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Franchisés + Magasins


Maillez le territoire grâce au commerce organisé

Maillez le territoire grâce au commerce organisé

Ils ouvrent leur premier magasin Aviva à Annecy, en 1988. Le succès est au rendez-vous, incitant le duo à créer d'autres boutiques en propre. Mais pour renforcer significativement le maillage du territoire et devenir leader de la distribution de cuisines low cost, les deux frères décident, en 2000, de devenir franchiseur.  [...] Mais créer des magasins en propre est compliqué et coûte cher, explique Georges Abbou. Notre choix s'est donc porté vers la franchise car notre concept se prête bien à la transmission d'un savoir-faire. Nous travaillons avec des patrons indépendants qui connaissent bien leur marché local.  [...] Aviva, c'est aujourd'hui un réseau de 61 points de vente, dont une quinzaine détenue en propre. Un bon moyen de partager les réalités du terrain vécues par nos franchisés et de tester les nouveautés envisagées, estime le dirigeant qui vise la centaine de magasins d'ici à 2015, principalement en franchise pour un CA global de 68,5 M¬ contre 49,8 M¬ aujourd'hui.  [...]

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5 franchises qui ont cartonné en 2015

Spé cialisée dans les services de proximité, l'enseigne Vival (groupe Casino) a ouvert 220 points de vente en France en 2015, établissant ainsi le réseau à 1774 magasins à fin décembre. Nous avons mené des actions de recrutement digital, en allant, par exemple, chercher des franchisés sur Viadeo, ou encore avons enrichi notre site Web avec notamment des témoignages de franchisés, explique Marielle Bugeaud, directrice du recrutement national au sein du groupe Casino.  [...] Pour accentuer cette dynamique, 250 à 300 ouvertures sont envisagées pour 2016. Pour intégrer le réseau, il faut être impliqué dans son point de vente et savoir créer du relationnel au coeur de la ville et des quartiers via par exemple des tombolas ou du sponsoring d'associations sportives, poursuit la manager.  [...]

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Les clés d'une FIDELISATION CLIENT réussie

Les clés d'une FIDELISATION CLIENT réussie

Pour Benoît Ganem, p-dg de la chaîne de fleuristes le Jardin des Fleurs, la tenue du magasin et l'accueil des clients sont les premiers actes d'une démarche de fidélisation. Mais cela n'est pas suffisant. Nous nous démarquons avec notre slogan promesse tenue, qui récompense le client de sa fidélité.  [...] Comment Grâce à une opération de carte, valable dans la centaine de magasins franchisés de la chaîne. Gratuite, elle permet au client de cumuler des points (un euro dépensé équivaut à un point) Au bout de 100 points, un bon d'achat de cinq euros lui est remis.  [...] Pendant longtemps, les clubs ont été l'apanage du B to B. Franck Fiszel, fondateur du cabinet Coach Europ (conseil en vente/marketing), a lui-même développé un système de fidélisation B to B, en créant un club VIP avec ses meilleurs clients. Selon lui, fidéliser, c'est d'abord faire revenir les clients.  [...]

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Fleuristeries et jardineries, les voyants sont au vert

Fleuristeries et jardineries, les voyants sont au vert

Par comparaison avec les 13 000 fleuristes indépendants traditionnels, les magasins franchisés se comptent plutôt par centaines. Mais ils ont su dynamiser le marché grâce à des techniques souvent inspirées de la grande distribution. Le groupe Monceau Fleurs a ainsi adapté l'implantation de chacune de ses trois marques en fonction des zones de chalandise.  [...] Tandis que les boutiques Rapid'Flore jouent la carte du libre service à prix discount, en périphérie de ville, avec des implantations de proximité sur de grands emplacements. Le groupe compte aussi sur la multifranchise (45 % des franchisés exploitent au moins deux magasins sous l'une des trois enseignes) pour couvrir les différents segments du marché de la fleur.  [...] En juin 2006, il rachète le Monceau Fleurs de Saint-Cloud et, deux ans après, crée celui du Vésinet. Enfin, en 2009, il acquiert celui de Boulogne et, cette année, va devenir propriétaire d'un point de vente parisien. La clé de son succès Son expérience de la grande distribution, qui lui permet de gérer ses magasins comme les rayons d'un hypermarché.  [...]

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Êtes-vous prêt à dupliquer votre concept en franchise ?

Êtes-vous prêt à dupliquer votre concept en franchise ?

Enfin, il faut prévoir le fonctionnement des futurs franchisés et se poser les bonnes questions. quelles perspectives de développement, quelles conditions d'accès à la franchise, comment former les recrues, animer le réseau et communiquer grâce à l'informatique De chef d'entreprise à ­franchiseur, il s'agit d'appréhender un ­nouveau métier.   [...] Boulanger-pâtissier, Jean-François Feuillette a créé avec son épouse Laure sa première boulangerie Le Théâtre du pain à Blois, en 2005. En 2009, il ouvre un nouveau concept plus grand, avec une partie traiteur et un parking pour les clients. La Boulangerie Feuillette est née, qui sera suivie de trois autres magasins.  [...] En 2015, après avoir formalisé le concept et embauché une spécialiste du développement, Feuillette ouvre ses deux premières franchises à Poitiers et Bourges. Nos franchisés ont un regard neuf et des suggestions constructives qui profitent à tous les magasins, poursuit-il.  [...]

