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Management + Crise


IV/ Les fondamentaux du management

IV/ Les fondamentaux du management

C'est-à-dire que vous devez définir l'ordre du jour, les objectifs et la durée de l'entrevue. Le programme est précis. vous dressez une liste des sujets à aborder, vous fixez les modalités (présentation générale, discussion) et vous veillez à l'organisation (aménagement de la salle, diffusion du programme aux participants).   [...] A l'issue de la réunion, distribuer un compte rendu, même succinct, permet de conserver une trace écrite des décisions prises. Selon les sujets abordés, le déroulement de la session diffère la présentation d'un produit peut être ludique alors qu'une séance de résolution de problème doit servir à analyser les causes, offrir la parole aux collaborateurs pour prendre connaissance d'un maximum d'avis et de propositions, et à aboutir à la prise d'une décision immédiate.  [...] Ce n'était pas une surprise pour ses équipes, prévenues depuis déjà plusieurs mois. En plus de la transparence, son management de crise est basé sur des remontées régulières d'informations terrain. Je ne supporte pas qu'on me cache un problème, avoue le dirigeant.  [...]

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Pour manager avec humour en temps de crise

Cet ouvrage marie humour et management. L'humour, car c'est une arme anti-crise. Le management, car il propose des idées à mettre en oeuvre dans les périodes difficiles pour en sortir renforcé. Ce condensé de conseils, de citations célèbres et d'illustrations humoristiques donne à réfléchir en souriant.  [...] Il est destiné à un large usage. à titre personnel, pour animer une réunion ou une conférence, pour faire un cadeau original à ses clients, etc.  [...]

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Relations sociales: une année sous haute tension

Relations sociales: une année sous haute tension

Les managers et agents de maîtrise sont en contact direct avec vos salariés. Normalement, ce sont eux qui doivent vous avertir lorsque le climat social tourne à l'orage. Cependant, beaucoup d'entre eux ont été promus grâce à leur ancienneté ou à leurs compétences techniques et ne savent pas toujours encadrer efficacement une équipe.  [...] Soigner le management. Au-delà des leviers financiers, des actions peuvent aussi être menées au niveau des ressources humaines et du management. Pour maître Jean-Paul Richon (cabinet Fidal), cette période de ralentissement de l'activité - et donc de relative disponibilité des collaborateurs - est propice à la mise en place de programmes de formation.  [...] Mot clés. Crise. Motivation. Management. Intéressement. Participation. Crise économique. Management d'équipe. Rémunération. Dialogue social.  [...]

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Management de crise : les conseils d'un ancien membre du RAID

Management de crise : les conseils d'un ancien membre du RAID

Après 17 ans passés au sein du RAID, tour à tour comme tireur, négociateur ou encore formateur, Stéphane P. s'est appuyé sur son expérience pour livrer ses conseils de management à appliquer en situation de crise lors de la conférence Relate organisée par Zendesk en septembre dernier.  [...] De fait, quand une unité part en opération, ses membres sont déjà au fait de leur savoir-faire individuel et collectif. Paradoxalement, le management du quotidien se révèle plus compliqué car en opération chacun sait ce qu'il a à faire et tient son rôle.  [...] Le collectif est fondamental, aussi fort soit-on, seul on ne fait rien. Dans notre métier, les seules personnes à partir de manière isolée sont les officiers de renseignement ou les négociateurs afin d'auditer le niveau de crise et de préparer l'arrivée d'une unité.  [...]

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La méthode Pacificat : pour apprendre à négocier comme les membres du RAID

La méthode Pacificat : pour apprendre à négocier comme les membres du RAID

Après une spécialisation en négociation de crise auprès de l'Académie du FBI aux États-Unis (Quantico, Virginie) et une formation complémentaire avec Scotland Yard à Londres, Laurent Combalbert fonde en 2013 son entreprise avec son associé, Marwan Méry. ADN, l'Agence des négociateurs.  [...] Pacificat puise ses inspirations dans les techniques de développement personnel, l'observation des comportements, du langage verbal et non-verbal des individus et complète les principes de la méthode dite d'Harvard, une forme de négociation raisonnée destinée à dénouer des conflits dans tout contexte.   [...] Lire aussi. Management de crise. les conseils d'un ancien membre du RAID.  [...]

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En France, près de 50% des entreprises sont payées en retard

En France, près de 50% des entreprises sont payées en retard

Malgré les signaux de reprise, les entreprises'continuent de subir les effets de la crise. ainsi, 58% des sociétés de l'Hexagone sont payées en retard. C'est ce que révèle une étude que publie Intrum Justitia, spécialiste du crédit management. Des retards de paiement qui augmentent.  [...] , près de 56% des entreprises estiment que cette réforme a eu un impact négatif sur leur trésorerie. Sans compter qu'un certain nombre de sociétés ont pris un retard important dans la mise en oeuvre de la loi. Ainsi, en septembre dernier, moins de la moitié avait modifié leurs conditions générales de ventes et seules 14% appliquaient des pénalités de retard à leurs clients.  [...] Et 35% affirment être payées plus rapidement aujourd'hui. Mais toutes les entreprises qui ont appliqué la LME ont vu leur besoin en fonds de roulement diminuer.   [...]

