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Mailing + Prospection


La prospection téléphonique est-elle morte ?

La prospection téléphonique est-elle morte ?

Par rapport au mailing ou au social selling, ça signifie plus de temps de prospection. Et donc, plus d'argent dépensé sans même être sûr de convertir par la suite.  [...] La prospection téléphonique se distingue de l'emailing et du social selling par son approche relationnelle. Contrairement à ces deux autres pratiques commerciales, qui ont un côté très unilatéral, elle permet d'établir un véritable échange avec vos prospects.  [...] En social selling, mailing ou prospection téléphonique, vous pouvez quantifier votre travail de prospection. nombre de prospects démarchés, taux de conversion, etc.  [...]

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Export : une stratégie gagnante pour les entreprises franciliennes

Export : une stratégie gagnante pour les entreprises franciliennes

Ce dynamisme à l'export s'appuie également, pour 78 % des entreprises, sur une démarche de prospection active pour s'imposer à l'international. Cela passe notamment par des salons à l'étranger (pour 55 % des sociétés), de la prospection directe via du mailing ou de la communication (44 %) et par la recherche de partenaires (34 %).  [...] Cependant, des progrès sont semble-t-il encore à faire puisque 61 % des entreprises interrogées estiment que la prospection de nouveaux clients est un levier sur lequel il faudrait agir pour exporter davantage.  [...] Pour prospecter, et accomplir les différentes actions nécessaires pour asseoir leur présence à l'international, les sociétés se donnent des moyens humains afin d'être à la hauteur de leurs ambitions. Par exemple, 80 % d'entre elles emploient au moins un salarié dédié à l'export.  [...]

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Les clés d'une prospection réussie

Les clés d'une prospection réussie

Comment y remédier En construisant un véritable plan de prospection qui établira vos objectifs (taux de conquête), vos échéances (hebdomadaire ou mensuelle), votre cible (segments de clientèle prioritaires), vos canaux (téléphone, porte-à-porte, mailing, e-mailing.  [...] Cinq minutes suffisent pour remplir un questionnaire préétabli, à partir duquel vous constituerez un fichier de prospects tièdes et chauds. Vous pouvez également booster vos chances de réussite avec un mailing ou - nettement moins coûteux - un e-mailing, envoyé quelques jours avant votre appel.  [...] Votre assistante jette d'office les publicités Vous avez tendance à supprimer, sans même les consulter, les e-mails commerciaux Il en va de même pour vos prospects. L'enjeu est de taille. Pour un mailing postal, tout se joue dans l'apparence de l'enveloppe et les trois-quatre premières lignes.  [...]

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[Tribune] Le CRM : de la gestion des leads à l'analyse des ventes

[Tribune] Le CRM : de la gestion des leads à l'analyse des ventes

..), ce qui les rend plus difficiles à capter par des approches marketing traditionnelles comme l'e-mailing de masse ou la prospection téléphonique. Avec la prolifération des messages publicitaires, les campagnes non ciblées ont perdu en efficacité et peuvent être perçues de manière négative.  [...] Certaines affaires ne pouvant être signées à un instant T pourront l'être dans un avenir plus ou moins proche. Rester dans l'esprit du prospect est donc essentiel. L'un des meilleurs moyens d'y parvenir est d'utiliser un outil CRM qui permet la mise en place d'actions de nurturing ( élevage en français) visant à entretenir une relation personnalisée et pérenne avec chaque contact.  [...] N'oublions pas que la fidélisation coûte à minima 2 fois moins cher que la prospection et qu'un client satisfait permet de gagner 1 nouveau client, alors qu'un client mécontent en fait perdre 10. La satisfaction client passe avant tout par la connaissance parfaite de l'ensemble des actions menées et la mise en oeuvre d'alertes et d'indicateurs clés de performance, accessibles par tous au sein d'un CRM.  [...]

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REUSSIR SON MAILING POSTAL

REUSSIR SON MAILING POSTAL

Pas de campagne de mailing réussie sans lettre percutante. Or, rappelle Patrice Giudici, directeur commercial de Sogec Logistic, prestataire en marketing opérationnel, on ne s'adresse pas de la même manière à un client fidèle, à un prospect connu ou à un prospection connu.  [...] Une base de prospects doit ensuite passer par Estocade qui supprime les NPAI (n'habite pas à l'adresse indiquée), un fichier clients par Charade pour récupérer les nouvelles adresses de ceux qui ont déménagé. Pas question en effet de perdre leur trace... L'avenir du mailing postal passe par la personnalisation du courrier qui crée une relation particulière avec son destinataire, conclut Eric Noleau.  [...] Les résultats sont plus classiques. 1% de retours pour 1 000 envois. Le mailing est un outil pratique pour prospecter et fidéliser les clients. Peu importe le montant de l'investissement, seul compte le chiffre d'affaires généré, conclut-il.  [...]

