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Parasitisme commercial: vous pouvez vous défendre

Parasitisme commercial: vous pouvez vous défendre

Outre les comportements relevant de la concurrence déloyale, la jurisprudence sanctionne certains actes dits parasitaires. Ces derniers se caractérisent par la volonté d'un agent économique de se placer dans le sillage d'un autre dans le but de tirer profit de son savoir-faire ou de ses investissements.  [...] Celle-ci peut être intentionnelle ou non, mais sera le plus souvent caractérisée par la recherche d'une confusion avec l'image de l'entreprise parasitée. Si telle société renommée est caractérisée par tel comportement, alors le parasite compte bénéficier insidieusement de son image en adoptant un comportement similaire.  [...] La notion de parasitisme recèle un danger économique. Du fait de son élasticité, elle est susceptible d'entraver le libre jeu de la concurrence et le progrès économique en interdisant à des entreprises de s'inspirer des idées ou des comportements d'autrui.  [...]

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Connecter ses véhicules professionnels : des bénéfices à tous les niveaux (Part 1)

Connecter ses véhicules professionnels : des bénéfices à tous les niveaux (Part 1)

Les bénéfices de la télématique embarquée ne séduisent plus uniquement les grandes entreprises. Des fonctionnalités enrichies et plus d'intégrations au sein des outils métiers existants agissent comme de véritables outils de gestion et d'aide à la décision pour les TPE et PME.  [...] La télématique ouvre donc de nouvelles perspectives pour faire évoluer les comportements sur la route. Dans cet objectif, des modules d'éco-conduite ont été développés ces dernières années. Carburant, émissions de CO2, événements de conduites (freinages, virages brusques), et autres paramètres de conduite sont enregistrés, analysés et restitués au responsable de la flotte mais aussi au conducteur.  [...] Pour ce dernier, cette restitution peut avoir lieu en direct, afin adapter immédiatement son comportement pour plus d'efficacité. Et par le biais de campagnes de communication ou de formations ciblées en interne, l'entreprise peut promouvoir une conduite apaisée et respectueuse de l'environnement comme des autres usagers de la route.  [...]

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Véhicule électrique hybride, une réelle solution?

Véhicule électrique hybride, une réelle solution?

Ses atouts sont indéniables, à commencer par le confort de conduite. L'agrément apporté par une voiture électrique n'a pas d'équivalent sur l'offre thermique. Le comportement au volant est plus apaisé et entraîne une conduite plus cool grâce au silence et à l'apport de la boîte automatique propre à ce type de véhicules, souligne Monique Buntic, responsable développement de l'Observatoire du véhicule d'entreprise (OVE).  [...] Auto. le bonus en baisse pour les hybrides pour 2015.   [...]

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Pourquoi le CRM va changer votre vie (ou presque)

Pourquoi le CRM va changer votre vie (ou presque)

Toutes les informations stockées dans le CRM - informations socio-démographiques, informations sur l'entreprise (taille, secteur, etc.), informations sur les achats précédents, comportement de visite sur le site Internet, réponses aux sollicitations marketing précédentes ou encore demandes formulées auprès du service client - sont prises en compte pour prédire quels prospects ou clients doivent être sollicités prioritairement en fonction de l'action que vous projetez.  [...] -récupérer en un seul clic tout l'historique de la relation avec le prospect juste avant le rendez-vous. Même si le commercial a tout dans la tête, un petit rafraîchissement de mémoire ne peut pas faire de mal.   [...] Au risque de se répéter, le CRM a pour but de fidéliser le client. Donc, très logiquement, il ne faut pas envisager d'en mettre en place avant d'avoir un vivier de clients à fidéliser, soit quelques années d'existence.   [...]

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Management : faut-il s'inspirer de la méthode Deschamps en entreprise ?

Management : faut-il s'inspirer de la méthode Deschamps en entreprise ?

En définissant les règles du jeu à l'avance, le manager doit déterminer un projet d'entreprise avec le comportement attendu et définir le rôle de chacun, avance-t-il.  [...] Un choix par défaut qui illustre la difficulté pour le champion du monde 1998 de se priver d'un excellent profil en raison d'un comportement jugé incompatible avec la sélection nationale.  [...] Si certains risques ne peuvent être anticipés, c'est en insufflant un état d'esprit collectif, tout en développant les échanges au sein de votre entreprise, que vous parviendrez à transformer de bons éléments en une véritable équipe soudée et motivée.  [...]

