseaux.  [...]

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COMMENT SE CONSTRUIRE UNE REPUTATION SUR LE WEB

COMMENT SE CONSTRUIRE UNE REPUTATION SUR LE WEB

Sur Internet, que ce soit sur un blog, un site recensant les avis de consommateurs ou dans les réseaux sociaux, l'ensemble des publics concernés par votre marque se transforme en autant de médias difficiles à contrôler. Ces traces, (avis ou commentaires sur votre entreprise ou\votre marque composent votre empreinte numérique et influencent votre réputation.  [...] walking). Cet audit va permettre de répondre à plusieurs questions. qui parle de vous S'agit-il de clients, de collaborateurs ou encore d'actionnaires Où s'expriment-ils Via des sites éditoriaux, des blogs, des forums professionnels ou des réseaux sociaux Quelles thématiques abordent-ils Parlent-ils de votre produit, de la marque ou bien du SAV Leurs propos vous sont-ils favorables ou défavorables, et quels mots utilisent-ils précisément Un autre élément va entrer enjeu lors de cet audit.  [...] L'audit effectué, vous pouvez définir les actions que vous allez entreprendre pour améliorer votre réputation. Pour juguler les mécontents, vous pouvez entrer dans les discussions et débats qui ont lieu sur les forums, être présent sur les réseaux sociaux, lancer des campagnes de marketing viral ou encore créer un site dédié sur lequel vous allez vous exprimer et alimenter le débat.  [...]

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[Idée d'ailleurs] La marque de jouets américaine American Girl lance une campagne de dons pour Noël

[Idée d'ailleurs] La marque de jouets américaine American Girl lance une campagne de dons pour Noël

A l'approche des fêtes de fin d'année, la marque de jouets américaine American Girl lance sa campagne Partagez la magie des fêtes. L'idée. pour chaque poupée achetée, une autre est offerte à une fillette hospitalisée.  [...] Jusqu'au 18 décembre, pour chaque poupée achetée en boutique, sur catalogue ou en ligne, l'entreprise en donnera une à la Children's Hospital Association. Elles seront ensuite offertes aux fillettes hospitalisées dans l'un des 200 centres médicaux membres de l'association.  [...] Pour renforcer cette opération, la marque a invité acheteurs et fans à poster leur photo d'eux, avec leur poupée, sur les réseaux sociaux en utilisant le hashtag #Joy2EveryGirl.  [...]

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Développez votre marque employeur pour attirer les talents

Développez votre marque employeur pour attirer les talents

Sans oublier de miser sur les réseaux sociaux, une alternative davantage à la portée des PME. Et qui constitue le deuxième canal cité par 58 % des répondants pour valoriser la marque employeur, d'après l'étude LinkedIn, au côté du site Internet de l'entreprise (82 %) et du bouche à oreille (42 %).  [...] Pour bétonner votre marque employeur, vous devez donc miser sur la cohérence. En consacrant autant de moyens à la fidélisation de vos collaborateurs qu'à l'attractivité de nouveaux talents. C'est d'autant plus primordial à l'heure des réseaux sociaux, où les échanges d'information entre les uns et les autres et le bouche à oreille se diffusent plus rapidement encore, constate Emilie Pelletier, associée du cabinet HRM.  [...] Concrètement, les designers de l'entreprise ont planché sur une vidéo décalée d'1 minute 30 autour du fameux thème pour valoriser de manière originale l'identité de l'entreprise. Le film a ensuite été diffusé sur un site conçu pour l'occasion, puis envoyé sur Youtube et autres réseaux sociaux, forums, communautés de geeks.  [...]

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Mener une campagne d'influence : comment, avec qui et pour quel ROI ?

Mener une campagne d'influence : comment, avec qui et pour quel ROI ?

David Fayon est co-auteur du livre Facebook, Twitter et les autres. Intégrer les réseaux sociaux dans une stratégie d'entreprise. D'après lui, ces témoignages clients sont précieux, mais doivent être une pratique en interne aussi. Les clients deviennent ambassadeurs de la marque.  [...] Mais ceci doit déjà commencer en interne avec ses propres salariés. Leur communication est non contrainte et désintéressée, ce qui donne une plus grande vérité et crédibilité à leurs propos. Selon lui, un mélange entre advocacy marketing et marketing traditionnel serait le meilleur modèle, avec des actions payantes sur les réseaux sociaux sachant par ailleurs que les achats de fans donnent de bien moins bons résultats que les fans gagnés par des actions concrètes liées à la marque.  [...] Si vous commercialisez un produit ou un service en BtoB ou en BtoC, votre stratégie de marketing d'influence diffèrera, notamment dans le ciblage des influenceurs et ce que vous pourrez leur demander. En BtoC, il s'agira surtout d'obtenir des publications sur les réseaux sociaux, donc de proposer votre produit gratuitement à des influenceurs non rémunérés.  [...]

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Mener une campagne d'influence : comment, avec qui et pour quel ROI ?

Mener une campagne d'influence : comment, avec qui et pour quel ROI ?

Il cite à l'appui une campagne menée avec 20 influenceurs pour un client du domaine des cosmétiques. Le client a remporté sur la totalité de la campagne 600 000 followers au cumul, 150 nouveaux clients en une semaine pour 7000 euros de chiffre d'affaire. Pour traquer les résultats dans ce type de campagne, les marques proposent des codes promotionnels distribués par les influenceurs.  [...] En 2016, 40% des internautes ont découvert une marque grâce aux réseaux sociaux.  [...] Méthodologie. Etude Reech menée en 2016 sur 771 influenceurs français du réseau Reech du 1er au 31 décembre via sondage informatique anonyme.  [...]

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Portrait numérique d'Augustin Paluel-Marmont, cofondateur de Michel et Augustin

Portrait numérique d'Augustin Paluel-Marmont, cofondateur de Michel et Augustin

Si la marque de gâteaux et sucreries Michel et Augustin fait régulièrement le buzz sur la Toile, son cofondateur apparaît plutôt discret sur les réseaux sociaux.  [...] Ce n'est pas un gadget et c'est un cadeau du CEO. C'est une enceinte Phantom de Devialet. C'est supersonique.   [...] Ils sont nombreux. BlaBlacar, FoodChéri, Never Eat Alone ou bien Couchsurfing, pour ne citer que ceux-là.   [...]

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La revue de presse éco (29 août-2 septembre)

La revue de presse éco (29 août-2 septembre)

La France dit stop. Alors que les négociations entre l'Union Européenne et les États-Unis sur le Tafta, traité de libre-échange destiné à booster les échanges commerciaux entre les deux continents, ont pris depuis plusieurs mois (au moins) un tour compliqué, le secrétaire d'état chargé du Commerce extérieur Matthias Fekl a annoncé le 30 août qu'il demanderait, fin septembre, lors d'une rencontre ministérielle, l'arrêt des négociations.  [...] Et le quotidien du soir de rappeler les divergences de position entre les deux camps. Les Européens réclament notamment un meilleur accès aux marchés publics outre-Atlantique, protégés par différents dispositifs législatifs, comme le Small business Act, qui réserve certaines commandes publiques aux PME locales.  [...] Storytelling, création de lien social et d'événements, présence accrue sur les réseaux sociaux et un marketing participatif ciblé. Voilà les cinq piliers de la communication de la marque de friandises Michel & Augustin. Le quotidien Les Echos décryptent le succès de cette marque qui a opté, dès sa création en 2004, pour une communication décalée mais efficace.  [...]

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