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Force de vente + Entreprise


Les forces de  vente supplétives, est-ce que ça marche?

Les forces de vente supplétives, est-ce que ça marche?

Pour que l'équipe commerciale outsourcée fasse vraiment corps avec l'entreprise, rien de tel que l'organisation de réunions régulières avec les autres services. La force de vente externe doit participer à la vie de l'entreprise, confirme Hélène Nguyen. Autre sujet qui fait débat.  [...] Néanmoins, il ne faut pas négliger les compétences en interne. Il faut bien définir les responsabilités de chacun. Et s'il y a une responsabilité qui ne doit en aucun cas échapper à l'entreprise, c'est bien celle qui consiste à définir la stratégie commerciale et à fixer les règles.  [...] Actuellement, Jobintree emploie 23 salariés, dont 7 commerciaux, mais à courte échéance, la force de vente représentera plus de la moitié de son effectif. et bien entendu, ces commerciaux seront salariés de l'entreprise.  [...]

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IV/ Choisir son circuit de vente

IV/ Choisir son circuit de vente

Les premiers offrent l'avantage d'être les professionnels de leur secteur. Ils permettent donc des ventes rapides. En revanche, une force de vente intégrée à une culture maison peut évoluer avec l'entreprise et assumer d'autres tâches que la vente et la prospection.  [...] Il convient d'analyser le potentiel de clients, le taux de pénétration du produit, le tissu concurrentiel, les réseaux de distribution existants, etc.   [...] Jérôme Tricault effectue des tournées avec ses VRP afin de les former et il est en contact quasi quotidiennement avec son réseau. Parfum des Oliviers effectue aujourd'hui 55 % de ses ventes en France, chez des détaillants indépendants, 5 % sur son site web, et 45 % à l'export, dans 1 9 pays.  [...]

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Des commerciaux nomades mais performants, grâce aux outils de SFA

Des commerciaux nomades mais performants, grâce aux outils de SFA

Son secret Son entreprise est équipée d'un logiciel d'automatisation des forces de vente (ou SFA, pour Sales force automation ).  [...] Pour Jean-françois Quiviger, responsable commercial de Le Gall frères, un distributeur d'engrais et de produits phytosanitaires, l'automatisation des forces de vente (SFA) était incontournable. Depuis avril 2008, les huit commerciaux de l'entreprise, équipés de micro PC et d'une connexion à internet, peuvent ainsi consulter en temps réel toutes les informations sur leurs clients.  [...] Un plus, car notre force de vente est en permanence sur les routes, souligne Jean-françois Quiviger. Les commandes sont saisies sur le terrain et transmises par wi-fi lors du passage des vendeurs dans les dépôts. Les commerciaux sont aussi plus efficaces, car ils connaissent mieux leurs clients, assure le responsable.  [...]

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Réussir sa plaquette commerciale

Réussir sa plaquette commerciale

La réalisation d'une plaquette commerciale ne s'improvise pas. Avant de vous lancer, une réflexion sur votre stratégie, votre cible et la diffusion de ce document-clé de votre entreprise est nécessaire. Mode d'emploi.  [...] Carte de visite de votre entreprise, catalogue de vos produits phares et même guide d'entretien pour votre force de vente, la plaquette commerciale joue un rôle-clé pour attirer les prospects. Autant dire que, pour la réaliser, vous n'avez pas le droit à l'erreur.  [...] Si vous tenez absolument à y décrire vos articles phares, vous pouvez choisir un format vous permettant de glisser des fiches produits que vous renouvellerez au fil du temps. Autre piège à éviter. confondre plaquette commerciale et document publicitaire. Il s'agit de faire entrer le lecteur dans l'univers de l'entreprise, rappelle Michel Estingoy, président de l'agence conseil en marketing et communication Axel Client.  [...]

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EAVS & Micromania, ou quand David exploite Goliath

EAVS & Micromania, ou quand David exploite Goliath

Pour développer en toute sécurité sa PME, EAVS Groupe, Christophe Botteri a sa méthode. il se dote d'un mentor, Pierre Cuilleret, entrepreneur expérimenté et président de Micromania. De ces échanges découlent des décisions opérationnelles et stratégiques, immédiatement mises en pratique.  [...] Ainsi, tous les mois, les deux chefs d'entreprise se rencontrent. Amorcées un an et demi plus tôt, ces entrevues ont pris fin en février. Elles voient le jour suite à une sollicitation de la chambre de commerce et d'industrie de Paris, Christophe Botteri est alors séduit par le principe du mentorat, qui met en relation des entrepreneurs expérimentés et des dirigeants dont la société connaît une forte croissance.  [...] Christophe Botteri évoque ainsi au fil des mois toute une série de questions fondamentales pour son entreprise, comme l'organisation de sa force de vente, son rôle de chef d'entreprise, les leviers de croissance ou encore la logistique. Les discussions autour de ce dernier point aboutissent par exemple à une réorganisation de la gestion des 8 000 références distribuées aux installateurs professionnels.  [...]

