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Entreprises + Commerciaux


OUTIL 4 : Conquête clients : Prospectez aujourd'hui pour vendre plus demain | Dossier : Des outils pour booster ses vent...

Les cinq commerciaux de JRH Consultants, cabinet qui accompagne les entreprises dans leur développement commercial et l'optimisation des organisations et du management, consacrent trois heures par jour à la prospection. Les trois quarts des clients conquis par la société le sont grâce à la participation active des trois associés à des réseaux de dirigeants.  [...] Autre méthode de conquête. le salon, en particulier celui de l' Association inter réseau entreprises (Aire). En 2009, grâce aux 45 fiches de contacts complétées sur place, les commerciaux ont obtenu 30 entretiens et décroché trois contrats.  [...] Dernière source de conquête de clients. le porte-à-porte. Il peut être demandé aux commerciaux de sonner à la porte des entreprises voisines de celles où ils ont rendez-vous. En moyenne, sur cinq entreprises ainsi démarchées, une accepte de recevoir un vendeur après une relance téléphonique.  [...]

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10 secrets pour développer son business

10 secrets pour développer son business

Contrairement à ce que l'on pourrait croire les managers des entreprises performantes ne managent pas moins de commerciaux que leurs confrères en poste dans des entreprises moins performantes. C'est même le contraire, constate Charles Verot. Selon lui, le nombre de commercial par manager est de 7 dans les entreprises performantes contre environ 5 dans les sociétés les moins performantes.  [...] En fait dans ces sociétés, le manager a bien souvent des missions de vente là où dans les entreprises performantes, il est davantage en appui auprès de ses commerciaux, les aidant véritablement à remporter des affaires.   [...] Les entreprises les plus performantes ont inscrit la réussite et la satisfaction dans la mentalité commerciale. Elles considèrent les ventes comme un sujet stratégique et global. La fierté d'appartenir à une entreprise qui réussit est un puissant moteur de performance pour les commerciaux.  [...]

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Embellie sur la fonction commerciale

L'étude 2011 a été réalisée auprès des adhérents DCF, des lecteurs d'Action Commerciale ainsi que des anciens élèves de l'Idrac.  [...] Des résultats dévoilent une croissance des embauches des commerciaux débutants. Lors de difficultés économiques les entreprises, qui recrutent peu, embauchent en priorité des seniors... Depuis la reprise, l'engouement pour des profils juniors marque à nouveau la volonté des sociétés à développer leur business avec une réelle politique de nouveaux profils.  [...] Avec des commerciaux mieux formés, les entreprises se tournent vers le coaching, l'accompagnement plutôt que vers la formation. Seul bémol, le manque de partenariat école-entreprise. Ces dernières placent toujours en premier le profil du candidat, avant le diplôme, explique Francis Petel.  [...]

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Brexit : quelles conséquences pour les PME françaises ?

Brexit : quelles conséquences pour les PME françaises ?

Dans le secteur du tourisme, les TPE et PME seront les premières concernées, avec un impact immédiat sur les recettes du secteur estimé entre 500 millions et 1 milliard d'euros par an (source. étude France Stratégie).  [...] Mais pas dans des proportions dramatiques puisque le solde de la balance commerciale est favorable à la France, qui exporte davantage que son voisin outre-manche dans leurs échanges bilatéraux. Le Royaume-Uni n'est que le septième partenaire commercial de la France.  [...] Néanmoins, si l'accès au marché britannique se complexifie, ou si le Royaume-Uni établit des accords commerciaux plus avantageux avec d'autres pays tels que les États-Unis, les entreprises françaises seront susceptibles de perdre des parts de marché. Et si le pays ne réussit pas à négocier un nouvel accord commercial avec l'UE après le Brexit, les échanges seront régis alors par les règles de l'OMC, soit une augmentation des coûts commerciaux, jamais bon pour les entreprises, et en particulier les PME.  [...]

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Négociation émotionnelle : l'art d'influencer ses interlocuteurs

Négociation émotionnelle : l'art d'influencer ses interlocuteurs

Contrairement à ce que l'on pense, le processus de décision est gouverné par les émotions bien plus que par la raison. Comment réussir une négociation commerciale Frédéric Bonneton explique lors d'une conférence comment faire appel à ces émotions pour vendre.  [...] Lors d'une conférence qui s'est tenue dans les locaux du think tank Entreprise et Progrès, il affirme qu'aujourd'hui, le négociateur doit surtout être capable de faire percevoir la valeur de son produit. Les clients ne veulent pas une perceuse, ils veulent faire des trous.  [...] En outre, l'expert, qui enseigne aussi à l'université de la Sorbonne, explique que nous achetons un produit pour sa capacité à provoquer des émotions chez nous. nous faire nous sentir en sécurité, à la mode, pionnier ou dans la norme. Le commercial doit donc mettre en avant la valeur émotionnelle du produit.  [...]

