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Affranchissement et mise sous pli : simplifiez-vous la vie

Affranchissement et mise sous pli : simplifiez-vous la vie

Aujourd'hui, l'outil s'est adapté aux entreprises de toutes tailles. Certaines machines, comme la DM55 de Pitney Bowes, l'Ecomail de Frama, la Jet Plus 300 de Satas ou la IJ-25PMAC de Neopost sont prévues pour traiter de faibles volumes de courrier. Le loyer varie de 22 à 38,75 euros par mois.  [...] Les machines sont généralement livrées avec plusieurs données déjà enregistrées, que vous pouvez évidemment personnaliser (nom de l'entreprise, adresse postale ou Internet, dates de journées portes ouvertes, etc.).  [...] Envois de factures, opérations de marketing direct... Votre secrétaire passe beaucoup de temps à préparer le courrier Une machine de mise sous pli lui permettra d'exécuter cette tâche plus rapidement et de façon impeccable. Si le traitement manuel d'une centaine d'enveloppes prend habituellement une heure, six minutes suffisent avec une machine d'entrée de gamme, assure Neopost, l'un des leaders du marché.  [...]

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Comment bien gérer un avis négatif en ligne

Comment bien gérer un avis négatif en ligne

Vous êtes la cible d'avis négatifs sur Internet Voici les six conseils à suivre pour endiguer rapidement la propagation de ces commentaires et préserver l'image de votre entreprise.  [...] S'il est important de réagir promptement en ligne, pour montrer que vous vous efforcez de régler le problème, mieux vaut faire court et poursuivre les négociations en privé avec le client mécontent pour éviter un effet d'escalade. En communiquant avec lui par téléphone, par e-mail, vous donnez une dimension plus personnelle à la gestion du problème.  [...] - Plus loin vous précisez que l'avis déposé par la personne doit être subjectif...je pense que vous vouliez dire objectif Autrement le commentaire est considéré comme nul (trop orienté, que ce soit en négatif comme en positif).   [...]

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Les bons vieux titres restaurant vont passer à la casserole

Les bons vieux titres restaurant vont passer à la casserole

Edenred aussi s'est engagé dans la voie de la dématérialisation. Le prestataire prévoit de passer sous forme électronique la moitié de ses solutions à l'échelle mondiale d'ici à la fin 2012 et 70 % à l'horizon 2016. Quant à Natixis Intertitres et Sodexo, ils planchent aussi sur le projet.  [...] Ces derniers pourront alors recharger virtuellement leur carte. Mais l'inverse sera également possible. l'entreprise signera un accord avec le groupe émetteur sur les sommes allouées chaque mois et c'est l'internaute qui gérera lui-même ses droits depuis Internet.  [...] La complexité du sujet et la multiplicité des acteurs, associées aux risques d'interprétation par ces derniers d'une réglementation écrite à l'origine pour un support papier, peuvent entraîner des dérives remettant en cause, à terme, ce dispositif social, argumente le CNTR.  [...]

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Elisez le dirigeant de PME 2012

Elisez le dirigeant de PME 2012

.. Voilà un beau panel de success stories à la française que nous vous proposons de lire et de relire. Il vous incombe ensuite la lourde tâche de n'en sélectionner que trois. Un doute Consultez www.chefdentreprise.com/tce2012, où vous pourrez visionner les vidéos des dirigeants en lice.  [...] Une fois les trois chefs d'entreprise sélectionnés, votez, par Internet à l'adresse précédemment citée ou par courrier (lire le règlement p. 40). De vos votes, émergera le trio gagnant 2012. La remise des prix se fera mi-juin à Paris et nous ne manquerons pas de tenir informés, dans le numéro de juillet-août de Chef d'entreprise, ceux qui n'auront pu se rendre à cette cérémonie.  [...] Une politique de ressources humaines audacieuse Des actions de communication originales et payantes Des brevets plein vos tiroirs Un souci constant des hommes et de la planète Une stratégie à l'international qui cartonne Une stratégie digitale exemplaire Vous êtes notre homme.  [...]

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Comment se prémunir des escroqueries aux faux ordres de virement ?

Comment se prémunir des escroqueries aux faux ordres de virement ?

