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Mail + Carton + Invitation + Clients


Showroomprive.com mise sur l'e-mailing

Showroomprive.com mise sur l'e-mailing

N ous envoyons plus de 4 millions d'e-mails de prospection par mois, expose, de façon laconique, Thierry Petit, dirigeant de la société Showroomprive.com. Il faut dire que, pour cette PME de 32 salariés, les courriers électroniques sont vitaux. Concrètement, ce site de ventes privées utilise l'e-mail comme un carton d'invitation envoyé à ses clients.  [...] L'e-mail est au coeur du modèle économique de ce site, analyse Yseulys Costes, p-dg de 1000 mercis. De fait, Showroomprive.com utilise les courriels pour la conquête de clients et pour leur fidélisation. C'est un emploi mature de cet outil, poursuit-elle.  [...] Fort du succès de ses e-mailings, Thierry Petit en a fait son unique canal de communication vers ses clients et prospects. Grâce aux courriers électroniques, nous pouvons tout tracer. Nous savons combien de prospects sont venus sur notre site, combien ont acheté, et quel est le retour sur investissement de chaque campagne.  [...]

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Comment accroître le trafic dans son point de vente

Comment accroître le trafic dans son point de vente

Les boutiques s'appuient notamment sur des campagnes d'e-mailing pour créer une relation de proximité avec leur clientèle. Elles envoient une invitation par mail à leurs meilleurs clients, souvent deux fois par an, qui proposent une réduction de 20 % sur leurs articles préférés.  [...] Si un client délaisse l'enseigne, automatiquement, nous lui envoyons une offre exceptionnelle, à savoir 40 % de réduction sur un article afin de générer du trafic dans nos points de vente et l'inviter à redécouvrir la collection, poursuit Guillaume Thouvenot.  [...] Si cette initiative représente un coût important, certains franchisés se sont appuyés sur cette démarche pour organiser des vernissages et ainsi permettre à leurs clients de rencontrer l'artiste.  [...]

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Exposer sur un salon : mode d'emploi

Exposer sur un salon : mode d'emploi

L'optimisation de sa venue sur un salon requiert un vrai travail de planification. Equipe présente, invitation, communication, aménagement du stand, rien ne doit être improvisé.  [...] Si vous voulez que les clients et prospects se déplacent, vous allez devoir les inviter nommément. Sélectionnez d'abord votre cible (gros clients avec lesquels vous souhaitez resserrer les liens, prospects chauds, etc.). Puis, quatre à six semaines avant la date fatidique, envoyez un carton personnalisé aux profils VIP et un e-mail aux autres.  [...] La distribution de sacs ou de petits cadeaux à l'entrée du hall ou à proximité du stand fait toujours ses preuves. Un salon constitue aussi une occasion de contact décontracté avec ses partenaires. Ainsi, une invitation à boire un verre lors d'un cocktail privé tend à resserrer les liens.  [...]

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Journées portes ouvertes: opération séduction!

Journées portes ouvertes: opération séduction!

Attention, il ne suffit pas de leur attribuer des tâches (rédiger les panneaux explicatifs, lancer les invitations, orienter les automobilistes, accueillir les visiteurs, mener les démonstrations...). L'expert estime essentiel de leur expliquer les objectifs de l'opération et de leur demander leur avis sur sa mise en oeuvre.  [...] Contactez également les profils intéressants de votre base de données par e-mailing. Puis relancez-les par téléphone, à quelques jours de l'événement. Les prospects qui vous ont particulièrement tapé dans l'oeil et les bons clients auront droit à un traitement privilégié.  [...] Qui s'enthousiasmera à l'idée d'assister à une présentation des produits de l'entreprise X En revanche, la promesse d'une démonstration des talents du meilleur ouvrier de France suscite davantage l'envie. Rien ne vous empêche de faire appel à un invité de marque (journaliste, consultant, auteur d'un ouvrage de référence) qui décidera peut-être les hésitants, ajoute le spécialiste.  [...]

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6 façons d'utiliser le WEB COMMUNAUTAIRE à des fins professionnelles

6 façons d'utiliser le WEB COMMUNAUTAIRE à des fins professionnelles

Pour s'inscrire sur Facebook, il suffit de remplir - gratuitement bien sûr un questionnaire (nom, adresse, profession...). Un robot maison commence alors par aspirer le carnet d'adresses de votre messagerie électronique professionnelle afin d'inviter vos contacts avenir gonfler votre réseau de connaissances.  [...] Si elles sont elles-mêmes membres du réseau, nul doute qu'elles accepteront votre invitation. Sinon, entrez leur adresse e-mail et le même robot interne se chargera de leur adresser une invitation pour figurer dans votre cercle.  [...] Pour créer du buzz autour de leur marque, certains vont jusqu'à créer un groupe de discussion sur leur activité. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur l'icône groupe dans le menu applications. Après l'avoir créé, vous y inviterez qui vous voudrez et l'animerez en tenant compte des différents commentaires.  [...]

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Comment gérer efficacement (et rapidement) les négociations annuelles obligatoires ?

Comment gérer efficacement (et rapidement) les négociations annuelles obligatoires ?

