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LES LIMITES LEGALES DE L'E-MAIL DANS UNE RELATION COMMERCIALE

LES LIMITES LEGALES DE L'E-MAIL DANS UNE RELATION COMMERCIALE

Les e-mails sont donc de nature à engager la responsabilité de l'entreprise et celle de leurs auteurs. Une approche que nombre de professionnels ont parfois tendance à négliger. Le courrier électronique étant trop souvent utilisé comme un mode d'échange oral, destiné à se perdre dans une boîte mail.  [...] Certes, sa force probante, en tant qu'écrit, pourrait être remise en cause. Mais le juge commercial reste libre d'apprécier la portée d'un e-mail, dès lors qu'il ne remplit pas les conditions légales lui conférant une valeur juridique équivalente au support papier.  [...] L'e-Mail se banalise... et fait oublier sa valeur... En B/B, B/C, ou en Privé (divorce notammentt.) mieux vaut se relire attentivement et suivre les recos ci-dessus. Un mail est si vite parti... Tous les Avocats ne maitrisent pas au mieux le mode Courriel pour être à même de vous aider.  [...]

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Réussir la transformation numérique de sa PME grâce au hackathon

Réussir la transformation numérique de sa PME grâce au hackathon

3/ Travailler en continuum tablette - smartphone - PC et utiliser un RSE pour suivre ce qui se passe dans l'entreprise en temps réel. On limite les mails au minimum.  [...] 3/ Le management de l'entreprise doit être à l'initiative pour expliquer et montrer l'exemple dans l'utilisation des nouveaux outils afin d'accélérer leur adoption.  [...] D'autres entreprises utilisent des moyens moins naturels en achetant des followers ou en captant des bases de données mail sur la Toile. Mais ces moyens ont tendance à engranger la méfiance des consommateurs si dévoilés et sont globalement à proscrire.  [...]

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[Idée d'ailleurs] Daimler autodétruit les mails des salariés en vacances

[Idée d'ailleurs] Daimler autodétruit les mails des salariés en vacances

Rapportée par le site de la BBC, cette solution radicale a pour objectif d'éviter les effets ô combien anxiogènes du traitement des demandes électroniques, après une période d'absence prolongée. L'entreprise allemande laisse néanmoins le choix aux intéressés de recourir ou non à cette autodestruction systématique.  [...] Une initiative qui n'est pas isolée en Allemagne où de grandes entreprises telles que Volkswagen ou Deutsche Telekom ont déjà fixé des règles strictes de respect de la vie privée, comme l'interdiction pour les managers de contacter leur équipe le soir et le week-end.   [...] À tous ceux qui sont submergés de mails en cette période de rentrée, rassurez-vous des solutions existent. Voici quelques conseils pour optimiser votre tri de courriers électroniques en toute sérénité.  [...]

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Les clés pour gérer au mieux le congé parental dans votre entreprise

Si votre collaborateur préfère toutefois prendre son congé parental, il est important que vous l'associez à la gestion de son absence (passation de dossiers, recrutement du remplaçant) et que vous bordiez les modalités de son retour (changement de poste, période de transition, formation), insiste la responsable de l'OPE.  [...] Pendant son absence, s'il le désire, vous pouvez également garder un lien ponctuel avec le collaborateur en le mettant par exemple en copie de certains mails entreprise, en l'invitant à des événements internes importants, ou en l'informant de l'évolution de dossiers sensibles qu'il suivait.  [...] Lui en est convaincu, c'est grâce à des salariés déculpabilisés et confiants que son entreprise gagne en productivité. Notre chiffre d'affaires [env. 20 M¬ en 2013] devrait d'ailleurs progresser de 3 à 5% en 2014.  [...]

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14 conseils IT | Dossier : 50 conseils achat : dépensez moins, gagnez plus !

14 conseils IT | Dossier : 50 conseils achat : dépensez moins, gagnez plus !

En regroupant leurs clients, des prestataires comme Ivision, Capgemini, CSC, Atos Origin ou Devoteam obtiennent des prix plus intéressants sur le matériel, tout en prenant en charge les aléas informatiques, la mise à jour des logiciels, et la maintenance. Vous pouvez, en outre, bénéficier de remises.  [...] Les PME surévaluent souvent leur besoin en communications simultanées. Une mauvaise estimation qui a des conséquences financières lourdes, chaque ligne fixe coûtant environ 20 ¬ par mois à l'entreprise.  [...] Prenez le temps, avant de contracter des forfaits mobiles, d'évaluer les besoins de vos collaborateurs. Un commercial souhaitera, par exemple, consulter ses mails ou avoir accès à des applications métiers qui nécessiteront un forfait voix + data. Ce ne sera pas forcément le cas de tous les salariés de l'entreprise.  [...]

