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[Enquête] Mutation digitale : faites évoluer votre PME ou disparaissez !

[Enquête] Mutation digitale : faites évoluer votre PME ou disparaissez !

En effet, au-delà des considérations de performance économique et de capacité d'innovation, la transformation numérique s'appuie sur des circuits d'information, de communication et de décision plus transversaux et plus directs. Outre l'ERP, d'autres outils sont à disposition des entreprises, quelle que soit leur taille.  [...] L'enjeu est, pour elles, de disposer d'un système d'information à la fois structurant et décloisonnant afin de faciliter la communication interne de l'entreprise, le travail en équipe interdisciplinaire, l'échange d'informations et la mobilité.  [...] En 2008, Frédéric Volpon, ébéniste, entreprend la révolution numérique de son entreprise de 11 salariés. À l'époque, les ordinateurs ne sont pas connectés entre eux et les équipes marchent d'un service à l'autre munies de clés USB pour échanger des informations.  [...]

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Radio moquette, une fréquence à surveiller

Radio moquette, une fréquence à surveiller

L'être humain ne peut pas renoncer à la communication. L'échange d'informations est permanent et inéluctable. Dès lors, imaginer qu'il est possible d'empêcher les ouï-dire de naître est illusoire. Même dans les entreprises qui portent une attention particulière à leur communication interne et misent sur la transparence.  [...] Ce problème pose bien souvent la question de la communication managériale. Comment le responsable redistribue -t-il l'information, interpelle Guillaume Aper. Par ailleurs, il faut être prudent car la rumeur peut avoir un impact sur les performances de l'entreprise en démotivant les collaborateurs, sans oublier le risque de porosité entre la vie interne à la société et le monde extérieur.  [...] Créée en 1989 l'AFCI (Association française de communication interne), réunit plus de 430 membres, professionnels de la communication exerçant dans des organisations publiques et privées, consultants et universitaires. L'AFCI peut aider les PME à se professionnaliser et donner des outils aux chefs d'entreprise.  [...]

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FAITES CIRCULER L'INFORMATION EN INTERNE

FAITES CIRCULER L'INFORMATION EN INTERNE

Bruits de couloir, potins d'ascenseur et autres rumeurs chuchotées pendant les pauses cigarette empoisonnent régulièrement la vie de votre entreprise Ce sont là les symptômes avérés d'un problème de communication interne. S'il n'y a pas d'information, on la crée, prévient Jean-Philippe Cathelin, directeur du cabinet A Conseil, spécialisé en communication interne.  [...] Outre la diffusion d'un climat délétère, un déficit de communication interne se répercute sur le fonctionnement de l'entreprise au quotidien. Il peut arriver que deux commerciaux appellent le même client le même jour, faute de concertation entre eux, pointe Jean-Philippe Cathelin.  [...] Les salariés des PME communiquent plus facilement avec leur dirigeant mais il s'agit souvent d'une communication superficielle, analyse Gérard Régnault, consultant et auteur de Communication interne dans une PME (Editions L'Harmattan). La plupart d'entre eux se plaignent à la fois d'une surabondance de données et d'un manque d'informations pertinentes et utiles, qui les concernent et les aident concrètement à faire leur travail.  [...]

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Quatre gestes pour lutter contre l'insécurité routière

Quatre gestes pour lutter contre l'insécurité routière

Ou, encore, lancer une campagne d'affichage interne. Pierre Clyti, responsable du développement à l'Automobile Club Prévention, société de conseil et de formation, préconise de compléter cette communication par des informations en rapport avec votre entreprise.  [...] Pour être vraiment efficace, une formation doit s'étaler dans le temps, poursuit l'expert. Plutôt que de tout faire la première année, l'entreprise a intérêt à commencer par une formation théorique. Puis, elle proposera un stage pratique pour que ses salariés restent vigilants sur la route.  [...] des kits de formation de 15 minutes sont disponibles sur Internet, à raison de 6 euros le kit, pour des actions ciblées (ceinture, somnolence...). Mais le plus efficace reste la mise en situation sur la route. Le salarié est accompagné par un formateur qui analyse les risques sur un trajet donné.  [...]

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Les 5 questions à se poser avant de mettre en place un perco

Les 5 questions à se poser avant de mettre en place un perco

Vous ne pouvez ouvrir un Perco que si votre entreprise possède déjà un Plan d'épargne entreprise (PEE). Le PEE présente les mêmes avantages de défiscalisation des sommes versées que le Perco, mais les fonds peuvent être débloqués au bout de cinq ans, précise Vincent Cornet (Altedia).  [...] En d'autres termes, les banques ne peuvent éponger leurs pertes éventuelles en puisant dans ces avoirs. Ensuite, instaurez une communication au sein de l'entreprise, par le biais de réunions d'information sur la retraite et le Perco, afin de mesurer l'intérêt de vos troupes.  [...] Créé par la loi Fillon du 22 août 2003, le Perco est un plan d'épargne salariale d'entreprise, destiné à compléter la retraite des salariés ou du dirigeant de PME. Son intérêt Les collaborateurs peuvent y placer leur participation et leur intéressement (alors exonérés d'impôts sur le revenu) ou bien encore leur épargne volontaire.  [...]

