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Entreprise + Consommateur


Storytelling : un outil indispensable pour les start-up

Storytelling : un outil indispensable pour les start-up

Le storytelling est ainsi l'application de l'art millénaire du récit à la communication d'une entreprise. C'est une technique narrative qui consiste à favoriser le dialogue avec les consommateurs par le biais d'histoires, travaillées dans le but de générer un fort pouvoir de séduction, en jouant au maximum sur le registre des émotions.  [...] C'est, en d'autres termes, un message publicitaire, construit à partir d'anecdotes et exploitant les leviers du récit traditionnel, pour créer un sentiment d'identification du public, et renforcer les liens entre l'entreprise et le consommateur.  [...] Le consommateur se laisse emporter par le storytelling comme par un film ou un roman, par transfert d'émotion, et parce que d'une manière ou d'une autre, il s'identifie au récit. Le storytelling est donc, aussi un art de la mise en scène qui consiste à modeler le récit de son entreprise dans le but de capter l'attention de la cible et de parvenir à la fidéliser.  [...]

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La revue de presse éco de la semaine (10 au 13 juillet)

La revue de presse éco de la semaine (10 au 13 juillet)

Avec cette régulation, l'Arcep souhaite accélérer l'accès des TPE et des PME à l'Internet à très haut débit et créer les conditions pour que des offres de fibre de qualité soient disponibles autour de 100 euros par mois, soit un prix divisé par 5. Pour l'Autorité de régulation, la fibre doit également -et surtout- constituer un moyen pour les petites et moyennes entreprises françaises de se convertir au cloud et autres nouveaux services digitaux.  [...] Au rang des bonnes nouvelles, l'étude révèle également que les petites entreprises ne sont pas exclues de la tendance (- 10 % de baisse enregistrée pour les TPE de 3 à 10 salariés). Si, en 2016 et début 2017, la reprise semblait encore chaotique, voire illusoire pour les plus petites entreprises, le printemps peut sonner enfin pour elles aussi le retour des commandes plus régulières, confie à L'Express un expert d'Altarès.  [...] Le modèle économique est basique et efficace puisque ces start-up se rémunèrent en grande partie sur la commission interchange. plus le consommateur paye avec sa carte, plus la start-up touche une part de la commission payée à MasterCard ou Visa par le commerçant et rétrocédée à l'entreprise en bout de chaînon.  [...]

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DEVELOPPEZ VOTRE BUSINESS GRACE AUX MARQUES BLANCHES

DEVELOPPEZ VOTRE BUSINESS GRACE AUX MARQUES BLANCHES

Imaginez le rayon confiture d'un supermarché. Les pots des deux grandes marques nationales (Andros et Bonne Maman) ainsi que ceux au nom de l'enseigne se partagent les étagères du point de vente. Et toutes les parts de marché du segment. Derrière ces trois concurrents, dont le consommateur imagine à tort qu'ils se livrent une guerre sans merci, se cache en réalité une seule entreprise.  [...] On parle alors de travail en marque blanche. le producteur s'efface complètement derrière la marque du client et devient son sous- traitant. Le produit fini apparaît aux consommateurs sous les couleurs (charte graphique, logo) du vendeur final, qui se charge de la distribution sous sa propre marque.  [...] Son image étant engagée auprès des consommateurs, elle ne tolère aucun dérapage, explique l'expert. Point positif. cette exigence vous oblige à maîtriser parfaitement vos process pour éviter tout incident de production. Un plus certain pour optimiser la rentabilité de votre affaire.  [...]

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Entreprise verte : des économies à la clé

Entreprise verte : des économies à la clé

La conscience environnementale est donc là... Mais se traduit-elle par des agissements concrets Pas encore, à en croire cet autre résultat du sondage TNS-Sofrès. il y a un an, 73 % des patrons français estimaient que leur entreprise n'avait que peu d'impact sur l'environnement et la consommation d'énergie.  [...] Or, d'après les chiffres de l'Agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie (Ademe), les PME sont responsables pour 40 à 45 % des rejets gazeux, des consommations d'eau et d'énergie, et pour 60 à 70% de la production de déchets des entreprises françaises.  [...] Mais si l'État donne l'exemple, le consommateur - particulier ou entreprise - ne s'y retrouve pas toujours aussi facilement. Il manquait une certification, observe Jean-Claude Debois, président de l'association Qualité-France et du programme Lucie, destiné aux PME (lire encadré p.  [...]

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Ces PME REGIONALES qui rayonnent dans le MONDE ENTIER

Ces PME REGIONALES qui rayonnent dans le MONDE ENTIER

Pour cet expert, le chef d'entreprise devrait tout de même réfléchir à la création d'un produit à sa propre marque, d'une ligne, voire d'une gamme, par exemple des gants en dentelle. Objectif. sortir de la case sous-traitant pour s'adresser directement au consommateur final.  [...] Le distributeur de sachets individuels a tout de suite séduit l'établissement Bernard Loiseau ainsi qu'une dizaine de relais châteaux. Sur le site de l'entreprise, les internautes n'hésitent pas à faire des suggestions de nouveaux arômes. La dirigeante veille d'ailleurs à ne pas se couper du consommateur final.  [...] A l'origine, le bio. Car, quand elle crée sa société, en 2002, cette ancienne responsable marketing d'une grande entreprise d'agroalimentaire mise tout sur le bio. Fine connaisseuse de ce secteur, de ses producteurs et de son circuit de distribution, en Bretagne comme dans le reste du pays, la jeune femme lance sa marque, Graine d'enVie.  [...]