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Externaliser la création de ses cadeaux d'affaires avec Letestu

Externaliser la création de ses cadeaux d'affaires avec Letestu

Les cadeaux d'affaires permettent de cultiver la cohésion de sa force de vente ou de renforcer les relations avec ses clients, mais ils peuvent être une véritable corvée. L'entreprise Letestu propose un service qui prend complètement en charge la recherche, la conception et la livraison des cadeaux.  [...] Les cadeaux proposés sont souvent des produits d'épicerie fine, de papeterie ou des accessoires de bureau. ballotins, coffrets de mets de toute la France ou d'une région, mugs, cahiers, coques d'iPhone en bois... La personnalisation étant l'un des objectifs de Letestu, les clients peuvent demander quasiment tout ce qu'ils imaginent, et l'entreprise développe les cadeaux expérience, comme par exemple un chef à domicile qui cuisinera un repas pour le bénéficiaire et ses convives, ou un survol de San Francisco en hélicoptère.  [...] L'entreprise met par ailleurs en avant une image responsable. Nous privilégions le Made in France, assure Marie Payet, nous avons la volonté de promouvoir l'artisanat, les circuits courts, nos ateliers d'assemblage emploient des femmes handicapées.  [...]

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DEPECHER UN CLIENT MYSTERE DANS SON ENTREPRISE

DEPECHER UN CLIENT MYSTERE DANS SON ENTREPRISE

Un outil de management. Le rythme des campagnes dépend de vos objectifs. Il est défini au cas par cas et doit être adapté aux besoins de l'entreprise, précise Valérie Husser, directrice de MKG Consulting, cabinet de conseil spécialisé dans le secteur hôtelier.  [...] Rien ne sert d'enquêter si l'on n'est pas prêt à changer Pour qu'une enquête mystère soit efficace, il faut bien en définir les objectifs. s'agit-il de corriger les habitudes de la force de vente ou de modifier l'offre commerciale Le chef d'entreprise doit avoir en tête les zones d'amélioration possibles.  [...] La qualité client ne suffit pas à fidéliser les clients, car d'autres paramètres rentrent en jeu et notamment le contenu de l'offre proposé. Toutefois, la qualité client est une variable croissante de la fidélisation et donc du chiffre d'affaire, il convient alors de l'évaluer régulièrement afin de mettre en évidence forces et faiblesses et mettre en place des actions correctives.  [...]

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Stratégie : 5 dirigeants de PME expliquent leur opération de croissance externe

Cinq ans après le rachat de KDB Isolation par XL Mat, deux sociétés spécialisées dans la conception, la fabrication et la commercialisation de matériaux innovants en isolation thermique et acoustique, Bertrand Laferrère ne regrette pas l'opération de croissance externe, malgré ses inquiétudes face à la conjoncture.   [...] Au moment de la cession, KDB Isolation perd environ 100 000 euros par mois. Il fallait arrêter l'hémorragie, soupire le dirigeant. L'entreprise, en difficulté, acquise à bas prix, a dû être restructurée. Nous avons réduit les effectifs, notamment l'équipe commerciale jugée trop nombreuse au regard d'un chiffre d'affaires en baisse, et réorganiser la force de vente pour la fusionner avec celle de XL Mat, témoigne Bertrand Laferrère.  [...] Deux ans plus tard, le dirigeant a fermé le site de KDB à Nantes et rapatrié les services dans les locaux de XL Mat, en Savoie. Un déménagement qui a conduit des salariés à quitter l'entreprise. Ils n'ont pas souhaité nous suivre, mais je les avais prévenus un an auparavant, cela s'est bien passé, ajoute le dirigeant.  [...]

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Les bienfaits du développement commercial externalisé

Les bienfaits du développement commercial externalisé

Comme vous le savez votre stratégie commerciale est un élément-clé du développement de votre entreprise. Mais comment faire lorsqu'on ne possède pas en interne les compétences ou les ressources nécessaires à la mise en oeuvre de cette stratégie commerciale.  [...] L'externalisation de la force de vente permet de maîtriser au mieux les coûts opérationnels de l'entreprise. En effet, vous réglez une somme fixe définie par un contrat. Cela vous assure une bonne visibilité sur votre investissement financier. vous n'avez plus à vous soucier de coûts additionnels tels que la formation ou les frais de déplacement de vos commerciaux.  [...] Avoir recours à l'externalisation vous permet de sécuriser votre situation dans ce genre de contexte. Il vous suffit de mettre fin au contrat qui vous unit avec l'entreprise avec laquelle vous travaillez, en fonction de l'engagement défini. Vous évitez ainsi un éventuel licenciement et sécurisez une partie de votre affaire.  [...]

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4 inventions bluffantes des start-up de la pépinière d'entreprises du Futuroscope

Libel Lab est une très jeune pousse du CEI puisqu'elle a moins de six mois d'existence. Elle propose aux professionnels de faire l'acquisition d'un kit tout-en-un pour réaliser des prises de vue à 360°, pour une diffusion rapide sur le web. Le kit comprend une caméra du marché, simple, qui permet de réaliser les prises de vue en haute définition et à 360°, un trépied et un kit de travelling.   [...] L'idée de l'entreprise a émergé de la rencontre d'Antoine Paillard avec Alexandre Noirault, son associé, qui lui a montré la force de vente des véhicules capturés en prises de vue à 360°.  [...] La volonté d'Antoine Paillard. être le premier sur ce créneau pour le e-commerce et créer une application d'aide à la vente de véhicules d'occasion. La société se créée, axée sur trois secteurs. la photographie packshot de produits, l'immobilier et l'automobile.  [...]

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