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3 erreurs à ne pas faire en créant son film d'entreprise

3 erreurs à ne pas faire en créant son film d'entreprise

Si le film d'entreprise s'impose comme un outil efficace pour booster sa communication interne ou externe, encore faut-il éviter certains écueils pour ne pas rater cet exercice. Explications.  [...] Une solution qui présente de nombreux atouts pour satisfaire des besoins de communication interne ou externe, confirme Stéphane Deville, directeur du développement chez EO Production, spécialiste de l'audiovisuel d'entreprise. Mais parfois, les clients viennent nous voir avec des idées si arrêtées qu'elles peuvent mettre à mal un tel projet.  [...] Mettez-vous au goût du jour en évitant les solutions has been. À l'instar du lip dub (ou clip promo chantant), qui n'entre d'ailleurs pas dans la définition du film d'entreprise mais correspond à du team building vidéo. Une solution de communication externe aujourd'hui dépassée, note Stéphane Deville.  [...]

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Préparez l'après | Dossier : Transmission: passez le relais en toute sérénité

Préparez l'après | Dossier : Transmission: passez le relais en toute sérénité

Après la cession de mon entreprise, en 2013, j'ai été salarié de la société pendant dix mois, le temps que mon repreneur trouve un directeur général pour l'épauler, raconte Michel Morichon, ancien dirigeant de Must Informatique, éditeur de progiciels à Limoges.  [...] Vis-à-vis de vos salariés, et au-delà des obligations légales (information préalable des salariés, consultation du comité d'entreprise, interdiction de licencier avant la cession...), il est essentiel de bien préparer votre communication écrite et orale, ­recommande Maître Stéphane Volfinger, avocat et consultant-formateur en droit du travail auprès de l'organisme de formation Demos.  [...] - Préparez bien votre communication auprès de vos salariés, clients et partenaires afin qu'ils adhèrent au projet de votre repreneur.  [...]

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[Tribune] Comment les dirigeants peuvent contrôler le surf personnel de leurs salariés?

[Tribune] Comment les dirigeants peuvent contrôler le surf personnel de leurs salariés?

Dans les deux cas, il convient de respecter la procédure de mise en place/modification du règlement intérieur (soumission du projet de règles à l'information/ consultation des représentants du personnel, communication à l'inspecteur du travail du projet et de l'avis des représentants du personnel, dépôt au secrétariat-greffe du Conseil de prud'hommes puis affichage dans l'entreprise).  [...] arrêt de la Cour de cassation du 4 juillet 2012 n°11-30.266). Il pourra alors obtenir du juge qu'il conclut au caractère infondé de la sanction.   [...] * Étude Olfeo 2014. La réalité de l'utilisation d'Internet au bureau.  [...]

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Benoît Thieulin : "Le numérique est un facteur immense de productivité pour les PME"

Benoît Thieulin : "Le numérique est un facteur immense de productivité pour les PME"

Que diriez-vous aux nombreux chefs d'entreprises qui voient dans la transformation numérique non pas un vecteur de croissance, mais plutôt une source d'érosion fiscale et de concurrence déloyale.  [...] L'érosion fiscale, c'est vrai, mais ce n'est pas né avec le numérique. En tant que dirigeant de PME, je paye 33 % d'impôt sur les sociétés alors que n'importe quelle grande entreprise française est en moyenne autour de 12%. L'optimisation fiscale est un mal européen et même mondial dans les pays développés.  [...] J'ai aujourd'hui un système d'information pour gérer ma comptabilité, mes RH, ma communication interne, pour faire une publicité ciblée. Soit des moyens marketing équivalents à ceux d'un grand groupe. D'autant que les frontières commerciales ont explosé.  [...]

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IV/ Les fondamentaux du management

IV/ Les fondamentaux du management

Manager, c'est communiquer avec son personnel. Un des moyens pour établir cette communication est d'organiser des entretiens en face-à-face. Obligatoire au moins tous les deux ans, l'entretien d'évaluation permet à l'employeur de faire le point avec chaque salarié et d'envisager notamment des formations dans le cadre du droit individuel à la formation.  [...] Dans une PME, le premier outil de communication interne est le chef d'entreprise lui-même. Inutile de construire des usines à gaz. A travers vos propres capacités d'expression, votre ouverture à la discussion et à l'écoute, vous êtes la pierre angulaire de la communication dans votre entreprise.  [...] Alors que la publication d'un journal interne apparaît un peu complexe pour nombre de petites entreprises, d'autres supports existent pour encourager la communication, comme la mise à disposition d'une boîte à idées, qui vous permet de recueillir les suggestions de vos coéquipiers.  [...]

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