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Être actif sur les réseaux sociaux plaît à Google

Être actif sur les réseaux sociaux plaît à Google

Pour établir un classement, il intègre et, surtout, accorde un poids chaque jour plus important aux données issues des deux grands réseaux sociaux que sont Facebook et Twitter. Pour l'heure, il semblerait que Google ignore LinkedIn et Viadeo.  [...] Comment plaire à Google. Sur les réseaux sociaux, quelles données intéressent précisément Google Une fois encore, le moteur ne livre aucun mode d'emploi précis. Mais les experts dégagent tout de même quelques tendances issues d'études empiriques. Ainsi, Google prend en compte votre popularité, autrement dit le nombre de fans sur Facebook et de followers (ou abonnés) sur Twitter dont votre entreprise peut se targuer, tout comme la quantité de liens pointant vers votre site.  [...] Sur les réseaux sociaux figurent alors le titre et une accroche. Les internautes basculent sur votre site ou blog pour lire l'intégralité du texte. Autre outil intéressant. les boutons de recommandation ( Send to Facebook, J'aime et Tweet this ) que vous devez positionner à proximité de vos contenus pour inciter les internautes à les partager.  [...]

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Facebook, Twitter, Instagram et les autres : ce qu'il faut savoir sur les réseaux sociaux

Facebook, Twitter, Instagram et les autres : ce qu'il faut savoir sur les réseaux sociaux

Nombre de membres, temps de connexion, thématiques des échanges, profils des utilisateurs... Bridge Communication condense, dans son infographie publiée le 7 mars 2016, les informations à connaitre sur les 6 principaux réseaux sociaux. Facebook, Twitter, Google+, Intagram, Pinterest et Linkedin.  [...] L'agence Bridge Communication a publié, le 7 mars 2016, une infographie reprenant les chiffres des principaux réseaux sociaux en ce début d'année. L'occasion de faire le point sur les particularités et les usages de chacun.  [...] Avec ses 359 millions d'actifs mensuels et un temps passé de 6 minutes 47 par mois, Google+ n'est pas le plus fédérateur des réseaux sociaux.  [...]

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5 conseils pour endiguer une crise d'e-réputation

5 conseils pour endiguer une crise d'e-réputation

Grâce à des analyses globales et des chiffres, on en sort rapidement un résultat précis.   [...] Mot clés. Réseau social. Web. Réseaux sociaux. Google.  [...]

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La guerre des talents n'aura pas lieu ! [Part III]

La guerre des talents n'aura pas lieu ! [Part III]

Une bonne raison de faire de vos collaborateurs des ambassadeurs soucieux de vous mettre en avant et/ou vous défendre en cas de difficultés.   [...] Volume d'avis positifs sur les Réseaux sociaux et sites de recommandations (type glassdoor).  [...] Le nombre et la qualité des mentions sur les Réseaux Sociaux / Moteurs de recherche (pensez à vous créer une alerte Google.).  [...]

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Comment créer son chatbot sur Facebook Messenger

Comment créer son chatbot sur Facebook Messenger

Vous avez peut-être déjà entendu parler des chatbots, ces assistants virtuels à qui l'on peut parler sur les réseaux sociaux. Les plus célèbres assistants virtuels s'appellent Alexa pour Amazon Echo, une tour domotique destinée à la commande vocale de services et d'objets connectés à domicile, Cortana pour Windows, Google Now pour Google, Siri pour Apple.  [...] Une fois identifiés, vous pouvez créer votre chatbot en cliquant sur la box +. Dans Enter your chatbot name, il faudra saisir le nom de ce robot (il apparaîtra lorsque ce dernier se présentera aux utilisateurs alors choisissez-le bien.). Le nôtre s'appelle très sobrement Chefd'EntrepriseBOT par exemple.   [...] Tous les messages que vous recevrez via le chatbot seront enregistrés dans les conversations de votre page Facebook. Vous pourrez savoir quelles sont les demandes principales des abonnés et visiteurs ponctuels. Sur l'onglet Community, vous aurez accès aux demandes les plus fréquentes des concepteurs de robots.   [...]

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Votre messagerie sur le cloud à partir de 9,90 Euros HT par mois

Votre messagerie sur le cloud à partir de 9,90 Euros HT par mois

La solution Futur Office 2.0 de Futur Telecom, filiale de SFR, inclut une messagerie professionnelle de 2 Go avec un nom de domaine, un annuaire de l'entreprise, un agenda et des dossiers partagés. Toutes ces ressources sont accessibles depuis un ordinateur en réseau ou en déplacement avec un ordinateur portable, un smartphone ou une tablette.  [...] Elle offre aussi une expérience enrichie via les réseaux sociaux ou Google Maps et permet aux collaborateurs, sédentaires ou nomades, d'avoir un accès permanent à leurs outils de travail et de communication. Futur Office 2.0 dispose d'une interface présentée comme très simple d'utilisation (glisser/déposer, clic droit infos-bulles, raccourcis claviers.  [...] ..). Un onglet porte-documents permet le partage de dossiers avec les collaborateurs de son équipe.  [...]

