Votre recherche :

Livraison + Achats


Comment sécuriser l'achat de ses matières premières

Comment sécuriser l'achat de ses matières premières

Chez Brun de Vian-Tiran, on ne plaisante pas avec l'achat de matières premières. Pour son p-dg, Pierre Brun, c'est d'ailleurs l'un des postes-clés de la PMI vauclusienne bicentenaire, spécialisée dans la fabrication de couvertures, de couettes et autres articles de literie.  [...] Selon la rareté et la qualité des fibres, elles peuvent représenter 20 à 80% du coût de fabrication de ses produits. La PMI s'approvisionne au fil de l'année aux quatre coins du monde, via un réseau d'une quinzaine de fournisseurs. Nous privilégions les achats en grande quantité avec des délais de livraison assez longs (plusieurs mois à un an), à des tarifs fixes non révisables.  [...] À la clé aussi, une meilleure visibilité sur les besoins de trésorerie à moyen terme, les achats étant réglés à date de livraison. Tout en sécurisant notre production, constituer de gros stocks nous rend au final moins dépendants des fournisseurs et plus exigeants sur la qualité des matières livrées, pointe le dirigeant.  [...]

Lire la suite...

6 start-up inspirantes en plein devenir

Cashway réconcilie paiement en liquide et achat en ligne.  [...] Son service innovant. Cashway permet aux consommateurs non munis de carte bancaire de régler leurs achats en ligne. La solution envoie au shopper un code-barres sur son smartphone, à présenter à un commerçant partenaire (presse ou tabac), lequel valide le paiement en entraîne la livraison de la commande.  [...] Ses fondateurs. Olivier Jamault, Christophe Caffard et Jean-Jacques Legendre.   [...]

Lire la suite...
Les coursiers à la loupe

Les coursiers à la loupe

Pour livrer un colis ou un pli, vous faites parfois appel a des coursiers Alors, cet article de Décision Achats vous intéressera. On y découvre en quoi la réglementation de ce secteur impacte leur prestation. Par ailleurs, Décision Achats détaille les sept questions à se poser avant de référencer une société de courses.  [...] Source. La livraison de plis et colis, une prestation très réglementée, Décision Achats n°125 de juin 2009, par Nathalie Costa.  [...]

Lire la suite...
Ces PME qui inventent la logistique de demain

Ces PME qui inventent la logistique de demain

La start-up Shippeo met ainsi en relation les chargeurs (industriels, distributeurs...) et les transporteurs pour améliorer la visibilité des prestations de transporteurs, optimiser les flux et assurer un suivi en temps réel des livraisons via une application dédiée.  [...] On voit émerger des modèles économiques disruptifs où le citoyen devient un nouvel acteur de la chaîne pour gagner en réactivité, souligne Philippe Deysine (Nov@log). À Paris, le site Tok Tok Tok se positionne par exemple en proposant de déléguer ses achats et sa livraison en moins d'une heure à un runner professionnel ou indépendant (ex.  [...] Aujourd'hui, 100 chariots sont installés chez une dizaine de clients de tous secteurs. Outre la France, nous sommes pour l'heure présent en Allemagne, en Espagne, en Belgique et aux États-Unis, détaille Fabien Bardinet, directeur général de Balyo. Lui l'assure, l'automatisation des entrepôts est inéluctable qui sera, contrairement à une idée reçue, bénéfique à tout le monde.   [...]

Lire la suite...

Achetez vos fournitures sur Amazon.fr

Pourquoi ne pas acheter vos fournitures sur Internet Amazon vient d'ouvrir une boutique destinée aux PME (amazon.fr/bureau). Le site commercialise plusieurs dizaines de milliers de produits, de l'équipement électronique aux fournitures traditionnelles, en passant par le mobilier.  [...] A noter que la livraison est gratuite dès 20 euros d'achats. L'offre Amazon Premium, à 49 euros par an, vous permet de réduire les délais d'acheminement. En outre, la recherche sur le site est facilitée par des fonctionnalités innovantes, telles qu'un plan de bureau interactif et un outil spécifique pour les cartouches d'imprimantes.  [...]

Lire la suite...
7 chantiers pour réussir sa stratégie d'expérience client

7 chantiers pour réussir sa stratégie d'expérience client

Cette expérience est vécue à 5 moments clés. avant l'achat, pendant l'achat, après l'achat avec la livraison, lors de l'utilisation et aussi avec le SAV en cas de problème.  [...] Chaque client étant différent, les niveaux d'exigence sont variables. Plutôt que de chercher à satisfaire la majorité de clients, cherchez à enchanter la proportion de clients les plus exigeants en leur dédiant une écoute proche et active pour une vrai analyse.  [...] Informations, achats ou préachats en ligne avec retrait en magasin, livraison, réclamation, partage de contenu via les réseaux sociaux... aujourd'hui, une marque est une entité avec laquelle le client doit pouvoir interagir de diverses manières sans perdre en qualité.  [...]

