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Gérard Baillard


BOOSTEZ VOS VENTES EN FAISANT ESSAYER VOS PRODUITS A VOS CLIENTS

BOOSTEZ VOS VENTES EN FAISANT ESSAYER VOS PRODUITS A VOS CLIENTS

Le client n'a alors rien à perdre. Bien au contraire. Que l'on soit un particulier ou un professionnel, acheter un nouveau produit ou un service engendre une peur, celle de se tromper, explique Gérard Baillard, président de Mercuri International, cabinet spécialisé dans le développement de l'efficacité commerciale et managériale.  [...] soit le client modifie son abonnement, soit il se montre négligeant et l'option se trouve automatiquement incluse dans son forfait, ou encore le client, pas convaincu, indique à l'opérateur qu'il annule l'option. Il s'agit ici de jouer sur l'accoutumance et la flemme des utilisateurs de résilier le service, analyse Gérard Baillard (Mercuri International).  [...] Dernière option. le prêt. Votre prospect hésite Remettez-lui votre produit pour quelques jours. Mais attention, vous devez prévoir quelques heures de formation ou une démonstration poussée dans vos locaux. Autrement, le produit sera à coup sûr mal testé ou pas testé du tout, prévient Gérard Baillard (Mercuri International).  [...]

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Les secrets des as de la vente

Les secrets des as de la vente

Les voies traditionnelles (présence terrain et phoning) gardent donc la faveur des petits patrons qui préfèrent se concentrer sur des valeurs sûres dont ils maîtrisent l'usage. Les nouvelles technologies doivent être utilisées en complément et non en substitution de la force de vente dont la contribution est largement reconnue, analyse l'auteur de l'étude, Gérard Baillard, directeur de Mercuri International Business Partners.  [...] Votre collaborateur doit acquérir le même niveau de connaissances que son interlocuteur en reconstituant son parcours d'achat, préconise Gérard Baillard (Mercuri International Business Partners). Une recherche par mots-clés sur Google, une visite sur les forums thématiques, sur les blogs permet d'arriver à armes égales et ainsi de parer les éventuelles objections.  [...] Ecoute, expertise technique et expérience sur le marché constituent, selon l'enquête, le tiercé gagnant. Il faut donc privilégier la montée en compétence et la pérennité dans le poste plutôt qu'une exploitation de chasseurs opportunistes avec une soif de réussite et un fort pouvoir de conviction, conclut Gérard Baillard (Mercuri International Business Partners).  [...]

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Personnaliser le face à face pour laisser une empreinte commerciale inoubliable

Personnaliser le face à face pour laisser une empreinte commerciale inoubliable

Publié le 25/10/2017 par Gérard Baillard, (Thinapse-Consulting).  [...] Le style et les méthodes de vente Xerox ont fait des émules dans l'univers de la bureautique au point de devenir un standard du marché et de provoquer une première pathologie de l'empreinte menace. le clonage ou l'absence de différenciation.   [...] On trouvera dans le premier cas, à titre d'exemple, un travail sur la balance culpabilité-plaisir où il suffit de peu de chose pour faire pencher la balance d'un côté ou de l'autre ou le dilemme opportunité de gain-risque de perte qui nécessite lui, deux poids deux mesures pour avancer car l'aversion à la perte pèse très lourd.   [...]

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TOUS CES CHEMINS qui mènent à la croissance...

TOUS CES CHEMINS qui mènent à la croissance...

Laquelle pourrait être le secteur B to B en ciblant des chaînes d'hôtels ou les pensionnats. Plus longue et plus coûteuse, cette démarche nécessite un véritable plan de conquête et une adaptation de son offre. La diversification de la clientèle s'avère donc relativement risquée, selon Gérard Baillard.  [...] GERARD BAILLARD, directeur de Mercuri Internationa Business Partners.  [...] Les revendeurs. Mettre en place un réseau externe, de détaillants revendeurs par exemple, démultiplie votre force de frappe commerciale. Vous touchez ainsi des clients que seule une force de vente interne nombreuse et coûteuse vous permettrait de cibler, explique Edouard Benguigui, responsable du département marketing et actions commerciales du cabinet de formation Demos.  [...]

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Le Petit Basque opte pour des formations inter-entreprises

Le Petit Basque opte pour des formations inter-entreprises

Pour Gérard Baillard, la formation interentreprises, choisie par le Petit Basque, est à la fois économique et enrichissante pour développer des compétences transversales, puisque les salariés concernés n'exercent pas tous le même métier. Le président de Mercuri International France évoque notamment la possibilité, pour les salariés, d'aborder des sujets de façon beaucoup plus libre.  [...] Mais cette formule a ses limites. Pour des formations spécifiques, relatives à un métier précis par exemple, l'inter-entreprise n'est pas adapté. Pour les PME, Gérard Baillard préconise de choisir l'e-learning, soit la formation via le Web, en plus des cours en salle.  [...] Ainsi, l'an dernier, six nouvelles recrues du Petit Basque ont suivi une formation logistique d'une journée à l'AFT-IFTIM, un centre spécialisé. Son coût. 320 euros HT par personne. Le même stage en intra nous aurait coûté au bas mot 20 % de plus, estime Jean- Michel Caillaud.  [...]