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Hast, les chemises qui cassent le circuit traditionnel

Hast, les chemises qui cassent le circuit traditionnel

Dans un marché saturé et standardisé, le défi est de taille mais n'a pas paru impossible aux trois fondateurs. Honnêtement, les positionnements dans le prêt-à-porter sont assez similaires. Nous avons voulu apporter de l'innovation en changeant les codes. Un site marchand offre en plus la possibilité de distribuer partout en France et dans le monde, sans avoir de boutique physique, souligne Samy Ziani.  [...] Après deux ans d'activité, les trois hommes investissent dans la communication et le marketing. Nous travaillons aujourd'hui avec l'agence de presse Publicis, car nous n'avions plus le temps de nous en occuper. Néanmoins, ils continuent de privilégier le référencement naturel et les réseaux sociaux à Google Adwords.  [...] Il faut oser, car il est vraiment possible de réussir. Le service client est primordial dans l'e-commerce, vous devez apporter des réponses immédiates aux questions posées par les clients afin de les convaincre du sérieux de votre site marchand.  [...]

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Il crée le buzz pour faire connaître son nouveau site web

Il crée le buzz pour faire connaître son nouveau site web

Le site rassemble les offres les plus pertinentes de 60 villes françaises, de tous les sites de deals avec lesquels nous sommes partenaires, afin de les proposer aux internautes, résume Gilles Nectoux, p-dg et fondateur de Plebicom. La société édite par ailleurs d'autres plateformes internet comme Ebuyclub.com, site de cashback.  [...] Pour accéder aux services des sites de Plebicom, il faut être membre. La société a à coeur de se constituer rapidement et durablement une communauté. Au lancement de Checkdeal.com, en avril 201 1, Plebicom joue donc la carte de l'originalité et du buzz. Mais les retombées logiquement éphémères de ce coup de pub ne sont pas suffisantes.  [...] Les réseaux sociaux, comme Facebook, sont au coeur de la stratégie de Plebicom. Toutes leurs actualités, leurs meilleurs deals y sont postés par l'équipe de Checkdeal. Un soin tout particulier est accordé au référencement, notamment payant. Des mots-clés sont achetés sur Google pour émerger lors des requêtes intéressantes pour le site.  [...]

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La relation client ne doit plus être transactionnelle mais émotionnelle

La relation client ne doit plus être transactionnelle mais émotionnelle

Collecter des données non seulement issues des habitudes d'achats, mais également issues des réseaux sociaux et des analyses Google transposées au monde réel. Cela permet de mieux comprendre la personnalité de chaque client et affiner leurs centres d'intérêt pour une communication et des offres mieux ciblées et améliorer ainsi l'expérience client.  [...] Ajouter une touche sociale au programme de fidélité - trouver une activité avec les amis de vos clients (promotions nécessitant une collaboration) ou lancer un challenge entre eux (ex. L'offre est valable seulement pour une heure, mais une seule personne du groupe de vos amis pourra l'utiliser) est une façon de rendre le programme plus attractif et stimulant.  [...] La possibilité de transférer des cadeaux entre amis, de s'aider les uns les autres et de suivre leur progression au sein du programme, favorise le coté communautaire et social permettant ainsi d'avoir des clients plus engagés.  [...]

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Cloud computing, la tendance n'est pas à la précipitation

Cloud computing, la tendance n'est pas à la précipitation

L'heure est déjà au développement des réseaux sociaux d'entreprise. Le cloud est la promesse d'un travail collaboratif, même à distance, explique Eric Haddad, directeur de Google Enterprise France, filiale spécialisée dans les services professionnels. Mais l'évolution naturelle, c'est l'intégration de la dimension sociale, car l'entreprise se vit de plus en plus comme une communauté qui a besoin d'échanger.  [...] Tendance confirmée par Olivier Nguyen Van Tan, responsable marketing produits chez l'éditeur SaaS Salesforce, qui considère que le réseau social d'entreprise va s'étendre peu à peu. De l'outil interne, il va s'orienter d'abord vers les partenaires et les diffuseurs, puis vers les fournisseurs, jusqu'aux clients.  [...] .. D'ailleurs, de plus en plus d'entreprises se dotent de cet outil 2.0. A l'image d'Inov-On, société de 250 salariés aux champs d'action variés, et qui possède du personnel disséminé sur l'ensemble du territoire français. Baptisé Nocio (nouvel outil de communication Inov-On), son réseau social permet aux collaborateurs de prendre la parole, d'envoyer des messages personnels, de publier des photos de dépannages qu'ils réalisent sur le terrain.  [...]

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