Votre recherche :

Formations + Compétences


NORMES ISO: JEU EN VAUT-IL LA CHANDELLE?

NORMES ISO: JEU EN VAUT-IL LA CHANDELLE?

le recrutement, la formation, le développement, l'accompagnement et la gestion administrative de chaque agent mandataire. Un gage de sécurité aux yeux des collaborateurs et de professionnalisme à ceux des clients.  [...] Tous proposent des solutions similaires, à noter qu'Euro-Quality System s'est spécialisé sur les TPE-PME. C'est donc auprès de ces organismes qu'il faut adresser les demandes de certification. Le processus se déroule ensuite en plusieurs phases. La normalisation est une démarche qui demande des actions concrètes, à travers notamment la réalisation d'un tableau de bord, précise Christophe Lestage (Ademe).  [...] Sachez que certains organismes spécialisés (Afnor Compétences, Cegos...) délivrent des formations autour de la démarche qualité. Pour préparer l'examen final, vous pouvez aussi vous rassurer en pratiquant un audit à blanc de l'obtention de la normalisation.  [...]

Lire la suite...
3 idées reçues sur les générations dans l'entreprise

3 idées reçues sur les générations dans l'entreprise

Entre les générations des baby-boomers, des X (1965-1979), des Y (1980-1994) et maintenant des Z (après 1995), des salariés aux méthodes, expériences, attentes et besoins très différents cohabitent désormais dans le monde professionnel. S'ils peuvent être source de richesse pour l'entreprise, ces décalages provoquent aussi bien souvent des incompréhensions, des conflits voire même des discriminations.  [...] Ils souhaitent ainsi évoluer jusqu'au bout dans leurs missions, acquérir de nouvelles compétences, suivre des formations ou encore transmettre leurs savoirs relationnels plus encore que leurs compétences techniques. Les entreprises auraient tort de ne pas capitaliser là-dessus.  [...] L'étude établit une liste de plusieurs facteurs ayant une incidence directe sur les stéréotypes. Vous pouvez par exemple sanctionner les écarts de langage, veiller à l'exemplarité des managers sur cette question, encourager la mixité intergénérationnelle des équipes lors des recrutements, miser sur la formation de chacun, favoriser le travail entre générations, fluidifier les process de mobilité interne.  [...]

Lire la suite...
Comment réussir votre retour des congés d'été?

Comment réussir votre retour des congés d'été?

Après une période estivale souvent synonyme de ralentissement, la rentrée sonne le retour à la réalité. Une fois les souvenirs de vacances échangés, il est temps de retrouver le rythme et la motivation pour attaquer la reprise. Voici quelques conseils pour y parvenir.  [...] Afin de gagner en popularité et resserrer les liens avec et entre vos collaborateurs, rien de mieux que de mettre en place des moments d'échanges informels. Créer de la convivialité est un bon moyen de ressentir et générer l'enthousiasme, la motivation et l'optimisme.  [...] Pour être sûr(e) que vous êtes parfaitement prêts pour aborder la rentrée, n'oubliez pas d'identifier les besoins nécessaires à la bonne conduite de votre société. recrutements, formations... Il est important de penser au plan de carrière de ses collaborateurs et de réfléchir à organiser leur montée en compétences.  [...]

Lire la suite...
L'African dream : un espoir en chantier

L'African dream : un espoir en chantier

Au Nigeria, Facebook compte 16 millions d'utilisateurs, soit 8,3 % de la population du pays. Le pays a vu naître Jumia et IrokoTV, les Amazon et Netflix africains. Au Niger, les agriculteurs irriguent leurs champs en envoyant un SMS grâce à une innovation de la société Tech-Innov.  [...] Parfois incompétents à maîtriser les potentiels qui s'expriment à travers l'essor du numérique, les gouvernements africains prennent des mesures radicales pour éviter que de nouvelles initiatives voient le jour. Pour soulever l'opinion publique et protester à leur niveau, les start-uppers africains ont lancé sur Twitter le mot-dièse #BringBackOurInternet.  [...] Souvent partis à l'étranger pour poursuivre des formations de niveau supérieur, difficiles à trouver sur place, les entrepreneurs de la diaspora se sont vaporisés aux quatre coins du globe. Ils ont désormais un rôle à jouer. rapporter la connaissance et les compétences acquises ailleurs et donner envie aux investisseurs d'y regarder de plus près.  [...]

Lire la suite...
Transmission : et si le repreneur se trouvait parmi vos salariés ?

Transmission : et si le repreneur se trouvait parmi vos salariés ?

Ne recherchez pas forcément quelqu'un qui vous ressemble, mais une personne chez qui vous décelez une connaissance aiguisée du marché, un esprit de développeur, une appétence et une aptitude à entreprendre, manager et à se projeter dans l'avenir. Vous pouvez très bien retrouver ces qualités chez plusieurs personnes.  [...] Les collaborateurs repreneurs auront certainement besoin que vous les introduisiez aussi auprès des clients et des fournisseurs et surtout du côté de vos investisseurs et de votre banque. Ils auront également peut-être besoin de développer de nouvelles compétences à travers des formations ou un programme de coaching.  [...] Avant la reprise, je gérais seul une antenne du cabinet. En tant qu'associé minoritaire, je participais aussi aux concertations du comité de direction. Je me sentais prêt à reprendre le flambeau et je sentais que Claude Hequet me faisait confiance. La transmission s'est très bien passée parce que nous avons tout formalisé par écrit ensemble avec un avocat, du calendrier de cession au montage financier.  [...]

