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PME, battez les grands groupes grâce à la judo-stratégie

PME, battez les grands groupes grâce à la judo-stratégie

Pour faire tomber votre rival, faites comme au judo. servez-vous de sa force comme effet de levier. L'une des faiblesses d'un géant, c'est son poids, notamment celui des valises qu'il porte, autrement dit ses actifs - magasins, usines, etc. -, qui peuvent peser très, voire trop lourd, explique Maurice Plumé (AccompAlliance), en faisant référence aux enseignes Virgin Megastore et Surcouf, mises en difficulté par l'essor du commerce en ligne et toutes deux disparues depuis peu.  [...] C'est dire la nécessité d'analyser, en amont, vos atouts et faiblesses, ainsi que ceux de vos rivaux, pour cerner leurs failles dans leur puissance apparente. D'autant qu'en comprenant leur stratégie, vous devenez plus à même de parer leurs ripostes et d'en anticiper les moyens et motivations, conclut le professeur.  [...] Et d'ajouter. Nos utilisateurs passent en moyenne six minutes sur le site, une durée assez longue pour un tel service. C'est la preuve qu'ils n'y recourent pas seulement comme à une page d'entrée du Web, à l'inverse de Google. Opérationnel dans 35 pays, disponible en 15 langues différentes, l'outil a, pour l'heure, séduit 5,5 millions d'internautes.  [...]

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Site web : 5 erreurs d'ergonomie à éviter

Site web : 5 erreurs d'ergonomie à éviter

Des clients qui partent avant de finaliser leurs commandes, des internautes qui ne visitent que la home page de votre site... rien de tout cela ne se produirait si l'ergonomie de navigation était optimisée.  [...] C'est un fait, l'internet marchand arrive à maturité. Et les standards sont fixés par des acteurs mondiaux aux moyens énormes, Amazon en tête. Ainsi, il est tentant de vouloir imiter l'ergonomie de certains sites leaders dans leur secteur. Une grossière erreur.  [...] Les internautes ne trouvent aucun intérêt à surfer sur la copie d'un site connu, souligne Rémy Rubio, fondateur de l'agence Yuseo, spécialisée en ergonomie des systèmes interactifs.  [...]

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Optimisez votre site grâce au web analytics

Optimisez votre site grâce au web analytics

Les raisons peuvent être multiples. choix inapproprié de mots-clés, site trop amateur suscitant la méfiance des internautes, informations mal agencées, etc. Cette fuite peut également s'expliquer par des critères purement techniques (par exemple. problème d'affichage sur certains navigateurs ou de compatibilité avec le système d'exploitation).  [...] Pour vous aider dans l'optimisation de votre site, vous pouvez utiliser le test A/B, une méthode testant plusieurs versions d'une même page. Le but est d'identifier celle qui obtient les meilleurs résultats auprès des internautes. Pour cela, il suffit de vous inscrire gratuitement sur Google Analytics ou Yahoo.  [...] Les informations relatives au chemin emprunté par les internautes pour arriver sur votre site sont essentielles pour adapter vos campagnes de marketing en ligne.  [...]

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Les tendances du webdesign décryptées

Les tendances du webdesign décryptées

Reste que la concurrence est rude et ne devrait pas diminuer dans les années à venir, bien au contraire... Pour fidéliser leurs clients, les sites internet doivent gagner en ergonomie, clarté, rapidité d'affichage et fonctionnalités. Ainsi, certains procédés de mise en page sont les bienvenus, à l'image d'un slider en page d'accueil.  [...] Si les éléments importants doivent être visibles au premier coup d ' oeil sur la page d'accueil, il ne faut pas pour autant négliger le webdesign et lalisibilité des pages secondaires du site. Grâce aux moteurs de recherche, ces dernières peuvent être une voie d'entrée pour les internautes.  [...] Désigne l'ensemble des fonctionnalités et interfaces qui permettent aux internautes d'interagir et d'échanger entre eux.  [...]

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"Les 9 éléments incontournables de votre site Web"

"Les 9 éléments incontournables de votre site Web"

Tout comme vous choisirez un emplacement stratégique dans une rue passante pour le local de votre entreprise, il importe de choisir un nom de domaine qui reflète votre activité et votre raison sociale, tout en inspirant confiance. Ne faites donc pas ce choix à la légère.  [...] Tout d'abord, votre site Web doit être agréable à l'oeil. Votre page d'accueil doit donner envie au visiteur de naviguer sur votre site. Evitez les couleurs trop vives et optez pour une mise en page et une navigation claires, ce qui facilitera le parcours du client sur votre site.  [...] Pour optimiser votre site Web, gardez un oeil sur vos statistiques. Celles-ci vous permettent de mesurer votre réussite. elles vous indiquent combien d'internautes ont visité votre site, d'où ils proviennent et quelles sont les pages les plus visitées et à l'inverse, quelles sont les moins attractives.  [...]