Pour procéder, les escrocs, spécialistes en ingénierie sociale, se renseignent en amont sur l'organigramme de la société et les éventuels fournisseurs de l'entreprise, afin de définir leur cible. Grâce aux nombreuses informations disponibles sur internet, le recueil de données est devenu beaucoup plus facile, déplore l'expert de la Gendarmerie.  [...] Ce type de situation intervient, en général, lors de périodes de vacances ou de week-end allongés, où l'ensemble du personnel n'est pas forcément présent dans l'entreprise. Si elles touchent l'ensemble des entreprises, ces arnaques visent aussi les TPE et PME.  [...] L'OCRGDF rappelle qu' il ne faut pas divulguer d'informations détaillant le fonctionnement interne de l'entreprise, que ce soit sur internet ou par téléphone. En premier lieu, les noms des collaborateurs des services administratifs et des fournisseurs, ainsi que la manière dont sont exécutés les paiements sont autant d'éléments à garder secret.  [...]

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II/ Maîtriser ses coûts

II/ Maîtriser ses coûts

L'atelier d'entretien, par exemple, va constituer un centre d'analyse dont les charges vont être affectées aux coûts des produits ou services.  [...] Mais ce n'est pas tout. Companeo dispose d'un call center qui emploie une vingtaine de personnes. A l'issue de l'audit, la direction de l'entreprise a revu à la loupe les abonnements téléphoniques (filaires) et Internet. Sébastien Lacombe témoigne de l'efficacité de la démarche.  [...] Il peut donc s'avérer plus pertinent de dresser en premier lieu les prévisions des ventes.   [...]

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Associés pour le meilleur et parfois le pire

Associés pour le meilleur et parfois le pire

Son binôme avec le directeur général, Benjamin Cohen, fonctionne depuis 2007. Ingénieurs de formation, ils se sont rencontrés en 3e cycle à l'EM Lyon. Ils se sont retrouvés quelques années plus tard et ont collaboré durant deux ans, chacun dans son entreprise, avant de se lancer dans la création de Webinterpret.  [...] Ainsi, l'association peut apporter une aide précieuse dans les périodes difficiles. C'est ce qu'ont expérimenté Kamil Benjelloun, Lamia Laraqui et Halé Kpetigo, les trois fondateurs de Seal, un éditeur de logiciels. Entre 2000 et 2002, en pleine crise de l'Internet, le business de leur jeune entreprise a chuté de plus de 30%.  [...] C'est grâce à la cohésion de ses associés que Seal, l'entreprise de Lamia Laraqui, de Halé Kpetigo et de Kamil Benjelloun, a survécu à la crise de l'Internet.  [...]

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revue de presse

revue de presse

l'arrivée d'Internet. D'une part, parce qu'elle s'inscrit dans une stratégie multicanal et, d'autre part, parce que tous les services de l'entreprise sont parties prenantes. L'enjeu est de trouver une harmonie entre le contenu éphémère et le côté pérenne du papier.  [...] Les nouvelles technologies sont les alliées des entreprises souhaitant faire des économies. Outils audio, web et vidéoconférence permettent de limiter les déplacements. Vous pouvez aussi revoir la tournée de vos commerciaux via des logiciels.  [...] L'expert qualifie également les destinations les plus prisées des entreprises. françaises, pas trop chères mais toujours valorisantes pour les collaborateurs.  [...]

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4 conseils pour optimiser votre présence sur les réseaux sociaux

4 conseils pour optimiser votre présence sur les réseaux sociaux

Le score Klout peut également être un indicateur pertinent car il permet la comparaison avec vos concurrents, souligne Judicaël Gillet, directeur associé de BlueMarketing, cabinet d'externalisation, de conseil et de formation qui accompagne la transformation digitale des entreprises.  [...] Compris entre 0 et 100, il mesure la popularité et l'influence d'une marque ou d'une personne sur le Web. Le seul bémol, mais de taille, c'est qu'il ne fait pas la différence entre propos négatifs ou positifs, note Judicaël Gillet.  [...] Des outils de social media listening, comme Alerti, Mention, Synthesio, Social Mention ou Digimind permettent notamment d'écouter, d'analyser et de suivre des conversations sur Internet où sont cités votre entreprise, vos produits, vos concurrents et tout autre sujet susceptible de vous intéresser.  [...]

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GRACE AU REFERENCEMENT, DEVENEZ VISIBLE SUR INTERNET

GRACE AU REFERENCEMENT, DEVENEZ VISIBLE SUR INTERNET

Aujourd'hui, 90 % des clients de Sabz ont visité le site Internet avant de prendre contact avec l'entreprise.  [...] - ACTIVITE. Vente de services et de produits pour aménager les jardins.  [...] Lancé en français en avril dernier, Google Maps propose, quant à lui, d'obtenir des réponses géolocalisées. Et les utilisateurs de l'outil s'en servent aujourd'hui pour trouver des itinéraires et des commerces locaux.  [...]

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