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6 étapes clés pour aligner les ventes et le marketing

6 étapes clés pour aligner les ventes et le marketing

Le processus de rapprochement, et de collaboration, entre les ventes et le marketing, longtemps frères ennemis, est loin d'être vain. Pour preuve, une fois la coordination des équipes commerciales et marketing mise en place, les entreprises atteignent une augmentation de croissance de plus de 19 % et de rentabilité de 15 %*, annonce Liliane Roux, chargée de clientèle à Marketo, solution de marketing automation, à l'occasion du Salon E-Marketing 2016.  [...] L'exploitation du lead scoring constitue la quatrième étape du rapprochement entre ventes et marketing. Le lead scoring est une méthode de classement des leads en fonction de leur disposition à l'achat, convenue à la fois par l'équipe commerciale et par l'équipe marketing, explique Liliane Roux.  [...] Il est des évidences qu'il est parfois bon de rappeler. Il faut former les commerciaux aux outils technologiques que vous déployez, insiste la spécialiste de Marketo. Les directeurs marketing et commerciaux doivent échanger, poursuit-elle. Cela passe par des points mensuels sur les campagnes en cours, des appels prévisionnels hebdomadaires, ainsi que des rapports par email sur les activités de fin de funnel.  [...]

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Faire collaborer vente et marketing pour une meilleure connaissance client

Faire collaborer vente et marketing pour une meilleure connaissance client

La collaboration entre les commerciaux et le service marketing améliorerait nettement la connaissance client. Selon Oracle à l'origine d'une étude sur le sujet, 37% des marques admettent que leurs équipes vente, marketing et service client travaillent indépendamment l'une de l'autre.  [...] Et l'éditeur d'estimer que les équipes commerciales et marketing ne peuvent plus faire l'impasse d'une collaboration étroite afin de mieux comprendre leur audience cible et générer des ventes. Problème, seule la moitié (47%) des marques françaises combineraient les données issues de multiples sources afin de nourrir leur stratégie commerciale et marketing.  [...] Pourtant, de nombreuses marques françaises peinent encore à créer une véritable collaboration entre les équipes commerciales et marketing.  [...]

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Prospection commerciale: 5 conseils pour choisir sa solution de génération de leads

Prospection commerciale: 5 conseils pour choisir sa solution de génération de leads

Or, le marketing a souvent l'initiative du déploiement d'une solution de génération de leads. Pour Céline Tavernier, consultante marketing chez Yourleadsbooster.com (spécialisée dans l'accompagnement des start-ups et les PME du secteur IT dans leurs actions marketing), l'équipe marketing en charge du projet doit impérativement intégrer les équipes commerciales et communication dès la phase de réflexion et recueillir leurs difficultés, leurs besoins et leurs attentes.  [...] Pour ce spécialiste du marketing prédictif, la solution de génération de leads doit, par conséquent, proposer de très nombreux critères de détection et offrir un large panel de personnalisation. L'entreprise doit pouvoir appliquer tous les filtres qu'elle juge nécessaire afin de détecter les opportunités les plus prometteuses pour faciliter le travail des commerciaux.  [...] Mettre en place une solution de génération de leads dépasse le simple fait d'utiliser un nouveau logiciel, précise Céline Tavernier. Cette mise en place doit faire partie de la politique de transformation digitale de l'entreprise. Il ne faut surtout pas commettre l'erreur de sous-estimer l'importance de l'adhésion des équipes commerciales.  [...]

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Il sert d'intermédiaire entre fournisseurs et TPE

Il sert d'intermédiaire entre fournisseurs et TPE

Un concept qui a fait ses preuves. Companeo affiche une croissance de 47% en 2007. C'est le fruit de nos investissements, notamment à l'international, depuis 2005, précise le dirigeant, qui, depuis deux ans, fort de son succès en France, a implanté des équipes commerciales et marketing en Belgique, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni.  [...] La PME a également investi dans son site internet, qui a fait peau neuve en février 2007. A raison. Le taux de transformation des prospects en clients a crû déplus de 40%, estime Laurent Horwitz. Côté contenu, les 300 000 visiteurs uniques par mois profitent désormais d'une rubrique de conseils, notamment en marketing, fiscalité et gestion.  [...] Cependant, le fondateur de Companeo ne compte par s'arrêter là. Laurent Horwitz prévoit, en effet, d'agrandir la famille de ses fournisseurs, de porter ses efforts à l'export et de tester la transmission des devis par SMS, afin d'améliorer encore la réactivité des commerciaux.  [...]

