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échange + Entreprise


5 idées pour installer un climat de confiance dans votre PME

La lisibilité de l'entreprise passe par une communication ouverte, plus circulaire, où chacun peut s'exprimer librement, avance Alexia de Monterno. Optez pour un mode d'échange et de discussion plus informel et développez des nouvelles pratiques de consultation et concertation.  [...] L'idée de ces moments d'échange est de mettre sur la table les sujets importants pour l'entreprise sans que pèse sur le dialogue le cadre hiérarchisé de l'entreprise, ajoute-t-elle. Une discussion en espace détente, un déjeuner en extérieur, ou la réunion d'équipe annuelle, sont autant d'occasion de mettre ce conseil en pratique.  [...] Élément clé du fonctionnement de l'entreprise, les mangers intermédiaires partagent leur temps entre l'écoute de leur équipe et l'exigence de reporting de leur direction. Or, leur autonomie est garante de la rapidité de leur décision pour pouvoir accompagner les collaborateurs dans l'accomplissement de leur mission.  [...]

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Clic and Walk fait appel à un chercheur pour étendre sa toile

Clic and Walk fait appel à un chercheur pour étendre sa toile

Pour Clic en Walk, qui collecte les avis des consommateurs pendant leurs courses, l'animation de sa communauté est un enjeu de taille. Afin de mieux comprendre ses mécanismes, elle accueille depuis décembre 2013 un chercheur de l'Inria, chargé d'étudier le phénomène de viralité. Explications.  [...] Objectif. mieux comprendre les connexions entre ses membres et le phénomène de viralité. L'idée est d'expliquer scientifiquement comment se crée une communauté et comment elle se développe, ­indique Frédérique Grigolato, la dirigeante.  [...] L'échange a lieu dans le cadre du dispositif public Cifre, grâce auquel les étudiants réalisent leur thèse au sein d'une entreprise. Ainsi, Frédérique Grigolato bénéficie, pour les modalités administratives, d'un accompagnement de l'Inria et de l'université de Lille.  [...]

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Les secrets d'une prise de parole en public réussie

Les secrets d'une prise de parole en public réussie

Les intervenants qui ne sont pas très à l'aise pensent souvent qu'en en faisant le moins possible, ils prennent moins de risques, remarque Jean-Marc Sabatier. Même en ne faisant rien, on communique un message. En effet, le langage non verbal est extrêmement important.  [...] Désormais, avant chaque présentation, il fait l'effort d'adapter son discours aux différents publics qu'il rencontre (dirigeants, étudiants, techniciens...). Le travail de préparation me prend beaucoup de temps. une bonne prestation ne supporte pas l'improvisation.  [...] Il mise aussi sur l'interaction. Il faut stimuler l'échange, assure le chef d'entreprise. J'essaie de faire participer l'auditoire tout au long de ma présentation, par des jeux de rôles ou des appels à témoignage par exemple. Malgré sa préparation et son expérience, David Brault avoue être toujours stressé.  [...]

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II/ Le Web au service des PME et PMI

II/ Le Web au service des PME et PMI

Personnalisé et évolutif, ce type de site est généralement réalisé par une agence spécialisée (ou web agency), qui s'investira totalement dans votre projet, de sa conception à ses réactualisations. La prestation nécessite un délai de développement important (trois mois minimum) et un ticket d'entrée élevé (à partir de 40 000 euros).  [...] Pour ces mêmes raisons, faites attention à l'objet, qui expose en trois ou quatre mots le sujet abordé dans votre message. Il doit être incitatif mais jamais agressif. Bannissez les objets mensongers et les messages survendeurs, qui risquent de décrédibiliser votre offre.  [...] Son utilité en entreprise consiste à favoriser l'échange, le partage et la validation de l'information, par exemple dans le cadre d'un lancement de projet impliquant différents services de l'entreprise.  [...]

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Comment encourager l'innovation à tous les étages d'une PME

Comment encourager l'innovation à tous les étages d'une PME

Chez Josset Menguy, les 35 salariés sont répartis sur quatre sites de production. Pour faciliter l'échange d'informations entre les différents ateliers, l'entreprise a mis en place, en 2011, l'outil collaboratif Intra Know. Nous attendions un audit qualité et nous avions observé que certains process, bien intégrés sur un site, ne l'étaient pas sur d'autres, relate Véronique Menguy, p-dg.  [...] Outre les renseignements sur les procédures et les clients, sa plateforme collaborative regroupe des données sur les réunions, les projets, les plannings de fabrication et propose aux salariés, quel que soit le site, un suivi optimisé des tâches. Grâce à cette démarche, nous nous sommes recentrés sur notre coeur de métier, plutôt que sur les aspects administratifs, et nous avons amélioré nos process, souligne la dirigeante.  [...] Pourtant, les salariés n'ont pas tout de suite adhéré à l'outil. D'abord réticents, ils l'ont ensuite adopté pour chercher des informations, puis pour les mutualiser. Ça a mis dix mois, mais au fur et à mesure que les données circulent, chacun y trouve un intérêt et aujourd'hui, les équipes ont le réflexe du partage, s'enthousiasme Véronique Menguy.   [...]