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Management : 6 bonnes et fausses bonnes idées

Management : 6 bonnes et fausses bonnes idées

Le management n'est pas une science exacte. Néanmoins, certaines études scientifiques apportent un éclairage fort instructif sur et pour le monde de l'entreprise. Ces travaux universitaires, Annie Kahn, journaliste au Monde, les étudie de près dans sa rubrique Ma vie en boîte.  [...] Ils reçoivent des encouragements réguliers pour progresser. Bref, ils sont moins stressés et plus satisfaits que... les compétents. Ces derniers, las de combler les défaillances des low performers et de ne pas être reconnus à leur juste valeur, râlent puis finissent par quitter l'entreprise.  [...] Le second effet kiss cool Le salarié moins efficient, satisfait de son entreprise, va la recommander, alors que le compétent n'en fera rien, au contraire.  [...]

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Les robots seront-ils les patrons de demain?

Déjà, les premières applications de l'intelligence artificielle sur les aspects comptables, ou de stratégie prédictive, ont montré leur efficacité, mais d'autres missions du chef d'entreprise pourraient bientôt être redessinées. Les robots constituent, par exemple, une alternative aux déplacements professionnels grâce à la téléprésence avec le gain de temps et de confort qui s'ensuivent, indique Catherine Simon.  [...] Les robots vont pouvoir détecter des situations dont les hommes n'ont pas forcément conscience en faisant apparaître des patterns répétitifs, indique Raja Chatila. Ça peut aider les dirigeants à mieux comprendre le fonctionnement de leur entreprise et donc à mieux diriger.  [...] La machine réalise alors une sorte d'audit constant, elle devient un vecteur de connaissance de ce qui se passe réellement dans l'entreprise. Ce sont des outils d'aide à la décision extrêmement puissants, qui forcent le chef d'entreprise à changer son comportement et ses prises de décision, appuie Bruno Bonnell.  [...]

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Vos véhicules ? Votre publicité ambulante

Vos véhicules ? Votre publicité ambulante

Les chefs d'entreprises sont souvent tentés de choisir une couleur dominante assimilée dans l'inconscient collectif à leur activité (vert pour les paysagistes, bleu pour les plombiers ou encore gris pour des services liés à l'informatique). L'avantage. l'association est évidente.  [...] Le second nécessite plus d'entretien car l'eau se loge entre la plaque et le véhicule, causant de la rouille. Il doit être retiré au moins une fois par semaine pour éviter tout phénomène de polymérisation (collage) à la carrosserie. Comme il se pose et se retire en quelques secondes, il est idéal pour les chefs d'entreprises désireux de retrouver leur anonymat le week-end ou pour marquer plusieurs véhicules l'un après l'autre, selon les besoins.  [...] La communication ne s'arrête pas à l'allure du véhicule. L'utilisation qui en est faite compte auprès des prospects et clients rencontrés sur le chemin. Une conduite incivile détruit les efforts portés sur le marquage. Les passants et les conducteurs ne retiendront pas votre slogan mais assimileront le nom de l'entreprise à un comportement irresponsable. Aussi, sensibilisez les conducteurs.  [...]

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MANAGER LA DIVERSITE SANS ANGELISME

MANAGER LA DIVERSITE SANS ANGELISME

.. De son côté, Michel Fourmy, responsable du pôle Ressources Humaines à la Cegos, estime que dans une petite entreprise, la politique de diversité repose entièrement sur la personnalité du dirigeant. Lequel doit avoir un comportement exemplaire et éviter les attitudes équivoques.  [...] Quelle que soit la situation, essayez toujours défaire la distinction entre des comportements qui vous gênent personnellement et ceux qui sont préjudiciables à l'entreprise, insiste Michel Fourmy.  [...] La diversité dans l'entreprise, comment la réaliser, par Yazid Sabeg et Christine Charlotin, Editions d'Organisation, octobre 2006, 208 pages, 19 Euros.  [...]

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Pour survivre, il devient sous-traitant

Pour survivre, il devient sous-traitant

Pourtant en avril 2003 lorsque Christian Blouin reprend l'usine qu'il avait revendue l'année précédente à une entreprise de Metz la situation est catastrophique. La société ne compte plus que 36 salariés assez âgés contre une centaine auparavant. Un tiers de l'effectif a démissionné échaudé par le comportement exécrable du repreneur qui par exemple refuse de verser la traditionnelle prime de fin d'année.  [...] Nous avions besoin de facturer immédiatement, relate le chef d'entreprise. Or, dans notre métier, le cycle de vente est long. Il peut se passer deux ans entre la décision d'un client de changer d'image et la fabrication de la première enseigne.  [...] Enfin, il s'engage dans une politique environnementale. tri des déchets utilisation de peinture sans plomb, retraitement des eaux de dégraissage, éclairage par Led technologie moins énergivore et plus durable que le néon... La prise en compte des questions environnementales lui offre un nouvel argument de vente qui ne tarde pas à faire recette.  [...]

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