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FOURNITURES DE BUREAU: les distributeurs s'affrontent sur les services

FOURNITURES DE BUREAU: les distributeurs s'affrontent sur les services

Se promener dans des allées pour toucher le papier, s'asseoir dans les fauteuils de bureau et se faire conseiller par un vendeur sur la meilleure imprimante multifonction... Tout cela est possible dans les magasins de fournitures. Souvent qualifiés de superstores lorsqu'ils totalisent plus de 500 m 2, ils existent aussi dans de plus petits formats, qu'ils soient succursales, franchises ou même indépendants.  [...] D'ailleurs, l'ensemble de ces magasins emploient une force de vente chargée des entreprises, avec lesquelles ils travaillent également à distance, via un catalogue général de plus de 13 000 produits livrés en 24 heures. Les magasins servent donc à la fois de point de vente et de vitrine du catalogue, résume Agnès Maillard, directrice de Calipage.  [...] Chez Bureau Vallée, une des deux franchises du secteur (avec Hyperburo), qui compte 86 magasins d'environ 700 m 2, il est possible d'imprimer ses plaquettes publicitaires à l'aide d'une simple clé USB contenant le document numérique. Il vous en coûtera environ 1 300 euros HT pour un quatre-pages couleur tiré à 2000 exemplaires.  [...]

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La beauté et le bien-être souffrent pour rester en forme

La beauté et le bien-être souffrent pour rester en forme

Le marché de la distribution de parfums et de cosmétiques compte quatre grands acteurs. les grandes surfaces, les pharmacies et parapharmacies, le Web et enfin les magasins de parfumerie sélective. Cette dernière catégorie est elle-même organisée selon quatre circuits.  [...] Les grandes enseignes succursalistes (Sephora et Marionnaud en tête, puis Nocibé et Douglas) détiennent à elles seules plus de 75 % de parts de marché. Les franchises et groupements (Beauty Success, Passion Beauté... ) en détiennent 12,5 %. Viennent ensuite, avec 8 %, les grands magasins (Galeries Lafayette, Le Printemps, Le Bon marché), puis les parfumeurs indépendants (4 %).  [...] la parfumerie, l'institut de beauté et la parapharmacie. Une offre clés en main en phase avec le marché. Une modularité qui permet à l'enseigne de gagner le coeur d'agglomérations à partir de 25000 habitants. Dans un autre registre, Yves Rocher (un tiers de points de vente en franchise), avec son Atelier Végétal, un format de magasin plus petit, s'implante sur des zones moins étendues, encore non exploitées.  [...]

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Choisir son enseigne en 5 étapes

Choisir son enseigne en 5 étapes

La tête de réseau doit présenter ses magasins pilotes et leurs revenus. Veillez à ce qu'elle vous communique aussi quelques coordonnées de franchisés. Menez votre enquête, notamment auprès de ceux qui sont installés dans des zones similaires à la vôtre en termes d'emplacement, de taille, de ville, etc.  [...] Pour approfondir votre analyse et mieux appréhender la philosophie d'un réseau, une solution s'impose. passer du temps avec les responsables de la franchise. Dans un premier temps, collectez ses chiffres-clés. L'année de création et le nombre de magasins pilotes vous renseignent sur la qualité de l'expérience acquise par le franchiseur.  [...] A noter que le paiement par mobile suscite l'intérêt de plus en plus de franchisés. Mais la plupart d'entre eux attendent son développement pour sauter le pas. Par ailleurs, 60 % des franchisés utilisent l'envoi d'e-mails et de SMS pour fidéliser leur clientèle.  [...]

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Les 10 dirigeants en compétition pour les Trophées Chef d'entreprise 2014

Un peu plus de cinq ans après avoir pris ce tournant, le groupe compte 58 boutiques, dont 34 en franchise. Son chiffre d'affaires atteint 19 M¬ en 2013, contre 17 M¬ en 2012. Le pari consistant à lancer un réseau de franchisés et à devenir en parallèle industriel était risqué.  [...] Le succès de l'enseigne repose également sur le choix d'implantation des boutiques. Nous nous appuyons sur une équipe de professionnels de l'immobilier, qui prospecte les meilleurs endroits en périphérie des villes, notamment près des hypermarchés. Il nous arrive de réserver les emplacements trois à quatre ans à l'avance, confie Brigitte Réauté, dont l'ambition est d'ouvrir 10 à 12 boutiques (franchises et succursales) par an.  [...] Pour assurer la pérennité de son réseau, Chocolats Roland Réauté mise sur l'accompagnement de ses franchisés qui suivent un module de formation de quatre semaines dans le magasin école situé en Mayenne et dans certains magasins pilotes.  [...]

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L'alimentaire a toujours de l'appétit

L'alimentaire a toujours de l'appétit

Des chiffres rassurants, qui s'inscrivent dans une tendance porteuse depuis deux ans sur le plan commercial. A noter que, selon les chiffres de France Agrimer, le marché du vin est dominé à 8 % par la grande distribution. Quant aux magasins spécialisés, franchisés ou non, ils représentent 7 % du marché.  [...] Mais, si le vin a la cote sur le marché Français, les franchises spécialisées semblent accuser un ralentissement. Faut-il y voir un lien de cause à effet mais depuis 2010, Nicolas ne cherche plus à étendre son réseau. Pour Emmanuel de Bodard, fondateur du réseau Les domaines qui montent, vouloir segmenter son activité et ne vendre que du vin n'est pas un modèle économique pérenne.  [...] L'emplacement est la clé de la réussite d'un projet. Si la concurrence est souvent bénéfique, elle ne doit pas étrangler le commerçant, explique Antoine Warein, p-dg de Coffea, réseau spécialisé dans la vente de thés, cafés et chocolats. Lorsqu'un candidat souhaite rejoindre ce réseau, qui compte 45 succursales et 28 franchisés, le premier critère, c'est l'implantation géographique.  [...]

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