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LES RÈGLES D'UTILISATION DES ADRESSES POSTALES EN MARKETING DIRECT

LES RÈGLES D'UTILISATION DES ADRESSES POSTALES EN MARKETING DIRECT

L'article 38 de la loi du 6 janvier 1978 stipule que toute personne physique a le droit de s'opposer, sans frais, à ce que les données la concernant soient utilisées à des fins de prospection par le responsable actuel du traitement ou celui d'un traitement ultérieur.  [...] En application de l'article L. 226-18-1 du code pénal, la violation de cette opposition est punie de cinq ans d'emprisonnement et de 300 000 euros d'amende. Par ailleurs, le code des postes et télécommunications comprend des dispositions qui confèrent aux abonnés, lors de la constitution des annuaires téléphoniques, la faculté de s'opposer à l'utilisation de leur adresse à des fins de prospection.  [...] Pour la Cnil, une adresse e-mail professionnelle peut donc être, sous certaines réserves, exploitée à des fins de prospection sans autorisation préalable du destinataire. en revanche, la prospection B to B par mailing papier entre, quant à elle, dans le champ d'application de la loi du 6 janvier 1978 si elle recourt à des données personnelles.  [...]

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Les secrets pour réussir (enfin) sa prospection par e-mail

Les secrets pour réussir (enfin) sa prospection par e-mail

Combien de relances sont nécessaires pour obtenir un rendez-vous Quels mots-clés faut-il utiliser Quels jours envoyer son e-mail Autant de questions qu'Iko System répond après avoir analysé 500 000 e-mails de prospection. De quoi définir ce qui marche et ce qui ne fonctionne plus.  [...] C'est en analysant 500 000 demandes de rendez-vous, envoyées par 1000 commerciaux auprès de décideurs français, qu' Iko System a pu dresser un panorama* des bonnes pratiques en matière de prospection par mail. Et sans surprise, joindre un décideur est plus que jamais compliqué.  [...] L'analyse statistique nous démontre également l'impact de la politesse dès le début du message de prospection constate Iko System. Ainsi, utiliser une variation de Monsieur produit par exemple +38% d'ouverture. Le facteur le plus déterminant est tout simplement de dire Bonjour (+77%).  [...]

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Le web, un canal de prospection efficace et pas cher

Le web, un canal de prospection efficace et pas cher

Une aubaine en temps de crise. Seul bémol, le ticket d'entrée est plus élevé que celui réclamé pour la facturation au CPM. Autre force du courriel. c'est un outil très réactif. Une campagne d'e-prospection peut être réalisée en quelques jours seulement, là où il faut plusieurs semaines sur les autres canaux, défend Marc Désenfant, directeur général de Come&Stay, un spécialiste du marketing interactif.  [...] L'affiliation. un programme surmesure. Si le courriel marketing est un grand pourvoyeur de leads, d'autres leviers de prospection peuvent être actionnés sur Internet. Notamment si vous vendez vos produits sur la Toile. L'un d'entre eux est l'affiliation, qui repose sur le même modèle que celui des apporteurs d'affaires.  [...] En treize ans d'existence, la société a peaufiné ses méthodes d'e-prospection. Aujourd'hui, elle consacre 20% de son chiffre d'affaires au marketing interactif. Son atout majeur. les campagnes d'e-mailing. Elle y consacre, pour chacune d'entre elles, des budgets compris entre 1 000 et 10 000 euros.  [...]

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L'e-mailing sans souci

V ous voulez séduire vos prospects avec une campagne d'e-mailing sophistiquée Kompass lance e-mailing et création intégrée, une offre packagée qui comprend la création d'un e-mailing, son routage et la restitution d'un rapport statistique. Sans abonnement, vous envoyez à Kompass, via le Web, le texte et les images de votre message.  [...] 48 heures plus tard, vous recevez par mail un exemple pour validation. La création d'un e-mail de type newsletter vous coûtera 500 euros HT. Mais vous pouvez souscrire à différentes options, comme l'intégration d'un formulaire de collecte de données à l'intérieur d'un mail, facturée 900 euros HT.  [...] S'ajoute aux différentes options la location (obligatoire) du fichier d'adresses de Kompass. Comptez au minimum 600 euros HT pour 2 500 adresses.   [...]

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Le MARKETING DIRECT: une arme pour RECRUTER de NOUVEAUX CLIENTS

Le MARKETING DIRECT: une arme pour RECRUTER de NOUVEAUX CLIENTS

Se contenter de traduire un mailing français pour conquérir des prospects étrangers vous mènera droit dans le mur. Si vous ciblez des populations en dehors de nos frontières, vous devrez faire une analyse préalable de leurs conditions et de leurs comportements d'achat.  [...] Comptez 3 centimes d'euro HT minimum l'unité. L'impact d'un SMS est plus fort s'il est doublé d'un e-mailing. Mais attention à l'overdose. Ne lassez pas vos prospects.  [...] Pour en séduire davantage, Bernardo Gallitelli, le président de la PME, s'appuie sur deux piliers. une téléprospection permanente assurée en interne et des campagnes ponctuelles d'e-mailing et de mailing, elles aussi (hormis le routage) menées par ses équipes.  [...]

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