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Les bienfaits du développement commercial externalisé

Les bienfaits du développement commercial externalisé

Les entreprises spécialisées dans l'externalisation commerciale accordent un soin particulier à la formation des commerciaux, et à la mise à jour de leurs compétences.  [...] Avoir recours à l'externalisation vous permet de sécuriser votre situation dans ce genre de contexte. Il vous suffit de mettre fin au contrat qui vous unit avec l'entreprise avec laquelle vous travaillez, en fonction de l'engagement défini. Vous évitez ainsi un éventuel licenciement et sécurisez une partie de votre affaire.  [...] Besoin temporaire ou durable, l'externalisation de la force de vente permet de s'adjoindre des compétences spécifiques. Il peut s'agir de compétences complémentaires à celles dont vous disposez déjà en interne, ou encore de renforcer votre présence au niveau local, pour mieux couvrir le terrain.   [...]

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6 start-up "BIGrement" innovantes

Si les robots deviennent de plus en plus à la mode, Diya One X s'inscrit sur un créneau original. le bien-être des humains. Mobile dans l'espace, il est, à cet égard, capable de mesurer un certain nombre de facteurs (bruit, luminosité, qualité de l'air) et de mettre en place des actions d'épuration de l'air intérieur, tout en délivrant des informations aux occupants de cet espace via un écran ou une tablette.  [...] Lancé en 2017 par la société Partnering Robotics, il s'adresse aux entreprises pour leurs sièges ou bureaux, centres commerciaux, musées, etc. L'offre commence à 999 euros par mois.  [...] La société, qui fête ses dix ans cette année, se finance notamment grâce à Engie et au MCB Group, groupe bancaire de l'Ile Maurice - pays d'origine de son fondateur Ramesh Caussy - les deux restant minoritaires au capital. Tout en montant en puissance sur le déploiement de son nouveau robot -elle propose aussi d'autres modèles-, elle cherche à déployer de nouvelles offres de services.   [...]

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[Tribune] 4 actions à mettre en place pour mesurer la satisfaction client

[Tribune] 4 actions à mettre en place pour mesurer la satisfaction client

Comment mesurer la satisfaction client Et surtout gérer les insatisfactions Maven, cabinet de conseil spécialisé dans la performance commerciale, livre quatre actions concrètes à mettre en place.  [...] Recensez en interne tous les facteurs de base. Ce sont les éléments de promesse que vous faites aux clients et qui, s'ils ne sont pas tenus, ont un risque significatif d'insatisfaire votre client. Cela concerne l'ensemble des services (commerce, délais, livraison, packaging, facturation, SAV, retour, rapidité...).  [...] Maven est un cabinet de conseil spécialisé dans la performance commerciale, dirigé par Christophe Praud, qui a notamment été président du CJD. Maven aide notamment les entreprises à générer plus de ventes, à développer le rôle du management commercial, à optimiser les moyens commerciaux d'entreprises, à mettre en exergue la valeur ajoutée d'une entreprise.  [...]

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Il décerne des notes aux produits de ses fournisseurs

Il décerne des notes aux produits de ses fournisseurs

Nous voulions donner les moyens tant à nos clients qu'à nos commerciaux d'intégrer les enjeux RSE (responsabilité sociétale des entreprises) aussi bien dans l'acte d'achat que de vente, souligne-t-il.  [...] En cas de doute ou de réponse incomplète, l'éclaireur correspondant n'est pas attribué. Ainsi, 43 % des produits obtiennent la note maximale. les quatre mains.   [...] Le réseau regroupe près de 7 000 sociétés, dont 800 en France. Pour le rejoindre, vous devez rédiger une lettre d'adhésion, remplir un formulaire et adhérer en ligne sur le site du Global compact de New York.   [...]

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Protégez votre PME en cas d'absence de son homme-clé

Protégez votre PME en cas d'absence de son homme-clé

Dans une PME, l'homme-clé est le plus souvent le dirigeant lui-même. Mais un directeur, un commercial ou un technicien au savoir-faire unique peuvent être considérés comme primordiaux à partir du moment où leur absence prolongée entraîne une perte d'activité importante.  [...] Un produit onéreux et quelques avantages fiscaux. Les entreprises soumises à l'impôt sur les sociétés ou imposables dans la catégorie des bénéfices industriels et commerciaux (BIC) peuvent déduire les cotisations de leur contrat homme-clé, car elles constituent une charge d'exploitation pour l'entreprise.  [...] - Trois associés souscrivent un contrat homme-clé, assurant leur décès seul. En versant 150 euros par mois, soit 50 euros au titre de chaque contrat, ils garantissent à l'entreprise un capital de 109 090 euros en cas de décès de l'un d'eux.  [...]

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