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Marketing viral, l'art de créer du bouche à oreille sur le web

Marketing viral, l'art de créer du bouche à oreille sur le web

Phénomène de mode ou stratégie gagnante Une chose est sûre. la recette du marketing viral séduit de plus en plus. De quoi s'agit-il De la version électronique du bouche à oreille. Vous concevez un message, ou mieux, un clip vidéo surprenant ou humoristique, que vous adressez par e-mail à vos contacts, lesquels le transmettront aux leurs... Et ainsi de suite.  [...] Il faut dire que la promesse du viral ne manque pas d'attrait. déclencher, par l'envoi d'un e-mail, un phénomène de bouche à oreille auprès d'une cible choisie, laquelle, spontanément, se chargera de propager la bonne parole auprès d'un public exponentiel.  [...] Le but était donc d'attirer des prospects mais pas forcément de les inciter à l'achat. L'entreprise compte utiliser toutes les adresses e-mails recueillies pour une piqûre de rappel lors de la fête des mères. Bilan de l'opération. un taux de clics de 0,72 % et 5,9 millions d'internautes ayant visionné les spots en seulement deux semaines.  [...]

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Bureau: l'avenir est au nomadisme

Bureau: l'avenir est au nomadisme

La raison Elle est économique, avance l'experte. Avec la flambée du prix du foncier dans les grandes villes, le loyer est devenu le deuxième poste de coût pour les entreprises. Il est logique qu'elles cherchent à réduire le nombre de m 2 par salarié. Mais ce décloisonnement ne fait pas l'unanimité chez les collaborateurs, gênés par le bruit et une promiscuité importante.  [...] La formule ne concerne aujourd'hui que 9 % des salariés. Et demain Le télétravail partiel va se développer si les sociétés mettent en place un management par objectif, souligne Odile Duchenne (Actinéo). Les collaborateurs seront évalués sur leurs résultats et non plus que sur leur présence dans l'entreprise.  [...] une petite salle de réunion pour un brainstorming à trois, un espace lounge pour un debriefing informel, etc. Le salarié pourra tout aussi facilement investir les lieux publics de l'entreprise et organiser, par exemple, une réunion à la cafétéria ou envoyer des e-mails depuis la terrasse équipée du wi-fi.  [...]

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10 réflexes essentiels pour lutter contre le spam

Note. cette technique est utile pour les entreprises, mais n'est pas appropriée pour les fournisseurs de services infogérés (MSP).  [...] Très peu d'entreprises ont besoin de recevoir des fichiers.EXE par e-mail. bloquez-les, et pas seulement l'extension, puisque les spammeurs ont l'habitude d'insérer la charge utile dans des fichiers au format PDF ou Microsoft Office.  [...] Les antispams donnent un score aux e-mails reçus basé sur le contenu et les éventuels fichiers joints. C'est à vous, administrateur, de déterminer le pallier spam pour votre entreprise.  [...]

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E-MAILING: COMMENT PASSER A TRAVERS LES ANTI-SPAMS

E-MAILING: COMMENT PASSER A TRAVERS LES ANTI-SPAMS

Les logiciels anti-spams analysent le contenu des e-mails et établissent un spam score, c'est-à-dire une probabilité que le courriel reçu soit bel et bien un spam. Il faut donc tout faire pour que ce score soit le plus faible possible, souligne Karine Lucas, directrice du service informatique chez I Base, spécialiste des fichiers e-mails.  [...] Concrètement, le pourcentage de courriels non livrés en boîte de réception est passé de 15% en 2002 à 21% en 2005. Pire. toujours selon cette étude, les messageries d'entreprise ne livreraient que 70 à 80% des e-mails qu'elles reçoivent.  [...] Certains spammeurs utilisent des serveurs dits relais pour envoyer leurs pourriels Si vous n'êtes pas bien protégé, vos serveurs envoient alors des spams à votre insu Dans ce cas, l'adresse IP de votre ordinateur sera blacklistée vos prochaines campagnes d'e-mailing seront automatiquement filtrées Le paramétrage de vos ordinateurs est un point à surveiller II faut être vigilant, enfermant, par exemple, les relais à l'extérieur de vos serveurs, si vous ne voulez pas que les spammeurs s'en servent pour envoyer des e-mails, prévient Kanne Lucas.  [...]

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5 astuces pour améliorer votre orthographe

5 astuces pour améliorer votre orthographe

Avec les e-mails, l'écrit reste plus que jamais d'actualité. Et les fautes d'orthographe avec. Pourtant, elles peuvent avoir un impact négatif sur l'image de l'entreprise, surtout venant de son dirigeant. Voici quelques conseils pour améliorer votre grammaire et votre orthographe sans faire - trop - d'efforts.  [...] Lorsqu'un client reçoit un e-mail avec une faute, c'est la crédibilité de toute la société qui est mise à mal, surtout si le message vient du chef d'entreprise. Mais au-delà de l'image de l'entreprise, c'est l'estime de soi du dirigeant qui est touchée. Ses difficultés en orthographe sont un véritable boulet qu'il traîne depuis le CP.  [...] Certains chefs d'entreprise n'ont pas le temps devant des charges trop importantes. Ils peuvent faire appel à des écrivains publics qui leur amènent de vraies compétences rédactionnelles et pour des prix très modérés. Ce peut être une autre astuce.  [...]

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