L'objectif des NAO est de réunir autour de la table le dirigeant et les partenaires sociaux pour examiner périodiquement des éléments fondamentaux de la vie de l'entreprise et aboutir à des améliorations concertées, explique Jeannie Crédoz-Rosier, avocate associée au cabinet Flichy Grangé, et spécialisée en droit social.  [...] Pour Jeannie Crédoz-Rosier, le dirigeant a tout intérêt à formaliser l'invitation avec un courrier remis en mains propres, un accusé de réception ou même un mail. Cependant, l'employeur n'y est pas tenu.  [...] Par ailleurs, la loi du 17 août 2015 ajoute la possibilité de modifier la fréquence de la NAO afin d'adapter au plus près des réalités de l'entreprise la formalité de la négociation annuelle. Elle peut donc avoir lieu tous les deux ans par exemple.   [...]

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E-commerce: de la gestion du stock à l'envoi, faites les bons choix

E-commerce: de la gestion du stock à l'envoi, faites les bons choix

). L'idéal est d'offrir le plus large panel possible afin de satisfaire un maximum de clients. Ces derniers pourront ainsi arbitrer selon leurs besoins entre le lieu de livraison, la rapidité de l'envoi, la facilité des retours ou des échanges et le coût. Selon les chiffres de la Fevad (Fédération e-commerce et vente à distance) sur les comportements d'achats lors de la période de Noël 2010, les e-acheteurs ont largement privilégié la livraison à domicile ou au bureau (87 %).  [...] ). Parmi ses 20 000 clients, les deux tiers sont des e-commerçants de taille modeste qui traitent de trois à dix commandes par jour. Sur son site se trouve un web service qui enregistre les commandes effectuées sur votre plateforme et imprime automatiquement les bons de prise en charge pour chacun des produits commandés.  [...] Succès garanti auprès des clients qui sont, en outre, emballés par les bonbons glissés dans le carton. Respect de l'environnement et personnalisation de l'envoi sont autant d'éléments qui contribuent à fidéliser vos clients.  [...]

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6 conseils pour un arbre de Noël réussi

6 conseils pour un arbre de Noël réussi

D'où l'intérêt de mettre toutes les chances de son côté pour rentabiliser son investissement et faire plaisir à ses collaborateurs (et à leurs enfants). Vous avez toute latitude pour organiser un tel événement. Vous pouvez confier (ou non) tout ou partie de la mission au comité d'entreprise (si vous en possédez un), en fonction de vos desiderata, et mettre, au besoin, la main à la poche pour compléter le budget du CE.  [...] La sociologie du personnel impacte forcément le contenu de l'événement, souligne Didier Barbeau (Artémia). Un spectacle classique (clown ou magie) ou une petite animation (de la décoration et une remise de boîtes de chocolats) plairont sans nul doute à certains types de collaborateurs, quand d'autres s'attendront à une manifestation plus sophistiquée (atelier de jeux créatifs, théâtre pour enfants) dans un cadre si possible prestigieux.  [...] A l'instar de tout projet destiné à fédérer les collaborateurs, la communication autour de l'événement a son importance. Sans aller jusqu'à lancer la fête avec un discours, pensez à envoyer une invitation par e-mail quelques semaines avant, de façon à ce que les invités s'organisent.  [...]

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Les règles d'or d'une bonne communication par e-mail

Les règles d'or d'une bonne communication par e-mail

Les raisons L'e-mail est victime de son succès. Son aspect pratique et son instantanéité en font l'outil de communication préféré des salariés, qui en reçoivent des dizaines et des dizaines par jour. Selon Atos Origin, un cadre passe de 10 à 20 heures par semaine à lire et à traiter ses courriers électroniques.  [...] Sinon, envoyez plusieurs e-mails avec les différentes pièces jointes ou trouvez un autre moyen pour les faire parvenir à votre destinataire. Et ce n'est pas parce que l'on communique par e-mail que l'on doit se dispenser d'un minimum de politesse, sans tomber dans le solennel et les formulations alambiquées du courrier classique.  [...] Pour un envoi en nombre à caractère incitatif, comme une invitation, par exemple, essayez de personnaliser le message pour avoir plus de succès, conseille Sébastien Roussel (Arobase.org). Enfin, si vous devez forwarder, c'est-à-dire transférer, un e-mail, prenez garde à rédiger quelques mots d'explication dans votre propre message.  [...]

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Gandi octroie une semaine à ses salariés pour le plaisir d'innover

Gandi octroie une semaine à ses salariés pour le plaisir d'innover

L'objectif. réunir autour d'un verre, les équipes de Gandi et leurs clients à la suite d'un jeu d'énigmes en ligne. Résultat, plus de cent personnes ont répondu présent à l'invitation.  [...] La Free week de Gandi permet d'un côté aux salariés de s'exprimer librement et de s'évader de la routine de leurs postes. De l'autre, elle permet à l'entreprise de récolter des idées novatrices qui n'auraient pas forcément émergé dans le cadre de l'organisation traditionnelle.  [...] Si ce type d'initiatives est reproductible à l'échelle d'autres PME, il est nécessaire de lui donner un cadre, selon l'experte. Qu'il s'agisse d'améliorer la vie de l'entreprise ou ses process, il me semble important que les projets restent en lien avec l'entreprise.  [...]

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