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Un distributeur de boissons chaudes écologique signé Caron
Fini le gâchis des gobelets en plastique… Le torréfacteur Caron propose des distributeurs automatiques de boissons chaudes intelligents. Explications. [...] Le torréfacteur Caron propose des distributeurs automatiques de boissons chaudes intelligents. Fini le gâchis de gobelets en plastique Vous placez votre mug dans le distributeur, la machine le détecte et ne vous délivre pas de gobelet ce qui permet d'économiser 3 grammes de plastique économisés. [...] Et, histoire d'encourager les gestes responsables, une remise est accordée pour l'utilisation de votre propre tasse. Écologique donc, d'autant que le distributeur est équipé d'un système de programmation pour une mise en veille automatique la nuit, réduisant ainsi la facture énergétique. [...]
Lire la suite...À quoi ressemblera l'entreprise de demain ?
Ainsi le poste de travail combinerait une variété de tâches plutôt qu'une seule spécialisation, et permettrait surtout de travailler en équipe (pour 90 % des répondants), car ces futurs actifs souhaitent rester maîtres de leur propre trajectoire afin de mieux définir l'équilibre qui leur convient. [...] Dans cette entreprise idéale, une rétribution garantie demeure un souhait important chez les étudiants. 63 % préféreraient moins de variable et plus de salaire fixe, plutôt qu'un bonus plus élevé et déplafonné avec une rémunération fixe moindre. Néanmoins, pour 66 % d'entre eux, un niveau de fixe moindre, complété par des composants non monétaires, à choisir dans une liste proposée par l'entreprise, serait intéressant. [...] Je suis persuadé que Georges ORWELL, s'il était vivant, nous donnerait une vision de son entreprise parfaite qui en serait proche. [...]
Lire la suite...4 bonnes raisons d'externaliser le recouvrement de ses créances - le guide
Mais sachez que les prestataires - qui travaillent toujours avec les mêmes cabinets, auxquels ils confient de gros volumes d'affaires - bénéficient, en retour, de tarifs extrêmement compétitifs, dont ils sont censés vous faire profiter. [...] l'in sourcing. Dans ce cas, le prestataire délègue un agent qui va s'installer temporairement dans vos locaux afin d'y mettre en place une procédure de recouvrement. Cette formule convient aux entreprises qui ne désirent pas que les informations sur leurs clients sortent de chez elles, indique Eric Ermantier, gérant d'Edric Consulting, qui propose une formule d'in sourcing. [...] Le marché du recouvrement comprend une multitude de petites sociétés. Pour bien choisir votre prestataire, vérifiez le professionnalisme de ses équipes (les téléopérateurs sont-ils formés à la relation client Le prestataire a-t-il sa propre équipe de juristes) et interrogez-le sur ses méthodes de relance. [...]
Lire la suite...Le médiateur du crédit, un tigre de papier? - news - Financement
Le médiateur du crédit, un tigre de papier - news - Financement. [...] Près de 3 000 dossiers ouverts avant Noël. René Ricol, propulsé médiateur du crédit par Nicolas Sarkozy en octobre dernier, croule sous les réclamations des PME qui s'estiment victimes de refus de prêts abusifs. Doté d'une équipe réduite, il accuse un retard important, n'ayant répondu qu'à un quart des sollicitations des entreprises, de son propre aveu. [...] Une accusation d'inefficacité à laquelle a répondu le gouvernement. parmi les dossiers clôturés, le médiateur compterait 65% d'issues positives. [...]
Lire la suite...Le BONHEUR est dans LES PME - dossier
Il n'est pas question pour autant de verser dans le solennel. Une réunion ou un pot rassemblant l'équipe conviendront et seront l'occasion de fédérer les salariés et de leur faire prendre conscience de leurs privilèges. [...] L'expert imagine même que l'entreprise puisse faire témoigner quelques collaborateurs lors des entretiens avec les nouvelles recrues. Qui peut mieux parler de vos atouts sinon votre propre équipe. [...] En se rassemblant les unes avec les autres, elles vont même jusqu'à proposer des salles de sport, une cantine, une salle de repos ou un service de conciergerie à leurs équipes. autant d'outils de management qui permettront aux salariés de gagner un temps précieux et, surtout, d'être plus heureux dans leur l'entreprise. [...]
