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[Témoignage] Préparer la croissance externe à l'aide d'un ERP | Dossier : Mise en place d'un ERP: les do et les don't

[Témoignage] Préparer la croissance externe à l'aide d'un ERP | Dossier : Mise en place d'un ERP: les do et les don't

L'équipementier Pommier a assuré son développement via des opérations de croissance externe. Mais pour appuyer cette stratégie, la mise en place d'un outil ERP permettant d'unifier les process s'est vite révélée indispensable. Un chantier mené avec succès par Luc Moly, Daf du groupe.  [...] Chez Pommier, équipementier spécialisé en remorques et semi-remorques, l'ERP a été mis en place suite au lancement d'un LBO, afin de structurer le groupe, composé d'un conglomérat de PME. L'objectif. donner une colonne vertébrale à la société pour qu'elle puisse ensuite faire de la croissance externe et intégrer plus facilement de nouvelles sociétés.  [...] En 18 mois, Luc Moly, Daf du groupe, monte un cahier des charges et fait le tour des SSII, jusqu'à retenir une short list de trois sociétés. L'éditeur et la SSII qui a accompagné le projet ont été validés par le codir. Puis une équipe restreinte, composées de collaborateurs disposant d'une certaine ancienneté et issus de divers services (informatique, contrôle de gestion, finance et production), a revu en détail l'ensemble des processus de l'entreprise.  [...]

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Les forces de  vente supplétives, est-ce que ça marche?

Les forces de vente supplétives, est-ce que ça marche?

Un transfert de compétences. Dans tous les cas, externaliser sa force de vente ne signifie pas s'en débarrasser. C'est pourquoi il est indispen-sable que le dirigeant, ou l'un de ses collaborateurs, serve d'interface entre l'entreprise, le prestataire et l'équipe commerciale externe.  [...] Pour que l'équipe commerciale outsourcée fasse vraiment corps avec l'entreprise, rien de tel que l'organisation de réunions régulières avec les autres services. La force de vente externe doit participer à la vie de l'entreprise, confirme Hélène Nguyen. Autre sujet qui fait débat.  [...] Pour carlos Goncalves, disposer d'une équipe commerciale en interne est le seul moyen de tisser des liens durables avec ses clients. Il me paraît dangereux de confier cette responsabilité à une entreprise extérieure. Le succès d'une entreprise dépend du suivi commercial et de la qualité d'écoute qu'elle offre à sa clientèle.  [...]

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Manager des salariés plus âgés que soi

Manager des salariés plus âgés que soi

Or, 95% des salariés étaient plus âgés que leurs dirigeants, et une majorité d'entre eux les avait même vus grandir. Pour s'imposer et paraître crédibles auprès des plus anciens les deux frères se sont mis à niveau techniquement. Nous avons beaucoup sollicité les plus expérimentés qui nous ont expliqué le métier raconte Michael Bertini.  [...] Face à cette dérive comportementale, la manager a rappelé à son salarié les valeurs de l'entreprise et lui a fait prendre conscience de l'effet délétère d'un tel ton à l'égard des autres membres de son équipe.  [...] fixation d'objectifs clairs et précis quant à son domaine d'intervention, mise en place de reportings d'activité, adoption d'une posture d'écoute et non de mentor vis-à-vis de l'équipe. Par ailleurs, le chef d'entreprise redéfinit, chaque année, une lettre de mission.  [...]

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Les méthodes de l'aventurier Olivier Soudieux pour développer un management agile

Les méthodes de l'aventurier Olivier Soudieux pour développer un management agile

C'est aussi pourquoi Olivier Soudieux a décidé de parler d'incertitude avec les entreprises. Mes conférences ont pour but d'ouvrir l'esprit, donner des clés et expliquer qu'il y a des réponses face à l'incertain.  [...] Il propose également des ateliers où le chef d'entreprise et son équipe sont amenés à prendre des risques réels. Je fais passer une équipe au-dessus d'une crevasse recréée dans une salle, où ils se retrouvent en appui les uns sur les autres. Ils doivent progresser sur un pont tendu fait de lignes de scotch et finissent par se retrouver paume contre paume avec un écart de 2,50 mètres entre eux, dans un équilibre précaire, décrit le conférencier.  [...] L'obstacle majeur à la résolution des problématiques, pour Olivier Soudieux, ce sont les croyances limitantes. Je constate la récurrence d'une croyance chez les entrepreneurs. Une forme de découragement lorsque des choses ont été tentées, le résultat de ces actions semblait prometteur mais elles n'ont finalement rien donné.  [...]