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Les secrets des as de la vente

Les secrets des as de la vente

Un effectif qui devrait doubler d'ici fin 2011. Outre la qualité des services et produits proposés, Maryannick Courcenet, la dirigeante, base son développement commercial sur ses vendeurs. Les salons, peu rentables, ont été abandonnés au fil des années au profit du marketing direct, l'arme la plus appropriée pour ses commerciaux.  [...] Ainsi, 80 % des PME qui surperforment ont clairement identifié leurs cibles et leurs marchés prioritaires (67 % pour le reste des sondés). 60 % savent comment leurs clients choisissent leurs fournisseurs (contre 45 %). La maîtrise des parcours et des motivations d'achat est nécessaire pour construire un Plan d'actions commerciales et sélectionner les outils marketing-vente adaptés à la cible.  [...] Autre avantage de la Toile. elle facilite la fédération d'une communauté. Or, dixit Nicolas Bermond, c'est l'un des enjeux majeurs du début de cette décennie. Cette communauté servira de plus en plus de prescripteur d'où l'importance de former ses équipes commerciales et marketing, anticipe-t-il.  [...]

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Les 5 erreurs pour couler votre boîte

Les 5 erreurs pour couler votre boîte

En y intégrant tous les éléments de votre stratégie. plans commerciaux, marketing, industriels, gestion de vos équipes, analyse financière, etc.  [...] Au-delà d'une stratégie industrielle et commerciale efficace, d'une gestion financière et des RH adéquates, une erreur commune est de sous-estimer l'importance de la communication, essentielle pour mieux se vendre, analyse l'expert, en rappelant que de nombreuses entreprises, notamment dans le B to B, négligent encore le rôle essentiel du marketing.  [...] Et pour cause. si vous disposez d'un avantage concurrentiel de taille, encore faut-il en informer vos clients et prospects. Et pour se faire, une plaquette commerciale attractive, des communiqués de presse, un site web d'information, peuvent suffire, sans nécessiter des budgets élevés.  [...]

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LANCEMENT DE PRODUIT: ASSUREZ LES PREMIERS PAS DE VOTRE DERNIER-NE

LANCEMENT DE PRODUIT: ASSUREZ LES PREMIERS PAS DE VOTRE DERNIER-NE

De cette échéance découlera un calendrier des actions commerciales et marketing à mettre en place avant, pendant et après le lancement.  [...] Quel que soit le canal choisi (e-mailing, mailing, porte- à-porte, visites commerciales) le message écrit ou oral doit se focaliser sur les avantages clients, estime Amélie Le Guilloux, consultante spécialisée en marketing chez Accenture, cabinet conseil en stratégie et organisation.  [...] 100 unités remises, d'avril à décembre 2010, aux réseaux de distribution dont le potentiel d'achat est le plus fort. Plaquettes en main, les commerciaux vantent les mérites de ce présentoir conçu pour s'adapter à tous les modèles du catalogue de la PME. Argument de choc.  [...]

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4 FACONS DE «VENDRE» UNE HAUSSE DE PRIX

4 FACONS DE «VENDRE» UNE HAUSSE DE PRIX

Annoncer une hausse de tarifs à ses clients. L'exercice, périlleux de prime abord, peut réussir si vous bétonnez votre discours commercial. voici quatre pistes pour rendre la pilule moins amère.  [...] .. Christian Tessier, expert marketing de la Cegos, conseille de bien préparer ses forces commerciales. Il faut les briefer, les équiper de documents précis et chiffrés, mettant en avant à la fois les hausses ponctuelles mais, surtout, les tendances sur le moyen terme.  [...] Pour Benoît Meyronin, professeur de marketing à l'école de management de Grenoble, chaque dirigeant a la possibilité de développer deux offres. soit une offre épurée en services et donc low cost, soit une offre dite premium où l'entreprise justifiera d'une valeur ajoutée dans le cadre d'un package (formation, kit de mise en route, conseils de développement, etc.  [...]

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[Portrait] Laurence Onfroy, fondatrice du premier label de boutique hôtels

L'école n'est plus son terrain de vente mais de communication. Avec l'association 100 000 entrepreneurs, Laurence Onfroy prêche auprès des jeunes les valeurs de l'entrepreneuriat. Objectif. susciter les vocations. Ce qui me motive, c'est de faire évoluer les mentalités, confie-t-elle.  [...] Cette sélection lui permet également de miser sur la marque Paris et sur le made in France dans sa communication, deux valeurs très favorables dans son secteur.  [...] Avant chaque obtention du label, les équipes de TemptingPlaces visitent les hôtels, rencontrent les hôteliers puis accompagnent la commercialisation et le marketing du nouveau référencement. Pour Laurence Onfroy, ce fonctionnement implique de nombreux déplacements.  [...]

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Financer sa croissance grâce aux fonds de proximité

Financer sa croissance grâce aux fonds de proximité

Ainsi, le dirigeant se sent moins seul. L'entrée d'un Fip dans votre capital peut également vous aider à conquérir la confiance des banques. Notre présence à un tour de table a tendance à tranquilliser les banquiers, confirme Florent de Kersauson.  [...] Nous recevons près de 500 dossiers par an et n'en sélectionnons que quinze au maximum. Il s'agit donc de mettre toutes les chances de votre côté.   [...] - Un bon équilibre entre équipes techniques et équipes commerciales.  [...]

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