Lire la suite...
LES PRESTATAIRES SE METTENT A LA PAGE

LES PRESTATAIRES SE METTENT A LA PAGE

Chez JPG et Lyreco notamment, des équipes d'experts, disponibles sur un simple coup de fil, répondent aux besoins des professionnels, qu'il s'agisse de conseils en aménagement de bureaux ou d'optimisation des dépenses Grâce à la performance de nos outils de commande, nous pouvons proposer des tarifications personnalisées, explique Christophe Chambre (Lyreco).  [...] Un gain de temps apprécié. Selon cette même étude, le véritable atout du Web est sa praticité. 63% des clients habitués aux achats sur Internet apprécient le gain de temps réalisé, la possibilité de commander à n'importe quelle heure et de choisir son mode de livraison.  [...] Aujourd'hui, sur Jm-bruneau.fr, nous proposons plus de services que sur le catalogue. C'est par exemple le cas de l'accusé de réception de la commande en direct ou de l'avis de livraison. Pratique aussi, la sauvegarde de la dernière commande effectuée. Lors de l'achat suivant, le client doit juste rentrer ses identifiants pour y avoir accès.  [...]

Lire la suite...
Stimulez vos ventes grâce aux livraisons en relais colis

Stimulez vos ventes grâce aux livraisons en relais colis

Avec l'explosion des achats en ligne, les cyberacheteurs exigent de la livraison qu'elle soit de plus en plus rapide, pratique et abordable. En sollicitant un réseau de relais, vous répondrez à leurs attentes.  [...] Mieux. pour 58 % des personnes interrogées, la possibilité d'être livré en relais constitue un élément incitatif d'achat. Et pour cause. contrairement à la livraison à domicile, cette option lui offre la liberté de choisir où (parmi un réseau de commerçants) et quand il retire son colis.  [...] De leur côté, les entreprises plébiscitent, elle aussi, un service qui leur coûtent moins cher. Au lieu de se rendre chez chaque destinataire, on regroupe toutes les commandes chez un commerçant, précise Augustin Gueldry, fondateur de Colocoach, conseil en logistique et livraison e-commerce.  [...]

Lire la suite...
Quand la logistique innove pour l'e-commerce | Dossier : La logistique, un élément-clé de l'e-commerce

Quand la logistique innove pour l'e-commerce | Dossier : La logistique, un élément-clé de l'e-commerce

Période de fêtes. Il manque trois chaises à cette quadra parisienne, accro aux achats sur le Net, pour parfaire sa table de réveillon. Direction le site d'Ikea pour acheter et se faire livrer urgemment trois chaises d'appoint. Déception en arrivant sur le site, le spécialiste suédois du meuble à prix réduit propose uniquement, sur les chaises sélectionnées, une livraison dans un délai de 11 jours. Trop tard, les fêtes seront passées.  [...] Car les conséquences d'une livraison ratée sont nombreuses. Des clients déçus, des frais de gestion supplémentaires, une image de l'achat en ligne détériorée... Les e-marchands sont de plus en plus nombreux à avoir pris conscience que la livraison doit être choisie et non subie par leur client.  [...] Une vision que de nombreux sites ne partagent pas, pour lesquels la livraison gratuite est un argument supplémentaire, notamment au moment des fêtes, le prix de la livraison étant un élément important dans la décision d'achat sur Internet. Ainsi, certains internautes qui ne franchiraient pas le pas de l'achat en ligne le font grâce à la livraison gratuite.  [...]

Lire la suite...
E-commerce: de la gestion du stock à l'envoi, faites les bons choix

E-commerce: de la gestion du stock à l'envoi, faites les bons choix

). L'idéal est d'offrir le plus large panel possible afin de satisfaire un maximum de clients. Ces derniers pourront ainsi arbitrer selon leurs besoins entre le lieu de livraison, la rapidité de l'envoi, la facilité des retours ou des échanges et le coût. Selon les chiffres de la Fevad (Fédération e-commerce et vente à distance) sur les comportements d'achats lors de la période de Noël 2010, les e-acheteurs ont largement privilégié la livraison à domicile ou au bureau (87 %).  [...] La livraison dans les réseaux de commerces (36 % des e-acheteurs) a connu une belle progression par rapport à 2009 (23 %). Quant au retrait en magasin ou en entrepôt, il ne concerne que 4 % des clients. Enfin, 19 % des e-acheteurs ont utilisé au moins une fois un mode de livraison express (24 heures ou moins).  [...] En investissant, il contribuera à votre développement. Néanmoins, pour de petits volumes, il est tout à fait possible de gérer la logistique en interne. Pour Jean-Baptiste Renié, fondateur du site Envoimoinscher.com, comparateur et distributeur de prestations de livraison en France, le seuil se situe en dessous des 200 à 300 commandes par jour en se dotant d'outils adaptés (impression de bons de prise en charge transporteur, emballages standards, etc.  [...]

Lire la suite...