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Travailler l'esprit d'équipe de sa start-up

Travailler l'esprit d'équipe de sa start-up

Pour Erwann Rozier, il est essentiel que l'équipe sache quel est le but à atteindre, quelle est la direction prise par l'entreprise et quel va être l'avenir de l'entreprise à horizon deux ou trois ans. A la base, la vision existe dans la tête.  [...] Loin d'une image devenue un peu cliché d'une équipe réunie autour d'un baby-foot, la mise en valeur de la culture de l'entreprise s'inscrit comme un axe de management fort.  [...] Erwann Rozier donne un exemple précis du rôle de facilitateur. Si on prend les commerciaux d'une entreprise, ils sont souvent en concurrence les uns avec les autres et même le directeur commercial doit vendre. Mais, au final, si on prend le meilleur vendeur ( comme facilitateur NDLR ) et qu'il forme les autres, c'est plus rentable qu'une concurrence acharnée.  [...]

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[Inspiration] 3 idées à retirer de la colocation de start-uppers Hacker House

[Inspiration] 3 idées à retirer de la colocation de start-uppers Hacker House

Si l'équipe de dix jeunes installés dans la Hacker House de Fresnes a fait son nid là, c'est avec le souhait de faire sauter les barrières de l'entreprise dans un cadre propice à la ­créativité. Pour Paul Poupet, le constat est sans appel. L'entreprise ne nous ressemble plus.  [...] Mais l'indépendance, c'est aussi selon lui de garder du temps pour soi. 30 % du temps des salariés de la Hacker House est dédié aux prestations. Le reste sert à nourrir des projets personnels qui seront ensuite encouragés à progresser à l'extérieur de la maison.  [...] Quand on était encore à l'école, on gagnait tous les concours. Alors comme ça marchait bien, on a pris la maison. On est partis du principe qu'on allait la financer avec nos trois principaux pôles de compétence (design, développement et ingénierie) en proposant à des start-up de développer leurs produits.  [...]

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La technologie au service de l'entreprise du futur

La technologie au service de l'entreprise du futur

La promesse des entreprises spécialisée est d'abolir l'éloignement géographique en promouvant le travail collaboratif à distance.  [...] Un rapport de la société de conseil Tractica considère qu'il s'établira à près de 6,3 milliards de dollars en 2020, contre 218 millions en 2015. Si les acteurs ont déjà saisi leur chance, la tendance préfigure l'apparition de nouveaux usages. En témoignent les attentes placées par les entreprises dans l'IoT.  [...] La start-up canadienne Bionym a, par exemple, conçu un bracelet connecté réagissant aux pulsations cardiaques de son propriétaire. Ainsi équipé, il lui sera possible d'accéder aux locaux de son entreprise ou de déverrouiller son ordinateur de manière sécurisée.  [...]

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E-santé : 3 innovations pour changer la donne

Elle permet d'envoyer des messages classiques, de passer par des appels vidéo, ou de transmettre des documents et fichiers photo.   [...] L'interface Carecode dispose actuellement d'une base de données utilisée par 15 organismes de santé finnois. Le p-dg, Ahti Mäkitie, songe déjà aux perspectives futures et pense que bientôt, tous les hôpitaux équiperont leur personnel soignant de ce genre de dispositif.  [...] Carecode Oy, dénomination complète de l'entreprise, compte une équipe de six personnes et est financée par Tekes, l'agence finlandaise des technologies et de l'innovation. Sur le long terme, en réduisant le temps d'attente, Carecode pourrait permettre aux établissements de faire des économies.  [...]

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Des commerciaux nomades mais performants, grâce aux outils de SFA

Des commerciaux nomades mais performants, grâce aux outils de SFA

Votre commercial est confiant. Il a rendez-vous, aujourd'hui, avec un client important et sait que la rencontre a toutes les chances de bien se passer. En effet, il vient de consulter tout l'historique de sa relation commerciale. il connaît le montant des achats effectués dans l'année, les dernières ristournes accordées, les problèmes rencontrés sur certains produits, ainsi que le compte rendu détaillé de ses derniers entretiens.  [...] Pour vaincre ces réticences, il est essentiel que la direction de l'entreprise s'implique dans le projet, poursuit l'experte. Il faut que les salariés soient eux-mêmes convaincus que l'implantation du logiciel de SFA est stratégique. Parallèlement, n'hésitez pas à désigner un responsable du projet au sein de votre équipe commerciale.  [...] Achat ou location Reste la question du prix d'un tel outil. Il existe de nombreux éditeurs spécialisés, qui, pour la plupart, programment aussi des solutions de gestion de la relation client (CRM en anglais). Parmi les plus connus, citons Oracle, SAP, Microsoft, Sage, Salesforce, Ines, E-deal ou Pivotal.  [...]

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Paroles de pionnières

Paroles de pionnières

Claire Vinchon, Béatrice Pachebat et Danièle Verguin font partie de ce cercle restreint de dirigeantes... Interviews.   [...] Small IZ beautiful. le recrutement au service de la PME attitude.  [...] Son ambition Nouer un maximum de partenariats avec les grandes écoles et s'imposer comme l'interlocuteur privilégié des PME pour leur recrutement. La formule semble déjà fonctionner. Le chiffre d'affaires annuel de l'entreprise est passé de 90 kEuros la première année à 140 kEuros en 2011 et l'équipe se compose aujourd'hui de six personnes.  [...]

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