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Entreprise + Marketing direct


ITN externalise la détection de projets

ITN externalise la détection de projets

Car, avant de rencontrer la société Percy Miller, début 2006, ITN a testé différents prestataires de marketing direct classique, en passant par un centre d'appels délocalisé pour réduire les coûts, et même en recrutant des téléacteurs maison. Pas vraiment adapté à son activité.  [...] Historiquement positionné sur le marché des assurances, dont le vivier de prospects était limité à quelque 300 professionnels du secteur, ITN a commencé à s'intéresser au marketing direct en 1993, quand il a développé un produit destiné aux sociétés de services.  [...] L'expert reproche aussi à la méthode d'être exclusivement commerciale et de ne pas contribuer a faire connaître l'entreprise auprès de sa cible, puisque les teleacteurs ne mentionnent pas son nom D'où la nécessite d'entreprendre d'autres actions de marketing direct pour se faire connaître.  [...]

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Les cafés Paul Dequidt tirent parti des colis de la VPC

Les cafés Paul Dequidt tirent parti des colis de la VPC

Il faut dire que cette méthode de marketing direct présente de nombreux atouts. Au hit-parade des avantages qui ont séduit le torréfacteur, l'opportunité de se doter d'un fichier de prospects ciblés. En recourant à Y asile colis, il m 'est inutile de louer de tels fichiers.  [...] Le coût de cette méthode de marketing direct est ailleurs. le torréfacteur doit, en effet, mettre à disposition de son asileur toute sa logistique. Les 12 préparatrices de l'entreprise sont mobilisées à l'insertion des mailings de nos partenaires dans nos propres cartons, précise Paul Dequidt, qui expédie, chaque année, quelque 80000 colis.  [...] Même si, nuance l'expert, ce genre d'échange ne peut s'envisager qu'entre deux sociétés de vente par correspondance de même notoriété, car les deux parties doivent y trouver leur intérêt. Néanmoins, l'inconvénient de cette approche de marketing direct est la forte concurrence d'autres prestataires car les colis comprennent les offres commerciales de plusieurs acteurs.  [...]

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COMMENT SE CONSTRUIRE UNE REPUTATION SUR LE WEB

COMMENT SE CONSTRUIRE UNE REPUTATION SUR LE WEB

Cette notion est donc différente de l'image d'entreprise (ou de marque) qui découle, elle, des actions de communication (campagnes de publicité, de marketing direct...) initiées par l'entreprise. Autre différence, l'image est un cliché pris à un instant T, alors que la réputation d'entreprise s'inscrit dans la durée.  [...] Sur Internet, que ce soit sur un blog, un site recensant les avis de consommateurs ou dans les réseaux sociaux, l'ensemble des publics concernés par votre marque se transforme en autant de médias difficiles à contrôler. Ces traces, (avis ou commentaires sur votre entreprise ou\votre marque composent votre empreinte numérique et influencent votre réputation.  [...] L'audit effectué, vous pouvez définir les actions que vous allez entreprendre pour améliorer votre réputation. Pour juguler les mécontents, vous pouvez entrer dans les discussions et débats qui ont lieu sur les forums, être présent sur les réseaux sociaux, lancer des campagnes de marketing viral ou encore créer un site dédié sur lequel vous allez vous exprimer et alimenter le débat.  [...]

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Best of

Best of

Enquête en ligne, réalisée entre janvier et février 2010, auprès de plus de 270 annonceurs issus d'un fichier d'utilisateurs du marketing direct UDA/Reed Expositions.  [...] L'e-mailing reste le levier d'e-marketing le plus utilisé. Ainsi, 89 % des annonceurs l'intègrent dans leurs campagnes. A noter que la newsletter est en forte progression. 78 % des entreprises en ont une, contre 71 % en 2009.  [...] Les investissements en marketing direct (MD) et relationnel ont représenté 13,2 MdEuros en 2009, soit près de 50 % des dépenses en communication des entreprises. C'est ce qui ressort du bilan des investissements en marketing direct en 2009 publié par France Pub et l'UFMD à l'occasion du Salon MD Expo.  [...]

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L'ETUDE DE SATISFACTION, POUR PRENDRE LE POULS DE VOS CLIENTS

L'ETUDE DE SATISFACTION, POUR PRENDRE LE POULS DE VOS CLIENTS

Aux dires des experts, le recours à un prestataire apporte davantage de crédibilité à votre démarche. Cela montre que l'entreprise prend au sérieux l'opinion de sa clientèle, au point de confier l'étude à un tiers, argumente Damien Desport, directeur général de TNS-Direct.  [...] Chez Batistyl, fabricant de menuiserie, les enquêtes de satisfaction ne sont pas prises à la légère. Depuis un an que cette PMI de Maine-et-Loire sonde ses clients, la démarche fait même partie intégrante des objectifs de croissance. C'est essentiel pour l'entreprise car cela nous permet de mieux connaître les attentes de nos clients, affirme Bruno Bouchet, le directeur marketing de Batistyl, qui entend se hisser à moyen terme parmi les 15 premiers constructeurs français de menuiserie.  [...] Comme le montre l'exemple de Batistyl, les enquêtes de satisfaction permettent d'améliorer la relation d'une entreprise avec ses clients. C'est pourquoi la démarche est universelle. L'enquête de satisfaction devrait être une priorité pour toute entreprise possédant un portefeuille de clients, estime Damien Desport, directeur général de l'institut d'études TNS-Direct, filiale du groupe TNS spécialisée dans les études marketing.  [...]