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revue de presse

revue de presse

Et si vous embauchiez un commercial en apprentissage Action Commerciale s'est penché sur la question. Quelles sont les similitudes entre un contrat d'apprentissage et un contrat salarié Où trouve-t-on des candidats Comment s'organiser pour accueillir ce jeune salarié à temps partiel Autant de questions que le magazine passe en revue.  [...] Source. Le marché du café portionné égrène ses innovations, Marketing Magazine, n °136, déc. 2009 - janv. 2010, par Géraldine Bernard.  [...] Et si les forces de vente effectuaient enfin leur révolution C'est la question que soulève Gérard Baillard, le président de l'organisme de formation Mercuri International. Selon l'expert, malgré l'arrivée des nouvelles technologies, les process de vente n'ont toujours pas évolué.  [...]

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La vente est leur passion

La vente est leur passion

Pour son numéro 300, Action Commerciale donne la parole à des passionnés de la vente. ils ont consacré toute leur carrière au management des forces de vente, sont passés experts dans l'art de la stratégie commerciale ou s'illustrent dans le Top 3 des meilleurs vendeurs de leur entreprise.  [...] Ils nous racontent leur vision de la vente, leurs meilleurs et leurs pires souvenirs... Parmi les grands témoins, Jacques Guers (président de la direction des marchés émergents de Xerox), Guillaume Girard-Reydet (directeur national des ventes de Ricard) ou encore Gérard Baillard, président de Mercuri International, société de conseil et formation en efficacité commerciale.  [...] Source. Regards sur la vente, Action Commercial, n°300, novembre 2009, dossier réalisé par la rédaction.   [...]

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REUSSIR A COUP SUR SES RENDEZ-VOUS CLIENTS

REUSSIR A COUP SUR SES RENDEZ-VOUS CLIENTS

Il s'agit d'abord de déterminer les objectifs de l'entretien (vendre pour x euros de marchandises, x produits ou placer un nouvel article) et sa marge de manoeuvre (le montant maximum des rabais, notamment).  [...] Vous devez donc, dès le départ, vous montrer courtois et la rassurer en annonçant l'ordre du jour. Jacques Inizan (Managelia) suggère cette accroche. Nous nous rencontrons aujourd'hui pour faire connaissance. Je vais vous écouter et vous pro poser des solutions en fonction de vos besoins.  [...] Cette démarche met plus facilement et plus rapidement en évidence les priorités commerciales et permet de repérer, par exemple, les clients dont le chiffre d'affaires a baissé depuis six mois, argumente Gérard Baillard. De plus, un prospect qui remarque que votre connaissance de son entreprise ou du secteur dans lequel elle évolue n'est pas superficielle sera plus enclin à vous écouter et surtout à vous prendre au sérieux.  [...]

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Les opérations avec vente-privée dopent la PME Nectars de Bourgogne

Les opérations avec vente-privée dopent la PME Nectars de Bourgogne

Il y a quelques jours se terminait la troisième opération que la PME Nectars de Bourgogne menait avec vente-privée.com. 10 000 ¬ de jus, gelées et nectars de fruits écoulés, mais encore et surtout, une belle visibilité. Nous touchons une clientèle, non plus régionale, mais nationale.  [...] Nous recevons aussi, six semaines après l'opération, un document très précis sur les profils des acheteurs. L'autre avantage, c'est d'ajouter, à nos réseaux de distribution classiques, celui, très porteur, du e-commerce, souligne Emmanuelle Baillard, la créatrice et gérante.  [...] Nous devons produire plus de références sur un temps très court et préparer de nombreuses commandes, 1 925 en octobre 2013. Nul besoin cependant d'embaucher des renforts. Une réorganisation vers cet objectif a suffi, relativise Emmanuelle Baillard.  [...]

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[Livre] Alexandre Gérard, ce patron qui ne voulait plus être chef

[Livre] Alexandre Gérard, ce patron qui ne voulait plus être chef

Son livre. Le patron qui ne voulait plus être chef vient de paraître aux éditions Flammarion. Alexandre Gérard, p-dg du Groupe Innov'On y raconte sa passion pour l'entrepreneuriat et son affranchissement progressif des codes qui régissent le management pour aller vers une entreprise libérée.  [...] Alexandre Gérard n'est pas devenu dirigeant dans son secteur - le dépannage sur site de flexibles hydrauliques - par vocation. Et le cursus de celui qui se décrit très spontanément dans son ouvrage comme appartenant dans son enfance à la catégorie des mauvais élèves, des trublions juste bons à s'emparer de tous les interdits pour les transgresser illico n'est pas cousu de fil blanc.  [...] Dans son ouvrage, Alexandre Gérard raconte comment il a fait de son entreprise - devenue groupe - une entreprise libérée. Tout a changé depuis, même s'il conserve un rôle. Je reste très important mais différent. Je suis toujours garant de la culture de mon entreprise et mes trois missions sont fondamentales.  [...]

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