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Entreprise + Manager commercial


OUTIL 3 : Titillez l'esprit de compétition de vos commerciaux | Dossier : Des outils pour booster ses ventes

Il s'agit d'un acte fort qui demande une organisation et une implication sans faille de la part du manager commercial et du chef d'entreprise, indique Arié Botbol, directeur associé de Comme un lion, agence conseil en communication et marketing opérationnel.  [...] Un challenge nécessite une organisation et une implication sans faille de la part du manager commercial et du dirigeant.  [...] Un buffet dans les locaux de l'entreprise ou un repas au restaurant feront très bien l'affaire. Prévoyez un objet souvenir comme une coupe ainsi qu'un diplôme que les lauréats pourront exposer dans leur bureau. Dans votre discours, remerciez-les tous de leur implication.  [...]

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10 secrets pour développer son business

10 secrets pour développer son business

Au-delà du rôle bien définit pour chaque commercial, Mercuri met en avant l'indispensable rôle du KAM. Le Key account manager ressort véritablement, parmi les critères expliquant la performance d'une entreprise, explique Charles Verot qui précise que le simple rôle de vendeur ne peut plus suffire tant les entreprises ont besoin d'être accompagnées en profondeur et sur la longueur.  [...] Contrairement à ce que l'on pourrait croire les managers des entreprises performantes ne managent pas moins de commerciaux que leurs confrères en poste dans des entreprises moins performantes. C'est même le contraire, constate Charles Verot. Selon lui, le nombre de commercial par manager est de 7 dans les entreprises performantes contre environ 5 dans les sociétés les moins performantes.  [...] En fait dans ces sociétés, le manager a bien souvent des missions de vente là où dans les entreprises performantes, il est davantage en appui auprès de ses commerciaux, les aidant véritablement à remporter des affaires.   [...]

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Coacher ses vendeurs sur le terrain, un exercice sous haute surveillance

Coacher ses vendeurs sur le terrain, un exercice sous haute surveillance

Participer à une tournée avec ses vendeurs fait partie des missions du chef d'entreprise ou de son manager commercial. C'est notamment l'occasion de former le junior et de renforcer les compétences du senior. Nos conseils pour que cet exercice ne tourne pas à l'examen de passage.  [...] Quel que soit le niveau d'expérience du commercial, un manager doit passer du temps aux côtés de tout vendeur dont les résultats sont médiocres ou dont l'agenda est artificiellement gonflé. Là, il s'agit purement et simplement de contrôler son subordonné. L'effet de surprise doit alors être de mise.  [...] Un jeu de duettistes. Evelyne Platnic Cohen (Memento Conseil) suggère de convenir avant le départ du partage des rôles. Qui va prendre la parole en premier A quels moments le manager va-t-il intervenir Comment allez-vous justifier de travailler en binôme Quelle attitude adopter si le commercial perd le fil Autant de questions auxquelles il est impératif d'avoir trouvé des réponses avant de monter en voiture.  [...]

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Politique commerciale d'une PME : piloter son équipe de vente

Politique commerciale d'une PME : piloter son équipe de vente

De nombreux outils permettent au manager commercial de piloter plus efficacement son équipe. La formation, tout d'abord, intervient à chaque stade de la carrière d'un vendeur. En période d'intégration, elle délivre le paquetage de connaissances de base. l'entreprise et son offre.  [...] S'intéresser au déroulement de son activité, à ses difficultés, etc. Ceci pour pouvoir le recadrer (en tête-à-tête) lorsque ses résultats sont à la baisse, sans attendre l'entretien annuel d'évaluation, mais aussi pour prendre le temps de le féliciter. Dans le contexte actuel de crise, la tentation est grande d'accentuer le contrôle des performances des commerciaux.  [...] Les chefs d'entreprise ont souvent tendance à assimiler le pilotage de la force de vente à l'analyse des chiffres, regrette Jérôme Bourgeat. Cette logique comptable amène à des réflexions plus axées sur le combien que sur le comment et le pourquoi. Résultat, les réunions commerciales se focalisent sur le nombre de ventes ou de signatures de contrats au détriment d'autres éléments pourtant fondamentaux pour faire progresser les vendeurs.  [...]