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Menacés, ils ont su riposter

Menacés, ils ont su riposter

Une crise par manque d'anticipation. C'est l'analyse faite par Serge Cogitore, président de l'institut des meilleures pratiques professionnelles, cabinet de conseil spécialisé en management d'entreprise. Pour lui, François Gadrey a tardé à lancer d'autres marques en parallèle de Studio Aventures, sa marque historique.  [...] Si le dirigeant n'a pas été un bon visionnaire, il reste un très bon manager. face aux difficultés, il a su prendre de bonnes décisions. De plus, l'entreprise n'a pas subi son placement en redressement judiciaire, mais l'a utilisé pour redécoller rapidement.  [...] En cas de crise, il est important de se déplacer sur ce que Ton appelle la chaîne de valeur de son marché qui couvre l'ensemble des étapes d'élaboration d'un produit, en s'orientant vers un marché de niche ou bien vers une activité d'expertise, explique éric-Michael Laviolette, pour qui l'innovation, à l'image du Kipli, reste l'élément-clé de la croissance d'une société.  [...]

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Délégation : comment ne plus être indispensable

Délégation : comment ne plus être indispensable

Comment a-t-il réussi à relever ce défi En ayant su profiter d'un levier trop souvent ignoré. celui du management participatif et de la délégation. L'année de mon accident, et en pleine crise économique, nous avons pu accroître notre chiffre d'affaires de 20 %, a-t-il confié dans les médias nationaux durant l'été 2012.  [...] Mais comment faire, dans la pratique, pour ne plus se rendre indispensable Déjà, en apprenant à déléguer en toute sérénité, ce qui suppose une condition sine qua non. savoir identifier les bons relais managériaux en interne, répond la spécialiste. Un travail complexe qui s'organise largement en amont.  [...] Car, une fois que vous êtes absent, il est trop tard pour opérer un tel chantier. Exit la désignation de tels relais dans l'urgence, confirme Annette Chazoule, responsable des formations management et leadership chez Cegos, organisme de formation. La délégation doit s'inscrire dans le temps, tant la gageure est de pouvoir s'appuyer, in fine, sur une garde rapprochée faisant preuve d'une réelle autonomie.  [...]

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Je ne m'entends plus avec mon associé!

Je ne m'entends plus avec mon associé!

Règles, chartes, codes ou manuels. des référentiels écrits peuvent aider à cadrer la relation. Un brin d'humour peut aussi désamorcer les crises. Christophe d'Arexy et Thierry Mauban, cofondateurs du bureau de conseil en environnement Verdicité, dédramatisent par ce moyen les petites bévues de chacun.  [...] L'un gérait la partie commerciale et l'autre la production. Jaloux l'un de l'autre, les associés ont poussé la séparation des pouvoirs un peu trop loin... jusqu'à faire locaux à part. chacun son fief, son équipe et son style de management. Mais quand la rentabilité de leur entreprise a connu un reflux conjoncturel, au lieu de se mettre autour d'une table pour réfléchir aux solutions, ils se sont renvoyé la responsabilité de la crise.  [...] .. Je ne peux consulter les dossiers de mes clients qu'en sa présence, ou en la présence d'un salarié... Il a réussi à monter tout le monde contre moi, en me faisant passer pour un vilain petit canard. Comme vous pouvez le voir, cela ressemble étrangement à du harcèlement moral, et si ce n'est pas vraiment comme ça que ça s'appelle, cela a les mêmes conséquences sur moi, croyez moi.   [...]

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Ces PME qui travaillent main dans la main

Ces PME qui travaillent main dans la main

Ensemble, nous sommes présents sur la totalité du territoire et nous atteignons la taille critique qui nous permet de répondre aux appels d'offres nationaux, explique Vincent Houot, dirigeant de Houot Agencement, l'un des fondateurs du groupement. Et, visiblement, cette union est florissante.  [...] D'autres raisons peuvent inciter des PME à travailler ensemble, comme la volonté de peser davantage face à des fournisseurs tout puissants. L'alliance d'échelle est un motif courant de rapprochement des PME, observe Jérôme Barrand (Grenoble école de Management).  [...] Une bulle d'oxygène qui permet aux chefs d'entreprise de sortir la tête du guidon. Ce qui, en période de crise, est encore plus vital. Et Jérôme Barrand (Grenoble école de Management) de conclure. S'allier, c'est adopter une posture de survie. Mieux vaut vivre à plusieurs que mourir seul.  [...]

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