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LES RÈGLES D'UTILISATION DES ADRESSES POSTALES EN MARKETING DIRECT

LES RÈGLES D'UTILISATION DES ADRESSES POSTALES EN MARKETING DIRECT

Les adresses postales n'ont pas subi les assauts réglementaires qui ont strictement encadré l'exploitation, à des fins de prospection commerciale, des adresses e-mail ou des numéros de téléphone et de télécopie. Cet outil de marketing direct historique bénéficie, en effet, d'une longue histoire.  [...] De plus, les entreprises concernées se sont depuis longtemps dotées d'un cadre éthique avec le code déontologique de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), celui du Syndicat national de la communication directe (SNCD) ou celui de la Fédération européenne de marketing direct.  [...] Par ailleurs, les professionnels du MD ont créé des listes d'opposition, comme la Liste Robinson/Stop publicité, qui est gérée par l'Union française du marketing direct (voir www.ufmd.org/ robinson.html). Elle répertorie les personnes qui souhaitent recevoir moins de publicité adressée à leur nom dans leur boîte aux lettres.  [...]

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L'innovation A LA PORTEE DE TOUTES LES PME !

L'innovation A LA PORTEE DE TOUTES LES PME !

La somme récoltée (de 1 000 à 3000 euros) sert à la réalisation d'études techniques et marketing, ainsi qu'à la réalisation d'un prototype et, éventuellement, d'une présérie. En contrepartie, les coéditeurs perçoivent des royalties durant dix ans à hauteur de 10 % du chiffre d'affaires généré par le produit.  [...] Développer en interne un produit ou service que l'entreprise sera la seule à commercialiser permet de dégager des marges importantes, assure Philippe Blot, président de Lavoix, cabinet conseil en droit de la propriété industrielle. C'est la voie la plus largement choisie par les PME, selon Gabriel de Kernier, directeur du cabinet conseil en propriété industrielle Netter.  [...] L'entreprise passe par des distributeurs spécialisés en marketing direct et en publicité pour proposer ses offres B to B. Et envisage une approche directe. C'est l'un des chantiers du directeur commercial recruté en mars dernier, souligne le dirigeant conscient de l'importance de structurer son offre.  [...]

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II/ Le marketing clients

II/ Le marketing clients

Acheter ces fichiers suppose de posséder, en interne, les moyens de les mettre à jour, car ils deviennent obsolètes en quelques mois. Cette acquisition doit donc s'inscrire dans la stratégie de l'entreprise et s'avère surtout intéressante si vous comptez déployer plusieurs campagnes de marketing direct en un temps rapproché.  [...] Lorsqu'il arrive sur la page d'accueil de la société, l'internaute indique ses coordonnées, dont son adresse mail et, s'il le souhaite, son numéro de téléphone. Il peut ensuite tester un logiciel durant 20 minutes. Les éléments d'information collectés sont intégrés dans le programme de marketing direct de Momindum.  [...] Pour célébrer son premier anniversaire, Solactiva, spécialiste des installations solaires photovoltaïques, s'est offert un cadeau original. une étude de satisfaction clients. Entre novembre 2008 et janvier 2009, le service marketing dirigé par Julian Soavi a adressé un document de trois pages à ses clients, soit une centaine de particuliers.  [...]

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4 ASTUCES POUR PROSPECTER SANS LOUER DE FICHIER

4 ASTUCES POUR PROSPECTER SANS LOUER DE FICHIER

Recruter des clients sans louer de fichier, c'est possible grâce à certaines techniques de marketing direct. Zoom sur quatre outils malins qui, bien utilisés, vous permettront de prospecter à moindres coûts.  [...] Là encore, pas besoin de louer de fichier. cet outil de marketing direct permet de distribuer des imprimés en boîtes aux lettres, selon des critères géographiques (zones de chalandise).  [...] Sans compter que le taux de retour est souvent imprévisible. suivant la qualité du réseau des parrains, il peut aller de 0% à 10%. Un outil à utiliser sans modération, mais toujours en complément d'autres instruments de marketing direct pour obtenir un meilleur taux de réussite.  [...]

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revue de presse

revue de presse

Source. Des solutions pour sécuriser son réseau informatique, Décision Achats n° 124 de mai 2009, par Nathalie Costa.  [...] Source. Comment optimiser l'envoi des courriers, Marketing Direct, n°129 de mai 2009, par Véronique Méot.  [...] Source. Vidéo réalisée par Isabelle Sallard pour la newsletter de Marketing Direct.  [...]

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