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LE MADE IN FRANCE, UNE PLANCHE DE SALUT POUR LES PME?

LE MADE IN FRANCE, UNE PLANCHE DE SALUT POUR LES PME?

Prise de conscience des politiques et des consommateurs, développement des PME, valorisation du savoir-faire à la française. le made in France a des atouts qu'il sait défendre. Mais il doit encore faire face à de vieux démons. Le premier d'entre eux. les prix élevés des produits tricolores.  [...] Experts et chefs d'entreprise s'accordent à mettre en avant cet argument de vente. Selon Nathalie Van Laethem, le made in France a des atouts à jouer autour d'un savoir-faire et d'une attente de haute qualité du consommateur, qu'il soit à l'étranger ou non.  [...] Ils soutiennent par ailleurs la création d'une labellisation Origine France garantie, transparente pour le consommateur et valorisante pour les entreprises.  [...]

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Le Groupe Salmon Arc-en-Ciel souffle sa 100e bougie

Le Groupe Salmon Arc-en-Ciel souffle sa 100e bougie

). Soit en tout 300 points de vente en France et autant à l'étranger. L'autre marque, positionnée sur le milieu de gamme, Sucre d'Orge, représente 60 % des ventes et bénéficie d'un circuit de distribution différent puisque les consommateurs la retrouvent en grande surface alimentaire (GSA).  [...] Avant d'être proposées aux clients, les deux collections annuelles (2400 références nouvelles) de chaque famille de produits (packaging compris) sont présentées à un millier de consommateurs. Il s'agit de clients finaux qui observent, touchent et jugent les articles.  [...] Selon Xavier Cunaud, le meilleur outil de communication de l'entreprise reste sa PLV. des meubles présentoirs présents en grandes surfaces pour mettre en valeur les articles. Leur création date de 1986. Ils sont alors baptisés Villages de bébé. Pratique, solide, originale, design et renouvelée régulièrement, cette PLV est conçue pour attirer l'oeil du consommateur et faciliter le réassort en linéaires.  [...]

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L'abonnement : une stratégie commerciale imbattable pour les PME ?

La hantise de l'entreprise dont le modèle économique repose sur l'abonnement, c'est le churn (taux d'attrition en français), terme désignant la perte de clients, ciment du business. Pour éviter de perdre des abonnés, il faut élaborer une stratégie de pricing juste, correspondant à la perception du consommateur sur la valeur du service ou du produit vendu.  [...] L'abonnement, par l'automatisation de la gestion qu'il induit, permet de libérer du temps. Un temps à réinvestir dans l'essentiel de l'activité. l'acquisition de clientèle et la mise en place d'actions de customer success, c'est-à-dire la vérification régulière que le produit proposé répond aux attentes du consommateur.  [...] A force, le consommateur peut se lasser. Il est ainsi à reconquérir en permanence. Bien traités et régulièrement stimulés par des offres renouvelées, les clients peuvent en contrepartie devenir accros aux produits et se transformer en ambassadeurs d'une marque, le tout encouragé par l'aspect communautaire des box dont la réception devient un rendez-vous à partager avec les autres.  [...]

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STREET MARKETING : UN COUP DE PUB DANS LA RUE

STREET MARKETING : UN COUP DE PUB DANS LA RUE

Quoi de plus efficace que d'aller à la rencontre du consommateur là où il se trouve, c'est-à-dire dans la rue. Tel est le credo du street marketing. Distribution de tracts, animation événementielle, autant d'occasions pour faire découvrir vos produits et soigner l'image de votre entreprise.  [...] Pour éveiller la curiosité des passants, les animateurs (ou street marketeurs) doivent être très visibles. Comment se démarquer Grâce à des couleurs vives ou un costume. Et en cas de météo défavorable, prévoyez un grand parasol aux couleurs de votre entreprise qui peut vous protéger contre les caprices du temps.  [...] Et les retours sont facilement mesurables puisque le consommateur doit se connecter pour utiliser la carte. Parmi ces personnes s'étant connectées une première fois, 15 % sont revenues une seconde fois sur le site de jeu en ligne. Ce taux de transformation est supérieur à une campagne classique on Une, estime Gilles Moro, qui se dit satisfait de l'efficacité de la campagne de street marketing, dont il juge le coût raisonnable.  [...]

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Les 5 conseils de Michel et Augustin pour réussir

Les 5 conseils de Michel et Augustin pour réussir

Qui inspire le mieux les entrepreneurs Les entrepreneurs. Michel de Rovira, cofondateur de Michel et Augustin, est revenu, lors d'une conférence organisée par l'ESCE et DCNS mercredi 16 septembre 2015, sur les grands chefs d'entreprise qui les ont guidés dans leur aventure entrepreneuriale.  [...] Et pour qu'une culture d'entreprise prenne, rien de tel que l'exigence en termes de recrutement. Ce luxe, Michel et Augustin se l'offrent aujourd'hui et demandent chez leurs collaborateurs de nombreuses qualités. ambitieux, malin, brillant, curieux mais surtout passionnés.  [...] Michel et Augustin, leur vache, leur mythe fondateur... ça vous rappelle quelque chose Ben & Jerry's. Comme les deux trublions du goût, les créateurs de la marque de glaces avaient compris l'importance de l'incarnation de l'entreprise pour le consommateur.  [...]

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