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COMMENT REUSSIR SUR INTERNET

COMMENT REUSSIR SUR INTERNET

A l'image d'une boutique en dur, un site Internet doit multiplier les animations pour donner aux internautes l'envie de rester et de revenir. Les moyens ne manquent pas.  [...] Votre site corporate est en ligne depuis tout juste un an. Vous avez mené une campagne de liens sponsorisés pour booster votre trafic. Vous avez multiplié les animations. Vous analysez régulièrement le comportement des internautes pour déterminer les forces et les faiblesses de votre site.  [...] Tous les internautes qui viendront sur votre site après avoir reçu l'e-mail seront identifiés et leur cheminement sera enregistré, précise Frédéric Buron. De ce fait, un profil type sera dégagé. Ce qui vous permettra de cibler encore davantage votre prochaine campagne.  [...]

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Sellsy, un logiciel pour gérer l'ensemble du cycle client

Sellsy, un logiciel pour gérer l'ensemble du cycle client

Le logiciel comporte ainsi plusieurs modules. CRM, facturation, service client... La gestion des leads permet de qualifier les internautes pendant qu'ils naviguent sur le site Internet de l'entreprise. les informations (pages visitées, actions engagées, produits comparés.  [...] ..) sont collectées avant que l'internaute ne remplisse le formulaire qui va permettre d'intégrer ses données au CRM. Un service de mail automation cible le lead, et un système de scoring basé sur son activité qualifie les plus chauds. Le but est de faire gagner du temps aux commerciaux, explique Alain Mévellec, co-fondateur de Sellsy aux côtés de Frédéric Coulais.  [...] intégration de Google Drive ou Dropbox, export de journaux comptable... D'autres sont gratuits dans un certain quota (envoi de courriers, newsletters, signature électronique) et payants au-delà d'un certain volume.   [...]

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6 façons d'utiliser le WEB COMMUNAUTAIRE à des fins professionnelles

6 façons d'utiliser le WEB COMMUNAUTAIRE à des fins professionnelles

Facebook, MySpace... Les sites web communautaires vous permettent de démultiplier vos contacts personnels mais aussi professionnels. Mode d'emploi.  [...] Pensez à établir un lien avec le site marchand de votre entreprise, et ce dès votre page d'accueil sur le site communautaire. Vous pouvez même consentir des offres spéciales (remises exceptionnelles, par exemple) aux membres de votre réseau. Il suffit de leur adresser un message annonçant vos promotions.  [...] Vous pouvez accorder une remise supplémentaire aux internautes qui se seront connectés à votre site via le site communautaire.  [...]

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Comment animer son réseau de distribution

Comment animer son réseau de distribution

Dans un magasin multimarque, les vendeurs ont besoin que, pour chaque marque, des argumentaires écrits soient à leur disposition quand ils le souhaitent afin de se mettre à jour, indique Claude Eppling, de Mercuri International. Mais l'outil pédagogique le plus efficace reste la formation en salle.  [...] Il est formé par les intervenants auxquels il aura affaire par la suite. Enplus, tous nos partenaires sont rassemblés une fois par an pour être formés aux nouveautés et je m'occupe des piqûres de rappel lors de mes passages, une à deux fois par an, indique Hugues Chevallier, le directeur commercial.   [...] Vous pouvez graver ou inscrire sur le packaging de vos produits, l'adresse de votre site internet. Au préalable, vous aurez prévu une page de captation d'adresses. en échange de quelques échantillons ou petits cadeaux, l'internaute fournira des informations précieuses sur lui-même.  [...]

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"Un site Web : la clé du succès de votre entreprise"

"Un site Web : la clé du succès de votre entreprise"

d'après une étude réalisée par 1&1 Internet, les Français sont de plus en plus critiques envers les sites Web défaillants ou indisponibles. Non seulement un site Internet peu fiable donne une image négative de votre activité, mais il amène également les consommateurs à se tourner vers la concurrence.  [...] L'étude réalisée par 1&1 Internet sur les habitudes de 1003 internautes français montre que 76 % d'entre eux sont régulièrement gênés par des sites défectueux. Lenteur de chargement des pages ou site Web hors ligne pour maintenance constituent les problèmes les plus fréquents.  [...] De tels défauts amènent plus de 2 internautes sur 3 à ne plus avoir recours aux services de l'entreprise et à aller voir chez les concurrents. D'où l'importance de choisir une solution Internet fiable si vous souhaitez fidéliser votre clientèle.  [...]

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