Lire la suite...
PRENEZ EN MAIN VOTRE PLAN DE FORMATION

PRENEZ EN MAIN VOTRE PLAN DE FORMATION

Si vous souffrez d'un taux important d'impayés par exemple, et que vous souhaitez mettre l'accent sur le recouvrement des créances, vous pouvez planifier une formation pour donner une culture de marge à vos commerciaux ou roder votre comptable au recouvrement.  [...] Prenez les devants et abordez le sujet avec chacun en dédramatisant. L'idéal Le faire durant l'entretien individuel d'évaluation. Si vos salariés et vous-mêmes êtes en manque d'inspiration, vous pouvez toujours vous appuyer sur les pratiques de votre secteur.  [...] 2 LES FORMATIONS LIEES A L'EVOLUTION ET AU MAINTIEN DES EMPLOIS.  [...]

Lire la suite...
Repositionnez votre business model en 4 étapes

Repositionnez votre business model en 4 étapes

Elle consiste à cartographier votre business model à travers neuf briques interdépendantes. segmentation de la clientèle, spécificité de la proposition de valeur, circuits de distribution, nature de la relation client (canaux de communication, SAV...), sources de revenus (abonnement, location, commission, achat comptant.  [...] Cette technique pourra ainsi vous servir à concevoir différents scénarios et mieux anticiper les conséquences de vos orientations stratégiques dans la durée. Comme tout projet stratégique, la remodélisation de votre business model débouchera sur l'élaboration d'un business plan.  [...] Recrutement de compétences extérieures, investissement dans une machine, nouvelle cible client... L'évolution de votre modèle économique impliquera des changements d'organisation internes (création d'un nouveau service, formations...). La manière la moins risquée de valider la pertinence de vos orientations est de déployer des expérimentations auprès de vos clients à petite échelle (production d'une mini-série, ventes privées en avant-première, tests consommateurs, etc.).  [...]

Lire la suite...
Compte personnel de formation (CPF) : mode d'emploi

Compte personnel de formation (CPF) : mode d'emploi

Le compte personnel de formation (CPF) va remplacer le droit individuel à la formation (Dif) à compter du 1er janvier 2015. Une nouveauté qui devrait permettre à vos salariés de suivre des formations plus qualifiantes et d'alléger vos obligations fiscales.  [...] Le CPF pourra également être utilisé pour acquérir un socle de connaissances ou de compétences de base, qui comprendra des formations de remise à niveau en français et en mathématiques, poursuit Isabelle Duc. Les compétences informatiques ou les langues étrangères pourraient aussi faire partie de la liste.  [...] L'autre atout du CPF Il va éviter aux dirigeants de se voir imposer des formations courtes souvent inadaptées aux besoins de l'entreprise, poursuit Isabelle Duc.  [...]

Lire la suite...
Développez votre marque employeur pour attirer les talents

Développez votre marque employeur pour attirer les talents

Pour autant, les actions externes pour promouvoir votre marque recruteur ne doivent pas être dissociées, et encore moins discordant, du quotidien vécu par vos salariés en interne. L'idée n'est pas de survendre à l'extérieur une réalité totalement déformée.  [...] Vous l'aurez compris, une telle démarche globalisante de marketing RH cible avant tout vos salariés. Et pour cause. c'est en planchant sur un management interne attractif et motivant pour vos troupes, que vous pourrez ensuite mieux vendre une telle politique à l'extérieur.  [...] En effet, que penseraient vos salariés, si vous promettiez à des nouveaux entrants de l'autonomie à laquelle ils ne peuvent eux-mêmes prétendre A contrario, que diraient des collaborateurs récemment embauchés à qui on a promis une dynamique de développement des compétences et qui constateraient en interne un catalogue statique de formations obsolètes L'effet de tels écarts entre la communication et la réalité est plus que jamais contre-productif, augmentant le turn-over des salariés déçus et mettant en risque la pérennité de vos embauches.  [...]

Lire la suite...
Rapport Mettling : forfait jours, devoir de déconnexion, télétravail... ce qui attend les PME

Rapport Mettling : forfait jours, devoir de déconnexion, télétravail... ce qui attend les PME

Le rapporteur a émis 36 préconisations pour accompagner cette transition numérique. Voici les 28 qui impacteront les PME.   [...] Il faut développer les formations de reconversion vers le numérique. Pas de façon systématique cependant, quand bien même il existe un vrai potentiel d'emplois dans le secteur, et que ces emplois dans le numérique ne nécessitent pas tous des compétences très poussées.  [...] Il faut également s'appuyer sur la GPEC (gestion prévisionnelle de l'emploi et des compétences) pour développer la requalification et la reconversion. De quoi renforcer à la fois la compétitivité des entreprises et l'employabilité des salariés.  [...]

Lire la suite...