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Manager des salariés plus âgés que soi

Manager des salariés plus âgés que soi

.. Si l'échange d'expériences ne s'était effectué que dans un seul sens, je me serais interrogé sur ma place dans l'entreprise.  [...] Celui-ci peut alors se retrouver face à un donneur de leçons. Vous devez prendre son point de vue en considération, mais sans acquiescer en permanence. Affichez votre valeur ajoutée, c'est-à-dire un rôle defacilitateur qui trace une direction et met en place les changements, souligne Nathalie Esnault.   [...] Un bon remède face à une éventuelle baisse de motivation observée chez certains seniors. Pour ceux qui craignent la concurrence des plus jeunes et réagissent de manière défensive (en refusant, par exemple, de transmettre leurs savoirs), il faut les associer au futur de l'entreprise.  [...]

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[Case Study] Comment Valrhona a réduit son Délai Moyen de Paiement Clients de 14 à 4 jours ?

[Case Study] Comment Valrhona a réduit son Délai Moyen de Paiement Clients de 14 à 4 jours ?

Ainsi, le Département Crédit Management dispose avec chaque fiche client d'un rapport synthétique qui intègre la cotation, les points forts et faibles. Il bénéficie également d'alertes en temps réel en cas de risque d'insolvabilité et développe ainsi une culture du risque en amont.  [...] En France, Creditsafe a implanté son siège à Lille-Roubaix en Décembre 2006 et compte aujourd'hui près de 130 collaborateurs et déjà 13 000 entreprises clientes.  [...] Multi langues, sociétés, devises, payeurs, ELOFICASH, se fond dans tout système d'information pour exploiter, traiter et tirer profit des données nécessaires au recouvrement. Outre de garantir des indicateurs et un suivi sans faille des actions, ELOFICASH se veut une solution collaborative et ouverte sur l'écosystème de l'entreprise, de l'échange entre collaborateurs via Smartphone, forum, workflow à la collecte d'informations auprès de tiers - assureurs-crédit, fournisseurs de données légales, juridiques.  [...]

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Boostez vos ventes avec une licence de marque

Boostez vos ventes avec une licence de marque

Un tee-shirt Dragon Ball Z, un sac à dos Harry Potter, des baskets Hello Kitty... La liste des exemples de produits sous licence est sans fin. Rappelons le principe. Une marque (le licencieur ou un ayant droit) prête son nom et son logo à une entreprise (le licencié).  [...] Lequel lui assure entre 30 et 50 % de son chiffre d'affaires, le reste provenant de jeux maison. Prenons l'exemple de Totally Spies, une série animée, toujours en production et multidiffusée. Après quatre jeux (consoles et DVD interactif), la dirigeante s'attaque à Facebook avec une version lancée voici deux ans qui séduit quatre millions de personnes à travers le monde.  [...] - Le principe de la licence est le suivant. une marque prête son nom et son logo à une entreprise en échange de royalties.  [...]

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Travel management : comment maîtriser TOUTES les dépenses ?

Une façon de procéder qu'il dit héritée d'un traumatisme ancien. la phobie du code taxi que tout le monde s'échange. Rajoutez à cela les pratiques scandaleuses - dixit Xavier François Izenic - des gestionnaires de parking qui margent, à titre d'exemple, à 90% autour des aéroports de Paris ainsi que la malhonnêteté d'employés qui fraudent à hauteur de 10% sur le montant de leurs indemnités kilométriques, ainsi que le rapporte l'observatoire, et vous comprenez le casse-tête particulier que pose la mobilité en voiture à l'entreprise.  [...] Bien étudier ses options. Acteurs historiques, les taxis se partagent désormais le marché des courses avec chauffeur avec les VTC ( Uber, Cinq-S, SnapCar...). Une mise en concurrence bénéfique à la qualité des prestations offertes. Plateforme en ligne.  [...] paramétrage du compte corporate. outils de reporting... de nombreux outils permettent en outre aux entreprises une meilleur maîtrise de ce budget spécifique. Idem sur le marché des gestionnaires de parking sur lequel de petits nouveaux se frayent une place, à l'instar du service de voituriers Smart Park.  [...]

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Le MARKETING DIRECT: une arme pour RECRUTER de NOUVEAUX CLIENTS

Le MARKETING DIRECT: une arme pour RECRUTER de NOUVEAUX CLIENTS

Dernière possibilité. l'échange de fichiers. Une entreprise partenaire envoie vos documents et vous les leurs de façon à ce que les listes ne sortent jamais des murs de chacune. Les fichiers, c'est précieux.  [...] ..) fort utiles pour trouver une entrée en matière qui assoit votre crédibilité. Ensuite, il s'agit de se présenter soi-même et son entreprise de manière succincte afin de passer à la phase de découverte clients le plus vite possible. Là, c'est le moment de jeter un coup d'oeil régulièrement à son script.  [...] Frédéric Chartier la rejoint. Vu qu'il a effectué des recherches et écrit un résumé, le vendeur a mémorisé l'essentiel. Se détacher de sa feuille ne devrait pas lui poser de problèmes. Une telle attitude facilite les échanges, les rebonds et instaure un climat de confiance propice à la vente.  [...]

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