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Développer ses ventes : préparez-vous avant d'appuyer sur l'accélérateur | Dossier : Des outils pour booster ses ventes

Développer ses ventes : préparez-vous avant d'appuyer sur l'accélérateur | Dossier : Des outils pour booster ses ventes

Tous les entrepreneurs ont pour objectif de vendre plus. Une évidence Certainement. Mais ils ont bien compris qu'ils n'ont, pour autant, pas intérêt à maintenir une pression commerciale continue, lance Etienne Basse, manager de l'unité marketing et commercial du cabinet de formation Cegos.  [...] Mieux vaut opter, en effet, pour une stratégie de coups définie en amont dans le plan d'actions commerciales. Pourquoi Parce que, dans le cas contraire, vous épuiserez vos vendeurs et distributeurs. Et parce que vos clients ne peuvent pas mordre à une dizaine d'hameçons en même temps.  [...] Enfin, qui dit opération commando, dit soldats. Soyez très clairs avec vos commerciaux quant à vos objectifs et aux méthodes retenues, recommande Etienne Basse (Cegos). Conscients des enjeux et informés des moyens déployés, ils auront plus de chances d'en sortir victorieux.  [...]

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ENCADREZ EFFICACEMENT VOS AGENTS COMMERCIAUX

ENCADREZ EFFICACEMENT VOS AGENTS COMMERCIAUX

Bien que travailleur indépendant, l'agent commercial représente votre entreprise auprès de vos clients et prospects. Sans le manager comme un salarié puisqu'il n'existe pas de lien hiérarchique entre vous, voici quelques pistes pour réussir votre partenariat.  [...] Mais ce management doit être subtil car il n'existe pas de lien de subordination hiérarchique entre le mandant (l'entreprise) et le mandataire (l'agent). Ce dernier a donc toute latitude pour organiser son planning et mettre en oeuvre les moyens qu'il juge bons pour remplir son contrat.  [...] En résumé, et comme le préconise Brigitte Evrard. Face à un agent commercial, il est indispensable de se positionner comme un interlocuteur respectueux et bienveillant.  [...]

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[Tribune] Quelles sont les qualités requises pour devenir franchisé ?

[Tribune] Quelles sont les qualités requises pour devenir franchisé ?

Les franchiseurs cherchent avant tout des gens qui ont un vécu professionnel, car ce sont, in fine, les qualités de gestionnaire, de commercial et de manager qui comptent et font la différence.  [...] Indépendance et esprit d'initiative sont en effet indispensables à la réussite de toute entreprise. Si le choix de développement en réseaux permet de mutualiser certains coûts de structure, de formation, de d'étendue de gamme, de marketing, etc., sans un comportement d'entrepreneurs, sans une proximité commerciale avec les consommateurs et les équipes, le responsable d'un établissement n'exploitera pas tout le potentiel offert par l'enseigne choisie.  [...] C'est pour cette raison que les franchiseurs cherchent avant tout des gens qui ont un vécu professionnel, car ce sont, in fine, les qualités de gestionnaire, de commercial et de manager qui comptent et font la différence, dans toute aventure entrepreneuriale.  [...]

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"Action commerciale" se réinvente et devient "Action Co"

"Action commerciale" se réinvente et devient "Action Co"

Parce que la fonction commerciale change, Action Commerciale évolue avec elle et devient Action Co. Votre média fait peau neuve et se rénove sur tous les canaux. Web, print, event et mobile.  [...] Un feed-back du terrain, qui fait partager aux managers la vision qu'ont les équipes terrain de leurs options et initiatives. Un guide d'achat, véritable outil d'aide à la décision pour le manager commercial qu'il soit acheteur ou prescripteur.  [...] Alexandre Chevalier, directeur commercial Europe de Delsey élu manager commercial de l'année 2014.  [...]

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De directeur commercial à chef d'entreprise

De directeur commercial à chef d'entreprise

Après 17 ans dans des grosses entreprises, cela faisait quelque temps que je voulais changer de vie, repartir sur quelque chose de plus petit, avoir mon propre projet. Il n'a cependant pas d'idée précise, jusqu'à ce qu'une connaissance lui suggère de s'intéresser au secteur des fruits et légumes.  [...] Pour Laurent Fiscal, un responsable commercial vend en fait moins qu'il ne manage et encadre. C'est donc un véritable retour aux sources. Selon lui, convaincre ses interlocuteurs de soutenir une entreprise qui se lance est similaire à un travail de vente. Quand on démarre une entreprise, il faut donc retrouver ses réflexes de commercial terrain, se réhabituer à produire.  [...] Se définissant lui-même comme workaholic, ce drogué au travail affirme que l'investissement total que lui demande son entreprise ne lui pose pas de problème, mais reconnaît que cela a un impact sur la vie personnelle.  [...]

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