Lire la suite...Et si vous vous faisiez évaluer par vos collaborateurs? - Page 2 - À la une
Sécuriser la liberté d'expression. A la différence des autres outils d'évaluation, la gestion du dossier 360 ° demande une organisation précise. soit vous utilisez les services d'un éditeur de test équipé pour lire les réponses, éventuellement les scanner et les entrer dans un logiciel qui produira le rapport de résultats, soit vous donnez accès au questionnaire sur un Intranet et faites traiter les réponses par un logiciel propre à l'entreprise. [...] Après avoir participé au rachat de cette entreprise septuagénaire de 75 salariés, spécialisée dans l'orthopédie et l'équipement médical, le nouveau dirigeant a essayé de gommer les différences hiérarchiques qui figeaient ses salariés dans un mode de management archaïque et paternaliste. [...] Ensuite, j'exploiterai les résultats pour mettre en place un plan concernant notre collaboration, et je leur demanderai de se prêter au même exercice avec leurs propres subordonnés. [...]
Lire la suite...FOURNITURES DE BUREAU: les distributeurs s'affrontent sur les services - Page 2 - prestataires
Nous possédons notre propre équipe de chauffeurs-livreurs, soit 380 salariés qui connaissent les clients sur le bout des doigts. Ils livrent les fournitures directement à la personne qui a passé la commande, aupied de son bureau, souligne Michel Milcent, directeur général d'Office Depot. [...] Elles ont pour nom Quill (chez JPG), JM Bruneau ou Viking et concernent essentiellement le papier et l'écriture. Nous proposons également du mobilier en marque propre, conçu pour nous par des stylistes, souligne Evelyne Seymand, de JM Bruneau. [...] Ipsopresto, Welcomeoffice... Ces acteurs ne vendent que sur Internet et peuvent constituer une alternative aux grands noms de la vente par correspondance (VPC). Leurs atouts Une politique promotionnelle attractive, des tarifs dégressifs et l'existence de produits annexes, par exemple une librairie d'entreprise sur Welcomeoffice ou des cadeaux d'affaires sur Ipsopresto. [...]
Lire la suite...Comment définir et gérer la politique commerciale dans une PME - Les fondamentaux TPE - PME
De plus en plus d'entreprises fixent des objectifs collectifs, qui impactent toute l'équipe commerciale. Un système efficace consiste à attribuer à l'équipe un objectif global supérieur à la somme des objectifs individuels. Ainsi, chacun est invité à fournir un effort supplémentaire, au-delà de son objectif propre, pour faire gagner le groupe. [...] Le pourcentage de variable accordé correspond aux usages du secteur, mais aussi à la difficulté de vendre. Lorsque le produit est facilement commercialisé, ou qu'il est le fruit d'un travail collectif (par exemple d'une équipe projet), le pourcentage du variable est faible. [...] Pour suivre, au jour le jour, les performances de l'équipe, le directeur commercial doit s'appuyer sur des tableaux de bord de deux types. Le premier synthétise les indicateurs de production. nombre de ventes, pour tel chiffre d'affaires et telle marge, avec tel type de produits à tel prix, etc. [...]
Lire la suite...Chefs d'entreprise, mobilisez-vous ! - tribune - Gérard Borth directeur de résonance
La crise a mis à mal le moral des collaborateurs et fragilisé la relation client. Aucune entreprise ne peut réussir durablement, notamment sur le plan des relations et des projets commerciaux, sans l'implication de toute l'équipe, dirigeants en tête. [...] La valeur-clé de performance. Chaque personne, chaque équipe, chaque entreprise dispose d'une ressource en propre, dont elle ignore souvent l'existence. sa valeur-clé de performance. Quels sont ses points forts, les qualités et valeurs spécifiques de son offre Comment mieux appréhender les nouvelles attentes et la connaissance des clients, leurs motivations et leur perception de la valeur des produits et services C'est justement en période de sortie de crise ou de reprise qu'il faut recourir à ces ressources méconnues qui permettent d'atteindre des performances exceptionnelles. [...] C'est un acte qui implique souvent l'ensemble de l'entreprise, dirigeants en tête. Le travail doit être mené en équipe et de façon participative pour être couronné de succès. C'est le gage de la mobilisation des collaborateurs, de la réussite des projets, de la fidélité des clients, de la reconnaissance de l'entreprise. [...]
Lire la suite...JOURNAL EXTERNE: RACONTEZ VOTRE ENTREPRISE A VOS CLIENTS - le guide
Le journal d'Inoven (à gauche) a d'abord été conçu pour fédérer les équipes. Celui de Goubault Imprimeur (à droite) a choisi un ton provocateur. [...] A l'origine, nous avons conçu notre journal, Microwave, pour fédérer nos équipes, disséminées dans l'Hexagone. Et puis nous nous sommes aperçus que nos clients voulaient absolument avoir leur propre exemplaire, relate Jean-Philippe Couturier, le dirigeant d'Inoven. [...] Votre journal d'entreprise doit posséder une structure éditoriale pérenne. Déterminez des rubriques et tâchez de vous y tenir. Les lecteurs auront des points de repère et seront ainsi invités à s'approprier le journal en le lisant dans l'ordre qui leur convient le mieux. [...]
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